Hosting per agenzie: Growth Suite fa tutto

Il luogo in cui scegli di ospitare i tuoi siti Web WordPress ha un enorme impatto sia sulle prestazioni complessive del sito che sulla tua capacità di continuare a ottimizzare dal punto di vista del costruttore. Certo, puoi installare plug-in per aiutare con le funzionalità in loco, ma gran parte della manutenzione dietro le quinte necessaria per mantenere i siti funzionanti senza problemi dipende dalla qualità del tuo provider di hosting.

Per agenzie e liberi professionisti, la manutenzione del sito è solo la punta dell'iceberg quando si tratta di mantenere il proprio portafoglio di attività. Mantenere linee di comunicazione aperte con i tuoi clienti attraverso regolari conversazioni touch-base e garantire un processo di fatturazione regolare è vitale per il tuo successo continuo.

Ecco perché oggi diamo un'occhiata a Growth Suite di Flywheel. Sebbene non abbiamo molta esperienza nell'utilizzo e nella raccomandazione di Flywheel su WP Mayor, questa suite di strumenti di hosting ha attirato la nostra attenzione.

Growth Suite è una soluzione all-in-one per l'hosting per agenzie e costruttori di siti freelance che combina funzionalità di hosting, gestione del sito, gestione dei clienti e fatturazione in un'unica piattaforma.

È perfetto per individui e team di tutte le dimensioni che desiderano risparmiare tempo nelle attività amministrative e concentrarsi invece sulle soluzioni creative che invogliano i clienti a tornare. Poiché tutto è etichettato in bianco con il tuo marchio unico, offre ai tuoi clienti un'esperienza senza interruzioni con la tua agenzia in ogni interazione.

Abbiamo dato un'occhiata a ciò che Growth Suite offre di seguito, comprese le funzionalità della piattaforma, come configurare un account e prezzi. Abbiamo anche raccolto un feedback reale dagli attuali utenti di Growth Suite per avere un'opinione onesta sul servizio.

Funzionalità della suite di crescita

Ci siamo imbattuti in sei strumenti unici che rendono Growth Suite una potente soluzione di hosting per agenzie e sviluppatori WordPress freelance.

Cruscotto personalizzato

Per iniziare, la dashboard personalizzata di Growth Suite è lo strumento che utilizzerai per avere una panoramica del successo della tua agenzia. Personalizzalo e ottimizzalo per mostrare tutte le metriche più importanti che desideri monitorare dal momento in cui accedi al tuo account.

La dashboard è uno strumento di riferimento rapido che mostra quanti siti stai attualmente gestendo, quanti clienti hai, le tue entrate mensili medie per cliente e un elenco di fatture imminenti, pagate di recente, in sospeso e non pagate.

Una delle metriche più importanti mostrate nella dashboard che mi è davvero piaciuta è il monitoraggio delle entrate totali. Ti offre una panoramica delle entrate totali di ogni mese dall'inizio del tuo tempo utilizzando Growth Suite. È un ottimo modo per tenere sotto controllo la tua attività per garantire che il grafico continui a crescere e a destra.

Gestione del sito in blocco

Quando gestisci dozzine o centinaia di siti WordPress, è importante mantenerli tutti ben mantenuti. Sfortunatamente, l'accesso e la disconnessione da ogni singolo sito, l'identificazione di problemi di sicurezza o plug-in non aggiornati, la risoluzione del problema e l'accesso al sito successivo possono richiedere ore e più clienti lavori, più tempo ci vorrà.

Attraverso lo strumento di gestione dei siti in blocco di Growth Suite, puoi facilmente ordinare tutti i siti WordPress che gestisci e identificare facilmente quelli che necessitano di determinati aggiornamenti. Puoi ordinare i siti per visualizzare statistiche importanti, come visite totali, larghezza di banda o spazio di archiviazione; ordina per nome o stato del plugin; o anche ordinare in base a dettagli specifici del sito come la versione di WordPress utilizzata, la versione PHP o lo stato della certificazione SSL.

