Come costruire una canalizzazione di vendita in WordPress (Guida per principianti)

Vuoi creare un funnel di vendita per il tuo sito web ma non sai da dove iniziare?

Di solito, per creare un funnel di vendita, dovresti assumere un esperto di vendite e marketing per configurarlo per te. Ma siamo qui per dirvi che non è più così.

Esistono strumenti che ti consentono di impostare un funnel di vendita con processi automatizzati per aumentare le vendite e i profitti. Quindi non hai bisogno di alcuna esperienza nel marketing, nell'ottimizzazione delle conversioni e nell'automazione dei siti web.

Segui questa guida passo passo per creare un funnel di vendita ad alta conversione che porti effettivamente ai risultati.

Per iniziare, chiariamo cos'è un funnel di vendita e di cosa hai bisogno per farlo funzionare.

Che cos'è una canalizzazione di vendita?

In termini più semplici, un funnel di vendita è un percorso del cliente dall'atterraggio sul tuo sito Web al checkout.

Qualsiasi canalizzazione crea un percorso chiaro che gli utenti devono seguire in modo che possano muoversi passo dopo passo verso l'azione sul tuo sito. Quindi, ad esempio, se hai una canalizzazione di piombo, sposterebbe l'utente passo dopo passo dalla lettura del tuo blog all'iscrizione alla tua newsletter.

Senza dubbio, una canalizzazione di vendita aiuta ad aumentare le conversioni e le vendite, ma offre anche molti altri vantaggi:

• Suddivide il percorso dell'utente in passaggi facili da monitorare e migliorare
• Offre agli utenti un percorso chiaro da seguire (chiamato anche percorso dell'acquirente)
• Trasforma i visitatori in fedeli clienti abituali
• Automatizza i processi riducendo il tempo di amministrazione
• Integra strumenti e piattaforme per una migliore gestione

Con una canalizzazione di vendita, non indovinerai cosa funziona e cosa no. Avrai un piano strategico per migliorare le vendite e far crescere il tuo business.

4 fasi di cui ogni imbuto di vendita ha bisogno

Molto probabilmente il tuo negozio online ha già un funnel di vendita di cui non sei a conoscenza. Potrebbe essere necessario solo migliorare la tua canalizzazione esistente.

Ad esempio, potresti utilizzare il marketing dei contenuti in cui gli utenti atterrano su un post del blog » fai clic sul collegamento di un prodotto » visualizza la pagina del prodotto » controlla .

Quello è un imbuto di vendita proprio lì. Ma sta funzionando per il tuo business? Sta davvero guidando le vendite? Cosa puoi fare per migliorarlo? Cos'altro puoi aggiungere alla canalizzazione senza interrompere l'esperienza dell'utente?

Ecco dove devi conoscere le 4 fasi di base del funnel di vendita (noto come framework AIDA):

• Fase di consapevolezza: nella prima fase, il visitatore diventa consapevole del tuo marchio. Ciò potrebbe includere un prodotto, un servizio, un'offerta o la tua attività nel suo insieme. Qui, vuoi attirare l'attenzione del tuo consumatore utilizzando post di blog, risultati SEO, annunci, tweet, annunci di Facebook e così via. In questa fase, i tuoi utenti sono in cima alla canalizzazione e vuoi attirare potenziali clienti sul tuo sito web.
• Fase di interesse: il visitatore diventa un potenziale cliente poiché ora è interessato al vantaggio che offri. Il tuo prodotto potrebbe risolvere un problema che stanno affrontando o il tuo servizio è quello che stanno cercando. Vuoi aggiungere buoni contenuti e fornire nuovi contatti con informazioni chiare e nitide. Questo li aiuterà a capire cosa fa effettivamente il tuo marchio e come può aiutarli.
• Fase decisionale: il potenziale cliente decide se acquistare da te. Potrebbero iniziare a ricercare le offerte del tuo marchio, controllare le recensioni online e contattare il tuo team di vendita. Questo è il momento migliore per spiegare come sei migliore dei concorrenti e offrire sconti o omaggi. Potresti anche rendere l'offerta sensibile al tempo, ad esempio se effettuano il check-out nei prossimi 15 minuti, riceveranno uno sconto del 25%.
• Fase d'azione: ora siamo in fondo alla canalizzazione. Il visitatore interviene per acquistare il tuo prodotto, iscriversi al tuo servizio o diventare un membro. Passano da visitatore a cliente.

Una volta che il cliente interviene, non significa che la canalizzazione debba terminare. La canalizzazione può continuare in diverse fasi per mantenere il cliente coinvolto nel tuo marchio.

