Come aumentare le vendite di Shopify

Vuoi sapere come aumentare le vendite di Shopify?

Dopotutto, non è sufficiente creare un negozio Shopify e aspettare che i clienti acquistino da te. C'è troppa concorrenza perché ciò sia realistico.

Fortunatamente, ci sono alcuni semplici modi per aumentare attivamente le vendite di Shopify. Molte di queste strategie costano pochissimo o addirittura nessun denaro.

In questo articolo, ti mostreremo come aumentare le vendite di Shopify sulla base di alcuni semplici principi.

Iniziamo!

Perché il mio negozio Shopify non vende abbastanza?

Prima di poter pensare a come aumentare le vendite di Shopify, devi capire perché non stai facendo quelle vendite in primo luogo. Altrimenti, potresti sprecare energia e risorse cercando di riparare qualcosa che sta già funzionando o lanciando la soluzione sbagliata al problema.

I 3 fattori che contribuiscono alle tue tariffe di vendita sono:

• Traffico: il numero di persone che visitano il tuo sito Shopify
• Conversioni: il numero di visitatori che effettivamente acquistano qualcosa dal tuo negozio Shopify
• Valore dell'ordine: quanto ogni cliente acquista in ogni transazione

Ci sono altre conversioni che possono verificarsi prima della vendita, come l'iscrizione alla tua lista e-mail, l'aggiunta di un articolo al carrello o il clic sul pulsante di pagamento. Per questa panoramica, ci concentreremo sulle vendite o sulle transazioni come conversione che vogliamo aumentare.

Devi prestare attenzione a tutti e 3 i fattori per aumentare le tue vendite complessive. Se ti concentri solo sull'ottenere il tuo tasso di conversione fino al 25%, ma hai solo 4 visitatori al tuo sito ogni mese, è ancora solo una vendita. E se quella singola vendita è un acquisto di basso valore, le tue entrate totali rimangono basse.

D'altra parte, se metti molti soldi negli annunci per aumentare il tuo traffico a 5.000 visite al mese, ma il tuo tasso di conversione e il valore dell'ordine sono bassi, solo pochi di questi 5.000 compreranno qualcosa. Il tuo denaro pubblicitario sarà sprecato.

Diamo un'occhiata ad alcuni motivi specifici per cui la tua attività di eCommerce potrebbe non andare così bene.

Perché il mio negozio Shopify non riceve traffico?

Ci possono essere molte ragioni per cui il tuo negozio Shopify non riceve abbastanza traffico.

Per cominciare, se sei un nuovo negozio, ci vuole semplicemente del tempo perché i motori di ricerca indicizzino il tuo sito e il tuo marchio si affermi. Non esiste un successo dall'oggi al domani. Anche i marchi che sembrano spuntare dal nulla hanno molta pianificazione e duro lavoro dietro il lancio clamoroso.

Un altro semplice motivo è che la consapevolezza del tuo marchio è bassa. Non parli abbastanza del tuo negozio e nessun altro lo fa. Se non vieni visualizzato a pagina 1 di Google, è probabile che non verrai scoperto solo dagli acquirenti che cercano il tuo prodotto. Devi promuovere e commercializzare il tuo negozio Shopify.

Una grande parte della costruzione di un marchio di eCommerce degno di nota è risaltare. Il mercato è molto affollato, quindi devi essere unico e memorabile. Il marchio generico, le immagini dei prodotti e il testo semplicemente non sono sufficienti.

Una parte importante del branding è identificare la tua nicchia. Chi sarà più attratto dal tuo marchio e dai tuoi prodotti e perché sceglieranno te rispetto ai tuoi concorrenti? Se non riesci a rispondere a queste domande, è probabile che il tuo sito Shopify non stia facendo un'impressione abbastanza profonda da consentire ai visitatori di tornare o di parlare di te ai loro amici.

La costruzione del traffico è un gioco lungo, ma ciò non significa che dovresti ignorarlo. Esistono molti modi per aumentare il traffico, dall'influencer marketing agli annunci di Google alle campagne di retargeting. In questo articolo, ci concentreremo maggiormente sul secondo motivo delle scarse vendite: bassi tassi di conversione.

