L'ultimo stack tecnologico di marketing per il 2022

La tecnologia di marketing si riferisce a qualsiasi tipo di prodotto progettato per migliorare la vita dei professionisti del marketing e il ROI aziendale. Gli esperti di marketing di qualsiasi settore e nicchia possono sfruttare la tecnologia di marketing per migliorare numerosi aspetti dell'attività. I motivi più ovvi per costruire il tuo stack tecnologico di marketing sono i seguenti.

Perché la tua azienda ha bisogno di uno Stack Martech?

Per essere breve, evidenzieremo i motivi più ovvi per creare e distribuire uno stack martech per la tua azienda.

Scalabilità

La tecnologia di marketing ti consente di espandere le tue campagne e strategie per indirizzare nicchie più specifiche e aumentare il ROI da esse.

Risparmia tempo e fatica

Gran parte delle attività di marketing sono ripetitive e richiedono poca o nessuna interferenza. Le tecnologie di marketing attraverso l'automazione contribuiscono alla competenza del team e fanno risparmiare risorse.

Vantaggio competitivo

Sfruttare la tecnologia di marketing applicata alla tua nicchia può aumentare significativamente le tue possibilità di raggiungere un pubblico più ampio e mirato riducendo al contempo le risorse sprecate e le strategie inefficienti.

Considerazioni: come costruire uno stack martech?

Prima di costruire il tuo stack martech personale, diamo un'occhiata ad alcune considerazioni chiave da fare in anticipo. Ci sono due aspetti generali che devi considerare prima di imparare a costruire uno stack tecnologico di marketing.

Per la tua attività

Per prima cosa devi considerare di cosa ha bisogno la tua azienda. Questo processo dipende da fattori che devi risolvere in anticipo.

Seleziona prima la tua strategia

Prima di selezionare i prodotti, è fondamentale determinare la tua strategia. Capire cosa ti serve accorcia la ricerca. Per comprendere gli strumenti di cui hai bisogno, devi avere obiettivi chiari. Questi obiettivi saranno i risultati che ti aspetti dalla tua strategia.

Ad esempio, se hai una società FMCG, l'email marketing non sarà efficace come altri canali. In tal caso, non avrai bisogno di uno strumento di email marketing. Quindi puoi cancellarlo dalle tue considerazioni.

Questa regola pratica di base si applica a tutti i settori. Se la tua strategia non richiede uno strumento, non ha senso perderci tempo.

Conferma il budget: valuta le opzioni gratuite e professionali

Successivamente, devi fissare il budget per il tuo stack martech. Un ottimo modo per pianificare le tue spese martech è valutare le opzioni gratuite a tua disposizione. Ci sono tonnellate di alternative gratuite a strumenti che altrimenti sarebbero sufficienti per rompere il budget di un'azienda.

Detto questo, non è saggio aspettarsi un intero stack martech composto da strumenti gratuiti. Ancora una volta torna a ciò di cui la tua azienda ha bisogno per soddisfare le richieste di marketing.

Ad esempio, se la tua azienda opera nel settore tecnologico, il supporto IT è uno standard di settore indispensabile. In tal caso, dovresti mantenere il budget per un servizio di assistenza clienti premium, anche se ciò significa ridimensionare altri strumenti.

La considerazione chiave qui è investire di più sull'essenziale e meno su strumenti da cui non dipendi per il funzionamento quotidiano.

Valuta i desideri rispetto ai bisogni: prendi il feedback del team

Il tuo team ha l'idea migliore di ciò di cui ha bisogno per funzionare ad alto livello. Quando si prendono in considerazione gli strumenti per il tuo stack martech, è importante prendere in considerazione il feedback del team prima di prendere qualsiasi decisione. Questo feedback ti consente di valutare quale sia una necessità assoluta e può persino superare i desideri di altre squadre.

È normale che i team si aspettino un prodotto premium che migliori la qualità della vita dei tuoi esperti di marketing. Tuttavia, questa non può essere l'unica considerazione. Anche se la qualità della vita è importante, non vale la pena rompere il tuo budget martech su un prodotto incredibilmente costoso che contribuisce poco rispetto all'investimento.

Affrontare le esigenze del tuo team è molto più importante che soddisfare i loro desideri.

