Come creare un'e-mail di promemoria dell'abbonamento WooCommerce in WordPress

Stai cercando un modo per creare e-mail di promemoria dell'abbonamento WooCommerce in WordPress?

I clienti che si abbonano ai tuoi prodotti potrebbero non ricordare sempre la data di rinnovo. Ciò può causare confusione e panico quando prendi automaticamente denaro dai loro conti.

In questo articolo, ti mostreremo come migliorare l'esperienza dell'abbonato creando un'e-mail di promemoria WooCommerce in WordPress.

Perché creare un'e-mail di promemoria dell'abbonamento WooCommerce in WordPress?

Gli abbonamenti sono un ottimo modo per ottenere entrate costanti e continue per la tua azienda. Potresti vendere prodotti fisici come scatole di abbonamento o prodotti digitali come abbonamenti online e corsi digitali.

Se utilizzi WooCommerce, puoi vendere abbonamenti utilizzando l'estensione Abbonamenti WooCommerce. Per istruzioni dettagliate, consulta la nostra guida su come aggiungere abbonamenti a WooCommerce.

Dopo aver impostato gli abbonamenti WooCommerce, è una buona idea creare e-mail di promemoria dell'abbonamento. Questi messaggi automatici informano i clienti che i loro abbonamenti stanno per essere rinnovati.

In questo modo, puoi dare all'abbonato la possibilità di aggiornare i dettagli di pagamento e le informazioni di contatto o apportare altre modifiche prima che l'abbonamento si rinnovi automaticamente. Questo può aiutarti a evitare grattacapi amministrativi, richieste di rimborso e reclami dei clienti.

Offre inoltre al cliente la possibilità di annullare l'abbonamento. Anche se vorrai ottenere il maggior numero possibile di abbonati, le persone che si sentono indotte a rinnovare i propri abbonamenti potrebbero lamentarsi o lasciare recensioni negative dei clienti.

Con questo in mente, vediamo come creare un'e-mail di promemoria dell'abbonamento in WordPress utilizzando l'estensione Abbonamenti WooCommerce e FunnelKit.

Come creare un'e-mail di promemoria dell'abbonamento WooCommerce in WordPress

Il modo migliore per creare un'e-mail di promemoria dell'abbonamento è utilizzare FunnelKit Automations. FunnelKit Automations è il miglior strumento di automazione del marketing per i siti Web WooCommerce.

FunnelKit ti consente di impostare facilmente e-mail automatizzate per il recupero del carrello abbandonato, il lead nurturing, la formazione post-acquisto, i coupon per il prossimo ordine, i promemoria per l'abbonamento e altro ancora.

Passaggio 1: configurare le automazioni FunnelKit

Innanzitutto, dovrai installare e attivare il plug-in FunnelKit Automations Pro. Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida su come installare un plugin per WordPress.

Avrai anche bisogno del plug-in FunnelKit Automations gratuito, poiché il plug-in premium lo utilizza come base per le sue funzionalità più avanzate.

Dopo l'attivazione, devi andare su FunnelKit Automations »Impostazioni e aggiungere la licenza al campo "FunnelKit Automations Pro".

Puoi trovare queste informazioni sotto il tuo account sul sito web di FunnelKit. Dopo aver inserito la chiave, fai clic sul pulsante "Attiva".

Ora sei pronto per creare tutti i tipi di automazioni WooCommerce che aumentano le vendite.

Passaggio 2: crea un'automazione di promemoria e-mail FunnelKit

Per creare un'e-mail di promemoria dell'abbonamento, vai su Automazioni FunnelKit »Automazioni (Next-Gen) e fai clic sul pulsante "Aggiungi nuova automazione".

Qui vedrai tutte le campagne e-mail già pronte che puoi utilizzare per recuperare le vendite di carrelli abbandonati di WooCommerce, vendere corsi online e altro ancora.

Per creare un promemoria per l'abbonamento a WooCommerce, fai clic su "Inizia da zero".

Ora puoi digitare un nome per l'automazione. Questo è solo per riferimento, quindi puoi usare tutto ciò che vuoi.