Perché ho traffico ma nessuna vendita su Shopify?

Diciamo che hai una buona quantità di traffico ma nessuna vendita sul tuo sito Shopify. In questo caso, devi considerare l'ottimizzazione del tasso di conversione. Fortunatamente, questa è la nostra area di competenza!

Esistono molte ragioni per cui i potenziali clienti non effettuano conversioni sul tuo sito, ad esempio:

• Mancanza di fiducia: non sanno chi sei e non sono sicuri che manterrai ciò che prometti
• Esperienza mobile negativa: molti acquirenti online utilizzano dispositivi mobili, quindi se il tuo sito non è ottimizzato per dispositivi mobili, è molto più probabile che se ne vadano rapidamente
• Navigazione ed esperienza utente scadenti: non riescono a trovare i prodotti o le informazioni che stanno cercando
• Descrizioni e immagini dei prodotti non invitanti: i prodotti non sembrano convincenti
• Mancata corrispondenza tra il pubblico e i messaggi: il tuo marketing sta attirando il pubblico sbagliato che non è interessato ai tuoi prodotti

Nella prossima sezione, offriremo alcuni suggerimenti rapidi ed economici per affrontare questi motivi e migliorare il tuo tasso di conversione Shopify.

Come posso ottenere più vendite su Shopify? (2022)

Per ottenere più vendite su Shopify, puoi migliorare i fattori che contribuiscono alle vendite:

• Porta più traffico
• Migliora i tuoi tassi di conversione
• Aumenta il valore medio dell'ordine
• Aumenta il valore della vita

Noterai che questo è lo stesso elenco di fattori di cui abbiamo discusso in precedenza, con un'aggiunta: il lifetime value. Il Lifetime Value (LTV) è una stima delle entrate che un cliente genererà in tutti i suoi acquisti da te. LTV si basa su un presupposto importante: che il cliente acquisterà da te più di una volta.

È quasi sempre più facile convincere un cliente esistente ad acquistare di nuovo da te che convincere un nuovo cliente ad acquistare da te per la prima volta. Quindi dedicheremo l'ultima parte di questo elenco alle strategie per la fidelizzazione dei clienti.

Ma prima, alcuni suggerimenti per ottenere più vendite sia dai clienti nuovi che da quelli abituali.

1. Migliora il tuo Shopify SEO

Il traffico di ricerca può essere gratuito o quasi gratuito. I visitatori che arrivano dalla ricerca hanno spesso un'intenzione di acquisto molto alta. Ma per sfruttare il traffico di ricerca, dovrai migliorare l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Ecco alcuni suggerimenti rapidi che puoi utilizzare per migliorare il tuo Shopify SEO ora:

• Crea pagine e titoli di prodotti unici e scrivi una meta descrizione per ogni pagina o prodotto
• Usa parole chiave descrittive nei titoli, nelle descrizioni e negli URL dei tuoi prodotti
• Scrivi post del blog Shopify che hanno come target le parole chiave pertinenti
• Assicurati che le immagini dei tuoi prodotti siano di alta qualità ma anche compresse per un caricamento rapido
• Aggiungi una mappa del sito a Google Search Console
• Installa Google Analytics per tenere traccia del tuo traffico e cercare opportunità di miglioramento

2. Vendi su altre piattaforme

Sebbene Shopify ti dia il controllo e la proprietà completi sul tuo negozio online, perdi la possibilità di trovarti in un mercato come Etsy o persino Amazon.

Ma puoi utilizzare app Shopify speciali per creare post acquistabili su piattaforme di social media come Pinterest, Instagram o Facebook. Questo ti dà accesso a un pubblico molto più ampio. E come il traffico di ricerca, molti utenti su queste piattaforme cercano soluzioni e ispirazioni. Il tuo marchio può fornirglielo!

3. Sfrutta il referral e il marketing di affiliazione

Un altro modo per ottenere più traffico è fare in modo che altre persone, preferibilmente i tuoi clienti, facciano il marketing per te. È qui che entrano in gioco il referral e il marketing di affiliazione.

