Come sopravvivere a una recessione economica come negozio WooCommerce

Dall'affrontare i problemi della catena di approvvigionamento al tenere il passo con le mutevoli richieste dei clienti, sopravvivere a una recessione economica come negozio WooCommerce è una faccenda seria.

Se sei troppo lento per agire, potresti mettere in vendita la tua attività più velocemente di quanto pensi. Se fai perno senza una strategia chiara, potresti mettere seriamente a dura prova le risorse della tua azienda.

Ma ehi, non è tutto sventura e oscurità.

Comprendendo come sfruttare al meglio questo momento cruciale nella storia dell'e-commerce, puoi rilanciare le vendite, conquistare nuovi clienti e diventare un fiorente business online.

Diamo un'occhiata più da vicino a come sopravvivere a una recessione economica come negozio WooCommerce. Ma prima, tocchiamo cosa fare se hai appena iniziato.

Avviare un negozio WooCommerce in una recessione economica

Se stai appena iniziando il tuo negozio WooCommerce, niente panico. Per prepararti al successo in un'economia volubile, è essenziale iniziare nel modo più frugale possibile.

Grazie a una vasta gamma di risorse online, ridurre i costi di avvio può essere abbastanza semplice, se sai dove cercare.

Ecco alcuni suggerimenti rapidi per aiutarti ad avviare la tua nuova attività con pochi soldi:

• Usa risorse di marketing gratuite come un'API di modifica delle immagini di Picsart per la modifica di contenuti visivi e uno scrittore di intelligenza artificiale come Simplified per generare una copia di marketing ottimizzata.
• Crea un logo personalizzato con un creatore di logo gratuito.
• Risparmia sui costi di inventario scegliendo un modello dropshipping invece di conservare i tuoi prodotti.
• Evita annunci costosi e opta invece per una strategia di email marketing personalizzata.

Sopravvivere a una recessione economica come negozio WooCommerce

Se sei già operativo, ci sono diversi passaggi che puoi intraprendere per superare la tempesta e rendere la tua attività a prova di futuro.

Ecco come:

1. Non dimenticare la generazione Z

Espandi i tuoi sforzi di marketing per includere le generazioni più giovani, come la Generazione Z, che costituiscono circa il 20,7% della popolazione degli Stati Uniti. Con la diffusione delle carte di debito per adolescenti, questa generazione ha più opzioni per spendere la propria indennità o il reddito guadagnato online.

In effetti, la Gen Z guadagna circa $ 43 miliardi dalla loro indennità e $ 100 miliardi dal reddito da lavoro, con un potere di spesa totale di $ 143 miliardi.

Ma c'è un avvertimento qui. Per fare appello alla Generazione Z, devi imparare cosa gli piace e cosa li rende fedeli .

Avviso spoiler: adorano le esperienze digitali: pensano alla moda digitale sfarzosa che possono indossare nel Metaverse e ai popolari avatar di videogiochi come Fortnite Harley Quinn.

(Fonte immagine)

Per quanto riguarda cosa li aiuta a creare fiducia con i marchi?

La Gen Z è fedele ai marchi che:

• Condividi e vivi la missione del loro marchio
• Attento all'ambiente: pensa a imballaggi sostenibili e prodotti di provenienza etica
• Valorizza l'inclusività, la diversità e l'uguaglianza
• Allinearsi con importanti questioni socio-politiche
• Avere processi di spedizione senza interruzioni
• Offri un'esperienza cliente incontaminata

2. Offri un'esperienza cliente incontaminata

La Generazione Z non è l'unica generazione che apprezza un'ottima esperienza del cliente. I clienti di tutte le età vogliono sentirsi a proprio agio in tutti i punti di contatto quando fanno affari con il tuo marchio.

Ecco alcuni modi in cui puoi offrire un'esperienza cliente eccezionale:

Interagisci con il tuo pubblico in modo coerente

American Trucks è un ottimo esempio di mercato che è raddoppiato durante la pandemia anche quando i cerchioni dei camion e altri accessori per auto non erano molto richiesti.

Il suo obiettivo principale? Versare dollari di marketing nella creazione e nel coinvolgimento di una comunità online fedele.

(Fonte immagine)

Perfeziona il tuo sito e la navigazione del negozio

Dalla navigazione tra le pagine alla compilazione del modulo di contatto alla lettura dei tuoi prodotti, assicurati che la navigazione del tuo sito e del negozio sia perfetta.

Blocca le armi con partner di spedizione veloci e affidabili

Semplifica la spedizione e la consegna creando relazioni con i partner di consegna noti per i loro processi veloci e affidabili.

Offri più opzioni di assistenza clienti

Assicurati che i clienti abbiano molti modi per contattarti in caso di problemi con i loro ordini. Implementa chat dal vivo, chatbot, opzioni di supporto self-service, supporto e-mail, supporto per social media e supporto telefonico, se possibile.

3. Costruisci una connessione emotiva con il tuo pubblico attraverso la narrazione

Per guidare la vera fidelizzazione dei clienti, è fondamentale costruire connessioni significative ed emotive con il tuo pubblico. Un ottimo modo per farlo? Storytelling attraverso il video marketing.

Entra: YouTube.

Creare contenuti e comunicare in modo coerente con il tuo pubblico è la chiave per far sentire i clienti vicini al tuo marchio. Con YouTube, il tuo pubblico ha un canale dedicato che può setacciare per abbuffarsi di demo di prodotti, recensioni e saperne di più sul cuore della tua azienda.

Quando configuri il tuo canale YouTube, assicurati che appaia professionale e di marca. Usa un creatore di banner di YouTube per aggiungere elementi del tuo marchio e personalizzare l'aspetto del tuo canale.

4. Rimani agile

Imparare a fare perno in modo rapido e strategico è la chiave per qualsiasi azienda che cerca di sopravvivere a una recessione economica.

Ecco su cosa concentrarsi quando si punta all'agilità:

• Fai amicizia con l'innovazione e l'espansione del prodotto
• Implementa il feedback dei clienti non appena arriva
• Salta su tendenze redditizie
• Testare nuove strategie di marketing prima di implementarle ufficialmente
• Integra opzioni flessibili di pagamento mobile in tutti i punti di contatto
• Testa e perfeziona i tuoi standard operativi
• Diversificare espandendo il tuo negozio ad altre piattaforme di eCommerce, come BigCommerce, Amazon Marketplace, Shopify e Walmart Marketplace
• Utilizzare un approccio di marketing multicanale, come collaborare con influencer e affiliati, implementare l'email marketing e presentarsi in modo coerente sui social media

Incartare

Sopravvivere a una recessione economica può suscitare panico anche tra i proprietari di negozi WooCommerce più esperti.

Ma la verità è che imparare a prosperare tra le sfide è la chiave per crescere in un business che duri. Sebbene i cambiamenti del mercato possano essere spaventosi, costringono anche i marchi a diventare operatori migliori nel loro insieme. E questa è una buona cosa.

Sei pronto a prosperare come negozio mentre l'economia va e viene?

Implementando le pratiche che abbiamo condiviso oggi, siamo fiduciosi che il tuo negozio possa prosperare, qualunque cosa accada.