Fatto ciò, fai clic sul pulsante "Crea".

Questo avvia il generatore di automazione della posta elettronica intuitivo di FunnelKit, pronto per creare il flusso di lavoro di WooCommerce.

Per iniziare, devi fare clic su "Seleziona trigger".

Ora puoi scegliere l'azione che attiverà il flusso di lavoro automatizzato in WordPress.

Per iniziare, fai clic sulla scheda "WooCommerce", quindi seleziona il seguente trigger: "Abbonamenti prima del rinnovo".

Quando sei pronto, fai clic su "Fine".

Questo aggiungerà un trigger di base all'editor FunnelKit. Per andare avanti e configurare il trigger, fai clic su "Abbonamenti prima del rinnovo".

Ora puoi decidere quando inviare il promemoria.

Tieni presente che puoi anche creare e-mail di follow-up. Ad esempio, potresti inviare un'e-mail 5 giorni prima del rinnovo dell'abbonamento e un follow-up il giorno prima.

Per impostare una data, digita semplicemente un numero nel seguente campo: "Giorni prima del rinnovo dell'abbonamento".

Puoi anche scegliere l'ora in cui verrà inviata l'e-mail. È una buona idea inviare e-mail di promemoria quando è più probabile che l'abbonato sia online e apra i messaggi.

Detto questo, aiuta a sapere quanto più possibile sui tuoi abbonati. Se non l'hai già fatto, ti consigliamo di installare Google Analytics su WordPress. Ti aiuterà a saperne di più sui tuoi clienti, incluso il loro fuso orario e quando è più probabile che siano online.

Dopo aver impostato le e-mail di promemoria, è anche una buona idea tenere traccia dei tassi di apertura delle e-mail. Puoi persino impostare il test diviso A/B inviando messaggi in momenti diversi e quindi vedendo cosa ottiene i risultati migliori.

Monitorando e perfezionando continuamente tutte le tue e-mail WooCommerce personalizzate, dovresti essere in grado di migliorare i tassi di apertura e i tassi di conversione.

Puoi dire a FunnelKit di inviare e-mail di promemoria in un momento specifico digitandolo nei campi che mostrano "HH" (ora) e "MM" (minuto) per impostazione predefinita.

Successivamente, puoi scegliere se inviare questa email una o più volte.

Più avanti in questa guida, ti mostreremo come aggiungere email di follow-up a questa campagna. Con questo in mente, in genere vorrai inviare questa email una volta selezionando il pulsante "Una volta".

Quando sei soddisfatto di come è impostato il trigger, fai semplicemente clic sul pulsante "Salva".

Passaggio 3: progettare l'e-mail di promemoria dell'abbonamento a WooCommerce

Ora è il momento di creare l'e-mail WooCommerce che verrà inviata ai tuoi abbonati facendo clic sul pulsante "+".

È quindi possibile selezionare "Azione".

Nel popup visualizzato, scegli "Invia email".

Quindi, fai clic su "Fine".

Ora puoi creare un'e-mail digitando un oggetto e un'anteprima.

Puoi utilizzare una combinazione di testo semplice e tag di unione. FunnelKit sostituirà tutti i tag di unione con valori reali ogni volta che invia un'e-mail di promemoria dell'abbonamento. In questo modo, i tag di unione possono catturare l'attenzione dell'abbonato con contenuti personalizzati.

Ad esempio, potresti utilizzare un tag di unione per aggiungere il nome dell'abbonato alla riga dell'oggetto o la data in cui il suo abbonamento si rinnoverà automaticamente.

Per aggiungere un tag di unione, fai clic sull'icona "{{.}}" accanto al campo in cui desideri utilizzare il tag.

Questo apre un popup in cui puoi esaminare tutti i tag di unione disponibili.

Quando trovi un tag che desideri utilizzare, potresti vedere un'icona "Copia" o "Impostazioni". Se vedi il simbolo "Copia", fai semplicemente clic su di esso per copiare il tag di unione.

Fatto ciò, puoi andare avanti e incollare il tag di unione nell'e-mail.

A questo punto, potresti anche voler aggiungere del testo statico (semplice) digitandolo direttamente nel campo.

