Come vendere di più sul tuo negozio di e-commerce: 12 migliori tattiche nel 2023

Chi non vorrebbe vendere di più sul proprio e-commerce?! Onestamente, qualsiasi uomo d'affari con una mente sana vorrebbe che il proprio marchio riceva abbastanza attenzione e abbia successo nel competitivo mondo del marketing digitale di oggi! Ma come puoi realizzarlo?!

Il primo passo per un'attività di e-commerce di successo è inserire i tuoi prodotti nel tuo sito e prepararlo per i nuovi ordini. Successivamente, hai bisogno di strategie specifiche insieme ai migliori strumenti di marketing e-commerce per aumentare le tue vendite online.

Aumentare le vendite di e-commerce non è poi così difficile. Non devi esaurirti, ma devi sapere come combinare piccole ma efficaci tattiche che possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di guadagno.

Ecco tutte le tattiche che possono aiutarti a incrementare le vendite di e-commerce.

Come aumentare le vendite nel negozio di e-commerce

Imparare a vendere di più sul tuo sito di e-commerce potrebbe risultare impegnativo. Tuttavia, facciamo piccoli passi e impariamo come puoi renderlo realtà a poco a poco!

1. Utilizza uno strumento di ottimizzazione del tasso di conversione per incrementare le vendite

Convertire i tuoi visitatori titubanti in clienti non è così complicato se sai come utilizzare gli strumenti CRO. La migliore strategia per evitare l'abbandono del carrello e aumentare le entrate è utilizzare uno strumento che offra tutte le funzionalità necessarie con la massima efficienza e ad un prezzo ragionevole!

WatchThemLive è un incredibile strumento di analisi del comportamento web e degli utenti che ti consentirà di scoprire cosa stai facendo particolarmente bene o perché potresti non riuscire a convertire i tuoi visitatori. Che tu abbia un negozio Shopify o un sito di e-commerce, questo servizio ti consente di accedere a tutti i dati necessari per prendere le decisioni migliori per i tuoi clienti e il tuo business!

Eppure, quali caratteristiche offre esattamente?! WatchThemLive ti offre:

• Replay delle sessioni: le registrazioni delle sessioni ti consentono di vedere il tuo sito web attraverso gli occhi dei tuoi utenti. Ciò significa che puoi vedere dove i tuoi visitatori abbandonano e dove fanno clic.
• Mappe di calore: se desideri verificare quale elemento attrae di più il tuo pubblico e su cosa fa clic, puoi controllare lo strumento di mappatura del calore.
• Visual Live Chat: WatchThemLive va oltre ogni app di live chat per assicurarti di vendere di più nel tuo negozio di e-commerce. Questa funzione è una live chat ma ciò che la distingue è che va di pari passo con le registrazioni delle sessioni. Quindi, quando il tuo visitatore invia un messaggio, sarai anche in grado di vedere una registrazione della sua sessione e capire cosa ha portato alla sua domanda!
• Testimonianze video: la prova sociale ti aiuta a creare fiducia e aumenterà inevitabilmente le vendite sul tuo sito web. WatchThemLive rende incredibilmente facile per i tuoi clienti registrare video di testimonianze. Fornisce loro una serie di domande e dovranno solo iniziare a registrare e rispondere a quelle domande!
• Monitoraggio degli obiettivi: WatchThemLive ti consente anche di monitorare e misurare qualsiasi obiettivo che hai in mente.

E questi erano solo alcuni degli strumenti disponibili su questo servizio.

Se sei interessato ad aumentare le tue vendite e migliorare il tuo tasso di conversione, vai avanti e inizia su WatchThemLive gratuitamente !

2. Costruisci una mailing list

Oltre agli strumenti di riproduzione della sessione e alle mappe di calore, avrai bisogno di un elenco per il tuo email marketing! Quando crei un elenco di clienti fedeli, hai un modo per attirare persone mirate sul tuo sito ancora e ancora. Inoltre, avrai il loro permesso di inviare loro promozioni senza dover pagare per la pubblicità.

Questo ti aiuta a costruire una comunità di potenziali clienti molto interessati!

L'e-mail funziona bene perché i tuoi clienti scelgono di ricevere tue notizie senza essere martellati da promozioni a pagamento. Costruire una mailing list suona decisamente come un compito grande e scoraggiante. Ma oggi ci sono molti modi per creare una mailing list.

Popup

Una delle migliori strategie di creazione di elenchi sono i popup. Non sono troppo invadenti se li attivi dopo che il cliente ha trascorso un po' di tempo sulla tua pagina o ha fatto scorrere fino a un certo punto della pagina.

Proprio come questo esempio di una barra mobile che occupa solo la parte superiore della tua pagina.

È possibile ricreare la barra scorrevole e mobile per quasi tutte le attività commerciali, e-commerce o altro.

