Come utilizzare il monitoraggio dell'abbandono dei moduli per smettere di perdere contatti

Pubblicato: 2023-10-25

Potremmo non essere terapisti, ma possiamo aiutarti a risolvere (almeno alcuni) i tuoi "problemi di abbandono". Queste soluzioni di monitoraggio dell'abbandono dei moduli WordPress arrivano alla radice dei tuoi problemi così puoi dire addio ai lead persi!

Come aggiungere il monitoraggio dell'abbandono dei moduli

Tempo di lettura approssimativo: 7,5 minuti

Hai mai avuto la sensazione che i tuoi moduli online soffrano di seri "problemi di abbandono"? È frustrante vedere che i visitatori del sito non completano i moduli, che si tratti di un modulo di pagamento o di un sondaggio sulla notorietà del marchio.

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Bene, siamo qui per aiutarti! E non ti chiederemo nemmeno di sdraiarti su un divano e di svelare i tuoi segreti! ️

Parliamo invece del monitoraggio dell'abbandono dei moduli e di due diversi modi per aggiungerlo al tuo sito Web WordPress.

Innanzitutto, tratteremo rapidamente come utilizzare Google Tag Manager per monitorare l'abbandono dei moduli. Quindi ti mostreremo un'opzione ancora più semplice utilizzando la funzione di monitoraggio dell'abbandono dei moduli di Formidable Forms.

Inizia subito a monitorare l'abbandono dei moduli!

Otteniamo più contatti e ti aiutiamo a convertire più clienti.

  • Comprendere l'abbandono del modulo
    • Come posso monitorare l'abbandono dei moduli in WordPress?
      • Aggiungi il monitoraggio dell'abbandono dei moduli con Google Tag Manager e GA4
      • Aggiungi il monitoraggio dell'abbandono dei moduli con Formidable Forms
      • Scopri quando gli utenti abbandonano i tuoi moduli

        Comprendere l'abbandono del modulo

        Prima di immergerci nel nocciolo della questione dell'implementazione del monitoraggio dell'abbandono dei moduli in WordPress, vediamo di capire cos'è l'abbandono dei moduli e come misurarlo può rendere il tuo sito più efficace.

        Cos'è l'abbandono del modulo?

        L'abbandono del modulo avviene quando un visitatore del sito Web inizia a compilare un modulo ma non lo completa. È come quando qualcuno entra in un negozio, prende un paio di articoli e poi se ne va senza comprare nulla.

        Nel regno digitale, è l'equivalente degli utenti che dicono: "Sono interessato, ma non COSÌ interessato".

        Allora perché le persone non finiscono i miei moduli?

        Alcuni dei motivi più comuni per cui un utente abbandona un modulo includono domande confuse, moduli lunghi, errori tecnici e tempi di caricamento lenti.

        Un esempio di modulo di contatto lungo che potrebbe essere ottimizzato.
        Un modulo di contatto lungo che potrebbe essere ottimizzato per ridurre al minimo l'abbandono del modulo

        Qualunque sia la causa, l'abbandono dei moduli web può infliggere un duro colpo ai tassi di conversione dei moduli e, in definitiva, ai profitti.

        Come posso ridurre l'abbandono dei moduli?

        Il primo passo per ridurre i tassi di abbandono dei moduli è individuare dove si trova il problema.

        Uno dei modi più semplici e veloci è semplicemente testare il modulo in modo da poter comprendere meglio l'esperienza degli utenti.

        Ti rendi conto che il tuo modulo richiede un'eternità per essere compilato? Inizia semplificando il modulo il più possibile. Ecco alcune linee guida da seguire:

        • Rendi il modulo il più breve possibile: chiedi solo le informazioni assolutamente necessarie. Più domande ci sono, meno è probabile che gli utenti completino il modulo. Prova a utilizzare la logica condizionale, moduli multipagina e moduli conversazionali.
        • Fornisci istruzioni chiare e concise: assicurati che gli utenti sappiano esattamente come rispondere a ciascun campo del modulo.
        • Mostra i loro progressi: mostra agli utenti quanta strada hanno fatto e quanto resta da compilare in modo che la fine sia sempre in vista.
        • Utilizza un design pulito e intuitivo: mantieni le cose ordinate e facili da usare per un'esperienza più fluida.
        Esempio di modulo ottimizzato in più passaggi con barra di avanzamento.

        Dopo aver semplificato il modulo e risolto altri problemi evidenti, è il momento di approfondire i dati!

        Monitoraggio dell'abbandono dei moduli

        Se vuoi davvero migliorare i tassi di conversione, il monitoraggio degli abbandoni dovrebbe essere il prossimo nella tua lista di cose da fare.

        Per misurare l'abbandono dei moduli, monitora e analizza le interazioni degli utenti con i moduli. Ma non preoccuparti, non devi fare tutte le indagini da solo. Ci sono alcuni ottimi strumenti là fuori che ti danno gli indizi di cui hai bisogno!

        Come posso monitorare l'abbandono dei moduli in WordPress?