Lottiamo con questo noi stessi mentre gestiamo una manciata di siti, quindi come agenzia, ottenere tutte queste informazioni importanti da più siti contemporaneamente invece di accedere a ciascun sito ti farà risparmiare ore preziose che potresti dedicare al lavoro di un nuovo cliente.

Gestione dei clienti

Dalle discussioni che abbiamo avuto con i proprietari delle agenzie, è diventato chiaro che per piccoli team e singoli liberi professionisti, ritagliarsi del tempo per parlare con i clienti, chiedere il loro contributo e rispondere alle loro domande può essere difficile. Il sistema del portale clienti di Growth Suite rende facile rimanere in contatto e mantenere organizzate tutte le comunicazioni.

Ciascuno dei tuoi clienti riceverà il proprio portale unico in cui può rivedere le fatture, inviare pagamenti sicuri tramite carta di credito o ACH e modificare le proprie informazioni di contatto. E la parte migliore: il dominio per il portale utente del tuo cliente è marchiato per la tua attività, quindi non devono mai interrogarsi su questa cosa chiamata "Growth Suite" e cosa fa: le loro uniche interazioni sono con te.

Dalla dashboard dei tuoi clienti, l'aggiunta di nuovi clienti al tuo portafoglio di attività avviene in un paio di clic per una gestione dei clienti semplice ed efficiente. Fai clic su un client per connettere il sito o i siti WordPress che hai creato con il cliente che lo possiede, annotare note importanti specifiche per il loro progetto o sito o rivedere una cronologia di abbonamenti ricorrenti e addebiti una tantum.

Rapporti sui clienti

Parlare con i tuoi clienti del lavoro che stai facendo per mantenere il loro sito è uno dei modi migliori per combattere l'attrito dei clienti. Li fa sentire coinvolti nel processo e apre il sipario sul mistero della gestione del sito, aiutandoli a vedere il vero valore della tua partnership.

Growth Suite fa qualcosa di veramente interessante per risolvere questo problema. Ti consente di automatizzare i rapporti dei clienti da inviare in base a una pianificazione preimpostata.

Questi rapporti completamente personalizzabili contengono informazioni chiave sul lavoro che stai facendo, inclusi quanti plug-in hai aggiornato e quante volte è stato eseguito il backup del sito: si integra persino con Google Analytics. Basta scegliere le informazioni che desideri includere e quelle che preferisci omettere e programmare l'invio automatico dei rapporti a una frequenza adatta alle tue esigenze.

Creazione di servizi

Probabilmente fai molto di più della semplice creazione di siti Web WordPress. Dalla nostra esperienza nella gestione di un'agenzia molti anni fa, la maggior parte delle agenzie offre servizi aggiuntivi come progettazione di annunci, gestione dei social media, copywriting, servizi di consulenza e così via. Tenere traccia di tutto ciò che hai fatto all'interno di un ciclo di fatturazione e la fatturazione per tali servizi può diventare complicato, ma Growth Suite aiuta anche in questo.

Lo strumento di creazione del servizio in Growth Suite ti consente di definire i parametri di ogni servizio che offri, inclusi i diversi livelli di servizio. Ciò rende la fatturazione davvero semplice da gestire ed è anche estremamente utile quando si tratta di hosting per rivenditori. Basta impostare un servizio, etichettarlo come "Hosting" e fatturare di conseguenza ai clienti per rivendere il servizio di hosting come forma di reddito passivo per la tua agenzia.

Abbonamento e fatturazione del cliente

Dopo aver delineato i tuoi servizi unici, puoi facilmente fatturare ai tuoi clienti e ricevere pagamenti direttamente tramite il tuo account di hosting Growth Suite. I pagamenti possono essere elaborati tramite carta di credito o metodi Automated Clearing House (ACH) e i clienti devono semplicemente accedere al proprio portale utente per pagare online.

Seleziona dai servizi e livelli di servizio che hai già creato, inserisci il numero di ore di lavoro completate per servizio e Growth Suite creerà e invierà una fattura direttamente al portale utente del tuo cliente.

