Come presentare il tuo progetto come libero professionista

I creativi hanno diversi suggerimenti e trucchi per presentare un progetto a un cliente. Mentre un elenco delle cose da fare e da non fare sarebbe carino, la maggior parte dei liberi professionisti sta scoprendo le migliori pratiche attraverso l'esperienza.

Per aiutarti ad accelerare la presentazione della tua esperienza ai clienti, ci siamo rivolti direttamente a una freelance di successo per chiederle i migliori consigli!

Incontra Evynne Doue, una designer che vive a Omaha, NE, specializzata in web design e branding, ma si diletta anche in UI/UX design, illustrazione, print design e direzione creativa. Oltre al suo lavoro di designer freelance, lavora anche come Brand Designer presso Patreon. Quando non disegna, puoi trovarla mentre va in bicicletta, esplora nuovi posti, circondata da animali, mangia cibo delizioso o guarda X-files.

Molti web designer, dopo qualche esperienza con i clienti, iniziano a rendersi conto di cosa funziona e cosa no. Evynne ha scoperto tutto questo e molto altro negli ultimi anni ed era ansiosa di condividere le sue storie, suggerimenti e tutti i consigli che potresti desiderare!

Ecco i suoi 9 consigli per presentare un progetto a un cliente:

1. Solidifica il tuo contratto
2. Imposta le aspettative
3. Trova un ambiente in cui lavori meglio
4. Comunicare, comunicare, comunicare
5. Educa i tuoi clienti
6. La presentazione è tutto
7. Mostra il tuo lavoro il prima possibile
8. Trova un mentore
9. Non lavorare da solo

1. Solidifica il tuo contratto

I contratti sono estremamente importanti, soprattutto se sei un libero professionista. Sono uno strumento prezioso che definisce l'ambito del tuo progetto o rapporto di lavoro e possono aiutarti a proteggere te e la tua azienda nel lungo periodo. È importante avere il contratto pronto prima della presentazione in modo che il cliente possa firmare immediatamente se lo desidera.

Il processo di creazione del contratto è vantaggioso per te come libero professionista e anche per i tuoi clienti. Descrive come lavorare con un designer e quali sono le aspettative e qual è il ruolo di ognuno. Per Evynne, sa in prima persona quanto sia importante avere un contratto dettagliato pronto prima del lancio.

“Non esistono cose come essere troppo dettagliati o troppo attenti. Avere un accordo "Termini di servizio" che i tuoi clienti devono firmare e renderlo legalmente vincolante perché potresti imbatterti in situazioni davvero orribili lungo la strada se non lo fai. Non è solo per proteggere te stesso, ma anche i tuoi clienti. Le persone ti prendono più sul serio quando hai un contratto davvero solido e ben sviluppato”.

2. Impostare le aspettative

Ogni cliente è diverso nel modo in cui comunica o quando si aspetta che il lavoro venga svolto. È importante stabilire aspettative con ogni singolo cliente sul tuo processo e anche quali sono le loro aspettative per te. Cerca di impostare le tue aspettative verso la fine del discorso o subito dopo, in modo che sia chiaro fin dall'inizio della relazione cosa ci si aspetta da entrambe le parti. Alcune aspettative che puoi impostare sono i modi migliori per contattare entrambe le parti, gli orari migliori per contattare entrambe le parti e la frequenza con cui desideri comunicare avanti e indietro.

"Assicurati che siano a loro agio con il processo di comunicazione, sii il più accurato possibile e sii sempre in grado di fornire una motivazione per ogni decisione di progettazione che prendi."

3. Trova un ambiente in cui lavori meglio

I liberi professionisti hanno la libertà di scegliere dove vogliono lavorare, che sia un divano, un bar o anche in spiaggia durante le vacanze. Con la libertà arriva la responsabilità. Trova un posto dove sai che puoi evitare le distrazioni, puoi essere produttivo e, soprattutto, puoi rimanere ispirato! Il lavoro che crei in un ambiente creativo sarà di migliore qualità, il che porterà a una presentazione di design di maggior successo.

