Come creare drip campaign che funzionino nel 2023

Cerchi una guida per creare drip campaign per aumentare le tue vendite?

Oggi il marketing è incompleto senza l’automazione. Certo, puoi raccogliere iscritti e inviare notifiche push ed e-mail. Cosa poi? Continuare a venderli sulla tua attività con ogni newsletter e sperare che i tuoi abbonati si convertano?

Non c'è modo di:

• Personalizza le tue campagne
• Ottieni nuovi clienti con il pilota automatico
• Mantieni i clienti esistenti con i tuoi contenuti
• Prodotti di upsell o cross-sell
• Recuperare le vendite perse

A meno che… non utilizzi drip campaign che convertono.

In questo articolo ti mostreremo come impostare drip campaign e trarne il massimo vantaggio. La parte migliore? Non è necessaria alcuna esperienza precedente.

Suona bene? Immergiamoci.

Cosa sono le drip campaign?

Pensa alle drip campaign come impostare una serie di e-mail o persino notifiche push da inviare automaticamente, una specie di sistema di irrigazione per il tuo giardino. Invece di innaffiare le piante, invii messaggi a persone interessate a ciò che hai da dire o vendere.

Ecco come funziona:

1. Non è magia, è automatizzata : una volta impostata, questi messaggi continuano ad uscire da soli. Non è necessario continuare a inviarli manualmente.
2. Puoi parlare con le persone giuste : puoi inviare messaggi diversi a diversi gruppi di persone. Ad esempio, qualcuno che si è appena iscritto potrebbe ricevere un amichevole messaggio di "ciao", mentre qualcun altro che è in giro da un po' potrebbe ricevere offerte speciali o aggiornamenti.
3. È personale : questi messaggi possono utilizzare il nome della persona o parlare di cose per cui ha mostrato interesse. Li fa sentire come se stessi davvero parlando con loro, non solo inviando la stessa cosa a tutti.
4. Il tempismo è tutto : i messaggi vengono inviati nei momenti più sensati, ad esempio subito dopo che qualcuno si è registrato o ha guardato qualcosa sul tuo sito.
5. Ogni messaggio ha un compito : ogni email o notifica ha lo scopo di fare qualcosa di specifico, ad esempio aiutare le persone a conoscere meglio il tuo prodotto o ricordare loro qualcosa che hanno guardato ma non acquistato.
6. Puoi vedere come sta andando : puoi controllare cose come quante persone aprono i messaggi o fanno clic sui collegamenti al loro interno. Questo ti aiuta a sapere se i tuoi messaggi funzionano bene.

Le campagne drip non sono solo per le e-mail: funzionano anche con le notifiche push delle app e con le notifiche push web. Sono ottimi per restare in contatto con le persone interessate ai tuoi contenuti, senza sopraffarli. È un modo intelligente per mantenere le persone coinvolte e interessate a ciò che stai facendo.

Tipi di campagne di drip campaign

Immergiamoci nei diversi tipi di drip campaign. Proprio come il gelato è disponibile in tutti i tipi di varietà, anche le drip campaign hanno tipologie diverse. Ogni tipo è adattato per uno scopo o un pubblico specifico. Ecco alcuni dei più comuni:

