Come vendere online: il miglior punto di partenza per i principianti nel 2023

Ogni mese, oltre 7.000 persone chiedono a Google come vendere online. Molti di loro vorrebbero sapere come avviare un'attività di e-commerce, alcuni cercano siti Web per vendere prodotti, mentre altri sono più interessati a capire i modi migliori per vendere online.

Qualunque sia la categoria di Googler a cui appartieni, abbiamo la giusta combinazione di risposte.

Pensa a questa risorsa come a un'enciclopedia su cosa, quando, dove e come vendere online. In un formato semplice e facilmente comprensibile, spiega le nozioni di base del commercio, i migliori siti Web e piattaforme di vendita che potresti utilizzare, nonché strategie efficaci per convincere le persone ad acquistare i tuoi articoli online.

Le informazioni stesse sono organizzate come segue:

• Domande frequenti sulla vendita online
• Vari modi per vendere online
• Decidi cosa vendere
• Brainstorming su come vendere al meglio i tuoi prodotti
• Scegli il tuo metodo di vendita online
• Come impostare la tua attività di vendita online

Domande frequenti su come vendere online

Per prima cosa, esaminiamo alcune delle domande più frequenti che le persone di solito hanno sulla vendita online.

Ma tieni presente che, in questa fase, non stiamo andando troppo in profondità nel processo stesso. Questo verrà più tardi. Le domande frequenti qui coprono solo le nozioni di base:

Come vendere online: il modo più semplice per farlo

Esistono diversi percorsi che puoi intraprendere quando inizi la tua avventura nell'imparare a vendere online.

Potresti, ad esempio, scegliere di creare un sito web di un negozio online per acquistare e vendere prodotti o servizi. Ma se ritieni che l’intero processo sia un po’ troppo impegnativo, ci sono modi più semplici per vendere online.

Ecco un elenco dei metodi più semplici e più comunemente utilizzati.

• Costruire un negozio online.
• Vendita tramite mercati online.
• Vendere sui social.
• Vendita tramite joint venture.
• Vendita tramite e-mail.
• Vendere tramite Google Ads o Facebook Ads.
• Scaricare la consegna.
• Vendita tramite Amazon.
• Vendere su eBay.
• Vendere su Craigslist, Marketplace di Facebook, ecc.

Esaminiamo i dettagli specifici di come vendere online con ciascuno di essi:

Costruire un negozio online

Questo è il modo più ovvio, ma anche il più avanzato per vendere online. Con il tuo negozio di e-commerce, hai il pieno controllo della piattaforma, del modo in cui presenti i tuoi prodotti, dei prezzi che addebiti e del modo in cui vengono elaborati i pagamenti.

Allo stesso tempo, questo è spesso il percorso che richiede l’investimento iniziale più elevato.

Fortunatamente, esistono piattaforme che semplificano l’intero processo, anche quando sei da solo, come Shopify, WooCommerce e altre.

Nella maggior parte dei casi, avere il proprio negozio online è la fase finale quando si avvia un'operazione di vendita online.

Il tuo negozio online è un'ottima centrale operativa e puoi collegarvi tutti gli altri canali di vendita online.

Parleremo più approfonditamente di come costruirne uno più avanti.

Vendita tramite mercati online

Siti come Etsy e altre piattaforme simili sono ottimi per raggiungere i tuoi primi clienti senza dover investire direttamente nel marketing.

Il bello di Etsy è che le persone sono già lì e cercano attivamente cose da acquistare.

Naturalmente, Etsy è una buona scelta solo se vendi un particolare tipo di articoli, solitamente prodotti fatti a mano. Se ti piacciono altre cose, dovrai trovare un mercato diverso.

Esistono mercati simili per abbigliamento, articoli di moda (Poshmark), decorazioni (Ruby Lane), ebook, software, altri prodotti digitali e così via.

Vendere sui social

Vendere attraverso i social media ti consente di creare un rapporto più personale con il cliente.

