Growth Hacking per startup: 10 hack per un successo garantito (+Case Study)

Raramente una startup ha abbastanza soldi per finanziare i suoi sforzi di marketing primari. La maggior parte di loro guadagna appena il denaro sufficiente per sopravvivere e pagare i propri dipendenti, mentre alcuni hanno difficoltà ad arrivare a fine mese. Pertanto, competere con le grandi organizzazioni attraverso il marketing tradizionale è un sogno lontano per la maggior parte di loro.

Allora come puoi far sì che il tuo prodotto venga notato e utilizzato dalle persone?

Sappiamo tutti che non tutti gli ottimi prodotti si sono rivelati popolari a meno che non siano supportati da un efficace sforzo di marketing.

Prendi Everpix come esempio. Un'ottima app, acclamata dalla critica da specialisti e early adopter. L'app ti consentirà di ordinare gli scatti migliori da un gruppo di foto quasi identiche utilizzando un sofisticato algoritmo.

Se mai dovessi affrontare il difficile compito di scegliere le foto migliori tra migliaia di altre, quando torni da un tour, realizzeresti la vera meraviglia di Everpix.

Tuttavia, nonostante abbiano creato un prodotto così eccezionale, non hanno fatto abbastanza per commercializzare l'app. Pertanto, il prodotto si è spento dopo un breve periodo di tempo dal lancio.

Ecco da dove deriva l'utilità del Growth Hacking per le startup. Un tipo di marketing che può aiutarti a crescere, nonostante la mancanza di fondi. Il termine “ Growth Hacking ” è diventato una parola d’ordine, e ciò è accaduto per un motivo.

Quindi, se hai una startup che fatica a guadagnare terreno o sta pianificando di crearne una, questo articolo è per te. Ti faremo sapere come utilizzare il growth hacking per le startup e diventare un ninja marketer.

Quindi, cos’è il Growth Hacking?

Il Growth Hacking è una tecnica di marketing che si basa sulla continua generazione di idee e sperimentazione. Secondo Sean Ellis , che ha inventato il termine growth hacking, “La definizione di growth hacking era in realtà basata più sulla definizione di cosa non è il growth hacking”.

“Il growth hacking consiste nell’eseguire esperimenti intelligenti per favorire la crescita della tua azienda. Il marketing riguarda anche la sperimentazione per favorire la crescita”, aggiunge.

In termini più semplici, il growth hacking è una tecnica di marketing basata sugli esperimenti che ti aiuta a commercializzare un prodotto con idee di grande impatto ma convenienti.

Il growth hacking si basa sulla rapida generazione di idee e sui test A/B. Quando trovi un'idea vera che ti aiuta a far salire alle stelle la tua crescita come un jet supersonico, solo allora capirai il valore di testare un centinaio di altre idee.

Le strategie di growth hacking si sono rivelate efficaci per aziende come Tinder e molte altre, e non c'è motivo per cui il growth hacking non funzioni per startup come la tua.

Importanza del Growth Hacking per le startup

Non sottolineeremo mai abbastanza l'importanza del growth hacking per le startup. E ci sono buone ragioni dietro a ciò.

Ad esempio, come abbiamo detto sopra, le startup tendono ad avere una mancanza di capacità finanziarie per competere con i loro concorrenti più grandi. Quindi non potranno mai realizzare un marketing tradizionale stravagante, a differenza delle loro controparti più grandi. Ma a differenza del marketing tradizionale, il growth hacking di solito richiede poco o nessun denaro per essere implementato.

Quando Airbnb ha iniziato il suo viaggio, non aveva abbastanza soldi per guadagnare terreno utilizzando le tradizionali attività di marketing. Hanno capito che avevano bisogno di un'idea straordinaria che gettasse le basi della loro crescita.

Fu allora che sperimentarono una delle idee di crescita più famose. E proprio come la maggior parte delle altre idee di growth hack, non ci sono voluti soldi, solo un'idea eccellente e un buon approccio ingegneristico.

Un altro motivo per cui il growth hacking per le startup è così altamente consigliato è perché hanno bisogno di meno risorse umane. Questo è anche un problema comune per le startup.

Ultimo ma non meno importante, la maggior parte delle storie di successo del growth hacking mostrano che, se hai un’idea vincente, il growth hacking può accelerare la crescita più velocemente di qualsiasi altra tecnica di marketing. E non esiste startup che non abbia bisogno di una crescita rapida, vero?