Per gli strumenti

Dopo aver fissato la tua strategia e aver capito cosa è necessario per la tua attività, è il momento di valutare quali strumenti ottenere. A questo proposito, è necessario rendere conto,

All-in-one vs servizio singolo

Ogni problema di marketing ha le sue soluzioni. Mentre alcuni prodotti sono progettati per risolvere un problema, altri offrono una suite di strumenti per affrontare un intero aspetto del processo di marketing.

Ad esempio, alcuni strumenti sono utili solo per un unico scopo. Un generatore di moduli di solito non è altro. Non ha senso stipare tonnellate di altri strumenti che potrebbero non aggiungere molto valore.

Al contrario, un CRM e un Helpdesk integrati possono influire su molteplici aspetti del tuo processo di marketing. Per tutto il tempo semplificando il processo rendendoli parte di un insieme più ampio.

Integrazioni

La tecnologia di marketing deve essere sincronizzata con quasi ogni aspetto della tua attività. Le integrazioni sono il modo in cui è possibile. Quando consideri gli strumenti, assicurati di controllare che si colleghino agli strumenti che stai già utilizzando.

Un'altra cosa da considerare è se queste integrazioni sono all-inclusive o hanno un costo aggiuntivo. Come regola generale, è una buona idea evitare prodotti con integrazioni limitate.

Costo di imbarco

L'ultimo ma grossolanamente trascurato aspetto della selezione degli strumenti per il tuo stack è il costo dell'onboarding. Il passaggio da un prodotto all'altro di solito comporta dei costi. Principalmente nel tempo necessario per rendere operativo lo strumento e formare il personale addetto.

Questo è il costo dell'onboarding. Se uno strumento non consente l'onboarding senza problemi, a causa della configurazione attuale o per qualsiasi altro motivo, non è adatto alla tua attività.

D'altra parte, se uno strumento con funzionalità limitate può garantire un onboarding fluido e una piccola curva di apprendimento, è l'opzione da scegliere.

Strumenti per costruire il tuo stack martech da zero

I seguenti strumenti sono classificati come le funzionalità che aggiungono al tuo stack martech. Ogni team di marketing ha bisogno di almeno uno degli strumenti classificati in questa sezione. Quindi con ritardo arriviamo a questo.

1. Analisi di marketing

Ahrefs

Ahrefs è una suite di software che non ha bisogno di presentazioni. È uno dei leader indiscussi in SEO e analisi web. Siamo incredibilmente entusiasti di coprire Ahrefs semplicemente perché lo usiamo e, francamente, lo adoriamo anche noi.

Allora, cosa rende Ahrefs così eccezionale?

Se si considerano le funzioni di base, ha alcune caratteristiche semplicemente notevoli. Ad esempio, Site Explorer, che è l'offerta più fondamentale di Ahref. In effetti, è uno dei primissimi servizi che hanno portato. Site explorer ti consente, come suggerisce il nome, di analizzare siti Web e generare report dettagliati.

È assolutamente necessario analizzare il tuo sito Web e valutare le prestazioni a livello di sito. Ulteriori caratteristiche includono,

Profili di collegamento a ritroso ; per controllare i backlink al tuo dominio e a quello dei tuoi competitor. Questo è di gran lunga lo strumento migliore che offrono. Offre un profilo di collegamento completo per qualsiasi sito che desideri analizzare e i rapporti sono completi come ti aspetteresti.

Ricerca organica ; Ciò ti consente di monitorare il rendimento della ricerca organica per il tuo sito Web e le singole pagine. La parte migliore è che Ahrefs ti consente di avviare scansioni personalizzate per aggiornare le informazioni ogni volta che ne hai bisogno.

Esplora parole chiave ; Keyword Explorer è la nostra funzionalità preferita per l'analisi di marketing perché ci mostra dove si trova il termine di ricerca successivo. Questa è in realtà una delle caratteristiche indispensabili per i marketer.

Oltre a queste, ci sono una dozzina di altre funzionalità che sono semplicemente troppo numerose per essere trattate qui. Le menzioni d'onore includono Link Intersect , Backlink interni e Content gap analysis.

Alternative: SEMrush, Moz

GTMetrix

Mentre la prima voce dell'elenco affronta il contenuto e il lato dei collegamenti del tuo sito Web, GTmetrix si rivolge al lato tecnico dell'isola. GTmetrix è uno dei fornitori più antichi in questa nicchia. Ci sono buone ragioni per cui GTmetrix è lo strumento di analisi web tecnica più affidabile.

