In che modo l'hosting WordPress affidabile ha salvato la piccola impresa di questo designer

Pubblicato: 2016-02-09

È incredibilmente facile per noi parlare all'infinito dei vantaggi dell'hosting WordPress gestito. Siamo naturalmente di parte e crediamo con passione in ciò che abbiamo costruito con la piattaforma Pressidium Pinnacle. Ciò che è più importante per noi, tuttavia, è che il nostro messaggio va oltre i regni dei nostri devoti, raggiungendo gli altri che stanno affrontando le proprie lotte e mostrando loro che ci sono opzioni là fuori per rendere la loro vita più facile.

L'unico modo per farlo è condividere alcune delle storie dei nostri clienti che hanno fatto quel salto e che non si sono mai guardati indietro. Ecco perché oggi vogliamo presentarvi un'attività in particolare che potrebbe non essere nemmeno qui oggi, se non avesse preso la decisione di entrare a far parte della famiglia Pressidium.

Juice Creative è una piccola impresa di web design focalizzata sulla creazione di siti web per piccole imprese, blogger, club sportivi e sociali. Gestita part-time da Amanda, il suo obiettivo è espandere la sua attuale clientela per assicurarsi un modello di business sostenibile che le consenta di lasciare il lavoro e generare un reddito a tempo pieno.

Quali problemi ha affrontato Juice Creative?

All'epoca, Juice Creative operava tramite una società di hosting con sconti locali. In qualità di designer di WordPress, Amanda non era sicura di gestire gli aspetti più tecnici coinvolti in una configurazione di hosting economica. Poiché per lei era disponibile un supporto limitato, si è subito resa conto che se qualcosa fosse andato storto, avrebbe potuto lasciare i suoi clienti aperti alla vulnerabilità e alle spese.

“Per me il problema era che se qualcosa fosse andato storto, avrei avuto le capacità per risolverlo? Non sempre – e quindi ho bisogno di quel supporto tecnico”.

Amanda aveva sentito che la collaborazione con uno sviluppatore WordPress potrebbe essere utile per superare questo ostacolo. Tuttavia nelle fasi di crescita di un'azienda può essere un'opzione costosa. Questo l'ha portata a considerare l'hosting WordPress gestito.

“... anche se piuttosto costoso rispetto all'hosting scontato, credo che i risparmi di quest'ultimo siano ingannevoli. Quando ho preso in considerazione la sicurezza e il software di backup, i rischi associati all'hacking dei siti dei clienti, il dover pagare per il ripristino dei siti e i rischi associati alle migrazioni dei siti, ho visto l'hosting gestito come un affare".

Come Pressidium ha risolto questi problemi

Fu a questo punto che Amanda iniziò la sua ricerca di un provider di hosting WordPress gestito che potesse offrirle sia il supporto tecnico che l'affidabilità che stava cercando. Ha chiesto informazioni a numerosi altri fornitori, mentre cercava consigli dai gruppi di Facebook e faceva ricerche tramite i motori di ricerca.

Quando abbiamo chiesto ad Amanda quale fosse il valore più importante per lei nel suo processo decisionale, è stato il senso di sentirsi apprezzata come cliente che ha fatto la differenza.

“È così che provo tutto: prima cerco un prodotto o un servizio eccellente, poi faccio molte domande; se mi sento apprezzato come cliente, allora quel fornitore di servizi è il vincitore".

Elaborando ulteriormente ciò che distingueva Pressidium rispetto ad altri servizi, Amanda ha commentato:

“Pressidium è estremamente reattivo. Non riuscivo a credere alla rapidità con cui rispondono ai miei biglietti. Sento che sono altrettanto felici di condividere le conoscenze su un argomento WordPress come di risolvere un problema tecnico. In alcune occasioni sono davvero andati ben oltre per aiutarmi a risolvere un problema.

Ho lavorato con host locali (con numeri di telefono locali) e non si avvicinano a Pressidium in termini di servizio. Mi è stato presentato l'argomento che dovremmo sostenere le imprese locali, tuttavia penso che debbano prima imparare a supportare i loro clienti. Non c'è paragone!

In secondo luogo, il loro prezzo è competitivo e non ci sono sorprese nascoste. Il loro pannello di controllo è fantastico e con l'aumento delle funzioni offerte mi sento più in controllo ogni giorno. Essere in grado di generare un backup o un sito di sviluppo da solo non ha prezzo".

In un momento di sincera onestà, Amanda ha ammesso che se non avesse preso la decisione di passare al nostro Piano Professionale, probabilmente la sua attività non esisterebbe ora.

Avrei dovuto andarmene, almeno per ora. Non sono stato in grado di offrire un servizio affidabile con altri host.

Per fortuna Juice Creative è ora un'attività fiorente che continua a crescere. Il loro modello di business include guidare i propri clienti a registrarsi per l'hosting di Pressidium tramite loro al fine di offrire un servizio coerente e affidabile.

Migrazione verso una casa felice e più affidabile

Amanda ha iniziato il processo di trasferimento a Pressidium con il suo sito web aziendale principale, usufruendo del nostro servizio di migrazione gratuito. Dopo un'ora il suo sito era attivo e funzionante, con ulteriori migrazioni del sito Web che richiedevano solo pochi minuti per essere spostate.

Poiché Amanda era a disagio con lo spostamento di siti sul suo precedente host, questo servizio ha ulteriormente contribuito a infondere fiducia nella sua capacità di provvedere ai suoi clienti. Insieme all'accesso a una gamma di funzionalità, alcune attività ora sono più facili e accessibili, dove prima non lo erano.

Questa fiducia e tranquillità si estende anche alla sicurezza dei suoi clienti:

“Pressidium fornisce certezza. Mi preoccupavo di attacchi di forza bruta e hacking, siti che si bloccavano e perdono i dati dei clienti, tutto gestito dall'hosting di Pressidium.

Pensieri di separazione

Poter condividere con te l'esperienza di Amanda è incredibilmente eccitante. Non vediamo l'ora di mostrarti che il nostro messaggio sta arrivando: il messaggio che puoi ottenere un servizio personale senza sentirti come un'altra cifra su uno schermo. Quel prezzo competitivo non significa che devi scendere a compromessi sulla qualità e che la sicurezza non può mai essere troppo buona.

Vogliamo rivoluzionare il modo in cui viene percepito l'hosting WordPress e, con il tuo aiuto, crediamo fermamente di poterlo realizzare. Ma non crederci sulla parola, lasceremo ad Amanda l'ultima parola.

“WordPress è stato uno strumento straordinario e Pressidium una risorsa incredibile. Spero di mantenere il mio rapporto con Pressidium e di indirizzare più clienti in questo hosting nel prossimo futuro".