Il funnel del Growth Hacking e come dovresti affrontarlo

“Growth hacking funnel” è un termine che la maggior parte delle persone non conosce. Ma è la formula fondamentale dietro la strategia del growth hacking. Sean Ellis, la persona che ha coniato il termine “Growth Hacking”, ha affermato che il growth hacking si basa su un funnel in cinque fasi.

Questo è chiamato il modello “ AARRR ”.

Questi rappresentano cinque passaggi dell'imbuto, che sono:

• L'acquisizione è l'ingresso nel funnel, che si occupa dell'acquisizione degli utenti.

• Attivazione significa influenzare il visitatore a compiere un'azione significativa, come la registrazione o il completamento della procedura guidata di configurazione e simili.

• La parte di fidelizzazione consiste nel convincere i clienti a ripetere i loro acquisti. Quando un cliente fa così, ti dimostra l'essenzialità e la qualità del tuo prodotto.

• Le entrate, tuttavia, sono l’obiettivo principale del funnel di growth hack, che si concentra sull’obiettivo primario di un’azienda. Il funnel del growth hack ruota attorno alla generazione di entrate.

Sai che il tuo prodotto ha raggiunto lo status di must-have quando le persone lo consigliano ai loro amici e familiari. La parte di riferimento riguarda l'essere segnalati dai tuoi clienti esistenti. È un buon indicatore per sapere se il tuo prodotto ha avuto un impatto o meno.

10 strategie di sicuro successo per il Growth Hacking per le startup

Le strategie di growth hacking hanno il potenziale per aumentare il tuo tasso di crescita molto rapidamente. Per una startup, questo può rivelarsi molto cruciale. Di seguito parleremo di 10 strategie di growth hack per startup che hanno il potenziale per dare il via alla tua piccola impresa.

1. Costruisci un team di crescita principale
2. Assicurati che il tuo prodotto abbia raggiunto l'adattamento al mercato del prodotto
3. Innanzitutto: crea una lista e-mail
4. Generare idee: non esistono cattive idee
5. Tornando alle canalizzazioni di Growth Hack: inizia con la fidelizzazione
6. Excel all'attivazione
7. Il fatturato è l'obiettivo primario
8. Fai in modo che le persone segnalino i tuoi prodotti
9. Il percorso di Growth Hack termina con l'acquisizione
10. Segui i case study di successo sul Growth Hack

Ora entriamo nei dettagli!

1. Costruisci un team di crescita principale

Il team di crescita è quello responsabile della generazione di idee. Il team di crescita non dovrebbe necessariamente essere un team indipendente. È meglio avere membri del team di crescita provenienti da tutti i dipartimenti dell'organizzazione. Questa squadra dovrebbe essere selezionata o assunta con cura per generare idee oltre alle loro attività regolari.

Un'altra cosa importante è avere un vantaggio in termini di crescita. Il tuo responsabile della crescita sarà responsabile dell'impostazione delle metriche e del ritmo degli esperimenti di growth hacking, valutando anche le prestazioni.

Nel complesso, dovrebbe essere formato un team di crescita tenendo presente il rapporto 5:1. Ciò significa che per una startup di 5 dipendenti, almeno uno sarà membro del team di crescita. Questa è una formazione suggerita dal consulente di avvio e investitore Andrew Chen.

Uno dei primi esempi di come un team di growth hacking può aiutare la tua startup è il famoso caso di Dropbox.

Nel settembre del 2008 avevano 100.000 utenti registrati e spendevano grandi cifre in marketing. A dicembre 2009 avevano più di 4 milioni di utenti registrati e non spendevano quasi soldi in marketing.

La differenza?

Un team di growth hack appena formato e la loro idea.

2. Assicurati che il tuo prodotto abbia raggiunto l'adattamento al mercato del prodotto

Per quanto efficace possa essere il growth hacking, non è possibile avviarlo effettivamente per un prodotto che non è desiderato dal cliente. In termini di marketing, lo chiamiamo adattamento prodotto-mercato.

Allora, qual è effettivamente l’adattamento del prodotto al mercato?

Adattamento del prodotto al mercato significa avere un prodotto nel mercato in cui ciò è desiderato.

Se nessuno ha bisogno del prodotto, non si preoccuperà di usarlo. Non importa quanto growth hacking fai o quanti soldi spendi in marketing, sarà tutto vano.

