Come ottenere più clienti: 22 idee per il 2022
Pubblicato: 2022-06-18Senza dubbio, ottenere nuovi clienti è una delle sfide più grandi che molti proprietari di piccole imprese e web designer devono affrontare nel tentativo di far crescere la propria attività in una di successo.
In questa guida scoprirai 22 nuove idee e modi per pubblicizzare la tua attività e ottenere più clienti nel 2022 e oltre.
Perché i web designer lottano per ottenere più clienti?
Molti web designer lottano per ottenere più clienti non perché offrono servizi scadenti o non hanno abbastanza esperienza lavorativa, perché semplicemente non hanno il tempo di lavorare sulla loro attività piuttosto che nella loro attività. Essendo una persona che si dedica a fornire un lavoro di qualità e risultati per i propri clienti, è difficile bilanciare il lavoro di consegna dei progetti in tempo e allo stesso tempo di mettere in fila il nuovo lavoro.
Al giorno d'oggi, non basta offrire buoni servizi per attirare clienti, devi anche sapere come vendere il valore che offri. Di conseguenza, devi implementare una moderna strategia di marketing per trovare i clienti desiderati e convincerli a scegliere i tuoi servizi.
Come ottenere più clienti: 20 idee e suggerimenti
Ora che conosci l'importanza di avere un'ottima strategia di marketing per acquisire più clienti, è tempo di discutere alcune idee specifiche che dovresti tenere a mente quando pubblicizzi te stesso e i tuoi servizi.
1. Avere un sito web personale strabiliante e aggiornato.
Dato che sei un web designer, devi avere un sito web strabiliante che dimostri ai tuoi potenziali clienti e visitatori che sei un professionista in quello che fai e puoi aiutarli a costruire il sito web dei loro sogni. Come puoi aspettarti che qualcuno si fidi del fatto che hai eccellenti capacità di web design se non ti sei nemmeno impegnato a creare un sito Web straordinario per te stesso?
Un altro motivo per cui devi avere un ottimo sito Web personale è che ti consente di mostrare il tuo portfolio, le recensioni dei clienti precedenti e le informazioni di contatto. Inoltre, puoi includere molte informazioni utili su di te e sulle tue capacità o esperienze lavorative che consentiranno ai tuoi potenziali clienti di capire se sei la persona giusta per il loro progetto o meno.
Molte volte, i web designer faticano a mantenere aggiornati i propri siti Web personali o aziendali. Poiché crei e ti occupi sempre dei siti Web dei tuoi clienti, è facile trascurare i tuoi o dedicare il tempo agli aggiornamenti necessari ai contenuti, incluso l'aggiornamento del tuo portfolio o l'aggiunta di nuove testimonianze. Impegnati per aggiornare il tuo sito web.
2. Sviluppa la tua proposta di valore.
Una buona proposta di valore spiega perché i clienti dovrebbero investire nei tuoi servizi, aiutando a guidare le conversioni e, in definitiva, a generare crescita. In genere, una proposta di valore è la prima cosa che i visitatori web vedranno sulla home page della tua azienda e su altri punti di accesso online pertinenti.
Elaborare una proposta di valore che risuoni veramente con i tuoi potenziali clienti richiede tempo, impegno e un sacco di esperienza di marketing. Il tuo sito web dovrebbe mostrare la tua proposta di valore in primo piano e al centro (dopo aver definito chiaramente cosa fai e quali servizi offri).
La ricerca mostra che una proposta di valore ben scritta potrebbe finire per ottenere risultati sorprendenti. Ecco alcuni vantaggi che puoi aspettarti dopo aver creato una dichiarazione convincente:
- La qualità e la quantità dei tuoi lead possono migliorare : prendendo di mira i tuoi clienti ideali, una proposta di valore forte aiuterà a generare conversioni rapide e migliorare i profitti.
- I clienti capiranno rapidamente cosa offri : gli utenti Web spesso trascorrono diversi minuti a navigare nel sito Web di un'azienda prima di capire veramente cosa offre l'azienda. Questo può essere frustrante e richiedere molto tempo per il potenziale cliente e, in definitiva, ridurre le conversioni. Con una proposta di valore efficace, tuttavia, puoi creare la fiducia dei clienti fin dall'inizio.
- Ti differenzierà dalla concorrenza – Distinguersi dalla massa può essere difficile, anche in mercati di nicchia. Con una proposta di valore, puoi aumentare le tue possibilità di farti notare.
