Come aggiungere ordini online al sito web del tuo ristorante

L'ordinazione online è importante per il tuo ristorante ora più che mai. In un recente sondaggio, il 33% dei consumatori ha affermato di ricevere più cibo da asporto rispetto a prima della pandemia e il 13% ha affermato che continuerà a fare affidamento sui pasti fuori sede dopo la fine della pandemia. Se il tuo ristorante non ha attualmente un sistema di ordinazione online, ti stai perdendo.

I vantaggi del tuo sistema di ordinazione online

Costruire un sistema di ordinazione in cui hai il controllo completo può avvantaggiare il tuo ristorante in vari modi, tra cui:

• Attira nuovi clienti . Molte persone ricevono cibo solo per la consegna o il ritiro, soprattutto durante la pandemia di COVID-19. L'ordinazione online raggiunge queste persone, che altrimenti potrebbero non aver provato il tuo cibo.
• Rendi il tuo cibo più conveniente . Rendi più facile per i clienti esistenti ordinare il cibo per il pranzo nel loro ufficio a casa o dopo una lunga giornata lavorativa.
• Mantieni una parte maggiore dei tuoi sudati guadagni . Evita di pagare commissioni costose a servizi di terze parti come DoorDash.
• Rendi gli ordini più efficienti . Soddisfa gli ordini di ritiro e consegna senza la necessità di lunghe telefonate o smarrimento di biglietti fisici.

Suggerimenti per impostare gli ordini online con WordPress

Se hai già un sito Web di un ristorante WordPress, aggiungere un sistema di ordinazione è semplice! Tutto ciò di cui hai bisogno è WooCommerce e l'estensione Restaurant for WooCommerce. Quando combinati, creano un potente sistema per accettare gli ordini in modo efficiente ed efficace.

Ma come rendere il tuo processo di ordinazione online il più efficace possibile? Ecco alcuni suggerimenti.

Scegli immagini di alta qualità

Le persone mangiano prima con gli occhi, quindi assicurati che le immagini che usi per rappresentare il cibo li attirino. Se scatti tu stesso le foto, usa una buona illuminazione, assicurati che le immagini non siano sfocate e rappresentino le dimensioni, il colore e la qualità le voci di menu nel modo più accurato possibile.

Non è necessario assumere un fotografo o acquistare attrezzature speciali, anche se queste sono entrambe le opzioni. Puoi scattare splendide foto con uno smartphone e un po' di pratica. Questo articolo fornisce semplici suggerimenti che miglioreranno la tua fotografia.

Scrivi descrizioni chiare.

Non accontentarti di un'immagine e di un titolo; prenditi del tempo per scrivere una breve descrizione di ogni piatto. Quali lati sono inclusi? Quali sono i gusti primari? Contiene allergeni comuni? Con cosa si abbina bene?

Fai appello ai sensi dei tuoi clienti con un linguaggio descrittivo: pensa al sapore, all'aspetto e all'odore del tuo cibo. Vuoi idee ed esempi? Leggi il nostro post sulla scrittura di descrizioni dei prodotti efficaci.

Rendi facile per i commensali modificare il loro ordine.

Se i tuoi clienti vogliono rimuovere o aggiungere un articolo al carrello, rendilo il più semplice possibile. Non dovrebbero dover ricominciare da capo il loro ordine!

Con l'estensione Restaurant for WooCommerce, i clienti possono aggiungere un articolo, rimuovere un articolo o aumentare il numero di articoli che desiderano, tutti sulla stessa pagina. Nessuna frustrazione e nessuna perdita di tempo.

Rendi chiari i tuoi orari e le tue esigenze.

Evita confusione e frustrazione aggiungendo gli orari del ristorante e le scadenze degli ordini a posizioni visibili sul tuo sito web. Come minimo, dovrebbero essere nel tuo piè di pagina e nella tua pagina di ordinazione.

Consegni solo all'interno di una determinata area? Hai bisogno di un ordine minimo totale per la consegna? Rendi prontamente disponibili anche questi requisiti.