Puoi convincerli a optare per le e-mail di marketing e la tua newsletter. Quindi puoi inviare e-mail per condividere nuovi post del blog, avvisarli su vendite e promozioni e inviare il tuo catalogo. In questo modo, puoi convincerli a tornare sul tuo sito Web per effettuare più acquisti.

L'idea è quella di creare un percorso senza soluzione di continuità che indirizzi il traffico del sito Web dalla consapevolezza all'azione.

Detto questo, diamo un'occhiata alle principali canalizzazioni di vendita che funzionano per la maggior parte dei siti Web.

Esempi di buone canalizzazioni di vendita

Ci sono molti tutorial là fuori che ti mostrano come impostare un funnel di vendita, ma la verità è che non esiste un funnel di vendita "taglia unica".

Il processo di vendita e la strategia di marketing che funzionano per il tuo negozio potrebbero non funzionare per un altro. Devi trovare ciò che aiuta a convertire al meglio i visitatori in clienti sul tuo sito web.

Se i tuoi clienti sono più attivi sui social media, allora ti consigliamo di iniziare da lì e indirizzarli al tuo sito web.

Ecco 5 esempi di imbuto di vendita che potresti utilizzare:

1. Pagina di destinazione » Pagina di pagamento » Upsell e Cross-sell » Pagina di ringraziamento

2. Post sul blog » Modulo optin » Serie e-mail » Pagina del prodotto » Checkout » Pagina di conferma

3. Pagina di destinazione » Chatbot » Rappresentante di vendita » Pagina dell'offerta » Pagamento » Pagina di iscrizione alla newsletter

4. Articolo di notizie » Popup di registrazione dell'abbonamento » Pagamento » Dashboard dell'account

5. Post di Instagram » Link in bio » Pagina dell'offerta » Modulo di registrazione » Gateway di pagamento » Pagina di ringraziamento » Email di conferma

In questo modo, puoi creare un funnel di vendita che funzioni meglio per la tua attività. Successivamente, ti mostreremo il modo più semplice per impostare la tua canalizzazione di vendita in WordPress.

Come impostare una canalizzazione di vendita in WordPress

Abbiamo creato questa guida in 6 semplici passaggi per impostare la tua prima canalizzazione di vendita che effettivamente genera risultati.

Passaggio 1: ottieni gli strumenti giusti

Se vuoi creare un funnel di vendita che funzioni davvero, avrai bisogno degli strumenti giusti. Quindi, per iniziare, elencheremo i migliori strumenti gratuiti ea pagamento che puoi utilizzare.

SeedProd: il miglior generatore di pagine di destinazione con funzionalità di eCommerce, gateway di pagamento, blocchi di generazione di lead e opzioni di imbuto di vendita.

OptinMonster: il miglior strumento di ottimizzazione delle conversioni per indirizzare gli utenti nel momento e nel posto giusti per indurli ad agire sul tuo sito.

WPForms : il miglior generatore di moduli per WordPress che ti consente di creare qualsiasi modulo di cui hai bisogno, inclusi optin, registrazione, accesso, prenotazione di appuntamenti, moduli di prenotazione e altro ancora. Puoi persino creare cataloghi di prodotti e accettare pagamenti online senza una configurazione eCommerce.

WooFunnels : Upsell e cross-sell di prodotti per aumentare il valore medio degli ordini e aumentare le vendite.

MonsterInsights: il miglior plug-in di analisi per tracciare e monitorare il tuo funnel di vendita.

Ci concentreremo qui su questi 5 strumenti perfetti per principianti, piccole imprese e . Per ulteriori opzioni, ti consigliamo di consultare la nostra guida: 35 migliori plugin WooCommerce per aumentare rapidamente le vendite.

Di seguito, creeremo un imbuto di vendita con reti di sicurezza per catturare i contatti che stanno cadendo lungo il percorso senza aver effettuato il check-out. Questo è il percorso che seguiremo:

1. Visitatori nuovi e di ritorno: imposta una pagina di destinazione per accoglierli e presentare il tuo prodotto, servizio o offerta
2. L'utente non ha effettuato il checkout? – Ottimizza le conversioni con un popup di uscita per recuperare gli utenti che abbandonano
3. Il cliente sta effettuando il check-out? – Mostra campagne di upsell e cross-sell per aumentare il valore dell'ordine
4. Il visitatore non è pronto per l'acquisto? – Visualizza le icone social e attiva il modulo per iscriverti a una newsletter
5. L'abbonato è interessato alla newsletter? – Attiva una campagna e-mail automatizzata per coltivare una relazione
6. L'imbuto funziona? – Monitorare e monitorare il funnel di vendita per trovare aree di miglioramento

Passaggio 2: crea una pagina di destinazione delle vendite

Ci sono diversi percorsi che puoi intraprendere per convincere i visitatori a visitare il tuo sito web. Ad esempio, puoi inserire un annuncio su Instagram e Facebook. Puoi anche utilizzare la SEO per indirizzare il traffico verso il tuo post sul blog e quindi indurli ad acquistare il tuo prodotto da lì.

