Come calcolare i costi di spedizione per il tuo negozio WooCommerce
Pubblicato: 2020-10-28È facile concentrarsi su vendite, marketing e branding. Ma è altrettanto importante offrire ai tuoi clienti un'eccellente esperienza post-acquisto con spedizioni accurate, sicure e veloci.
Puoi aiutare a gestire le aspettative dei clienti indicando chiaramente in anticipo le tariffe di spedizione e fornendo date di consegna realistiche. Ecco come assicurarti che il tuo negozio sia allestito nel miglior modo possibile per garantire che le tariffe di spedizione siano chiare e precise.
Confronta i servizi di spedizione
Quali sono i servizi principali di cui hai bisogno dal tuo corriere? Potresti volere un servizio che:
- Fornisce informazioni di tracciamento ai tuoi clienti
- Fornisce date di consegna garantite
- Include un alto livello di assicurazione con ogni spedizione
- Include i materiali di imballaggio
- Consente la spedizione di prodotti soggetti a restrizioni come CBD, profumi con alcol o articoli pericolosi
Negli Stati Uniti, i tre grandi fornitori di spedizioni - USPS, FedEx e UPS - offrono tutti il monitoraggio e le date di consegna garantite con la maggior parte delle opzioni. Per i servizi aggiuntivi, considera che:
- USPS e FedEx hanno entrambi opzioni di spedizione forfettarie che includono scatole di dimensioni standard con il costo di spedizione.
- Gli articoli soggetti a restrizioni si qualificano solo per alcuni servizi USPS e potrebbero anche richiedere un corriere.
Calcola le medie di spedizione per ogni prodotto
Tutti e tre i principali servizi di spedizione statunitensi offrono un generatore di preventivi online. Ottieni una varietà di preventivi per ciascuno dei tuoi prodotti e combinazioni di prodotti comuni.
I tuoi preventivi verranno calcolati in base a quattro fattori:
Fattore uno: le dimensioni e il peso del pacco
Più grande o pesante è il pacco, più costa la spedizione.
Per ottenere una serie di preventivi campione da ciascuno dei tuoi possibili fornitori, dovrai conoscere il peso di ogni prodotto che vendi, nonché le dimensioni di una scatola che lo conterrebbe (non dimenticare di lasciare spazio per l'imballaggio materiali).
I vettori in genere utilizzano un calcolo complicato chiamato peso dimensionale (DIM) per impostare le tariffe. Per calcolare DIM, prendi la lunghezza x altezza x larghezza in pollici, quindi dividilo per un fattore di tariffa (139 per i corrieri, 166 per USPS), per produrre un peso in libbre. La tariffa di spedizione verrà calcolata in base al peso DIM o al peso effettivo del pacco, a seconda di quale sia maggiore.
che cosa significa tutto questo? Tre cose importanti:
- Agli articoli leggeri che sono molto grandi e ingombranti, come i cuscini, verrà addebitata una tariffa di spedizione superiore a quella che potresti aspettarti;
- Dovresti sempre utilizzare la scatola più piccola possibile per contenere gli articoli che stai spedendo, poiché scatole più grandi significano tariffe più elevate, anche se non pesano di più;
- USPS utilizza un fattore tariffario maggiore, il che significa che le loro tariffe base complessive sono inferiori.
C'è un'altra buona opzione da considerare qui, però. Invece di calcolare le tariffe di spedizione personalizzate utilizzando il DIM o il peso effettivo del pacco, puoi invece scegliere la spedizione a tariffa fissa.
Sia USPS che FedEx forniscono tariffe di spedizione di dimensioni fisse che puoi spedire a tariffe prestabilite, a condizione che soddisfino le linee guida sul peso massimo. Anche UPS offre un servizio come questo, ma devi fornire il tuo imballaggio. L'utilizzo di questo stile di spedizione può farti risparmiare denaro se una delle loro dimensioni standard si adatta perfettamente alle tue combinazioni di prodotti popolari.
Fattore due: la distanza percorsa per la consegna
Più lontano desideri spedire la tua merce, più costerà.
Tutte e tre le opzioni per la spedizione negli Stati Uniti utilizzano il concetto di zone per calcolare i prezzi. Usano i codici postali per creare regioni vicine a te (Zona 1) o molto lontane da te (Zona 8, per USPS) e tutto il resto. Ogni vettore ha le proprie definizioni di zona, ma in generale una zona più bassa significa più consegne locali, che sono meno costose e hanno tempi di consegna più rapidi.
La chiave da asporto: puoi mantenere bassi i costi di spedizione, o persino offrire la spedizione gratuita, ai clienti con un codice postale all'interno della tua zona. Per i clienti che vivono più lontano da te, puoi applicare una tariffa più alta o forse scegliere di non servire quelle aree.
Spedizioni internazionali?
WooCommerce Shipping e DHL hanno recentemente collaborato per combinare la migliore tecnologia della categoria con l'infrastruttura di un affermato vettore di spedizione internazionale.
Quando si spedisce a livello nazionale dagli Stati Uniti, WooCommerce Shipping ha sempre fornito vantaggi come tariffe scontate, integrazione perfetta, facile stampa di etichette e la possibilità di saltare le file dell'ufficio postale. Presto, i negozi che effettuano spedizioni a livello internazionale potranno utilizzare WooCommerce Shipping per stampare etichette DHL Express e usufruire di tariffe scontate, ritiro gratuito dei pacchi, automazioni per il monitoraggio delle spedizioni, moduli doganali e molto altro.
Fattore tre: la finestra temporale richiesta per la consegna
Tutti i sistemi di consegna addebitano di più per una consegna più rapida.
