Come iniziare il coinvolgimento nella tua comunità?

La tua comunità è importante, ma come inizi? Come costruisci un rapporto con i tuoi membri? Che cosa vuol dire, anche? Ti chiedi come stabilire il coinvolgimento della comunità?
La gestione della community è diventata una parte fondamentale della gestione di un marchio online di successo. Se non interagisci con il tuo pubblico, non si fideranno di te né si preoccuperanno del tuo marchio. E senza il loro supporto, non avrai successo.
Il coinvolgimento è una componente fondamentale della gestione della comunità. Implica la costruzione di relazioni con i tuoi follower e l'incoraggiamento delle interazioni tra di loro. Questo aiuta a creare connessioni autentiche e crea fedeltà.

In questo articolo esploreremo i diversi tipi di strategie di coinvolgimento disponibili per i leader della comunità. Esamineremo anche alcune buone pratiche su come implementare queste strategie in modo efficace. Ma prima cerchiamo di capire cos'è effettivamente il coinvolgimento della comunità.

Che cos'è il coinvolgimento della comunità?

Il coinvolgimento della comunità assume molte forme. Alcuni di questi sono incontri di persona, workshop o eventi. Altre sono piattaforme online che consentono ai cittadini di partecipare alle discussioni e fornire feedback sui problemi. Queste piattaforme sono spesso chiamate "porte aperte" perché sono progettate per essere accessibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

E infine, ci sono strumenti digitali sempre attivi che aiutano le agenzie governative a comunicare con i cittadini in ogni momento. I gestori della comunità devono pensare a quale tipo di impegno della comunità sarà al meglio per i loro elettori, la loro missione e il loro budget. Puoi lavorare sul coinvolgimento della comunità online utilizzando varie tattiche come la partecipazione pubblica, l'utilizzo di contenuti educativi e la costruzione di buone relazioni con l'organizzazione della tua comunità. Entriamo nel quadro più ampio e ti insegniamo come creare risultati positivi con il tuo processo decisionale!

Perché la tua comunità online ha bisogno di una strategia di coinvolgimento della comunità?

Abbiamo bisogno di capire le nostre comunità e ciò che conta per loro. Ciò significa porre domande, ascoltare e condividere informazioni. Se non chiediamo, non avremo risposte. Se non ascoltiamo, non ascolteremo quello che dicono le persone. E se non condividiamo, non saremo in grado di connetterci tra di noi. L'impegno della comunità è una componente essenziale di qualsiasi programma o politica di successo. Ad esempio, le comunità di fitness spesso organizzano eventi collaborativi che aumentano il coinvolgimento della comunità. Inoltre, il coinvolgimento della comunità ha molti altri vantaggi.

• Aiuta a costruire una connessione più profonda tra i membri
• Aumenta il divertimento della comunità online
• Riduce le possibilità di uso improprio delle linee guida della comunità
• Lo promuove verso una brand community impegnata
• Consente di migliorare i contenuti di alta qualità

Come creare coinvolgimento nella tua comunità?

I gestori di comunità hanno la responsabilità di mantenere le comunità attive e in crescita. Che si tratti del tuo lavoro a tempo pieno o semplicemente di qualcosa che fai per divertimento, ci sono modi per coinvolgere il tuo pubblico e invogliarlo a tornare. Ecco alcune strategie collaudate per aiutarti a iniziare.

Non limitarti a parlare, guida dal fronte

Sii attento, guida e sii attivo. Non essere un bugiardo, guidare o perdere. Hai creato un'area fantastica, attirato l'attenzione e iniziato a portare avanti le cose: sei in movimento. Ora arriva il divertimento... creare connessioni significative con coloro che desiderano far parte della tua comunità. Il dialogo è ciò di cui si tratta e i tuoi clienti si aspettano che tu fornisca loro come andare avanti. È fondamentale rimanere coinvolti e attivi nella comunità locale. Se qualcuno fa domande e tu sei in grado di rispondere onestamente.
Rispondi ai commenti con commenti, osservazioni o suggerimenti, feedback, domande o persino tagga altri membri della tua comunità che potrebbero essere interessati. Fai sentire a tutti che sei lì per aiutare. Nel caso in cui i membri del tuo gruppo non lo sappiano, potrebbero diventare un po' distaccati e sentirsi come se non fossero parte integrante di qualcosa di più grande. Non è necessario avere il controllo di ogni conversazione Tuttavia, dovresti essere accessibile e disponibile. Circa il 50% degli utenti pensa di non fidarsi di Facebook o Instagram. Essere diverso!