1. Serie di benvenuto : è come dire "Ciao!" a qualcuno di nuovo. Quando qualcuno si iscrive alle tue e-mail o notifiche, invii loro alcuni messaggi amichevoli per presentargli il tuo marchio o servizio. È come stendere il tappeto rosso per i tuoi nuovi ospiti.
2. Campagne di onboarding : considerala una guida utile. Quando qualcuno acquista un prodotto o si iscrive a un servizio, questi messaggi lo spiegano come utilizzarlo, offrono suggerimenti utili o mostrano cose di cui potrebbe non essere a conoscenza. È come dare un tour a qualcuno nuovo in città.
3. Promemoria carrello abbandonato : ti è mai capitato di mettere qualcosa nel carrello online e poi dimenticartene? Queste campagne sono piccoli stimoli per ricordare alle persone cose a cui erano interessate ma che non hanno acquistato. È come un leggero colpetto sulla spalla che dice: "Ehi, te ne sei dimenticato?"
4. Campagne di reengagement : servono per raggiungere le persone che interagivano con il tuo brand ma che non lo fanno da un po'. È come chiamare un vecchio amico e dire: "Ehi, vediamoci!" Potresti offrire loro un'offerta speciale o semplicemente ricordare loro il tuo marchio.
5. Contenuti educativi : qui, l'obiettivo è insegnare al tuo pubblico qualcosa di prezioso relativo al tuo prodotto o settore. È come un minicorso, trasmesso in messaggi piccoli e digeribili. Consideratela come una serie di lezioni divertenti e istruttive.
6. Aggiornamenti del prodotto : hai qualcosa di nuovo o migliorato? Questo tipo di campagna mantiene il tuo pubblico informato su nuove funzionalità, prodotti o servizi. È come mostrare il tuo ultimo gadget agli amici.
7. Inviti a eventi : ospitare un webinar, un workshop o un altro evento? Queste campagne mirano a entusiasmare le persone e a iscriverle ai tuoi eventi. È come inviare fantastici inviti a una festa.
8. Campagne stagionali : sono legate a periodi specifici dell'anno, come festività, stagioni o eventi speciali. È come decorare il tuo negozio per Natale o fare i saldi estivi.

Ogni tipo di drip campaign ha il suo fascino e il suo scopo. Abbinando il giusto tipo di campagna al tuo pubblico e ai tuoi obiettivi, puoi creare connessioni significative e mantenere il tuo pubblico coinvolto in un modo che sembri naturale e non troppo commerciale.

Come creare campagne di drip notification con notifiche push

Installare le notifiche push su un sito web non è difficile. Ma prevede alcuni passaggi e ti consigliamo di seguire questa guida passo dopo passo.

Non saltare avanti nel tempo in nessun momento e starai bene.

Prima di creare una campagna di notifiche push di benvenuto, devi selezionare un servizio di notifiche push. Un servizio di notifica push è un software che ti consente di creare campagne push senza alcuna codifica.

Si consiglia di utilizzare PushEngage.

PushEngage è il plugin per notifiche push numero 1 al mondo.

Le notifiche push ti aiutano ad aumentare il traffico e il coinvolgimento del tuo sito web con il pilota automatico. E se gestisci un negozio online, PushEngage ti aiuta anche ad aumentare le vendite aiutandoti a creare notifiche push automatizzate per l'eCommerce.

Puoi iniziare gratuitamente, ma se sei seriamente intenzionato a far crescere la tua attività, dovresti acquistare un piano a pagamento. Inoltre, prima di acquistare qualsiasi servizio di notifica push, dovresti consultare questa guida sui costi delle notifiche push.

Ecco una rapida occhiata a ciò che ottieni con PushEngage:

• Campagne automatizzate ad alta conversione
• Molteplici opzioni di targeting e pianificazione della campagna
• Monitoraggio degli obiettivi e analisi avanzate
• Test A/B intelligenti
• Un manager di successo dedicato

Vedrai che PushEngage è senza dubbio la soluzione migliore se desideri creare traffico, coinvolgimento e vendite per la tua attività. E se hai un budget limitato, puoi sempre essere un po' creativo con le notifiche push.

NOTA: se utilizzi un sito WordPress, devi installare e attivare il plug-in PushEngage WordPress.

Andiamo!

Passaggio 1: crea un account PushEngage gratuito

Vai su PushEngage e fai clic su Inizia subito gratuitamente:

Puoi iniziare con il piano gratuito. Ma se stai cercando di inviare notifiche push mirate, dovresti selezionare il Piano di crescita. Una volta che sai quale piano desideri, fai clic su Inizia per creare il tuo account PushEngage.