Evynne ha lavorato ovunque, da un appartamento in Germania al divano del soggiorno, ma le ci è voluto del tempo per capire dove doveva andare per realizzare un ottimo lavoro.

"Esci e trova quel posto dove puoi fare il tuo miglior lavoro."

4. Comunicare, comunicare, comunicare

Come libero professionista, hai molti lavori oltre al designer. Servi come venditore per potenziali nuovi clienti. Servi come account manager, comunicando avanti e indietro con i clienti per tenerli aggiornati sul lavoro che stai creando. Migliore è il comunicatore, a partire dal design pitch, più fluida sarà la relazione durante la creazione dell'opera. Evynne ha imparato a cogliere le capacità comunicative dei suoi clienti, qualunque essi siano.

“È davvero importante cogliere gli stili di comunicazione delle persone quando inizi a lavorare con loro. Presta attenzione a come esprimono le loro aspettative e poni il giusto tipo di domande. Per alcune persone, le sorprenderai a usare le stesse parole più e più volte, come ad esempio "moderno e senza tempo", quindi ovviamente dovresti prendere in considerazione queste parole quando inizi a sviluppare un design".

Evynne ha anche imparato che sebbene tu possa abbinare lo stile di comunicazione, potrebbero esserci comunque problemi di comunicazione e interpretazioni errate.

Quando ha lavorato con Gasthaus Krone, un ristorante situato in Germania, Evynne ha imparato l'importanza della comunicazione navigando anche in diverse lingue. Di seguito sono riportati alcuni prototipi ed esempi del lavoro che ha svolto per costruire il loro marchio, sito Web e materiali di marketing.

«La loro interpretazione potrebbe essere completamente diversa dalla tua. Si tratta di capire cosa intendono quando dicono quelle parole, come chiedere loro esempi di come percepiscono il moderno e il senza tempo. Più riesci a ottenere da un cliente all'inizio, più successo avrai tu e il progetto lungo la strada.

Nel corso del tempo, Evynne ha imparato che la comunicazione è circa l'80% del suo lavoro, mentre la progettazione effettiva è circa il 20%.

“Quasi tutto il design è comunicazione, che sia visiva o verbale. Il tuo compito come designer è comunicare in modo efficace con il tuo cliente in modo che sia in grado di comunicare in modo efficace con il proprio pubblico.

5. Educare i tuoi clienti

Un altro ruolo che assumi come libero professionista (e probabilmente non ti aspettavi) è quello di insegnante! Molti clienti con cui lavori sono imprenditori che potrebbero non capire perché l'accessibilità è importante o perché un design deve apparire in un certo modo per adattarsi a desktop e dispositivi mobili. È tuo compito durante il pitch mostrare loro perché hai fatto una scelta di design.

“È anche il tuo lavoro come designer educare i tuoi clienti. Fa parte dello stabilire quel rapporto tra designer e cliente, che li mette a proprio agio e li include nel processo. Prendi a cuore tutto ciò che dicono, ma sappi quando va bene ignorare qualcosa che dicono - per trasformare qualcosa che pensano di volere in qualcosa di cui hanno davvero bisogno.

Per Evynne, è particolarmente gratificante quando deve educare un cliente che non è tecnico.

“C'è un momento straordinario in cui la luce si accende per un cliente mentre gli stai spiegando qualcosa perché lo capisce. Educarli li rende più a loro agio e permette loro di sentirsi come se non si stessero arrampicando nel buio. In qualità di designer, siamo esperti in ciò che facciamo e abbiamo l'obbligo di educare i nostri clienti: molte volte devi fare un passo indietro rispetto a tutto il gergo stravagante che usi quotidianamente e cambiare la tua lingua per soddisfare la loro. "

6. La presentazione è tutto

La presentazione può fare davvero molto e vale quasi sempre la pena dedicare del lavoro extra. Prenditi il ​​tempo per creare una presentazione che risuoni con il tuo cliente e contenga un tocco di te. Se il tuo marchio personale è vivace, ma il tuo cliente è uno studio legale, usa la tua creatività per trovare quell'equilibrio tra i due. Non vuoi mai perdere il tuo marchio quando presenti il ​​tuo design durante una presentazione.