L'idea è quella di costruire una presenza sui social media (un profilo aziendale), ottenere follower e quindi offrire i tuoi prodotti a quei follower direttamente attraverso la piattaforma dei social media.

Se avrai bisogno di un sistema aggiuntivo per ricevere gli ordini, elaborarli e accettare i pagamenti dipende dalla specifica piattaforma di social media che scegli.

Ad esempio, con le pagine del negozio Facebook, puoi gestire praticamente tutto in un unico posto.

Vendita tramite joint venture

Questo modo di vendere online significa entrare in partnership con altri imprenditori e pagarli per accedere al loro pubblico o barattare qualcosa di tuo in cambio.

Se hai appena iniziato e stai imparando a vendere online, gestire joint venture può essere difficile.

Tuttavia, è certamente un'opzione per quando sei un po' più avanti sulla strada e puoi offrire ai tuoi partner qualcosa di valore in cambio, qualcosa che vorranno.

Vendita tramite e-mail

Molte persone oggigiorno dicono di non leggere le e-mail. Stanno mentendo.

Le e-mail sono ancora uno dei modi più efficaci per contattare chiunque online, sia per motivi personali che commerciali.

L'unico svantaggio di rendere possibile la vendita tramite e-mail è che è necessario innanzitutto avere accesso a un elenco di indirizzi e-mail. Questo non è sempre facile.

Idealmente, dovresti creare un tuo elenco, offrendo una newsletter o inserendo i tuoi clienti esistenti nel tuo elenco subito dopo aver acquistato da te.

Se non disponi di un elenco del genere, tecnicamente puoi sperimentare l'acquisto dell'accesso all'elenco di e-mail di qualcun altro, ma generalmente non otterrai risultati eccezionali.

Vendere tramite Google Ads o Facebook Ads

Utilizzare Google Ads o Facebook Ads per commercializzare i tuoi prodotti è un approccio molto diretto. Fondamentalmente, paghi per l'esposizione nei feed di notizie delle persone o nei loro risultati di Google, quindi puoi indirizzare il tuo annuncio direttamente alla tua pagina di vendita.

Capire il giusto budget da raggiungere e il giusto margine può creare o distruggere la tua attività.

Allo stesso tempo, questo è il modo più veloce per testare un'idea imprenditoriale. Fondamentalmente, non appena lanci la tua campagna pubblicitaria, le persone inizieranno ad accorrere sulla tua pagina di vendita.

Scaricare la consegna

Il dropshipping è quando agisci come intermediario tra il fornitore del prodotto e il cliente.

In altre parole, il cliente acquista qualcosa da te, ma qualunque cosa acquisti viene in realtà spedita direttamente dal produttore al cliente (senza mai toccare le tue mani).

Con il dropshipping puoi offrire un vasto catalogo di prodotti senza mai preoccuparti di immagazzinarli. Il potenziale di guadagno per unità venduta è solitamente inferiore con il dropshipping, ma il volume delle vendite può compensarlo.

Puoi iniziare con il dropshipping controllando alcuni dei popolari mercati di dropshipping, come AliExpress e le sue alternative.

Vendita tramite Amazon

Sebbene tecnicamente sia un mercato, Amazon è diverso da qualsiasi altra cosa. Il solo fatto che sia il più grande mercato di e-commerce sul web gli conferisce una posizione unica.

Esistono un paio di modi in cui puoi vendere tramite Amazon:

• Puoi elencare i tuoi prodotti su Amazon normalmente. In questo caso, Amazon ti procura clienti e poi devi evadere tu stesso tutti gli ordini.
• Puoi anche prendere parte al programma Fulfilled by Amazon (FBA). Qui invii i tuoi prodotti ad Amazon e poi è Amazon che evade tutti gli ordini per te.
• Infine, puoi firmare un contratto con Amazon e accettare di vendere i tuoi prodotti ad Amazon a un determinato prezzo. Quindi Amazon vende i prodotti sulla propria piattaforma e gestisce tutto dall'inizio alla fine.