3. Lavora sul tuo SEO.
Anche se offri servizi SEO per i clienti, potresti non aver investito nei tuoi. Lavora sull'identificazione delle parole chiave più popolari al momento e includile nel contenuto del tuo sito web. In definitiva, questo può far sì che il tuo sito Web si posizioni più in alto nei motori di ricerca quando le persone cercano parole chiave specifiche relative al web design, così più persone possono scoprire il tuo sito Web e scoprire di più su come puoi aiutarli.
Esistono molti strumenti SEO gratuiti ea pagamento che puoi utilizzare per scoprire parole chiave popolari. Dopo aver trovato le parole chiave con le migliori prestazioni, dovresti creare nuovi contenuti del sito Web, come articoli o post di blog. Hanno lo scopo di pubblicizzare la tua attività e rispondere alle domande del tuo potenziale cliente sul loro problema.
Con una solida strategia di marketing dei contenuti SEO, puoi iniziare a generare nuovi contatti.
4. Investi in annunci online.
Grazie a Internet, oggigiorno, puoi pubblicizzare la tua attività a persone in tutto il mondo attraverso diversi tipi di annunci, come Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads e altre piattaforme social.
Sebbene tutti i tipi di annunci online abbiano lo stesso scopo (aumentare la consapevolezza del marchio e attirare nuovi potenziali clienti), non funzionano ugualmente bene per ogni tipo di attività e cliente. Quindi, è importante capire chi è il cliente ideale per il tuo prodotto o offerta prima di spendere i tuoi soldi per una campagna pubblicitaria.
Durante la pubblicazione di annunci online, dovresti sperimentare alcuni annunci diversi e confrontare il loro rendimento per scegliere quello migliore. Le persone inoltre non riescono a capire che gli annunci online di solito non sono destinati a vendere subito, ma piuttosto a informare i potenziali clienti della tua attività e visitare il tuo sito web.
5. Sviluppa una strategia di email marketing.
Ora che hai ottimizzato la SEO del tuo sito web e stai avendo un aumento del numero di visitatori, puoi ricevere le loro email e pubblicizzare loro i tuoi prodotti o servizi attraverso l'email marketing.
Sebbene molte persone considerino che l'email marketing sia morto o sia troppo inquietante per i potenziali clienti, questo è tutt'altro che vero. L'email marketing è la strategia di marketing con uno dei ROI più elevati e ogni $ 1 investito in esso può ottenere fino a $ 44 di profitto, rappresentando un profitto del 4200%.
Il primo passo dell'email marketing è raccogliere gli indirizzi e-mail dei tuoi potenziali clienti attraverso una pagina di destinazione che li raccoglie e li aggiunge automaticamente alla tua lista e-mail. Una pagina di destinazione è solitamente un banner pop-up che appare su un sito Web immediatamente quando le persone visitano il tuo sito Web o dopo pochi secondi. Avere un sito Web strabiliante invia anche il messaggio che sei affidabile e aumenta il numero di e-mail raccolte dalla tua pagina di destinazione.
Tuttavia, se desideri ricevere indirizzi e-mail dai visitatori del tuo sito Web, dovresti offrire loro un omaggio, solitamente chiamato lead magnet.
Un magnete guida potrebbe essere qualsiasi cosa, da video, ebook o guide, fino a sconti e prove gratuite, purché siano gratuiti e forniscano un qualche tipo di valore al tuo potenziale cliente.
Dopo aver raccolto gli indirizzi e-mail e inviato ai potenziali clienti l'omaggio che hai promesso loro, dovresti inviare loro regolarmente e-mail una volta alla settimana o alcune volte al mese per pubblicizzare i tuoi prodotti o servizi e convincerli a diventare clienti. Tuttavia, non dovresti inviare e-mail troppo spesso e assicurarti che abbiano un tono utile e amichevole ma non siano invadenti.
6. Aumenta la tua presenza sui social media.
Nel 2022, non è un segreto che se vuoi avere un business di successo o ottenere nuovi clienti, devi essere attivo su diverse piattaforme di social media. Poiché milioni di persone trascorrono più ore al giorno sui propri account sui social media, c'è un'alta probabilità che molti di loro possano scoprire cosa fai e diventare interessati a diventare clienti.