Il marketing di riferimento è quando un cliente esistente racconta ai propri amici e conoscenti il ​​tuo negozio e i tuoi prodotti. In cambio, dai loro una ricompensa quando i loro amici acquistano da te. Devi pagare solo quando effettui una vendita, il che può rendere il marketing di riferimento molto conveniente.

In generale, i lead di referral costano meno da acquisire e hanno un LTV maggiore rispetto ai lead che arrivano attraverso la pubblicità, il content marketing o altre strategie di marketing. Ciò è dovuto alla prova sociale fornita nel processo di rinvio. Il nuovo cliente sente quanto sono buoni i tuoi prodotti da qualcuno che già conosce, apprezza e di cui si fida.

Per ulteriori informazioni, consulta questa guida definitiva al marketing di riferimento.

4. Mantieni gli acquirenti sul tuo sito Shopify

Una volta che hai fatto tutto il duro lavoro di creare traffico, non perdere tutti quei nuovi visitatori per problemi facilmente prevenibili!

La maggior parte dei visitatori del sito decide in pochi secondi se rimanere su una pagina web o andarsene. Quindi assicurati che la tua home page e le pagine dei prodotti siano:

• Facile da navigare
• Ottimizzato per dispositivi mobili
• Coerentemente marchiato
• Caricamento rapido

Ricorda, il branding più accattivante o il copy frizzante non funzioneranno se lo vede il pubblico sbagliato. Un motivo importante per cui gli acquirenti lasceranno il tuo sito è se non si riferiscono alle parole e alle immagini che descrivono i prodotti.

Ad esempio, se vendi un prodotto a clienti più anziani, potrebbero essere disattivati ​​da un sacco di gergo alla moda nella tua copia. Se vendi vestiti, un acquirente che non vede modelli che gli somigliano potrebbe avere difficoltà a immaginarsi mentre indossa i tuoi vestiti.

Quindi, oltre a rendere il tuo sito facile da usare, assicurati di raggiungere il tuo pubblico di destinazione con il messaggio giusto. Potresti considerare di creare pagine di destinazione separate per diversi segmenti di pubblico e indirizzare il traffico di email, annunci o ricerca alle pagine appropriate.

5. Ottimizza le pagine dei prodotti

Le pagine dei tuoi prodotti costituiscono la maggior parte delle pagine del tuo sito Shopify, quindi non lasciarle al caso.

Assicurati di utilizzare immagini di prodotti di alta qualità. Mostra diverse varianti e più angolazioni quando puoi e mostra i dettagli. Puoi anche aggiungere video e modelli 3D per ulteriori dettagli.

Un'immagine può valere più di mille parole, ma le parole nella descrizione del prodotto sono comunque importanti. Elenca le caratteristiche in dettaglio, ma spiega anche in che modo il prodotto avvantaggia il visitatore. La descrizione del prodotto è anche una grande opportunità per dipingere un quadro verbale di come la loro vita sarà migliore con il prodotto.

È inoltre necessario disporre di un chiaro invito all'azione (CTA) che inviti i browser ad acquistare il prodotto. La pagina del prodotto qui sotto è un ottimo esempio.

6. Crea fiducia con la prova sociale

La prova sociale è la tendenza umana a vedere ciò che fanno gli altri come una cosa buona che vale la pena imitare. Se vedessi che centinaia di persone hanno acquistato e apprezzato un prodotto, è più probabile che valga la pena acquistare quel prodotto che se nessuno l'avesse mai acquistato prima.

Ogni volta che puoi, ricevi le recensioni dei clienti per i tuoi prodotti. Puoi visualizzarli nelle pagine dei prodotti e in tutto il tuo sito Shopify. Con autorizzazione, includi il nome e l'immagine del cliente.

Puoi anche aggiungere pulsanti di condivisione social che indicano la frequenza con cui un prodotto è stato apprezzato o condiviso. Questo è un altro indicatore della popolarità di un prodotto.