Per cominciare, GTmetrics ha un'interfaccia utente facile da usare e le funzionalità sono molto ben documentate. Puoi ottenere analisi complete e rapporti dettagliati sulle prestazioni del tuo sito. Durante il punteggio dei siti Web, valuta molti fattori, che rendono i rapporti affidabili.

Ti consente di utilizzare il dispositivo, la regione personalizzata e/o le impostazioni del browser in base ai nostri requisiti. Ciò ti consente di analizzare le prestazioni su molti dispositivi in ​​più posizioni dallo stesso strumento.

Come con la maggior parte delle cose reali, non è perfetto. Alcuni punti chiari da migliorare sarebbero la velocità. Il loro processo di controllo spesso richiede molto tempo per visualizzare il rapporto finale sulle prestazioni. Un modo in cui sono tornati indietro è che hanno combinato Pagespeed di Google e il faro di Yahoo in un unico rapporto, eliminando la possibilità di esaminare i dati. Infine, l'uso efficiente di GTmetrix comporta una curva di apprendimento leggermente ripida. Quindi, le persone non esperte di tecnologia potrebbero non trovarlo così facile da usare.

Alternative: Webpagetest, Google Pagespeed Insights online

2. Ottimizzazioni di marketing

statistiche di Google

Se ti piace il marketing online, Google Analytics è un nome familiare. È uno dei servizi più utilizzati da Google nel segmento freemium. Secondo econsultancy, fino al 70% delle aziende utilizza Google Analytics per valutare le prestazioni del sito web.

Analytics ha un'interfaccia utente intuitiva che semplifica l'utilizzo una volta che hai preso la mano. La parte migliore sono i suoi rapporti dettagliati. Puoi visualizzare tutti i tipi di dati, come la fonte del traffico, le frequenze di rimbalzo e persino i dati demografici. Ciò rende Analytics uno degli strumenti di ottimizzazione più approfonditi disponibili. Tuttavia, il motivo principale per cui è così ampiamente utilizzato è che è completamente gratuito. Si integra anche con molti altri strumenti ed estensioni rendendolo ancora più utile. Un altro aspetto degno di nota è che Analytics si aggiorna automaticamente e in tempo reale.

Lo svantaggio dell'utilizzo di Analytics è che le sue informazioni hanno bisogno di un'interpretazione, il che implica una curva di apprendimento. Questo è il motivo per cui la maggior parte dei nuovi utenti riceve un "e adesso!?" sensazione dopo aver impostato Analytics sui loro siti.

Alternative: Hubspot, Indicatori

Console di ricerca di Google

Simile ad Analytics, Search Console è un servizio di analisi web gratuito di Google. Mentre l'analisi si concentra sugli utenti del sito web, la Console di ricerca si concentra sul lato motore di ricerca del tuo sito web. Ad esempio, entrambi forniscono dati sul traffico del sito web. Tuttavia, Analytics si concentra sulla sorgente di traffico e sui dati demografici, mentre Search Console si concentra sul CTR (percentuali di clic). Questo per quanto riguarda la somiglianza con Analytics.

Search Console è particolarmente utile per monitorare il rendimento dei singoli URL anziché l'analisi dell'intero sito. Il rapporto più importante che puoi ottenere dalla console di ricerca è il rapporto sulla copertura dell'indice, che analizza tutti gli URL del tuo sito Web e controlla il loro stato di indicizzazione su Google. Questo è essenziale per classificare i tuoi contenuti o capire perché non sono classificati.

Insieme a ciò, puoi convalidare le mappe del sito, controllare lo stato dell'URL e persino controllare i dati vitali web principali del tuo sito, ad esempio il disegno del contenuto più grande, il ritardo del primo input e lo spostamento del layout cumulativo.

Per quanto riguarda gli svantaggi, lo strumento di richiesta di indicizzazione non è così efficace come potresti desiderare. L'altro problema principale è che, sebbene in tempo reale, i rapporti vengono aggiornati una volta al giorno. Quindi la maggior parte delle proiezioni non sono così accurate come dovrebbero.