Naturalmente, ognuno di questi modelli ha i suoi pro e contro e commissioni specifiche che dovrai rinunciare ad Amazon.

Vendere su eBay

Un altro mercato online, ma questo è un po' più simile al selvaggio west.

Prima di tutto, è principalmente basato su aste. Quindi, non sai mai quale sarà il prezzo di vendita finale del tuo prodotto. C'è anche un'interazione più diretta con gli acquirenti.

Tuttavia, se hai i prodotti giusti, puoi farcela su eBay! Proprio come su Amazon, ci sono già tantissime persone che cercano ogni genere di cose.

Vendere su Craigslist, Marketplace di Facebook, ecc.

Questo riguarda la vendita online, ma localmente.

In questo modello, pubblichi un annuncio su uno di questi siti e poi vieni contattato da persone che vivono principalmente nella tua zona.

Le inserzioni stesse vengono generalmente pubblicate gratuitamente, rendendole un ottimo metodo per vendere online gratuitamente. Acquirenti e venditori dovrebbero quindi negoziare e concordare la vendita online, prima di incontrarsi fisicamente per scambiare denaro e beni nella vita reale.

Pertanto, questa opzione sarebbe ideale soprattutto se stai cercando di vendere prodotti fisici di grandi dimensioni, come mobili o altri tipi di cose che gli acquirenti generalmente vogliono vedere di persona prima di effettuare una transazione.

E con questo riepilogo dei dieci modi più praticabili per vendere online, probabilmente ti starai già chiedendo quale di essi sia il più semplice con cui iniziare.

Beh, in tal caso, sceglierei i social media. Il commercio sociale, come è ampiamente noto, è così semplice che non devi perdere tempo a imparare a vendere online. Inoltre, potresti utilizzarlo anche come punto di partenza per creare un pubblico. Tratteremo i dettagli più avanti.

Per ora, esploriamo la formula per avviare un percorso di vendita online di successo...

Decidi cosa vendere️

Il bello della vendita online – e allo stesso tempo anche una sorta di maledizione – è che il web ti permette di vendere praticamente qualsiasi cosa. Non ci sono limitazioni di sorta.

Anche se questo ti dà completa libertà, può anche essere intimidatorio iniziare fin dall'inizio poiché non ci sono indicazioni chiare su quale sia il miglior tipo di prodotto con cui cominciare.

Per aiutarti, abbiamo pubblicato una guida approfondita per decidere cosa vendere online qui. Tuttavia, se sei di fretta e desideri un riepilogo conciso, ecco una rapida procedura in quattro passaggi:

Passaggio 1: inizia con i tuoi interessi e le tue passioni

Per la maggior parte delle persone, esaminare le proprie passioni e interessi è un buon punto di partenza.

Il fatto è che semplicemente non vuoi entrare in un campo di cui non sai nulla. Iniziare con le tue passioni almeno ti dà un vantaggio.

Passaggio 2: scegli il tipo di prodotto che desideri vendere

Sto dicendo "prodotto", ma ciò che venderai non deve essere affatto un prodotto.

Una delle prime cose che le persone sono sorprese di scoprire quando imparano a vendere online è che puoi vendere non solo tutti i tipi di prodotti fisici ma anche cose che non sono così ovvie.

Solo per darti alcuni esempi; ecco cosa puoi vendere online:

• download digitali – come eBook, software, app,
• Servizi,
• biglietti per eventi,
• prenotazione di appuntamenti – ottima soluzione per medici, saloni di bellezza, ecc.,
• musica: sì, essere su Spotify non è l'unico modo per guadagnare con la tua musica,
• abbonamenti: addebita una tariffa mensile per l'accesso ai tuoi prodotti,
• accesso a contenuti privilegiati: questo può essere fatto sia come pagamento una tantum che come abbonamento,
• prenotazione tavoli al ristorante: ottima per dare alle persone la possibilità di scegliere ogni volta il loro tavolo preferito,
• ordini di consegna di cibo,
• e altro ancora.