Qualunque sia la tua scelta, la cosa più importante di cui hai bisogno è una pagina di destinazione dedicata per vendere il tuo prodotto o servizio.

Questo ti dà una posizione centrale per indirizzare il traffico da più canali. Puoi quindi utilizzare questa pagina per spiegare il tuo prodotto, i suoi vantaggi, quali punti deboli risolve, eventuali offerte che hai da offrire.

Questa pagina è un must per qualsiasi attività commerciale online. Potresti anche aver bisogno di più pagine di vendita se hai cose diverse da offrire.

Puoi creare una pagina di destinazione delle vendite in meno di 5 minuti utilizzando SeedProd.

SeedProd è un plug-in per la creazione di pagine WordPress facile e potente. Viene fornito con tonnellate di modelli di pagina che puoi utilizzare per creare la pagina di vendita perfetta senza scrivere alcun codice o assumere uno sviluppatore. Questi modelli sono già ottimizzati per conversioni più elevate.

In aggiunta a ciò, c'è un generatore di trascinamento della selezione per personalizzare facilmente la pagina.

Innanzitutto, puoi installare e attivare SeedProd Lite sul tuo sito. Questo è un plugin gratuito disponibile nel repository di WordPress. Tuttavia, se desideri funzionalità avanzate e l'integrazione con WooCommerce, ti consigliamo di iscriverti alla versione premium di SeedProd.

Quindi all'interno del tuo pannello di amministrazione di WordPress, puoi accedere alla dashboard di SeedProd.

Qui puoi impostare la tua pagina di vendita facendo clic sul pulsante Aggiungi nuova pagina di destinazione. Si aprirà una libreria di modelli. Puoi utilizzare i filtri per visualizzare i modelli di vendita .

Quando selezioni un modello, devi aggiungere un nome per la tua pagina e andare all'editor drag and drop. Qui puoi personalizzare facilmente la pagina con nuovi blocchi, testo, immagini, sfondo, inviti all'azione (CTA) e altro ancora.

Vedrai anche una sezione per i blocchi WooCommerce. Puoi aggiungere pulsanti e griglie che includono aggiungi al carrello, checkout, griglia prodotti, prodotti recenti, prodotti in vendita e altro ancora.

Per passaggi più dettagliati, vedere: Come creare una pagina di vendita in WordPress (passo dopo passo).

Una volta impostata questa pagina, puoi aggiungere l'URL di questa pagina alle campagne pubblicitarie, all'interno dei post del blog e persino al tuo link Instagram nella biografia. In questo modo puoi ottimizzare il traffico da diversi canali per atterrare su una singola pagina del tuo sito web.

Utilizzando SeedProd, puoi anche impostare una pagina di ringraziamento o una pagina di conferma dell'ordine.

Passaggio 3: ottimizza le conversioni

Successivamente, ti consigliamo di aggiungere elementi che ti aiutino a catturare lead e ottimizzare le conversioni. Lo strumento migliore per questo è OptinMonster.

OptinMonster è il più potente strumento di generazione di lead e ottimizzazione delle conversioni per i siti WordPress. Puoi creare tutti i tipi di campagne come popup, caselle di scorrimento, barre mobili, slide-in e persino ruote dei coupon.

Il motivo per cui abbiamo scelto OptinMonster è a causa delle sue regole di targeting incredibilmente potenti. Puoi far apparire le tue campagne in base a diversi fattori:

• Dispositivo (desktop, mobile, tablet)
• Posizione geografica
• Data e ora
• Nuovo utente o utente di ritorno
• Quale pagina stanno visualizzando (pagina del prodotto, home page, blog)
• Da quale fonte di riferimento provengono (Facebook, annuncio Instagram, Ricerca Google)
• Se l'utente ha aggiunto articoli al carrello
• Se l'utente sta per uscire dal sito
• Se l'utente ha fatto scorrere una determinata % della pagina

Questi sono solo per citarne alcuni. Puoi persino visualizzare una campagna di follow-up se l'utente ha già interagito con il primo popup.

Puoi aggiungere queste regole con un semplice clic di un pulsante. E puoi combinare tutte le regole che vuoi per concentrarti sul tuo pubblico di destinazione.