Allora come fai a sapere se il tuo prodotto ha raggiunto il mercato adatto al prodotto o meno?

Ebbene, secondo Sean Ellis, la persona che ha coniato il termine “Growth Hacking”, il modo migliore per saperlo è chiedere alle persone se ritengono che quel prodotto sia essenziale per loro oppure no. Un modo rapido per farlo è tramite sondaggio.

E nella tecnologia moderna, ci sono un sacco di social media per condurre il tuo sondaggio e chiedere alle persone, se non vuoi andare porta a porta.

Swipes, un'azienda che ha sviluppato strumenti di produttività perché non si adattava al mercato del prodotto. Dopo 6 anni di tentativi di commercializzarlo e di investimenti per 1 milione di dollari, il CEO ha finalmente ammesso che i prodotti che stavano sviluppando non erano qualcosa che i loro clienti desideravano. 6 anni e 1 milione di dollari per niente!

3. Innanzitutto: crea una lista e-mail

Una delle prime e principali strategie per un growth hack è la creazione di una lista di posta elettronica. Tante idee di growth hacking dipendono dall'avere una buona lista di posta elettronica. Con un ROI di $ 38 per ogni dollaro speso, è di gran lunga il modo più gratificante di fare marketing online.

Esistono molti modi per creare elenchi di posta elettronica che puoi seguire.

Dell, la famosa azienda di tecnologia informatica, ha lanciato una campagna di email marketing basata su gif e ha registrato un enorme aumento delle entrate del 109%! Non hai ancora iniziato a creare una lista e-mail? Beh, dovresti!

4. Generare idee: non esistono cattive idee

Prepara la tua squadra in modo tale che generi idee. Più idee ci sono, meglio è. Non sai mai quale sia la tua idea per il successo lunare, devi solo sperimentare sempre di più e per questo hai bisogno di idee nuove.

Twitter è un ottimo esempio di come ottenere successo generando e sperimentando sempre più idee. Questa strategia è chiamata “High Tempo Testing”.

Ciò che hanno fatto è stato aumentare i loro test da 0,5 a 10 test a settimana. In tal modo hanno generato più idee e le hanno sperimentate abbastanza rapidamente.

Il risultato?

Sono cresciuti da 90.000 a 152.000 utenti attivi mensili in circa undici settimane senza spendere un dollaro in pubblicità o aumentare le dimensioni del team di crescita. Allora, cosa stai aspettando?

5. Tornare alle canalizzazioni di Growth Hack: iniziare con la fidelizzazione

Abbiamo parlato dei funnel di growth hack e di cosa significa ogni elemento di quel funnel per la tua azienda. Ed eccoci qui, a suggerirti di modellare la tua strategia di growth hacking attorno a loro.

Ma aspetta, c'è un problema!

Non ti abbiamo detto che il primo passo del funnel del growth hack è l'acquisizione? Ebbene sì, te lo abbiamo detto. Ma quello che non ti abbiamo detto è che secondo Aladdin Happy, “L'acquisizione è la parte più semplice del funnel del growth hack”.

E a meno che tu non riesca a costruire un prodotto che le persone vogliano continuare ad acquistare o anche dopo la prima interazione, non importa quanti utenti acquisisci, ciò significherà solo "portare acqua in un secchio che perde", come citato da Aladdin Happy, l'autore di il best-seller di Amazon “ TOP 101 hack per la crescita ” e il fondatore di GrowthHackingIdea .

La fidelizzazione è la seconda parte più difficile del processo di growth hacking dopo l’adattamento del prodotto al mercato. Una volta raggiunto l’adattamento del prodotto al mercato, sai che i clienti vogliono il tuo prodotto. Ora è il momento di lavorare su come fidelizzare questi clienti.

Secondo Aladino Felice,

“ La massima fidelizzazione si ha quando tutti i tuoi clienti restano con te per sempre. La massima cattiva conservazione è quando
i tuoi clienti cadono il giorno dopo, del tutto e per sempre. “

Ecco come Slidebean ha aumentato il tasso di fidelizzazione,

Slidebean ha effettuato un test A/B sui prezzi e ha scoperto che esiste una correlazione tra l'aumento dei prezzi e l'aumento della fidelizzazione. Quindi, hanno sperimentato aumentando i prezzi più di 4 volte. Il risultato? Il loro tasso di fidelizzazione è aumentato del 282%. E il loro Life Time Value è aumentato di 20 volte!”