Passaggio 2: Iscriviti a PushEngage

Ora è il momento di creare il tuo account PushEngage. Inizia registrandoti con un indirizzo email o un ID Gmail:

Quindi, compila i dettagli del tuo account:

E aggiungi i dati della tua carta di credito per acquistare il tuo piano:

Se hai selezionato l'account gratuito, sulla tua carta di credito non verrà mai addebitato alcun importo finché non sceglierai di aggiornare il tuo piano. E ora sei pronto per accedere alla dashboard di PushEngage. Basta fare clic su Completa la registrazione e ottieni l'accesso immediato .

Se hai già utilizzato OneSignal o PushAlert, vedrai che PushEngage ti offre un'esperienza molto più pulita dalla dashboard. La dashboard OneSignal non è pensata per le campagne avanzate. Per questo, avrai bisogno dell'API più del plugin OneSignal.

Passaggio 3: installa il plug-in WordPress per le notifiche Web

NOTA: se non utilizzi un sito WordPress, dovresti consultare le nostre guide di installazione per iniziare.

Hai finito di creare il tuo account. Quindi, vai alla dashboard di PushEngage e segui:

Fare clic su Impostazioni sito »Dettagli sito e fare clic sul pulsante Fare clic qui per le istruzioni di installazione :

Fai clic sulla scheda WordPress e fai clic sul pulsante Installa PushEngage WordPress Plugin per installare il plug-in sul tuo sito web.

Ecco la parte interessante: quando hai creato il tuo account PushEngage, hai già sincronizzato il tuo sito web con il tuo account PushEngage. Quindi, fai clic sul collegamento di installazione nella dashboard di PushEngage per installare automaticamente il plug-in PushEngage WordPress sul tuo sito web.

Passaggio 4: collega il tuo sito Web WordPress con PushEngage

Una volta terminata l'installazione e l'attivazione del plug-in PushEngage WordPress, vedrai la procedura guidata di onboarding PushEngage:

La procedura guidata è abbastanza semplice. Se sei un nuovo utente, clicca su Nuovo? Richiedi il tuo account gratuito . E se ti sei già registrato, fai clic su Connetti il ​​tuo account esistente .

Successivamente, puoi selezionare il tuo sito dal menu a discesa Seleziona un sito sotto Collega un sito registrato se hai già registrato un sito durante la registrazione:

In alternativa, puoi fare clic su Registra un nuovo sito per aggiungere un nuovo sito se disponi di un piano tariffario Premium o superiore. Nel passaggio successivo, la procedura guidata di onboarding ti chiederà di installare altri plugin WordPress indispensabili.

Se hai seguito correttamente ogni passaggio, vedrai questo messaggio di successo dalla procedura guidata:

Ora sei pronto per creare campagne e modalità popup di notifica push.

Passaggio 4: invia campagne drip personalizzate

Prima di creare una campagna, dovresti impostare segmenti e gruppi di pubblico per inviare messaggi push personalizzati.

Niente batte il livello di personalizzazione che puoi ottenere creando segmenti e gruppi di pubblico per i tuoi abbonati alle notifiche push. Vai su PushEngage »Pubblico e inizia subito a creare segmenti e gruppi di pubblico.

Nella scheda Segmenti , puoi creare nuovi segmenti o modificare quelli esistenti:

E se hai bisogno di una personalizzazione ancora più profonda, crea un gruppo di pubblico nella scheda Gruppi di pubblico :

Se non hai esperienza con i segmenti di notifiche push e le notifiche push personalizzate, dovresti consultare il nostro articolo su come creare segmenti e il nostro annuncio sul raggruppamento avanzato del pubblico.

Passaggio n. 5: crea la tua campagna di notifiche drip push

Vai alla dashboard PushEngage e vai su Campagna »Risponditori automatici Drip e fai clic su Crea nuovo risponditore automatico Drip :

Quindi, dai un nome alla tua campagna (suggeriamo qualcosa come Welcome Drip) e in Contenuto , seleziona l'opzione che dice " Invia notifica immediatamente dopo l'iscrizione dell'utente "):

A questo punto puoi cliccare sulla freccia accanto alla notifica per modificare il contenuto della tua notifica.