Crea contenuti di qualità per i tuoi membri

Il contenuto è importante perché aiuta le persone a capire cosa rappresenta il loro marchio. Consente inoltre loro di connettersi con il tuo marchio e sentirsi come se appartenessero a qualcosa di più grande di loro. Il contenuto offre alle persone un motivo per condividere informazioni sul tuo marchio. Se crei contenuti interessanti, le persone inizieranno a parlare del tuo marchio. Quando le persone parlano del tuo marchio, diventa più reale per loro e si interessano a condividere più informazioni su di esso. Le persone inizieranno a pensare al tuo marchio quando vedranno i tuoi contenuti. Quindi, se vuoi aumentare il coinvolgimento e dare vita alla tua community, dovresti concentrarti sulla creazione di contenuti esclusivi.

Aggiorna la tua community, fornisci ai tuoi membri l'accesso per creare contenuti

La maggior parte delle comunità online sono composte da persone che vogliono condividere esperienze e connettersi con gli altri. Queste persone di solito si uniscono perché amano interagire con altre persone e essere coinvolte nelle discussioni. Tuttavia, molte persone si uniscono anche alle comunità per esprimersi e creare qualcosa di significativo. Finché tieni d'occhio quello che stanno facendo, puoi incoraggiare la partecipazione attiva e l'interazione tra i membri.

Ci sono molti modi per farlo. Ad esempio, potresti tenere un sondaggio, raccogliere idee, organizzare una sfida creativa o invitare i membri a contribuire a un argomento di discussione. Un ottimo punto di partenza quando si crea una community online è chiedere al pubblico cosa vuole ottenere dall'esperienza. Le persone ti diranno cosa vogliono se le ascolti. Se vuoi davvero capire cosa vogliono le persone, prova a chiedere loro! Potresti anche considerare di creare un sondaggio o un sondaggio per raccogliere feedback. Un ottimo strumento per aiutarti a raccogliere dati è Google Forms.

Fai sentire i membri a casa nella comunità

Le persone amano interagire con gli altri. Una community è un luogo in cui puoi condividere idee e opinioni, porre domande e discutere argomenti. La tua comunità dovrebbe essere un luogo in cui il tuo pubblico trascorre del tempo e interagisce tra loro. Vedrai che abbiamo molte informazioni che ti aiuteranno a iniziare! Potrebbe essere necessario moderare i commenti in modo da seguire le linee guida della community per il sito. Dovrai anche rivedere eventuali post o commenti che violano la piattaforma della tua community. Se vedi qualcosa che deve essere corretto, segnalalo utilizzando il pulsante di segnalazione in fondo a ogni commento.

Usa una strategia e uno strumento avanzati di coinvolgimento della comunità

La gamification ci aiuta a connetterci con gli altri attraverso la giocosità. Ci dà l'opportunità di mostrare apprezzamento e premiare coloro che contribuiscono al successo della comunità. La ludicizzazione può anche aiutarci a motivarci. Assegnando punti ai membri, possiamo incoraggiarli a partecipare a eventi e attività. Possiamo anche dare loro dei premi quando raggiungono determinati obiettivi. Possiamo anche creare competizioni che motiveranno i membri a competere l'uno contro l'altro. Infine, la ludicizzazione può aiutarci a rimanere in contatto. Possiamo condividere informazioni sui nostri successi e risultati con gli altri. Non importa se stai cercando una piattaforma online per connettere gruppi di amici o un posto dove condividere le tue ricette preferite, c'è sempre qualcosa per tutti. Puoi iniziare in piccolo con un singolo evento o unirti a una comunità più ampia. Alcune piattaforme come Meetup ti consentono di creare un gruppo privato mentre altre come Facebook offrono gruppi pubblici. Per coloro che cercano un social network, potresti prendere in considerazione l'idea di unirti a un gruppo chiuso su siti come Reddit o Quora. Ci sono anche molte grandi risorse disponibili sul web.

Coinvolgimento della comunità - The Takeaway

Mantenere la tua community impegnata equivale a ricevere traffico costante sulla piattaforma della community online. Non hai capito questo? Quindi, in primo luogo, crea la tua community con WordPress oggi stesso. Utilizza la tua attività nella massima misura possibile fornendo ai tuoi membri funzionalità realistiche che si divertirebbero a utilizzare. Ti piacciono queste idee di coinvolgimento della comunità? Si prega di lasciare un commento qui sotto se ti è piaciuto o se senti che c'è qualcosa che ci siamo persi!

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