Con OptinMonster, sarai in grado di indirizzare gli utenti nel momento giusto in cui è più probabile che si convertano. Ad esempio, potresti creare un buono sconto da visualizzare se l'utente ha aggiunto articoli al carrello e sta per lasciare il tuo sito senza effettuare il check-out.

Il buono sconto servirebbe come incentivo per il check-out ora. Aumenterai le tue possibilità di recuperare questo utente che ha abbandonato e convertirlo in un nuovo cliente.

OptinMonster è progettato per essere facile da usare per chiunque, anche se non hai mai creato questo tipo di campagne prima. Se desideri maggiori dettagli, segui questo tutorial per configurarlo: Come combattere l'abbandono del carrello con l'intenzione di uscire.

Passaggio 4: aggiungi upsell e cross-sell

Se desideri aumentare il valore medio degli ordini o convincere i clienti ad acquistare una versione premium, puoi utilizzare tecniche di cross-selling e upselling.

Con il cross-selling, puoi mostrare i prodotti consigliati che l'utente potrebbe voler acquistare anche in base a ciò che ha nel carrello o alla pagina del prodotto che sta visualizzando. Ad esempio, se stanno guardando una lavatrice, potresti mostrare altri prodotti correlati come un supporto per macchina, una copertura, un detersivo e altre cose di cui avranno bisogno.

L'upselling ti consente di mostrare una versione premium del prodotto che potrebbe interessare all'utente. Se l'utente sta guardando una lavatrice di base a caricamento dall'alto, puoi mostrare loro altre opzioni di fascia alta come una macchina a caricamento frontale ricca di funzionalità o una combinazione lavatrice-asciugatrice.

Esistono plug-in che ti consentono di aggiungere questa funzionalità al tuo sito con pochi clic. Quindi, ad esempio, potresti utilizzare il plug-in YITH Frequently Bought Together.

Consigliamo anche WooFunnels. Il plug-in è dotato di potenti funzionalità per automatizzare upsell e cross-sell. Puoi creare aumenti dinamici degli ordini per mostrare offerte diverse in base all'utente.

Puoi far apparire i prodotti o le offerte consigliati in base agli articoli del carrello, al totale del carrello, alle opzioni di spedizione e così via.

Per ulteriori opzioni, ti consigliamo di consultare la nostra guida: 7 migliori plugin WooCommerce Upsell e Cross-Sell.

Passaggio 5: aggiungi elementi sociali

Se un visitatore del sito web non è pronto ad acquistare da te, puoi comunque mantenerlo come potenziale lead. Potrebbero solo aver bisogno di un po' più di tempo per fidarsi del tuo marchio e acquistare il tuo prodotto.

In tempi come questi, è meglio convincerli a seguire le tue pagine sui social media. Quando vedono gli altri interagire e commentare i tuoi post, crea fiducia con loro poiché sanno che gli altri si fidano del tuo marchio.

La maggior parte dei costruttori di siti Web, incluso SeedProd, ti consente di aggiungere icone di social media e collegamenti ai tuoi post e alle tue pagine.

Puoi collegarti a Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn e altro ancora. Ciò rende facile per gli utenti connettersi con te su altre piattaforme e saperne di più sul tuo marchio prima che diventino clienti paganti.

Potresti anche essere interessato a saperne di più sull'utilizzo della prova sociale sul tuo sito per influenzare le decisioni di acquisto dei tuoi visitatori. Puoi aggiungere testimonianze, recensioni e popup di notifiche di vendita recenti per creare fiducia negli utenti. Vedi: Come aggiungere una prova sociale al tuo sito Web WordPress.

Passaggio 7: imposta le e-mail automatiche

Anche in questo caso, se un utente non è pronto per l'acquisto, puoi acquisire il lead come abbonato e-mail. Quindi puoi coltivare una relazione inviando loro suggerimenti utili e nuovi post di blog, cataloghi di prodotti e avvisi su vendite o cali di prezzo.

Puoi anche convincere i clienti ad attivare e-mail di marketing quando sono nella pagina di pagamento. Questo ti aiuterà a riportarli indietro in un secondo momento.

Puoi utilizzare OptinMonster per convincere le persone a iscriversi alla nostra newsletter. Ci sono modelli predefiniti che puoi utilizzare per configurarlo in pochi minuti. Puoi anche aggiungere lead magnet come un eBook gratuito o uno sconto per far valere la pena per l'utente.

Questo ti aiuterà a trattenere i visitatori che altrimenti avrebbero lasciato il tuo sito web e non sarebbero più tornati.