Avere una presenza attiva sui social media e pubblicare contenuti utili e pertinenti aumenterà la fiducia del tuo pubblico e lo incoraggerà a lavorare con te.
7. Pubblica video di YouTube.
YouTube continua a fornire una potente piattaforma per creare un pubblico coinvolto e pubblicizzarsi gratuitamente, ma molte persone che lottano per ottenere più clienti non sono ancora consapevoli delle sue capacità.
Uno dei migliori tipi dei migliori video di YouTube che potresti pubblicare sono i tutorial in cui spieghi al tuo pubblico e ai potenziali clienti come risolvere un problema che potrebbero avere o insegni loro come utilizzare un prodotto che stai vendendo.
Ad esempio, se sei un web designer, potresti spiegare nei tuoi video quali sono le caratteristiche di progettazione più importanti di un sito web e quali sono i migliori strumenti di web design. Puoi persino pubblicare video su come progetti tu stesso i siti web. Questi video aiutano il tuo pubblico a capire che sei un professionista in quello che fai e potrebbero assumerti per i loro progetti.
8. Unisciti ai gruppi di Facebook.
Uno dei modi migliori per ottenere nuovi clienti nel 2022 è essere dove si trovano le persone che hanno bisogno del tuo aiuto. Sebbene Facebook non sia più la piattaforma di social media più popolare, i gruppi di Facebook sono ancora un ottimo posto per trovare nuovi clienti.
Al giorno d'oggi, ci sono molti gruppi di Facebook in cui i proprietari di piccole imprese che hanno attività in particolari nicchie si ritrovano per discutere idee diverse. E quasi tutti i proprietari di piccole imprese sanno che se vogliono avere più vendite e far crescere la loro attività, dovrebbero avere un ottimo sito web.
Quindi, come web designer, potresti offrire i tuoi servizi a quelle persone pubblicando post sulla tua attività sui gruppi di Facebook o rispondendo a domande relative alla tua area di competenza ai membri del gruppo.
Questa strategia non funziona solo per i web designer ma per molti altri servizi, come grafica, fotografia, marketing online e molti altri tipi.
9. Rispondi alle domande su diverse piattaforme online.
Twitter, Quora e Reddit sono alcune delle più grandi piattaforme online in cui le persone che vogliono saperne di più su un argomento fanno le loro domande e ricevono risposte da persone che conoscono quell'argomento.
Per sfruttare questa opportunità, dovresti creare un account su queste piattaforme e includere nella tua biografia ciò che fai e aggiungere collegamenti al tuo sito Web o portfolio. Successivamente, dovresti cercare domande relative a ciò che stai offrendo al momento (web design o altri servizi/prodotti) e rispondere a quante più domande possibile. Puoi anche suggerire che potresti aiutarli a risolvere il loro problema.
Di solito, non stai aiutando solo le persone che hanno posto la domanda, ma altre persone che potrebbero avere una domanda simile in futuro. In questo modo, aumenti le tue possibilità di ottenere più clienti ora e in futuro.
10. Fornire consulenze gratuite ai clienti.
Prima che i clienti decidano di assumere qualcuno o di utilizzare determinati servizi, vogliono essere sicuri di fare la scelta giusta. In questo caso, offrire una consulenza gratuita è il modo migliore per conoscere meglio i problemi del tuo potenziale cliente e cosa sta cercando. Ciò ti consente di fornire loro soluzioni e assicurargli che puoi risolvere il loro problema.
I clienti adorano quando le aziende sono sinceramente interessate ad aiutarli e si sforzano di capire ciò che vogliono e di cui hanno bisogno. E quindi, una consulenza gratuita è uno degli aspetti più importanti da considerare per creare un rapporto duraturo con i tuoi clienti. Vuoi conoscere le migliori domande da porre durante una consulenza? Ecco 65 domande da porre durante una consulenza con il cliente.
11. Realizza alcuni progetti “pro bono” gratuitamente o a un prezzo inferiore.
Se sei un principiante e non hai ancora un portafoglio impressionante e fai fatica a ottenere clienti, questa potrebbe essere una delle tue migliori opzioni. Naturalmente, non è il modo più redditizio per ottenere clienti, ma è stato molto efficace per molte persone come te all'inizio della loro carriera.
