Come trasformare gli abbonati e-mail in clienti

La creazione di un elenco di e-mail è un grande risultato: è una delle risorse più preziose che la tua azienda può avere. Quindi, se hai una lista in crescita, stai già vincendo . Ma puoi fare un ulteriore passo avanti monetizzandolo.

Usa i suggerimenti di seguito per convertire i tuoi abbonati e-mail in clienti paganti. Puoi iniziare oggi stesso!

1. Inizia con un'e-mail di benvenuto di alta qualità

Immagina che un sito di incontri ti metta in contatto con qualcuno e inizi la comunicazione, solo per ottenere due settimane di silenzio in risposta.

Quella relazione probabilmente non sta andando da nessuna parte.

Le relazioni di qualsiasi tipo, anche tra un cliente e un'azienda, si basano su una buona comunicazione. La tua prima email a un nuovo abbonato dovrebbe fare di più che offrire, ad esempio, uno sconto sul primo acquisto. Dovrebbe anche far sentire la persona come se avesse fatto la scelta giusta iscrivendosi alla tua mailing list!

Comunica la passione per la tua attività e i problemi che risolve ai tuoi clienti. Fai alcune promesse per ciò che sta arrivando e mantienile. Parla del tuo servizio, di quanto è facile raggiungerti o di qualche altro aspetto di ciò che rende piacevole fare affari con la tua azienda.

E includi qualcosa di valore diverso da un'offerta di vendita, ad esempio un post di blog popolare, un video o una grafica accattivante con informazioni utili sulla tua attività. Puoi anche fare una serie di benvenuto da tre a cinque e-mail in modo che la tua comunicazione di apertura con un abbonato non dipenda da una singola e-mail.

2. E-mail in modo coerente

Se i tuoi iscritti si dimenticano di te, la tua mailing list non ha valore.

Vuoi inviare spesso e-mail: una volta alla settimana è un buon minimo per la maggior parte delle aziende. Rimani nella mente dei tuoi iscritti!

Non preoccuparti troppo delle persone che annullano l'iscrizione. Se lo fanno, la maggior parte delle volte è perché la tua attività non è più rilevante per loro: non sta risolvendo problemi con cui hanno bisogno di aiuto. Ad esempio: un genitore di bambini piccoli non sente necessariamente il bisogno di rimanere in una mailing list per i nuovi genitori.

3. Varia i tuoi inviti all'azione

Vuoi inviare spesso e-mail, ma non vuoi essere ripetitivo. Ogni e-mail che invii dovrebbe riguardare principalmente una cosa, ma non sempre la stessa cosa. Se presenti i tuoi abbonati vendita dopo vendita, giorno dopo giorno, aumenti il ​​rischio di essere ignorato.

Variando gli inviti all'azione (CTA), tratterai la tua comunicazione con i tuoi abbonati più come una relazione dinamica. Ci sono una vasta gamma di CTA tra cui scegliere, alcuni esempi includono:

• Guarda questo video.
• Leggi questo articolo.
• Partecipa a questo sondaggio.
• Visualizza questa infografica.
• Ascolta questa testimonianza.
• Acquista questo nuovo prodotto.
• Diventare membro.
• Usa il tuo codice sconto.

E come puoi vedere da questo elenco, dovresti anche variare i media inclusi nelle tue CTA. Non rendere tutte le tue email di solo testo. Non mostrare una foto ogni volta. Cambialo!

Trasformare gli abbonati in acquirenti dipende da un coinvolgimento duraturo e il modo migliore per ottenerlo è essere creativi.

4. Invia sconti e codici coupon

Offrire sconti agli acquirenti per la prima volta è una strategia collaudata. Ricorda, anche se un abbonato non ha ancora effettuato un acquisto, si è unito alla tua lista e-mail, ciò significa che hai qualcosa che desidera. Continua a offrire loro uno sconto per la prima volta. Ogni volta che lo fai, aumenti le possibilità che mordano.

La maggior parte delle aziende che utilizzano costantemente l'email marketing possono raccontare storie di abbonati che non hanno acquistato nulla per un anno o due e poi un giorno hanno effettuato un acquisto. A volte uno grande. La costanza paga.

5. Offri opportunità di vendita esclusive

Questi possono assumere molte forme:

• Sii il primo della fila per provare un nuovo prodotto.
• Richiedi uno speciale solo per e-mail.
• Ricevi un omaggio se sei tra i primi 100 acquirenti.
• Unisciti al nostro club VIP e ricevi i primi due mesi gratis.