“Fai quel miglio in più e rendi le tue presentazioni super toste. Usa il tuo marchio personale, mettici un po' di brillantezza, rendilo visivo e bello".

7. Mostra il tuo lavoro prima o poi

Come creativo, potresti voler aspettare fino a quando il design è vicino al traguardo per mostrarlo al tuo cliente. Tuttavia, mostrare il tuo mood board e i tuoi schizzi e concetti all'inizio può farti risparmiare tempo a lungo termine.

“Molte persone non sanno, o non ricordano, che iniziamo letteralmente con una tavola da disegno vuota. Mostra ai tuoi clienti gli schizzi e le prime iterazioni in modo che possano vedere tutto il lavoro che va in quelle prime fasi di un progetto. Gran parte di quella consegna sta solo dimostrando che ci metti molto lavoro e cura.

Mostrare i primi lavori, anche prima della firma del contratto, può creare ancora più fiducia nella relazione. Evynne ha una passione per aiutare le imprese locali e dimostrare che i suoi primi lavori hanno creato fiducia e aiutato ancora di più quell'attività.

“Se dai loro una fantastica presentazione che hai messo insieme, possono usarla per ottenere una sponsorizzazione o un finanziamento per far crescere la loro attività. Li aiuta anche a prenderti più sul serio. Se ne andranno fidandosi di te molto di più in quel momento.

A volte, puoi sbagliare completamente un progetto, anche nelle prime fasi. E va bene.

“Sii sempre in grado di sostenere il motivo per cui hai preso determinate decisioni di progettazione. Ho scoperto che finisci sempre per fare più lavoro a lungo termine se invii aggiornamenti del progetto senza alcun contesto o ragionamento alla base di ciò che stai mostrando loro visivamente.

8. Trova un mentore

Ci sono così tanti creativi che si trovano in un posto simile a te o che vogliono aiutarti ad avere successo come freelance. Connettiti con qualcuno più esperto che può rivedere il tuo design o la tua presentazione e darti un feedback di qualità. Puoi anche trovare designer al tuo stesso livello che sono disposti a fungere da revisori tra pari quando sei bloccato su un particolare concetto o progetto.

“Ho due o tre peer designer che hanno il mio stesso livello di esperienza. Mando loro le prime iterazioni per il feedback e sono quasi sempre in grado di vedere qualcosa che prima non ero in grado di individuare. Quando sei pronto per consegnare il tuo prodotto finale, contatta qualcuno più esperto e fatti dare un feedback. È così importante avere quelle persone a cui puoi rivolgerti.

9. Non lavorare da solo

Avere relazioni con altri creativi può aiutarti quando sei bloccato su un concetto o hai solo bisogno di affrontare un grande progetto di progettazione con un altro paio di orecchie. Evynne ha creato relazioni con gli altri e il suo lavoro è migliore grazie a questo.

“Non essere gli unici occhi su un progetto, anche se è solo qualcuno con cui collabori! Se sei l'unico a lavorarci, puoi ottenere una visione a tunnel. Ti farà impazzire e perderai il tuo tempo. È importante ottenere informazioni uniche da persone che non sono così vicine al progetto quanto te. Una volta stabilite quelle relazioni, verranno da te per le stesse cose.

Sia che tu stia appena iniziando come libero professionista o che stia cercando alcuni suggerimenti per rinfrescare la tua presentazione di design, questi suggerimenti ti aiuteranno sicuramente a inchiodare la presentazione e aiutarti a firmare più proposte che mai!