Ordina le voci di menu in categorie per ordinare facilmente.

Se disponi di più voci di menu, consenti ai clienti di trovare facilmente ciò che stanno cercando utilizzando le categorie. Probabilmente non è diverso da come hai già impostato il tuo menu: dividi gli articoli in gruppi come antipasti, insalate, panini, antipasti, dessert, ecc.

Con l'estensione Restaurant for WooCommerce, puoi trasformare queste categorie in commutatori, in modo che i clienti possano espandere solo quelle a cui sono interessati. Questo li aiuta a trovare subito ciò che stanno cercando senza essere sopraffatti, soprattutto se hai un grande menù.

Considera di offrire più opzioni di consegna.

Clienti diversi hanno esigenze diverse; incontrane il maggior numero possibile offrendo una varietà di opzioni di consegna e ritiro. Ad esempio, potresti avere il ritiro sul marciapiede, la consegna regolare e la consegna espressa disponibili a prezzi diversi.

Lascia che i commensali aggiungano note e richieste speciali.

Salsa a parte? Hamburger cotto medio-bene? Consegna senza contatto? Lascia che i commensali facciano questo tipo di richieste speciali al momento dell'ordine. Questo rende felici i clienti che continueranno a tornare più e più volte.

Offri upsell e personalizzazioni.

Aggiungendo l'estensione WooCommerce Product Add-Ons, i commensali saranno in grado di personalizzare il proprio ordine e persino offrire upsell per determinati articoli. Ecco alcuni esempi di come potresti utilizzare questa funzionalità:

• Offri una pizza personalizzata e consenti alle persone di scegliere tra dozzine di condimenti. Alcuni condimenti potrebbero essere gratuiti e altri potrebbero avere un supplemento.
• Consenti ai clienti di scegliere tra diverse opzioni di formaggio o pane sul loro panino.
• Suggerisci contorni o bevande che completerebbero un piatto principale.
• Lascia che i commensali aggiungano salse o condimenti extra sul lato.

Con caselle di controllo, menu a discesa e input di testo, puoi davvero creare qualcosa di unico come il tuo ristorante.

Offri uno sconto per i nuovi clienti o per ordini di grandi dimensioni.

Potresti considerare di offrire uno sconto per le persone che ordinano per la prima volta o per ordini particolarmente grandi. Puoi farlo offrendo uno sconto del 10%, ad esempio, o anche la consegna gratuita. Questo è un ottimo modo per incoraggiare i commensali a provare il tuo cibo o i gruppi a ordinare qualcosa per tutti.

La funzionalità di sconto di base è integrata in WooCommerce, ma per le regole avanzate, prova l'estensione Smart Coupons.

Pensa oltre i pasti.

Tuttavia, i tuoi clienti fedeli potrebbero voler ordinare qualcosa di più del semplice cibo. Potrebbero voler mostrare il loro amore per il tuo ristorante con magliette, cappelli e adesivi di marca. Potrebbero voler tenere bottiglie di spezie e salse nella loro dispensa. Oppure potrebbero voler regalare una carta regalo ai propri cari per un compleanno o una vacanza.

Con WooCommerce, puoi offrire il tuo menu online insieme a prodotti fisici, buoni regalo digitali e lezioni di cucina. Sfrutta al massimo tutte le tue opportunità!

Inizia con gli ordini online

Inizia con la procedura guidata di configurazione di WooCommerce, che ti guida attraverso tutti i passaggi iniziali necessari per configurare il tuo negozio. Quindi, segui la documentazione dettagliata per WooCommerce e l'estensione Restaurant for WooCommerce e sarai pronto per evadere gli ordini!

E se ti imbatti in qualsiasi domanda lungo il percorso, non preoccuparti: il team di supporto è a disposizione per aiutarti. Vuoi un po' di ispirazione? Scopri come quattro aziende alimentari si sono adattate durante la pandemia di COVID-19 con l'aiuto di WooCommerce.