Alternative: Bing Webmaster Tools, Rankshaper

3. Collaborazione di squadra

lento

Slack è sicuramente una delle app più influenti per colpire lo spazio di collaborazione del team. Per alcuni aspetti, è il primo del suo genere, motivo per cui la gente lo ama così tanto. In superficie, Slack sembra essere solo un'app di comunicazione. Tuttavia, sotto la superficie, ha alcune offerte interessanti.

La cosa migliore di Slack è che l'applicazione è leggera, priva di bug e super affidabile su qualsiasi sistema operativo. Ma ciò non significa che manchi in alcun modo. Per noi, la cosa migliore di Slack sono i suoi canali di chat. Avere canali separati per ogni team rende la collaborazione semplice e in tempo reale.

Il vantaggio più evidente di Slack è che si collega a oltre 1000 strumenti di terze parti per migliorarne le capacità. Ma cosa succede se non si collega ai tuoi strumenti?

Puoi creare API personalizzate e collegare qualsiasi strumento di cui hai bisogno. Le possibilità sono assolutamente infinite. Quando siamo passati a Slack, questa abilità ci ha fatto risparmiare un sacco di soldi. Principalmente non facendoci acquistare nuovi strumenti ma collegandoci a quelli a cui eravamo abituati.

In tutta franchezza, il piano tariffario è davvero alto per le grandi aziende e ci si potrebbe aspettare un po' più di affidabilità a quel prezzo, che non è ancora arrivato.

Alternative: Telegram, Microsoft Teams

Google Drive

Google Drive è un altro servizio gratuito. Google Drive rende la condivisione di file e documenti un gioco da ragazzi. La connettività con altri strumenti di Google WorkSpace è semplicemente incredibile. Drive è un trendsetter nella collaborazione tra le numerose piattaforme di Goggles.

La parte migliore di Drive è che è gratuito e offre ben 15 GB di spazio di archiviazione fin dall'inizio. Questo spazio di archiviazione è più che sufficiente se utilizzato in un ambiente di collaborazione in team.

Tutte le modifiche ai file di Drive vengono sincronizzate automaticamente. Inoltre, in tempo reale. Quindi la collaborazione remota può essere eseguita con il minimo ritardo. Gli utenti possono semplicemente aggiornare i file su un lato della terra e modificarli sull'altro lato in tempo reale.

Per quanto riguarda gli svantaggi, la versione gratuita di Drive presenta un problema di copyright, in cui i tuoi file sono accessibili a Google. Sebbene non si siano verificati incidenti riguardanti la violazione della privacy, alcune aziende non si sentono a proprio agio nel rendere pubblici i propri documenti. Questo è il motivo per cui Google incoraggia le aziende ad acquistare la sua Suite di strumenti di Workspace per garantire la privacy.

Alternative: Dropbox, Mega

4. Acquisizione di clienti

Forme fluide

I lead sono tutto per un business online. Il modo migliore per raccogliere lead è utilizzare il tuo sito web. Ecco che arriva il generatore di moduli più efficace, Fluent Forms. Vantando ben 100.000 utenti attivi, Fluent Forms è diventato il peso massimo tra i plug-in per la creazione di moduli.

Fluent Forms offre un'interfaccia utente pulita e sofisticata, divertente da usare. La parte migliore è che viene fornito con oltre 70 modelli di modulo da utilizzare. Puoi creare quasi tutti i moduli necessari per coinvolgere i visitatori del tuo sito. Fluent Forms si integra anche con altri strumenti di coinvolgimento dei clienti come strumenti di email marketing, app di connettività e CRM basati su SaaS.

È facile creare qualsiasi modulo di cui hai bisogno che può essere connesso a diverse applicazioni tramite REST-API e webhook. Nel complesso è un plug-in incredibilmente versatile, destinato a migliorare la tua generazione di lead

gioco al livello successivo. Inoltre, puoi progettare i tuoi moduli e raccogliere i dati necessari del cliente. Per tutto il tempo, protegge il tuo sito Web da vulnerabilità basate su moduli e attacchi DDoS.

Alternativa: JotForms, Formidable Forms

CRM fluente

Quando hai finito di raccogliere i lead, è il momento di farne buon uso. È qui che ogni team ha bisogno dell'automazione del marketing. In generale, le automazioni di marketing ti consentono di automatizzare le attività di routine. Ancora più importante, compone i dati da fonti esterne per rendere più fluide le automazioni.