6. Excel all'attivazione

L'attivazione ci riporta nuovamente alla creazione dell'elenco e-mail. Più email hai, più possibilità avrai di raggiungere i clienti per superare la fase di attivazione del tuo prodotto.

Ausmed, una startup educativa, ha migliorato significativamente l'esperienza di onboarding dei clienti e aumentato il tasso di attivazione dal 15% al ​​75% in due anni.

Quando si tratta di attivazione, sono le cose più piccole che contano. Modifica, modifica e modifica e ti imbatterai in una grande idea prima o poi.

7. Le entrate sono l'obiettivo primario

“Ogni vendita presenta 4 ostacoli fondamentali: nessuna necessità, niente soldi, nessuna fretta, nessuna fiducia.” Una volta che riuscirai a superare questi 4 ostacoli, le tue entrate seguiranno.

Innanzitutto crea un modello finanziario per la tua attività, in modo da poter utilizzare il flusso di clienti per generare entrate per la tua attività. Perché, siamo onesti, alla fine, se non hai abbastanza entrate, la tua attività non potrà sostenere a lungo termine.

Dopo aver creato un modello finanziario, concentrati su come migliorare la generazione di entrate attraverso idee innovative di growth hack.

In un test, la garanzia del prodotto è stata modificata da "una garanzia di rimborso di 30 giorni" a "una garanzia di rimborso del 100% entro sei mesi e una garanzia di rimborso raddoppiato entro i primi 30 giorni" .”

Il risultato è stato un aumento delle vendite del 133%.

8. Fai in modo che le persone segnalino i tuoi prodotti

Quando alle persone piace il tuo prodotto, lo riferiscono ad altri. E questo è uno degli obiettivi primari di qualsiasi azienda. Ma arrivare a quel punto richiede tempo. Prima di raggiungere quel punto, avrai ancora bisogno di referral, giusto?

Allora come lo otteniamo?

Se i referral organici non si verificano, allora il growth hack con nuove idee per ottenerli. Ricorda che il Santo Graal della viralità è raggiungere un punto tale in cui ciascuno dei tuoi utenti invita almeno un nuovo utente.

Sopra c'è uno di questi trucchi per convincere le persone a segnalarti o a condividerti nel loro spazio privato. Un altro modo è incentivare il tuo utente a invitare i suoi amici.

Il programma referral di Dropbox ne è stato uno dei migliori esempi. Il loro compito era offrire spazio di archiviazione nel cloud, quindi hanno deciso di premiare le persone con spazio libero per riferirsi ai loro amici. Tuttavia, hanno anche premiato lo stesso per qualcuno che accetta un invito.

E indovina cosa? Gli affari fiorirono!

9. Il funnel di growth hack termina con l'acquisizione

Infine, la fase che avrebbe dovuto essere la porta d'accesso al funnel del growth hack, è l'ultima che esamineremo.

Perché?

Perché, una volta messe in atto tutte le altre strategie, solo allora potrai mantenere felice il cliente acquisito. Anche acquisire clienti è abbastanza facile al giorno d'oggi. Y

Hai tantissime opportunità per acquisirli. Content Marketing, SEO, Amazon Book, Email Marketing, Strumenti gratuiti, Community Marketing e molto altro. Ci sono così tanti posti dove trovare utenti, quindi non preoccuparti per loro.

Utilizza semplicemente i canali sopra menzionati e attendi che gli utenti ti trovino. Questo è tutto ciò che serve!

10. Segui i case study di successo sul Growth Hack

L'ultima delle strategie è seguire ciò che è provato e testato. Quando non disponi di risorse sufficienti per raccogliere idee sufficienti per test ad alto ritmo, crea un piccolo team e prova gli esperimenti comprovati di growth hack che hanno avuto successo.

Se effettui una ricerca online, troverai molti casi di studio sugli hack di crescita ed esempi di successo di molte startup, che sicuramente ti aiuteranno a generare idee tue.

Bonus: casi di studio sul growth hack da leggere

Quindi ora condivideremo alcuni casi di studio sul growth hacking che potrebbero ispirarti a generare idee di growth hacking per la tua startup.