Un altro modo in cui i rivenditori possono mostrare prove sociali è visualizzare un feed in tempo reale degli acquisti. TrustPulse semplifica la visualizzazione di notifiche piccole ma convincenti quando qualcuno acquista un articolo o esegue altre azioni sul tuo sito. Ciò è particolarmente efficace se puoi mostrare ad altre persone che acquistano lo stesso articolo che un cliente sta attualmente guardando. Scopri come aggiungere una notifica di vendita in tempo reale al tuo sito Shopify.

7. Crea urgenza e scarsità

Molti clienti che abbandonano i carrelli o le casse non tornano più tardi per completare l'acquisto. Quindi vuoi motivarli a completare il loro acquisto ora mentre ci stanno pensando.

Ci sono diversi modi per creare questo senso di urgenza. Puoi utilizzare TrustPulse per mostrare notifiche OnFire su quante persone hanno acquistato un particolare articolo in un determinato periodo di tempo. Ciò suggerisce agli acquirenti che il prodotto è popolare e potrebbe esaurirsi.

Un altro metodo è quello di offrire un codice sconto a uso limitato. Un'app Shopify come OptinMonster può visualizzare un conto alla rovescia che spinge gli acquirenti a fare il check-out ora e approfittare dello sconto.

Infine, puoi creare liste d'attesa speciali per rifornimenti o lanci di nuovi prodotti. Anche se un cliente non può acquistare l'articolo in questo momento, avere una lista d'attesa suggerisce che il prodotto è altamente desiderabile e alimenta la paura di perderlo. Quindi, quando il prodotto sarà disponibile, saranno più propensi ad acquistare.

Può essere facile esagerare con le tattiche di marketing di urgenza o scarsità, quindi assicurati di testare A/B qualsiasi copia che dipenda da questi trucchi psicologici per vedere cosa sta effettivamente funzionando.

8. Ridurre l'abbandono del carrello

Il pagamento è un altro punto critico in cui potresti perdere acquirenti. Non lasciare che tutti i tuoi sforzi di ottimizzazione e marketing vadano persi a causa di carrelli e checkout abbandonati!

L'abbandono del carrello è un problema serio per tutti i proprietari di negozi eCommerce, ma ecco alcuni semplici modi per prevenire l'abbandono del carrello Shopify:

• Sii chiaro e tempestivo su tutti i costi, incluse spedizione, tasse e commissioni
• Semplifica il più possibile la procedura di pagamento
• Offri opzioni di pagamento flessibili
• Rassicura gli acquirenti esitanti al momento del pagamento in merito alla tua politica di restituzione, ai tempi di spedizione e ad altri dettagli
• Tenta di abbandonare i visitatori con i popup di uscita che offrono sconti, spedizione gratuita e altri gadget

9. Consiglia prodotti

Come promesso, abbiamo incluso diverse strategie volte ad aumentare il valore dell'ordine e il lifetime value. Questi tendono anche ad essere bravi a convertire anche gli acquirenti per la prima volta!

Un modo semplice per aumentare i tuoi ordini è consigliare prodotti. Questo aiuta ad alleviare l'affaticamento decisionale, il che rende le persone meno propense ad acquistare. L'affaticamento decisionale è quando le persone si stancano mentalmente dopo aver preso molte decisioni di seguito. Cominciano a fare scelte sbagliate o ad evitare del tutto il processo decisionale. Nell'eCommerce, questo potrebbe significare che lasciano il tuo sito senza acquistare qualcosa che desiderano effettivamente.

Puoi dare consigli in base alla tua comprensione dei tuoi clienti. Questo può alleviare l'onere delle decisioni di acquisto. Ci sono diversi tipi di consigli sui prodotti che puoi fare:

• Upsell: consiglia un prodotto più costoso o prodotti aggiuntivi per aiutarli a ottenere la migliore esperienza del cliente.
• Downsell: consiglia un prodotto a un prezzo inferiore se il costo è un problema. Fare una vendita più piccola è meglio che non fare alcuna vendita!
• Vendita incrociata: consiglia prodotti che si coordinano o completano l'articolo che stanno visualizzando o che hanno aggiunto al carrello.