Passaggio 3: ricerca cosa viene già venduto sul web

Non importa cosa intendi vendere, è probabile che qualcuno stia già vendendo qualcosa di simile o anche solo uguale.

Questa è una buona cosa!

Dai uno sguardo approfondito a cosa c'è sul mercato, cosa sta facendo la concorrenza e come offrono i loro prodotti.

La presenza di concorrenza è sempre un buon segno che la nicchia è viva e che ci sono soldi da guadagnare.

Passaggio 4: identifica un problema che puoi aiutare le persone a risolvere

Le persone raramente acquistano cose solo per il gusto di farlo.

La maggior parte degli acquisti inizia con un problema fondamentale. "Non ho scarpe da indossare per il matrimonio imminente → vado online e ne prendo un paio!" Oppure: "Il mio sito ha difficoltà a posizionarsi su Google → Assumo qualcuno che mi aiuti a risolverlo".

In modo simile, identifica quale problema stai risolvendo attraverso le tue offerte/prodotti/servizi.

Brainstorming su come vendere al meglio i tuoi prodotti

Sebbene tu possa scegliere la tua piattaforma e il tuo metodo preferito per vendere online in base a "come vedi le cose", potrebbe non essere l'approccio migliore.

A seconda di ciò che intendi effettivamente vendere, alcuni metodi per raggiungere il tuo mercato di riferimento saranno più efficaci di altri.

Parlando del tuo “mercato di destinazione”, identificare quale sia quel mercato di destinazione dovrebbe essere il tuo primo ordine del giorno, seguito dall’analisi del canale di e-commerce.

Passaggio 1: identifica il tuo mercato di riferimento

Per prima cosa, “tutti coloro che respirano” non è una buona definizione del mercato di riferimento.

Se mai vuoi far decollare la tua attività, devi rendere le cose un po’ più concise.

La prima domanda a cui rispondere sarebbe: "chi è il tipo di persona che acquista il tipo di prodotto che sto vendendo?" E, ancora una volta, non riguarda tutti gli esseri umani che respirano.

Il modo migliore per identificare il mercato target è dare un’occhiata a ciò che sta facendo la concorrenza.

Scegli il tuo concorrente numero uno o il concorrente a cui vorresti assomigliare di più.

Esamina cosa stanno facendo online e il tipo di cliente che stanno inseguendo.

Puoi farlo guardando le loro pagine sui social media, iscrivendoti alla loro newsletter o leggendo il loro sito web. Tutto ciò ti darà un'immagine di chi stanno prendendo di mira.

È un tipo di cliente piuttosto sofisticato o più casual? Questi clienti frequentano Facebook o piuttosto Instagram? Il concorrente promuove prevalentemente prodotti costosi o prodotti entry-level più economici?

Tutto questo è una miniera d'oro di informazioni. Una volta che avrai risposto a queste e ad altre domande in cui ti imbatterai mentre lo fai, avrai un'ottima panoramica di cosa sta succedendo e di come approcciare al meglio i tuoi clienti.

Passaggio 2: identificare i canali più validi per la vendita online

Si tratta ancora una volta della concorrenza e di ciò che stanno facendo per promuovere i loro prodotti.

Torna alla tua ricerca e questa volta annota le principali piattaforme in cui sono presenti i tuoi concorrenti e come vendono su tali piattaforme.

L’idea qui è provare a unire i punti.

Sebbene la maggior parte dei negozi sia presente su più piattaforme, potrebbe favorirne una rispetto alle altre o renderne uno l'hub di fatto per tutto il resto.