Se hai un piano Premium o Enterprise con PushEngage, potrai aggiungere più di una notifica per creare una sequenza di messaggi di benvenuto automatizzati. Basta fare clic su Aggiungi nuova notifica e modificare il contenuto.

Una volta terminato, fai clic su Impostazioni gocciolamento e seleziona l'opzione per inviare la tua campagna di benvenuto a tutti gli abbonati:

Quindi, scorri verso il basso per impostare i tuoi parametri UTM per tenere traccia delle notifiche push:

E quando hai finito, scorri verso l'alto e fai clic sul pulsante Attiva risponditore automatico :

E hai finito!

Come creare campagne di drip email

Impostazione di quelle eleganti campagne di drip campaign automatizzate in WordPress? Puoi farlo facilmente con uno strumento di email marketing. Segui il resto di questa guida e sei pronto!

Passaggio 1: selezionare un servizio di drip email

Ti suggeriamo di provare Constant Contact. È come la superstar dei servizi di email marketing. Super facile da usare e viene fornito con un'interessante funzionalità di trascinamento della selezione per creare e-mail.

Constant Contact è il miglior servizio di email marketing per impostare autorisponditori per la tua azienda. È semplicissimo da usare e offre tantissime funzionalità di automazione per migliorare le tue campagne e-mail.

Ecco cosa rende Constant Contact un'ottima scelta per l'impostazione di campagne di email marketing:

• Facile builder drag and drop per creare e-mail
• Centinaia di modelli di posta elettronica predefiniti
• Messaggi di benvenuto, offerte di compleanno e autorisponditori di carrelli abbandonati
• Strumenti per la creazione di elenchi e moduli di iscrizione per ampliare il tuo pubblico
• Test divisi per e-mail mirate
• Integrazioni con CRM e servizi di terze parti
• Eccellente supporto tramite live chat e telefono

Per non parlare del fatto che Constant Contact ha un plug-in di moduli per WordPress che puoi utilizzare per la generazione di lead. Puoi anche coltivare e chiudere i tuoi contatti con gli autorisponditori.

Ma ehi, questo non è l'unico gioco in città. La maggior parte dei grandi servizi di email marketing, come Brevo (potresti conoscerlo come Sendinblue), HubSpot e altri, hanno anche questa magia della drip email.

Con pochi clic, puoi distribuire le email automatizzate ai tuoi abbonati. Inoltre, Constant Contact funziona bene con plugin WordPress come WPForms e OptinMonster. E se ti piace l'eCommerce, utilizzando WooCommerce o Shopify, sei coperto per raggiungere nuovi clienti o ricordare alle persone gli articoli che hanno lasciato nei loro carrelli.

Pronto a provarlo? Vai al sito web di Constant Contact, iscriviti e indovina un po'? Puoi provarlo con una prova gratuita di 60 giorni. È come provare a guidare un'auto, ma per l'email marketing. In questo modo, puoi vedere se è la soluzione giusta prima di decidere di optare per un piano a pagamento.

Passaggio 2: crea una lista e-mail

Dopo aver creato un account, puoi visitare la dashboard Constant Contact per creare un elenco di contatti.

Constant Contact avrà già creato un elenco predefinito per te. Tuttavia, puoi creare il tuo elenco andando alla scheda Contatti nel menu in alto e quindi facendo clic sul pulsante Crea elenco .

Puoi connettere il modulo della tua newsletter WordPress con Constant Contact e iniziare a creare una lista di posta elettronica. Dovresti anche consultare il nostro post sul blog su come aggiungere un widget di iscrizione al blog WordPress.

Passaggio n. 3: creare campagne di marketing drip

Ora che hai aggiunto iscritti al tuo elenco di contatti costanti, il passaggio successivo è creare una campagna di drip campaign automatizzata. Vai alla scheda Campagne di marketing e quindi fai clic sul pulsante Crea .