Puoi anche tenere conto di cose importanti come l'imposta sulle vendite e impostare abbonamenti ricorrenti per servizi in corso (come l'hosting per rivenditori). Come ogni cosa in Growth Suite, le fatture sono contrassegnate per la tua agenzia, quindi i tuoi clienti sanno che provengono direttamente da te, non da un'altra azienda.

Configurazione di un account Growth Suite

Quando inizi a utilizzare Growth Suite, inserirai alcuni dettagli importanti sulla tua agenzia o attività freelance, incluso il tuo nome e, soprattutto, la valuta in cui vorresti essere pagato.

Questo è anche il momento in cui inserirai i dettagli sul marchio della tua agenzia, inclusi il logo e i colori del marchio, in modo che tutte le interazioni dei clienti con Growth Suite siano contrassegnate correttamente. Collegherai anche Growth Suite al tuo account Stripe per assicurarti di ricevere pagamenti in modo rapido e sicuro.

Quindi, puoi iniziare ad aggiungere membri del tuo team a Growth Suite e fornire loro l'accesso ai siti dei clienti. Nella scheda "Attività", puoi facilmente vedere quali azioni hanno già completato i membri del tuo team e quando.

Growth Suite è stata chiaramente creata per essere il più semplice e facile da usare possibile, ma se in qualsiasi momento ti senti sopraffatto, hanno specialisti dell'onboarding disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti a far funzionare il tuo account di hosting Growth Suite.

Prezzi della suite di crescita

Growth Suite ha tre livelli di prezzo e puoi scegliere di pagare su base mensile o annuale. Con i piani annuali, risparmierai un po' di più, guadagnando l'equivalente di circa 2 mesi di servizio gratuito, che è ciò che ci aspettiamo dai prezzi annuali.

Puoi parlare con uno specialista per creare un piano personalizzato per qualsiasi organizzazione che gestisce più di 30 siti WordPress unici, siano essi 31 o 131.

Feedback dagli utenti di Growth Suite

Le agenzie di tutto il mondo stanno già liberando la potenza di Growth Suite, risparmiando tempo nella gestione del sito e raccogliendo i frutti di una piattaforma di hosting gestito incentrata sulle agenzie. Ecco cosa hanno da dire alcuni con cui abbiamo parlato sulla loro esperienza con Growth Suite.

Mi piace andare avanti e non sono molto paziente. Non mi piace fare cose noiose ed è uno spreco di talento mettere il nostro personale in compiti ridondanti, ma mi piace avere punti di contatto con i clienti in modo da poter avviare conversazioni sul loro sito e sui loro obiettivi. Growth Suite ci consente di fare tutte queste cose senza creare molto lavoro impegnativo.

Derek Nelson, Focal Point Marketing Partner e co-direttore creativo

Prima, semplicemente non stavamo facendo rapporti sul web. Ora che queste comunicazioni esistono, abbiamo l'opportunità di aumentare i nostri servizi web senza interrompere il lavoro del nostro rappresentante di vendita il cui focus è altrove.

Ryan Rudolph, Chief Technology Officer di GetPhound

Molte agenzie mettono insieme questi diversi strumenti di singoli fornitori e soluzioni, e averli tutti sotto lo stesso tetto è proprio un tale punto di svolta: Growth Suite è facilmente il pezzo tecnologico più importante nella mia attività.

Jason Call, fondatore dei professionisti del marketing tuttofare

Sposta Hosting, inizia a crescere!

Se stai cercando una soluzione di hosting WordPress gestita che metta al primo posto le esigenze dell'agenzia, Growth Suite è l'ideale. Offre così tanto valore oltre al semplice hosting, facendoti risparmiare tempo e denaro e rendendo i tuoi clienti ancora più felici.

Scopri di più sulla piattaforma Growth Suite da Flywheel o chatta con uno specialista per dare il via oggi alla crescita della tua agenzia con Growth Suite.