FluentCRM è un'automazione dell'email marketing per WordPress. Proveniente dagli stessi sviluppatori di Fluent Forms, questo plugin è anche incredibilmente divertente da usare. Può semplificare notevolmente il processo di marketing raccogliendo dati da diverse fonti, come moduli, negozi di e-commerce e persino software di help desk.

Con questi dati, può guidare una serie di automazioni di marketing e segmentare i tuoi clienti in un elenco di contatti completo. Puoi automatizzare la codifica e l'aggiunta di clienti agli elenchi. La caratteristica più potente di FluentCRM è che ti consente di automatizzare l'intero processo di email marketing per il tuo team.

Nel complesso è un ottimo prodotto che viene regolarmente aggiornato e ampliato. La versione gratuita è alquanto utile, mentre FluentCRM Pro è molto efficace.

L'automazione delle attività di marketing banali con FluentCRM consente al tuo team di marketing di concentrarsi sulle esigenze dei clienti e sviluppare strategie ancora più efficaci di prima.

Alternativa: SendinBlue, ActiveCampaign

5. Impegno

Supporto fluente

Quando si tratta di coinvolgere i clienti, il posto più ovvio è il banco dell'assistenza clienti. È qui che i clienti si riverseranno per interagire con la tua attività. Ecco perché hai bisogno di un servizio di assistenza clienti per gestire i reclami dei clienti.

Fluent Support è un ottimo sistema di ticketing WordPress costruito attorno al proprio strumento CRM. Sebbene Fluent Support funzioni bene da solo, il suo vero potenziale viene sbloccato attraverso l'integrazione con FluentCRM. Puoi automatizzare le attività con entrambi i plug-in mentre sincronizzano tutti i dati tra di loro, il che è onestamente molto utile sia per i team di marketing che per i team di assistenza.

Offre alcune integrazioni essenziali con negozi di eCommerce e piattaforme di apprendimento. Ciò rende Fluent Support eccezionalmente utile per i negozi online e le attività di e-learning. Ha quasi tutte le funzionalità per migliorare la qualità della vita del tuo team di assistenza clienti. Questi includono l'assegnazione automatica, le risposte predefinite, i webhook e le caselle di posta multiple.

La parte più redditizia di Fluent Support è il suo semplice piano tariffario che esclude qualsiasi tassa sulla crescita per le aziende in rapida crescita. Invece di addebitare l'agente e limitare le funzionalità con un paywall, questo strumento rende tutto disponibile per tutti gli utenti pagati. Questo è sicuramente un acquisto che non può andare storto per un'azienda in crescita.

Alternative: HelpScout, Zendesk

WP Social Ninja

Infine, esamineremo uno strumento di revisione sociale per aiutare a mettere in evidenza ciò che i tuoi clienti hanno da dire sulla tua attività. Il passaparola è il Santo Graal per i marketer e WP Social Ninja rende facile mettere in evidenza la tua recensione sui social ovunque tu voglia.

Il plug-in si collega a oltre 30 piattaforme per raccogliere recensioni sui social da ciascuna. La parte migliore è che ti consente di personalizzare il modo in cui le recensioni vengono mostrate sul tuo sito con design chiari e riutilizzabili.

Sebbene ottenere recensioni social positive sia la sfida più grande per le aziende in crescita, mostrarle sul tuo sito è facile. Puoi anche raccogliere feed social da più piattaforme e aggiungere un widget di chat al tuo sito Web utilizzando WhatsApp, Messenger e Telegram.

Essere attivi sui canali Social è ottimo per interagire con i clienti e ti consente anche di valutare ciò che dicono sul tuo marchio. Questo è fondamentale per impostare i tuoi piani di marketing e indirizzare le tue campagne social nel modo giusto.

Alternative: Smash Balloon, SpotlightWP.

Avvolgendo

Questo conclude la nostra opinione sul miglior stack di tecnologia di marketing che puoi creare per il 2022. Tutti gli strumenti menzionati qui hanno versioni gratuite disponibili, quindi provali e facci sapere quelli che ami. Puoi anche provare l'alternativa che abbiamo menzionato qui per trovare la migliore corrispondenza per te.

Sebbene ci siano chiari vantaggi nella creazione di uno stack martech, devi essere cauto durante la distribuzione sul tuo sito web. Otterrai il miglior risultato solo quando implementerai gli strumenti migliori adatti alla tua attività e creerai un processo semplificato per il tuo team di marketing.