Attiva la casella di controllo al momento del pagamento

Un'altra ottima tattica per costruire la tua lista è aggiungere una casella di controllo opt-in durante il checkout. Questo è ancora meno invadente rispetto all'utilizzo dei popup.

I clienti che stanno effettuando il check-out sono già pronti ad acquistare da te. Cioè, hanno già aggiunto il loro indirizzo e-mail e tu hai il permesso di inviargli un'e-mail.

Aggiungi un incentivo opt-in (come un eBook gratuito) per dare loro la spinta per completare l'acquisto. Questo ti aiuterà sicuramente a riportare indietro coloro che hanno abbandonato il loro carrello prima!

3. Usa le tattiche della scarsità

Niente è più spaventoso della scarsità stessa! Se il tuo prodotto è disponibile in quantità limitata, il che significa che la vendita è disponibile per un breve periodo, è più probabile che i tuoi visitatori acquistino immediatamente piuttosto che posticipare l'acquisto a una data successiva.

Ciò è dovuto al semplice motivo per cui non sono sicuri in questa fase se i prodotti saranno mai più disponibili a questo prezzo. La scarsità innesca la paura di perdersi o FOMO.

Puoi utilizzare queste tattiche per incrementare le vendite:

• Effettua vendite lampo
• Prove gratuite in omaggio
• Aggiungi timer per il conto alla rovescia sul sito durante i saldi
• Visualizza solo x (quantità) rimanenti
• Offri la spedizione gratuita

4. Upsell ai tuoi clienti

Quando i visitatori aggiungono articoli ai loro carrelli, puoi sempre eseguire l'upsell per aumentare il potenziale di vendita.

I negozi online con upsell ottengono dal 70 al 95% delle entrate da upsell o downsell.

Gli upsell sono un modo intelligente per ottenere il massimo dai clienti esistenti.

5. Ottimizza il tuo negozio per dispositivi mobili

Un altro modo importante per vendere di più è ottimizzare il tuo sito per i dispositivi mobili. Secondo eMarketer, il 40% delle vendite di e-commerce avverrà su dispositivi mobili negli Stati Uniti nel 2022.

Un sito Web ben progettato che funzioni bene sui dispositivi mobili è una priorità per l'e-commerce, sapendo che la maggior parte delle persone naviga su dispositivi mobili piuttosto che su PC o laptop.

E i proprietari di e-commerce mobili si stanno preparando. La concorrenza aumenta di giorno in giorno per i negozi che offrono un'esperienza mobile fluida e investono persino nello sviluppo di applicazioni mobili per raggiungere un pubblico più ampio di potenziali clienti e migliorare l'esperienza di acquisto. Se vuoi aumentare le vendite, rendi il tuo sito user-friendly per tutte le piattaforme.

6. Usa i plugin SEO

L'ottimizzazione del tuo negozio per i motori di ricerca aumenta il traffico organico quando riesci a segnare sulla prima pagina per le tue parole chiave target. Dopodiché, è traffico gratuito. Inoltre, utilizzando gli strumenti SEO, puoi identificare perché la tua frequenza di rimbalzo è aumentata e come risolverla! Questo ti aiuterà a mantenere i tuoi visitatori più a lungo e ad avere più possibilità di convertirli!

La SEO per i negozi di e-commerce non richiede troppo tempo e puoi scegliere diversi plug-in per semplificare il processo. Alcuni plugin sono a pagamento mentre altri sono gratuiti.

7. Riduci al minimo l'abbandono del carrello

Questo è per tutti coloro che ricevono una notifica che dice che qualcuno ha riempito un carrello nel tuo negozio.

Ti ecciti ma il visitatore abbandona il carrello senza acquistare nulla.

Fa schifo. E sfortunatamente, questo accade più spesso di quanto vorresti. Ma ci sono diversi modi per ridurre al minimo l'abbandono del carrello.

I popup Exit-intent possono scoprire l'intento alla base del motivo per cui le persone fanno clic sul temuto pulsante x.

Questi popup rilevano automaticamente l'allontanamento del mouse dal negozio.

8. Mostra i tuoi articoli più venduti

Che aspetto ha la pagina di destinazione del tuo e-commerce? La pagina di destinazione del tuo negozio dovrebbe contenere i prodotti più venduti nel tuo negozio poiché questa è la prima cosa che le persone vedono e la tua possibilità di fare un'ottima prima impressione. Mostrare i tuoi articoli più venduti fa un'ottima prima impressione e inoltre non li sopraffà.

La sezione dei bestseller aiuta i clienti a scegliere ciò che vogliono senza essere sopraffatti dalle scelte. Inoltre, questi prodotti sono i più venduti per un motivo, quindi perché non sfruttare il loro potere per attirare tutti i nuovi arrivati ​​nel tuo negozio?!

9. Integra Instagram

Instagram ha una funzione chiamata Shoppable post. Se la tua azienda rientra nei loro mercati supportati e rispetta le loro politiche, puoi collegare il tuo profilo aziendale direttamente al negozio di e-commerce.