Ad esempio, un concorrente potrebbe avere il proprio sito di e-commerce e trattare Facebook o Instagram solo come piattaforme per pubblicizzare i propri prodotti e ottenere visibilità. Un altro concorrente potrebbe non avere nemmeno un sito web: reindirizzerebbe invece il proprio nome di dominio a una pagina del negozio Facebook.

Esaminare ciò che funziona in questo modo potrebbe richiedere un po' di tempo, ma sarà tempo ben speso!

Le piattaforme e i canali più efficaci per i tuoi concorrenti sono solitamente i più efficaci per un motivo.

Ad esempio, non dovresti ignorare il fatto che tutti i tuoi concorrenti potrebbero operare prevalentemente su Instagram, mentre tu desideri invece lanciare un sito Web di un negozio online separato perché "lo sai meglio".

Fai quello che già fanno i tuoi concorrenti. Prova a provarci, o fallo meglio, ma non reinventare la ruota, per così dire.

Scegli il metodo migliore per vendere online

Ora è il momento di scegliere il tuo canale per la vendita online.

E giusto per ricordartelo, generalmente hai le seguenti opzioni:

• Il tuo negozio online.
• Mercati online.
• Pagine sui social media.
• Joint venture.
• E-mail.
• Annunci Google o annunci Facebook che puntano a una pagina di vendita diretta.
• Amazzonia.
• eBay.
• Craigslist, Facebook Marketplace, altri mercati locali.

Abbiamo spiegato cosa sono, uno per uno, in precedenza in questa guida. Fare clic qui per tornare a quella sezione.

Ricorda, non si tratta di scegliere ciò che ti piace di più, ma di scegliere ciò che funziona nella nicchia, in base alle ricerche di mercato e alla ricerca sulla concorrenza che hai effettuato in precedenza.

Come impostare la tua attività di vendita online

Come ci si aspetterebbe, questo è il passaggio più tecnico.

A seconda del percorso che hai scelto, ovvero il tuo canale preferito di vendita online, il completamento di questo passaggio può richiedere un tempo diverso.

Coprire le specifiche passo dopo passo in questa guida raddoppierebbe facilmente le sue dimensioni, quindi, invece, sarai meglio servito leggendo alcune delle nostre altre risorse approfondite su ciascuno dei possibili metodi per impostare il tuo impero di vendita online.

Leggi quanto segue se vuoi imparare:

• Come avviare un negozio online su WordPress e WooCommerce.
• Come vendere su Facebook.
• Il modo più economico per avviare un negozio di e-commerce.
• Tutorial Shopify: una guida dettagliata passo dopo passo per principianti.
• Come creare un sito web con Wix e Wix Commerce.
• Come vendere servizi su Fiverr.
• Come creare un negozio affiliato Amazon su WordPress.
• Come avviare un'attività in dropshipping.
• Come utilizzare Google My Business per entrare in contatto con più clienti.

In generale, impostare la propria attività sui social media è il modo più rapido per iniziare a vendere online. È anche una soluzione che ti dà accesso a un pubblico.

All'estremità opposta dello spettro c'è la creazione del sito web del tuo negozio online. Questo percorso ti darà il controllo al 100% delle tue operazioni di e-commerce, potrai configurare tutto come desideri e anche espanderlo man mano che la tua attività cresce.

Qual è il prossimo?

Una volta che tutto è pronto, l' unica cosa che resta da fare è iniziare a promuovere le tue offerte e acquisire i tuoi primi clienti. Potrebbe essere più facile a dirsi che a farsi, ma con un po' di sperimentazione capirai come stanno le cose!

Ecco alcune altre nostre guide che ti aiuteranno e ti mostreranno come far decollare la tua operazione di vendita online:

• Inizia con il content marketing con questi tipi di contenuti popolari
• Dieci modi pratici per ottenere traffico sul tuo sito di e-commerce

Se hai domande su come vendere online, sentiti libero di inviarle nei commenti qui sotto.