Mentre offri i tuoi servizi gratuitamente, non dovresti essere oberato di lavoro e fare molto lavoro per niente. È accettabile svolgere alcune attività facili per il tuo portfolio gratuitamente, ma non progetti estesi. Se qualcuno ti chiede di fare un grande progetto gratuitamente, dovresti considerare di chiedere al tuo cliente di pagarti una tariffa inferiore o di fare una piccola parte del progetto gratuitamente per vedere se gli piace il tuo lavoro e poi addebitargli il resto del progetto.
Quando fai un lavoro gratuito, dovresti chiedere ai tuoi clienti di darti una recensione sul tuo sito web, in modo che altre persone che potrebbero prendere in considerazione di assumerti in futuro possano vederli.
12. Crea un corso online.
Sì, avete letto bene. Creare un corso online può essere un'ottima idea per acquisire nuovi clienti. Un corso online può svolgere molteplici funzioni, come far sapere ai tuoi potenziali clienti chi sei, aiutarli a risolvere un problema e pubblicizzare i tuoi servizi. La parte migliore della creazione di un corso online è che non devi essere un genio per farlo. Devi solo scrivere alcuni articoli e realizzare alcuni video e utilizzare uno strumento per metterli insieme in un ottimo corso.
Di solito, un corso gratuito viene utilizzato come magnete guida per la tua pagina di destinazione per raccogliere più indirizzi e-mail. Puoi informare il tuo pubblico del tuo corso gratuito pubblicandolo sui tuoi account di social media o sui video di YouTube.
Verso la fine del corso, molte persone che lo hanno seguito potrebbero essere interessate ai tuoi servizi e dovrebbero essere pronte a diventare tuoi clienti.
L'utilizzo di un plug-in LMS di WordPress come LearnDash rende il processo di creazione di un corso online semplice e veloce. Hanno semplificato la configurazione del corso online sul tuo sito Web in un plug-in facile da usare, così puoi offrire lezioni, quiz, contenuti a goccia, compiti e molto altro.
13. Avere un programma di riferimento per i clienti.
Poiché alcuni web designer faticano a ottenere nuovi clienti dopo aver completato un progetto per un cliente, dovrebbero considerare di chiedere ai loro clienti effettivi di indirizzarli ad altre persone. E così, se quelle persone accettano di diventare clienti, il tuo cliente riceve un piccolo sconto. È una situazione vantaggiosa per tutti.
Questa idea funziona bene per la maggior parte dei tipi di servizi e può aiutarti ad avere più clienti e porta a creare una rete di persone che potrebbero assumerti in futuro. Se desideri automatizzare questo processo, puoi utilizzare diversi plugin di WordPress che ti aiutano a lanciare un programma di riferimento per i clienti.
14. Segui un nuovo corso di formazione.
Non importa in quale settore lavori o cosa fai, ci sono molti ottimi corsi di formazione per sviluppare le tue abilità e insegnarti i segreti per avere successo nella tua carriera.
Per rendere più facile per i web designer far crescere la loro attività freelance e iniziare con il piede giusto in questo campo, abbiamo creato la community di formazione WordPress di iThemes Training. Questa piattaforma mira ad aiutare i web designer principianti a padroneggiare le competenze all'avanguardia di WordPress per far crescere la propria attività e guadagnare di più.
Ogni settimana ospitiamo webinar per insegnare ai nostri membri un argomento diverso e importante relativo al web design.
Come membro di iThemes Training, ottieni:
- Nuovissimi corsi premium sviluppati e offerti durante l'anno di iscrizione
- Replay e download dei corsi da guardare e imparare a tuo piacimento
- Canale Slack esclusivo riservato agli abbonati con consigli, suggerimenti e feedback
- Una vasta libreria di formazione professionale su WordPress
- Formazione di base su WordPress per aiutarti a imparare WordPress
- Accesso al corso annuale per sviluppatori WordPress
Il nostro obiettivo è offrire ai web designer principianti che desiderano migliorare le proprie competenze ed espandere la propria conoscenza del web design con il miglior rapporto qualità-prezzo. Scopri di più sulla formazione iThemes.
Se segui corsi prestigiosi come il nostro, includilo da qualche parte nel tuo portfolio o sito web. I clienti di solito vedono questo come un segno di maggiore qualificazione e aumenti le tue possibilità di ottenere più clienti.
15. Offri servizi di manutenzione del sito web per i siti web che progetti.
Dal momento che molti web designer hanno difficoltà a trovare nuovi clienti dopo aver terminato un progetto, perché non offrire loro servizi di manutenzione per i loro siti web?