La parte migliore è che puoi utilizzare le regole di targeting per ottenere lead qualificati piuttosto che utenti casuali che non compreranno mai da te.

Inoltre, OptinMonster ti consente di integrare il tuo account di posta elettronica. Pertanto, chiunque si iscriva verrà automaticamente aggiunto al tuo elenco di contatti e a tutte le campagne di benvenuto o di gocciolamento che hai impostato con il tuo provider di servizi di posta elettronica.

Puoi utilizzare la segmentazione per creare elenchi di e-mail separati in base a ciò a cui sono interessati.

Vedi: Come creare splendidi moduli Optin per WordPress (passo dopo passo).

Una volta acquisiti questi lead, puoi impostare campagne e-mail automatizzate nel tuo account e-mail. Il nostro servizio di posta elettronica n. 1 è Constant Contact.

Dopo esserti registrato, puoi creare fantastici design e-mail e scrivere una serie di e-mail per accogliere gli utenti nel tuo marchio e spostarli lungo il percorso per convincerli ad acquistare da te.

Con Constant Contact, puoi anche aggiungere regole di automazione.

Ad esempio, puoi attivare la campagna 1 per iniziare quando un utente si iscrive alla newsletter via e-mail senza acquistare nulla dal tuo sito. E puoi inviare la Campagna 2 ai clienti che hanno già acquistato da te e hanno attivato la ricezione di e-mail di marketing.

Puoi anche diramare il tuo funnel di vendita e creare un funnel di email marketing separato qui. Quindi, per gli abbonati e-mail, puoi inviare loro una newsletter, contenuti utili che spiegano il tuo prodotto che ti aiuteranno a riportarli nella tua canalizzazione di vendita in un secondo momento.

Successivamente, puoi mantenere i clienti attuali in una canalizzazione di fidelizzazione dei clienti separata che li mantiene coinvolti nel tuo marchio. Puoi avvisarli di vendite, cali di prezzo, nuovi lanci per farli tornare sul tuo sito per saperne di più.

Ecco 7+ migliori strumenti di automazione della posta elettronica per migliorare il tuo email marketing e un tutorial per aiutarti a iniziare: Come creare una newsletter via e-mail in 5 minuti (passo dopo passo).

Passaggio 8: traccia e ottimizza la canalizzazione di vendita

Una volta che la tua canalizzazione è impostata e funzionante per un po', sarai in grado di trovare cosa funziona e cosa devi cambiare.

Per fare ciò, è necessario monitorare ogni fase del processo. Non preoccuparti, non dovrai analizzare nulla manualmente. Ti consigliamo di utilizzare MonsterInsights che raccoglierà i dati e li trasformerà in report di facile comprensione.

MonsterInsights è il miglior plug-in di Google Analytics per i siti WordPress. Ti consente di vedere da dove provengono i tuoi utenti e cosa fanno quando sono sul tuo sito web.

È semplicissimo da configurare e sarai in grado di vedere tutte queste informazioni nella dashboard di amministrazione di WordPress.

E amiamo MonsterInsights perché viene fornito con un monitoraggio eCommerce avanzato. Questo ti mostra approfondimenti come:

• Tassi di conversione
• Transazioni
• Reddito
• Valore medio dell'ordine
• % delle vendite per prodotto

...e altro ancora. Inoltre viene fornito con una funzione di test A/B per eseguire test divisi utilizzando Google Optimize. Ciò significa che puoi provare 2 versioni della tua canalizzazione o delle tue campagne per vedere quale funziona meglio.

Consulta la nostra guida: Come configurare Google Analytics 4 in WordPress.

Con questo, sai come impostare un funnel di vendita dall'inizio alla fine. Ci auguriamo che questa guida ti abbia aiutato a semplificare la pipeline di vendita e gli sforzi di marketing per creare un ciclo di vendita efficace.

Se hai i tuoi venditori che consegnano clienti nuovi ed esistenti, vorrai vedere: 15 migliori plugin per software di chat dal vivo a confronto. Questi strumenti consentono alle vendite e ai rappresentanti dei clienti di fornire il miglior servizio.

C'è così tanto che puoi fare per aumentare le tue vendite ed espandere la tua attività. Pensiamo che troverai utili queste guide:

• Come creare popup automatici di notifica delle vendite recenti (una guida semplice)
• Come impostare il monitoraggio delle conversioni di WordPress (passo dopo passo)
• 15 Strumenti di ottimizzazione del tasso di conversione per una crescita alle stelle

Queste guide ti aiuteranno a ottimizzare le vendite, le conversioni e le campagne di marketing digitale.