Constant Contact ti mostrerà più opzioni per creare una campagna. Vai avanti e seleziona la campagna Automazioni .

Da qui puoi scegliere tra diversi modelli di campagna predefiniti per impostare una drip campaign. Puoi creare un'automazione personalizzata per iniziare da zero oppure puoi iniziare rapidamente utilizzando uno qualsiasi dei modelli di campagna.

Per questo tutorial, selezioneremo il modello Crea percorso personalizzato per iniziare. Selezionare l'opzione Sottoscrivi per e-mail e quindi fare clic sul pulsante Avanti .

Dai un nome al tuo percorso personalizzato e il gioco è fatto! Questo modello attiverà una drip campaign ogni volta che qualcuno di nuovo si iscrive alla tua lista e-mail. Quindi è perfetto per una campagna di benvenuto. Se stai cercando di creare una campagna di onboarding, puoi utilizzare i tag per inserirli in una drip campaign separata.

Passaggio 4: crea un flusso di campagna

Tuttavia, puoi semplicemente trascinare azioni e regole dal menu a sinistra sul percorso. Ad esempio, aggiungi diverse azioni come l'invio di un'e-mail o l'invio di un SMS al tuo flusso di lavoro.

Esistono anche diverse regole che ti aiutano a personalizzare la tua automazione. È possibile aggiungere un ritardo temporale e specificare quando deve essere inviata la prossima email. Allo stesso modo, esiste un'opzione di divisione condizionale che ti consente di impostare le condizioni Sì e No e dividere il percorso.

Anche modificare il flusso di lavoro automatizzato è un gioco da ragazzi. Basta individuare l'icona dei tre punti e fare clic. Scegli Modifica per apportare modifiche. Supponiamo che tu voglia modificare l'azione Invia un'e-mail .

Una volta fatto ciò, verrà visualizzata una finestra popup. Qui è dove puoi creare una nuova email o utilizzarne una che hai già creato.

Poiché è la prima volta che imposti questo flusso di lavoro, vai avanti e seleziona Crea una nuova email . Inserisci un nome interessante per la tua email, quindi premi Continua . E proprio così, sei sulla buona strada per personalizzare il tuo flusso di lavoro e-mail!

Passaggio n. 5: creazione della tua campagna e-mail

Puoi cercare un modello in base all'occasione o utilizzare un modello vuoto per creare un'e-mail da zero.

Una volta selezionato un modello, verrà avviato l'editor di posta elettronica.

Quando hai finito, premi il pulsante Salva e chiudi in alto. Questo ti riporterà al Path Builder in Constant Contact. Vai avanti e completa il tuo percorso di automazione aggiungendo tutte le azioni e regole al tuo percorso e modificandole ciascuna.

Dopo aver creato un flusso di lavoro automatizzato, puoi semplicemente fare clic sul pulsante Attiva in alto. E hai finito!

Cosa fare dopo aver creato una drip campaign

Per questo è tutto, gente!

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Iniziare con le drip campaign può sembrare intimidatorio. Ma se tieni d’occhio il monitoraggio e l’analisi degli obiettivi, dovresti stare bene. Ancora più importante, otterrai molti più profitti con l'aiuto delle campagne di notifiche push. Ecco alcune risorse interessanti per iniziare:

• Come utilizzare le notifiche push di retargeting per raddoppiare le tue entrate
• Come ordinare le notifiche push e trovare campagne vincenti
• Come ripulire gli elenchi degli iscritti alle notifiche push (facile)
• Come inviare automaticamente notifiche push RSS
• Come utilizzare le notifiche push per promuovere un sito di notizie
• Come utilizzare le notifiche push di cross-selling per raddoppiare le vendite
• Come utilizzare le notifiche push di abbandono Sfoglia (4 passaggi)

Se non hai esperienza con le notifiche push, dovresti provare PushEngage. PushEngage è il software di notifica push numero 1 sul mercato. E le tue campagne saranno in mani sicure.

Quindi, se non l'hai già fatto, inizia oggi stesso con PushEngage!