Probabilmente sai già che tutti i siti Web hanno bisogno di manutenzione per funzionare senza intoppi e dovresti spiegare ai tuoi clienti perché dovrebbero fidarsi di te per i loro servizi di manutenzione di WordPress.
Prima di dire che non vuoi mantenere molti siti Web perché non hai abbastanza tempo per farlo, dovresti controllare iThemes Sync. iThemes Sync può aiutarti a ottenere un reddito costante e affidabile aiutandoti a fornire servizi mensili di manutenzione di WordPress per i tuoi clienti.
Le singole visualizzazioni del sito in Sync ti consentono di eseguire attività di amministrazione specifiche del sito, inclusa l'esecuzione di aggiornamenti di temi e plugin di WordPress, backup di WordPress remoti e altro ancora.
Per dimostrare ai tuoi clienti il valore dei tuoi servizi di manutenzione, Sync invia loro rapporti dettagliati di tutte le azioni di aggiornamento che hai intrapreso, così puoi giustificare il valore di ciò che fai.
16. Ospita un webinar.
Come un seminario o un convegno, un webinar consente agli imprenditori di condividere presentazioni e parlare della propria attività a molte persone tramite Internet. Per ospitare un webinar, devi utilizzare un software che ti consente di creare sale conferenze online virtuali per consentire a te e ai tuoi partecipanti di osservare e seguire la tua presentazione. Durante un webinar, puoi condividere lo schermo del desktop, i file, le presentazioni PowerPoint e altre applicazioni con il tuo pubblico. Inoltre, puoi avere una sezione di domande e risposte dal vivo che consente al tuo pubblico di farti domande specifiche.
Il vantaggio dei webinar rispetto agli incontri individuali con potenziali clienti è che gli imprenditori possono interagire con un vasto pubblico in una volta piuttosto che avere molti incontri particolari con i loro potenziali clienti.
I webinar sono generalmente pianificati con alcune settimane di anticipo e dovresti inviare alcuni promemoria alla tua lista e-mail per aumentare la loro partecipazione.
17. Contatta i clienti precedenti.
Per molte aziende, la chiave del successo è avere partnership a lungo termine con i propri clienti e fornire loro i migliori servizi per farli tornare di nuovo. Per questo motivo, è molto più facile convincere i clienti precedenti a lavorare di nuovo con te piuttosto che cercarne di nuovi.
Come web designer, potresti contattare alcuni dei tuoi precedenti clienti per i quali hai realizzato progetti molto tempo fa e chiedere loro se vogliono apportare modifiche o chiedere a qualcuno di mantenere i loro siti Web per farli funzionare di nuovo senza intoppi.
18. Esegui sconti a tempo limitato.
A volte, molte persone nella tua lista e-mail sono pronte a diventare clienti, ma sono ancora titubanti al riguardo. A volte, potrebbe essere perché vorrebbero ottenere uno sconto. In questo caso, dovresti creare una certa scarsità attorno alla tua offerta. Niente rende più interessante qualcosa come la scarsità di un affare a tempo limitato che le persone potrebbero perdere se non agiscono rapidamente.
Una delle cose che puoi fare per ottenere più clienti in questa situazione è promettere a quelle persone che darai loro uno sconto se acquistano un determinato pacchetto o due pacchetti a prezzo inferiore in uno.
Alcune aziende creano scarsità dicendo alla loro lista e-mail che aumenteranno presto il prezzo dei loro servizi o prodotti e questa strategia funziona molto bene.
19. Pubblica i post degli ospiti su blog diversi.
Anche nel 2022, le persone stanno ancora leggendo i blog per scoprire di più sulle cose a cui sono interessate. E la maggior parte dei proprietari di blog invia e-mail alla propria lista di posta elettronica ogni volta che pubblica un nuovo post sul proprio sito Web per aumentare il numero di lettori del proprio blog.
La pubblicazione di guest post consente di condividere le tue conoscenze con il pubblico di qualcun altro e creare consapevolezza della tua attività, aumentando forse il traffico verso il tuo sito Web e la possibilità di avere più clienti. Invia un'email a un blogger che ha un pubblico che potrebbe essere interessato ai tuoi servizi per vedere se sarebbe interessato a pubblicare il tuo guest post.