1. La storia del Growth Hack di Airbnb

Airbnb è un'azienda che aiuta gli utenti a trovare case e spazi in affitto quando viaggiano da qualche parte. A differenza degli hotel tradizionali, puoi soggiornare a casa di qualcuno, pagando un prezzo molto più basso rispetto agli hotel. Se qualcuno è proprietario di una casa, può guadagnare qualche soldo senza troppi sforzi.

L'azienda dispone ora di oltre 12 milioni di sedi di noleggio disponibili online e di 2,9 milioni di host.

Allora qual è il segreto di Airbnb che li ha resi così grandi?

Sì, l'azienda ha condotto uno degli esperimenti più famosi di growth hacking per startup. Bene, il trio fondatore di Airbnb ha scoperto che Craigslist era una delle piattaforme in cui si trova la maggior parte del loro pubblico target. Quindi volevano basarsi su quello.

Tuttavia, non c'era modo di ottenere che l'API di Craiglist facesse ciò che intendevano fare.

Quindi hanno creato un sistema secondo cui se qualcuno pubblica l'annuncio della propria casa su Airbnb, verrà automaticamente pubblicato anche su Craigslist. Il risultato? Dimmelo tu!

2. Il genio dei referral di Dropbox

Dropbox, una società di cloud storage, ha utilizzato un growth hacking che rimane uno dei migliori esempi di growth hacking per le startup.

Allora cosa ha fatto Dropbox?

Quando Dropbox è iniziato, c'erano diverse società di cloud storage, in competizione per il primo posto. Come tutti loro, anche Dropbox ha speso molti soldi in annunci digitali. Tuttavia, non stava dando loro il risultato che volevano.

È un dato di fatto, per ogni acquisizione di 99 dollari, hanno speso più di 250 dollari. Cosa che non sarebbe mai stata fattibile.

Quindi hanno un'idea. Hanno lanciato un programma di riferimento in cui un utente poteva invitare i propri amici ed entrambi sarebbero stati ricompensati con spazio di archiviazione gratuito. Nel giro di 1 anno, la loro base utenti è cresciuta da 100.000 a 4 milioni!

3. Hack narrativo da Dos Equis

Dos Equis , un'azienda messicana di birra, ha avviato una campagna promozionale nel 2006, che è diventata una delle campagne più influenti di sempre.

La campagna è stata intitolata: L'uomo più interessante del mondo .

L'annuncio raffigurava l'attore americano Jonathan Goldsmith mentre eseguiva alcuni compiti accattivanti. Il suo aspetto già da macho è stato ben complimentato con il traguardo, che è stato: “ Non bevo sempre birra. Ma quando lo faccio, preferisco Dos Equis. "

Quell'anno le vendite di questo annuncio aumentarono del 26% negli Stati Uniti. A parte la battuta finale, l'attore è stato anche definito l'uomo più interessante. Ciò ha comportato sia la consapevolezza del marchio che un aumento delle vendite per l’azienda.

4. Campagna di attivazione di Facebook

Molte delle nostre vite sociali ora ruotano attorno a Facebook. Un’azienda che conta più di 2 miliardi di utenti attivi. La loro storia di growth hacking è molto apprezzata in tutto il settore tecnologico.

Hanno notato che le persone che aggiungono i propri contatti telefonici come amici su Facebook avevano maggiori probabilità di tornare sulla loro piattaforma. Quindi hanno reso facile per le persone aggiungere amici dopo aver registrato un profilo su Facebook.

Hanno riscontrato un enorme successo con questo piccolo hack di attivazione.

5. Hotmail

La storia della crescita di Hotmail è stata divertente.

Ciò che Hotmail ha fatto è stato aggiungere una firma alle email in uscita di ogni utente, invitando il destinatario a ottenere un account gratuito con un piccolo messaggio divertente. Raggiunsero 12 milioni di utenti, che all'epoca rappresentavano circa il 20% della quota di mercato della posta elettronica. Il tempo impiegato? Solo 18 mesi!

Inizia oggi stesso il Growth Hacking e accelera la crescita della tua startup

Sei abbastanza convinto? Allora inizia oggi stesso il growth hacking e avrai maggiori possibilità di vedere crescere la tua attività il prima possibile. Più idee generi, più possibilità avrai di ottenere l'idea del colpo di luna, quello che ribalta il gioco per te.

Se hai domande relative a questo blog – Growth Hacking per Startup, sentiti libero di condividere le tue domande con noi utilizzando la casella dei commenti qui sotto. Ci piacerebbe conoscere il tuo feedback! Buona fortuna!