Offri un flusso costante di offerte speciali e alcuni abbonati ti accoglieranno. Sentirsi speciali è un motivo per comprare e, a volte, supera il prezzo. Considera anche di andare oltre sconti e coupon. Guarda i tanti ottimi modi in cui puoi fare offerte personalizzate tramite e-mail utilizzando AutomateWoo.

6. Includere le scadenze

Le scadenze sono un'altra tattica di risposta diretta comprovata: sapere quando scade un'offerta può motivare una persona ad agire. Assicurati che le scadenze siano facili da trovare: dovrebbero essere nella parte superiore delle tue e-mail e con un carattere grande, magari anche con un colore brillante diverso dal resto del testo.

Le scadenze ti danno anche un buon motivo per inviare promemoria via e-mail man mano che le date di scadenza si avvicinano. Invita le persone ad agire ora, per evitare che si perdano!

7. Usa testimonianze

Puoi persuadere gli abbonati a diventare acquirenti presentandoli a un flusso costante di altri clienti soddisfatti. Le testimonianze video sono l'opzione migliore perché hanno la massima credibilità. Ma qualsiasi testimonianza, ad esempio una citazione da una recensione, è meglio di niente.

Le testimonianze trasmettono anche un senso di comunità e puoi amplificarlo se ha senso per la tua attività.

8. Risolvi i problemi fornendo contenuti di valore

C'è differenza tra chiedere soldi alle persone e offrire loro contenuti che li aiutino a ottenere qualcosa di cui hanno bisogno o risolvono un problema per loro. Se invii dieci e-mail al mese e ne riempi otto con informazioni utili agli abbonati, è un lavoro di marketing eccezionale.

Come mai? Perché stai presentando la tua attività come quella che si preoccupa veramente della qualità della vita dei tuoi clienti. Non sei solo fuori per i loro soldi. Vuoi che siano più felici, più sani, meno stressati e più soddisfatti.

Quindi chiediti per cosa hanno bisogno di aiuto i tuoi clienti e cosa puoi fornire loro. Un semplice esempio è una società di manutenzione di giardini che offre agli abbonati e-mail idee su come creare un bellissimo giardino fiorito. L'azienda potrebbe non vendere fiori, ma molti dei suoi clienti potrebbero già avere un giardino o volerne iniziare uno. E le persone con un giardino fiorito potrebbero eventualmente aver bisogno di manutenzione del giardino.

9. Avere un po' di personalità

Quest'ultimo consiglio potrebbe essere il più importante di tutti. Tanto e-mail marketing è lo stesso. Vendita! Risparmia il 30%! Liquidazione! Agisci ora!

Invece, immagina di inviare un'e-mail con una storia personale divertente su un'esperienza fastidiosa del servizio clienti che hai avuto una volta. È quindi possibile utilizzarlo per rafforzare quanto si dà la priorità alla soddisfazione del cliente nella propria attività.

Per quanto ti senti a tuo agio - e i confini sono importanti - sii riconoscibile. Parla di ciò che conta per te. Essere divertente. Sii vulnerabile. Condividi battute.

Perché è così importante? Perché le persone acquistano da aziende che conoscono, apprezzano e di cui si fidano.

Un altro modo per dirlo è: alla gente piacciono le aziende che si sentono umane.

La tua mailing list è la tua base di clienti perfetta

Gli abbonati e-mail sono le risorse più importanti del business online. Loro vogliono di sentirti e di aver espresso interesse per qualcosa che offri. Vale la pena fare del tuo meglio per servire queste persone con contenuti utili, interessanti e di valore. Fatto bene, può far crescere la tua base di clienti trasformando gli abbonati in acquirenti.

Ma la creazione di campagne e-mail efficaci non deve richiedere tutto il giorno. AutomateWoo e MailPoet sono strumenti WooCommerce affidabili che ti danno un vantaggio nella creazione di messaggi attraenti, chiari e facili da inviare. E l'automazione significa che puoi inviare e-mail 24 ore su 24 per raggiungere le persone giuste al momento giusto in base alla loro posizione geografica, alla cronologia degli ordini precedenti o alle azioni passate intraprese sul tuo sito.

Pensala in questo modo: se la tua mailing list è una miniera d'oro non sfruttata, non c'è tempo come oggi per iniziare a scavare.