Un post sul blog non dovrebbe essere qualcosa di stravagante o eccessivamente complicato. Invece, dovrebbe essere utile per il lettore, spiegare chiaramente l'argomento di cui stai scrivendo e magari avere alcuni riferimenti alla tua attività.
20. Chiedi ai tuoi clienti di scrivere una testimonianza per te.
Prima che la maggior parte delle persone spenda i propri sudati guadagni in servizi o prodotti diversi, desidera vedere alcune prove sociali che i tuoi servizi sono preziosi. E così, di solito guardano sul tuo sito web per leggere le testimonianze dei tuoi precedenti clienti per creare un'impressione sulla tua attività.
Chiedendo ai tuoi clienti le testimonianze degli utenti e pubblicandole sul tuo sito web, aumenti la probabilità che la prima impressione che i visitatori del tuo sito web hanno di te sia piacevole e che potrebbero voler diventare clienti.
Quando pubblichi le testimonianze sul tuo sito web, dovresti includere il nome dei tuoi clienti e una loro foto, se possibile.
21. Ottieni la certificazione in una nuova area di competenza.
L'aggiunta di nuove certificazioni professionali può permetterti di aumentare le tue tariffe o di espandere i tuoi servizi a nuove aree. Le certificazioni sono documenti che mostrano che hai completato un corso o formazione e superato con successo un esame. Alcune certificazioni offrono badge che puoi aggiungere al tuo sito web.
Ad esempio, considera di ottenere la certificazione con questi certificati professionali di Google professionali:
- Marketing digitale ed e-commerce
- Supporto IT
- Analisi dei dati
- Gestione di progetto
- Progettazione UX
22. Offri protezione del sito web ai tuoi clienti.
I siti Web WordPress devono essere protetti da attacchi informatici, violazioni della sicurezza e problemi di sicurezza. Senza alcun piano di protezione e backup, i siti Web WordPress rischiano di essere spazzati via per sempre.
Poiché i clienti non vogliono perdere i loro siti Web a causa di attacchi informatici e altri problemi di sicurezza, sarebbero interessati a investire una piccola quantità di denaro all'anno per proteggere i loro siti Web.
Per aiutare i progettisti di siti Web a fornire la migliore protezione del sito Web ai propri clienti, abbiamo creato due plugin WordPress vitali che vanno di pari passo. Sono iThemes Security Pro e BackupBuddy.
Poiché WordPress non offre protezione del sito Web ai suoi utenti, offriamo il nostro plug-in di sicurezza WordPress iThemes Security Pro dal 2014. iThemes Security Pro funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per prevenire hack di WordPress, violazioni della sicurezza di WordPress, malware WordPress e altro ancora.
Alcune delle sue migliori caratteristiche sono:
- Blocca gli attacchi automatizzati
- Monitora le attività sospette
- Rafforza le credenziali dell'utente
- Cerca plugin e temi vulnerabili per applicare gli aggiornamenti
- Blocca i robot dannosi e riduce lo spam
- Esegue automaticamente azioni per tuo conto per proteggere il tuo sito
Un altro metodo efficace per proteggere un sito Web WordPress è disporre di uno strumento di backup come BackupBuddy. BackupBuddy esegue il backup dell'intero sito WordPress, ti consente di pianificare backup, inviare/memorizzare backup fuori sede e dispone di un metodo per ripristinare WordPress da un backup in modo rapido e semplice.
Includendo questi due plug-in nei piani di assistenza del sito Web che offri ai tuoi clienti, dimostri loro che tieni alla longevità del tuo lavoro e potresti addebitare di più per i servizi di gestione del sito Web.
Avvolgendo
Per riassumere, ottenere più clienti richiede lavoro e provare alcune nuove strategie. Ricorda solo che la coerenza è essenziale per far crescere qualsiasi tipo di attività e, finché lo tieni a mente, avrai successo.
La guida definitiva per avviare un'attività di web design
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Kristen scrive tutorial per aiutare gli utenti di WordPress dal 2011. In qualità di direttore marketing di iThemes, si dedica ad aiutarti a trovare i modi migliori per creare, gestire e mantenere siti Web WordPress efficaci. A Kristen piace anche scrivere nel diario (dai un'occhiata al suo progetto parallelo, The Transformation Year !), fare escursioni e campeggiare, fare aerobica, cucinare e avventure quotidiane con la sua famiglia, sperando di vivere una vita più presente.