Se le esigenze dei tuoi clienti sono sensibili al fattore tempo, potrebbe essere necessario fornire una consegna efficiente per effettuare la vendita e gli acquirenti potrebbero capire di pagare un sovrapprezzo. Per altri acquisti, i clienti potrebbero essere disposti ad aspettare ancora un po' per ricevere il loro ordine se non devono pagare per la spedizione.
Fattore quattro: la frequenza e il volume di utilizzo dei servizi di spedizione
Tutti e tre i vettori ti offriranno tariffe scontate se ti registri per un account aziendale e ti impegni a un certo livello di utilizzo.
I prezzi al dettaglio, in cui ti avvicini allo sportello e paghi per spedire un pacco, sono la soluzione più costosa. A USPS, puoi passare a Commercial Base Pricing (CBP) o anche Commercial Plus Pricing (CPP) quando sei pronto per impegnarti per la spedizione regolare. Se sei una piccola impresa, puoi comunque accedere a queste tariffe migliori con l'estensione di spedizione WooCommerce, che ti offre automaticamente le tariffe CBP.
Per la spedizione tramite corriere, puoi negoziare il tuo contratto con loro per ottenere un pacchetto a tariffe inferiori; è meglio contattarli direttamente per parlare delle tue opzioni. Suggerimento per professionisti: se sei membro di un'associazione di imprese, potresti già qualificarti per tariffe più basse senza dover negoziare da solo.
Aggiungi le spese di spedizione o l'aumento dei costi al tuo negozio WooCommerce
Dopo aver generato un campione di preventivi per ciascuno dei tuoi prodotti, utilizzando le zone di consegna mirate, dovresti essere in grado di creare una tabella delle tariffe di spedizione.
Puoi implementare i costi di spedizione in WooCommerce in diversi modi.
Opzione uno: coprire i costi di spedizione con un ricarico aggiuntivo
Una soluzione semplice è incorporare l'importo medio di spedizione come parte del prezzo base del prodotto e offrire la spedizione gratuita. Questa è una strategia promozionale molto popolare.
Potresti voler aggiungere un po' di più di quanto hai calcolato per i costi di spedizione medi. È fantastico avere prezzi bassi, ma non vuoi ritrovarti a perdere soldi ad ogni vendita.
Per fare ciò, una volta aggiunto un importo a ciascun prodotto, attiva la spedizione gratuita nelle impostazioni di WooCommerce.
Se desideri impostare la spedizione in modo che sia gratuita una volta raggiunta una determinata soglia del carrello, dovrai utilizzare un'estensione come Table Rate Shipping.
Opzione due: imposta spese di spedizione statiche
Per impostare le tariffe di spedizione di base con WooCommerce, definisci le tue zone di spedizione, quindi imposta i prezzi per ciascuna. Puoi anche utilizzare le classi di spedizione per essere ancora più specifico.
Ad esempio, puoi raggruppare i tuoi prodotti in classi come articoli piccoli, medi e grandi e impostare tariffe per tali classi in base alla zona del cliente. Per impostare regole di spedizione più complicate, come sconti per combinazioni o quantità specifiche di prodotti, utilizza l'estensione Table Rate Shipping.
Indipendentemente dal vettore che scegli, mantieni i tuoi clienti aggiornati con l'estensione di monitoraggio delle spedizioni di WooCommerce. Dopo aver evaso un ordine, puoi inserire le informazioni di tracciamento di qualsiasi fornitore, a cui i tuoi clienti possono accedere nel loro account.
Opzione tre: genera preventivi di spedizione dinamici e al volo
Informazioni sulla spedizione estremamente accurate e aggiornate sono disponibili con una varietà di estensioni WooCommerce.
Per USPS: se spedisci prodotti a tariffa fissa, l'estensione di spedizione a tariffa fissa può calcolare le dimensioni della scatola richieste in base ai prodotti ordinati. Sceglierà quindi la tariffa dal tuo elenco di opzioni di casella definite che meglio si adatta a ciascun ordine.
Puoi anche generare preventivi in tempo reale basati su peso e dimensioni per spedizioni di dimensioni personalizzate. Usa l'estensione del metodo di spedizione USPS di WooCommerce per connetterti con USPS.
Per FedEx o UPS: Sia FedEx che UPS hanno un'estensione WooCommerce che consente preventivi di spedizione in tempo reale. Possono anche stimare le dimensioni delle scatole per la spedizione a tariffa fissa se è così che invierai i tuoi articoli.
Negozi situati in altri paesi: se il tuo negozio non si trova negli Stati Uniti, potresti comunque essere in grado di integrarti strettamente con il tuo servizio postale locale. WooCommerce offre estensioni che si integrano con Russian Post, UK Royal Mail, Canada Post, Australia Post, South African Post e New Zealand Post, tra gli altri. Consulta il nostro elenco di estensioni del corriere per una soluzione locale. Non vedi il tuo servizio di spedizione? Continua a controllare; ne aggiungiamo sempre di più!
Soluzioni di spedizione per ogni negozio, ovunque.
WooCommerce offre una miriade di opzioni di spedizione per ogni scenario, sia che tu stia inviando prodotti dietro l'angolo o in tutto il mondo.
WooCommerce Shipping è sempre stata una soluzione perfetta per la spedizione dagli Stati Uniti alle località nazionali e presto offrirà consegne internazionali con DHL. E potrai comunque usufruire di grandi sconti, automazioni e altre soluzioni per risparmiare tempo.
Non importa cosa vendi, come spedisci o dove sono diretti i tuoi pacchi, WooCommerce ha una soluzione per il tuo negozio. Vedi tutte le estensioni di spedizione.