Con oltre 2 miliardi di utenti attivi, Instagram offre una grande finestra di opportunità di vendita.

Questo è vero se il tuo negozio ha un aspetto visivamente accattivante. Le immagini allettanti catturano sempre l'attenzione dei follower di Instagram e quindi puoi collegarti a una pagina di prodotto nel tuo negozio.

Un altro modo per integrare Instagram nel tuo feed è popolare direttamente il tuo sito di e-commerce. Tuttavia, mira sempre ad attirare più follower IG poiché avere una buona base di follower ti dà l'opportunità di attirare potenziali clienti che acquistano di più sul tuo e-store. Puoi programmare i post di Instagram con l'aiuto di strumenti come Recurpost.

10. Mostra le tue recensioni

Oltre il 70% dei clienti utilizza le recensioni online per informare i propri acquisti.

Se non consenti alle persone di pubblicare recensioni, perdi molte entrate.

Un altro modo per sfruttare le recensioni è attraverso un sistema di valutazione. Chiedi agli acquirenti di lasciare una recensione, altrimenti potrebbero non farlo da soli.

Un altro modo per ottenere molte recensioni è contattare le persone che hanno effettuato acquisti ripetuti dal tuo negozio e ottenere una loro testimonianza. Le testimonianze sono diverse perché non riguardano interamente un prodotto. Puoi usarlo per creare fiducia nel tuo marchio e migliorare l'esperienza di acquisto sul tuo sito facendo in modo che le persone parlino del sito nel suo insieme. Le testimonianze sollevano i sentimenti in tutto il sito.

Usa il tuo elenco per raggiungere testimonianze ed è qui che troverai clienti più fedeli.

Una volta ottenute queste testimonianze, mostrale sulla tua pagina di destinazione per aggiungere un volto affidabile che i nuovi visitatori possano vedere. Le testimonianze funzionano se hai un nome reale e foto con cui i clienti possono identificarsi come una persona reale.

11. Implementa una chat dal vivo per aumentare le vendite

Uno strumento di chat dal vivo è un'ottima risorsa di e-commerce che sembra difficile al primo pennello ma è semplice da implementare una volta capito. L'aggiunta di un'opzione di chat dal vivo consente ai rappresentanti del servizio clienti di parlare direttamente ai visitatori quando e se hanno una domanda.

A volte le persone vogliono comprare qualcosa per te ma hanno una grande domanda a cui hanno bisogno di una risposta prima. Queste e altre domande nella mente degli acquirenti impediscono in primo luogo che gli acquisti avvengano.

Se fai in modo che i potenziali clienti facciano i salti mortali per mettersi in contatto con te, è più probabile che se ne vadano. Ad esempio, il tuo visitatore vuole sapere se l'abbigliamento è fedele alla taglia. Potrebbe essere necessario inviare un messaggio tramite il modulo di contatto o tramite e-mail.

Contattarti tramite e-mail o il modulo di contatto richiede molti passaggi che le persone non vogliono davvero fare. Questo allontana le persone dal tuo negozio, costandoti le vendite. Qual è la soluzione? Chat dal vivo. Il 77% dei clienti evita di acquistare da un negozio senza un'opzione di chat dal vivo.

Ora, il miglior strumento di chat dal vivo sul mercato è WatchThemLive che ti consente di ricevere messaggi dai tuoi clienti e di vedere una registrazione delle loro sessioni.

12. Usa il test A/B

Per sapere cosa funziona e cosa no quando devi ottimizzare il tuo negozio, il modo per capirlo è attraverso i test.

Il test A/B è un metodo efficace che ti aiuta a raggiungere questo obiettivo. Mette l'uno contro l'altro due diversi titoli, una serie di descrizioni dei prodotti e interi layout di pagina per vedere quale funziona meglio.

Inoltre, la maggior parte degli strumenti di test A/B offre metriche chiave che ti forniscono approfondimenti critici che puoi utilizzare per comprendere le prestazioni del tuo negozio e migliorarle. Puoi apportare miglioramenti all'esperienza del negozio e continuare a testare diverse opzioni l'una contro l'altra.

Ogni nuovo test aumenterà le tue vendite e-commerce poiché ti affidi ai dati per ottimizzare le conversioni.

Conclusione

Cosa ne pensi dei diversi modi per vendere di più attraverso il tuo negozio di e-commerce? L'implementazione di un'opzione di chat dal vivo, il test A/B delle pagine dei prodotti, la visualizzazione delle recensioni e l'ottenimento di testimonianze sono tutti ottimi modi per aumentare le vendite. Fateci sapere nei commenti qui sotto.

Biografia dell'autore: George è un blogger e scrittore di Kamayobloggers, un sito che ha iniziato a condividere consigli di marketing all'avanguardia.