Fai questi consigli sulle pagine dei prodotti o sulla pagina di pagamento. Oppure utilizza un popup per indirizzare i clienti verso i prodotti migliori per le loro esigenze. Dai un'occhiata alle nostre scelte per le app di raccomandazione personalizzate di Shopify.

10. Imposta i minimi d'ordine per gli sconti

Un'altra semplice strategia per aumentare il valore dell'ordine è offrire sconti, ma solo per ordini che raggiungono un valore minimo. Molti acquirenti sono motivati ​​dalla percezione di risparmiare denaro, quindi sono effettivamente disposti a spendere di più per sbloccare la spedizione gratuita o uno sconto sull'intero ordine.

Puoi anche offrire un regalo gratuito, aggiornare o acquistarne uno e ottenere uno sconto con un valore minimo dell'ordine. Poiché paghi solo per quei componenti aggiuntivi con ordini più grandi, i tuoi margini di profitto rimarranno sani.

11. Usa l'ancoraggio del prezzo

L'ancoraggio del prezzo è un modo per fornire ai clienti un punto di riferimento quando si tratta dei prezzi dei tuoi prodotti. Quando hanno un contesto migliore per i tuoi prezzi, è più probabile che acquistino.

Un modo per utilizzare l'ancoraggio del prezzo consiste nel mostrare prima l'articolo con il prezzo più alto. Quindi altri articoli simili potrebbero sembrare un affare migliore in confronto. Il rischio di farlo è che i clienti non guardino oltre il primo articolo se pensano di non poterselo permettere.

Un altro modo è circondare l'articolo con il prezzo più alto con prodotti con un prezzo più basso. L'ultimo prodotto dovrebbe avere un prezzo simile al primo, ma leggermente superiore. Gli acquirenti vedranno il primo articolo a prezzo più basso come ancoraggio del prezzo. Il successivo articolo con il prezzo più alto apparirà relativamente più alto, ma poi il prodotto finale avrà un prezzo più basso e rafforzerà il prezzo del prodotto di ancoraggio. Ciò sfrutta il pregiudizio dell'attualità o la tendenza a ricordare l'ultimo elemento più chiaramente del primo.

12. Avvia un programma fedeltà clienti

Ora esamineremo alcuni suggerimenti per aumentare il valore della vita di ogni cliente. Ancora una volta, queste strategie funzionano anche per convertire gli acquirenti per la prima volta o aumentare il valore dei singoli ordini.

I programmi di fidelizzazione dei clienti possono essere forti motivatori per gli acquisti ripetuti. Puoi offrire sconti a più livelli, credito in negozio o altri premi ai clienti abituali. Più acquistano, più premi guadagnano. Puoi anche inviare regali di ringraziamento per aver lasciato recensioni di prodotti o inviato referral.

13. Fai crescere la tua lista di email marketing

Infine, arriviamo alla nostra strategia di marketing eCommerce preferita tra tutte: l'e-mail marketing.

L'email marketing è il modo migliore per riportare sia i clienti fedeli che i visitatori occasionali nel tuo negozio Shopify. È una linea di comunicazione diretta e puoi indirizzare i clienti con messaggi altamente personalizzati in base al loro comportamento di acquisto o di navigazione.

Una volta che hai una mailing list, puoi inviare campagne di email marketing per promuovere le vendite, recuperare carrelli abbandonati, riconquistare i clienti passati e altro ancora. Le e-mail di benvenuto e le e-mail del carrello abbandonate possono avere tassi di conversione molto elevati, quindi vale la pena configurarli.

OptinMonster semplifica l'aggiunta di tutti i tipi di moduli di iscrizione e-mail per aiutarti a far crescere la tua lista e-mail di Shopify.

Ci auguriamo che questi suggerimenti a basso costo ti siano piaciuti su come aumentare le vendite di Shopify.

Quindi, dai un'occhiata a questo elenco completo delle migliori app Shopify per aumentare le vendite. Puoi utilizzare questi strumenti di marketing per implementare molte delle strategie di cui abbiamo discusso oggi e sono tutte disponibili nell'App Store di Shopify.

Pronto per iniziare a mostrare prove sociali per aumentare le tue vendite Shopify? Inizia oggi stesso con TrustPulse!

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