Quando guardi i tag di unione, potresti vedere un'icona "Impostazioni" invece di un'icona "Copia".

Ad esempio, questa immagine mostra un'icona "Impostazioni" accanto al tag di unione del nome del contatto.

Questa icona ti consente di impostare un fallback, che FunnelKit utilizzerà se non ha accesso al valore reale.

Se vedi un'icona "Impostazioni", fai clic e digita del testo nel campo "Fallback".

Dopo aver creato un fallback, fai clic su "Copia".

Fatto ciò, incolla semplicemente il tag di unione nel campo in cui desideri utilizzarlo. Puoi anche digitare testo statico direttamente nel campo.

Quando sei soddisfatto di come sono impostati l'oggetto e il testo di anteprima, scorri verso il basso fino al piccolo editor di testo.

Qui puoi creare il testo del corpo dell'email digitandolo nell'editor. Puoi anche aggiungere tag dinamici selezionando "Unisci tag" e seguendo la stessa procedura descritta sopra.

L'editor di testo ha tutte le opzioni di formattazione del testo standard, quindi puoi aggiungere collegamenti, modificare la dimensione del testo, cambiare il carattere e altro ancora.

Durante la creazione dell'e-mail, puoi visualizzarla in anteprima facendo clic sul pulsante "Mostra anteprima".

Quando sei soddisfatto dell'e-mail di promemoria dell'abbonamento, fai clic sul pulsante "Salva e chiudi".

Passaggio 4: creare e-mail di follow-up

A questo punto, potresti voler aggiungere una o più email di follow-up alla campagna.

Per iniziare, in genere aggiungi un ritardo tra queste e-mail facendo clic sull'icona "+" e quindi selezionando "Ritardo".

In questa schermata, apri il menu a discesa che mostra "Minuti" per impostazione predefinita e scegli un valore dall'elenco. Quando crei e-mail di promemoria per il tuo negozio online, in genere vorrai selezionare "Giorni" o "Settimane".

Successivamente, digita il valore che desideri utilizzare, ad esempio 1 settimana o 3 giorni.

Fatto ciò, potresti voler impostare l'ora in cui FunnelKit invierà l'e-mail di follow-up. In genere vorrai inviare l'e-mail di promemoria quando è più probabile che gli abbonati siano online o quando di solito ottieni le migliori tariffe di apertura.

Per fare ciò, basta selezionare la seguente casella: "Ritardo fino a un'ora specifica del giorno".

Ora puoi impostare l'ora utilizzando le nuove impostazioni visualizzate.

Per impostazione predefinita, FunnelKit utilizzerà il fuso orario nelle impostazioni di WordPress. Tuttavia, puoi anche inviare l'e-mail in base al fuso orario dell'abbonato selezionando "In Contact Timezone".

Quando sei soddisfatto dell'impostazione del ritardo, fai clic su "Salva".

Fatto ciò, è il momento di creare l'e-mail di follow-up. Vai avanti e fai clic sull'icona "+", quindi seleziona "Azione".

Nel popup visualizzato, seleziona "Invia email".

Successivamente, è necessario fare clic su "Fine".

Questo apre un popup in cui è possibile creare un oggetto e un'anteprima, nonché aggiungere il testo del corpo seguendo lo stesso processo descritto sopra.

Quando sei soddisfatto dell'e-mail di follow-up, fai clic sul pulsante "Salva e chiudi".

Ora puoi aggiungere più ritardi ed e-mail di follow-up ripetendo esattamente gli stessi passaggi.

Quando sei pronto per rendere attiva l'automazione sul tuo sito Web WordPress, fai clic sul dispositivo di scorrimento "Inattivo" in modo che diventi "Attivo".

Ora, FunnelKit ora invierà e-mail di promemoria di abbonamento automatizzate per il tuo negozio online.

Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a imparare come creare e-mail di promemoria dell'abbonamento a WooCommerce. Potresti anche voler vedere la nostra guida su come creare un popup WooCommerce per aumentare le vendite o le nostre scelte di esperti per i migliori plugin WooCommerce per il tuo negozio.

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