        Per monitorare l'abbandono dei moduli in WordPress, puoi utilizzare Google Tag Manager o un plug-in per la creazione di moduli con funzionalità di monitoraggio integrate come Formidable Forms .

        Entrambe le soluzioni ti mostrano automaticamente quando qualcuno inizia a compilare un modulo ma non lo invia. E puoi dedurre molto da questi dati, compresi i motivi per abbandonare i moduli e le opportunità di ottimizzazione da indagare.

        Ma sii preparato; questi due metodi sono diversi quanto Sherlock Holmes e il Dr. Watson .

        Sono necessarie conoscenze di codifica e competenze in Google Analytics e Google Tag Manager. Per l'altro, devi solo sapere come installare un plugin WordPress.

        Pronti a risolvere il mistero delle forme incompiute? Il gioco è in corso! Andiamo!

        • Utilizza Google Tag Manager e Google Analytics
        • Usa moduli formidabili

        Aggiungi il monitoraggio dell'abbandono dei moduli con Google Tag Manager e GA4

        ️ Per utilizzare Google per monitorare l'abbandono dei moduli, dovrai essere in grado di modificare il codice del tuo sito web e configurare i tag evento in Google Analytics . Se non sai come fare o semplicemente non vuoi, ti consigliamo di utilizzare il metodo Formidable Forms.

        Ancora un tentativo per Google? Ottimo, cominciamo.

        Innanzitutto, crea un account Google Tag Manager (GTM) e imposta un contenitore per il tuo sito. Successivamente, installa il contenitore GTM sul tuo sito Web WordPress aggiungendo lo snippet di codice nell'intestazione del sito.

        Torna nel tuo account GTM, aggiungi un nuovo tag al contenitore, quindi crea un trigger personalizzato per rilevare quando un modulo viene avviato ma non completato.

        Crea un nuovo tag in Google Tag Manager

        Ora passa a Google Analytics per creare un tag evento GA4 per monitorare questi eventi di abbandono. Una volta configurato il tag evento GA4, torna a GTM per collegare il tag di configurazione GA4.

        Chiaro come il fango, vero?! Non preoccuparti, abbiamo quasi finito!

        Non resta che salvare il tag, quindi visualizzarne l'anteprima ed eseguire il debug in GTM. Se tutto funziona, premi Invia per iniziare a raccogliere i dati sull'abbandono dei moduli!

        Non esattamente "elementare", vero? Se ti stai ancora grattando la testa, continua a leggere per un modo molto più semplice per ottenere il monitoraggio delle analisi sui moduli WordPress.

        Aggiungi il monitoraggio dell'abbandono dei moduli con Formidable Forms

        Iscriviti su YouTube

        Per aggiungere il monitoraggio dell'abbandono dei moduli sul tuo sito WordPress, avrai bisogno di un piano aziendale Formidable o superiore.

        Ottieni un formidabile monitoraggio dell'abbandono dei moduli!

        Quando hai la licenza, installa e attiva il plug-in e sei pronto per partire!

        Passaggio 1: installa il plug-in di abbandono dei moduli WordPress

        Nel pannello di amministrazione di WordPress, vai su Formidable → Componenti aggiuntivi . Trova il plug-in di abbandono dei moduli WordPress, quindi fai clic su Installa e, infine, su Attiva .

        Abbandono dei moduli Aggiunta di moduli Formidable

        Passaggio 2: modifica un modulo o creane uno nuovo

        Successivamente, vai su Formidable → Moduli . Modifica un modulo esistente o premi il pulsante blu + Aggiungi nuovo .

        Se stai creando un nuovo modulo, puoi scegliere tra uno degli oltre 225 modelli di moduli online di Formidable per risparmiare tempo. Oppure crea un modulo da zero selezionando Modulo vuoto .

        Ora è il momento di creare o personalizzare il tuo modulo nel creatore di moduli drag and drop!

        Uno sguardo al miglior generatore di moduli online

        Fai doppio clic su un campo per aggiungerlo al modulo oppure fai clic e trascinalo esattamente dove desideri sul lato destro dello schermo. Per modificare un campo modulo, selezionalo nell'anteprima del modulo e regola le impostazioni sul lato sinistro dello schermo.

        Una volta terminato, fai clic su Aggiorna per salvare il modulo.

        Passaggio 3: imposta l'abbandono del modulo

        Mentre sei ancora nel generatore di moduli, vai alla scheda Impostazioni nella parte superiore dello schermo. Scorri verso il basso e apri la scheda Abbandono modulo .

        Fare clic su Attiva abbandono modulo per acquisire gli invii parziali dei moduli. Sì, basta un solo clic !

        Come attivare il monitoraggio dell'abbandono dei moduli in WordPress

        E puoi anche scegliere se acquisire tutte le voci parziali o salvare solo le voci con un indirizzo email o un numero di telefono fornito . Ovviamente, per quest'ultimo avrai bisogno di un numero di telefono o di un campo e-mail nel modulo.

        Impostazioni per il salvataggio delle voci parziali

        Passaggio 4: crea un'e-mail di recupero del modulo

        L'ultimo passaggio è impostare un'e-mail automatica che incoraggi i visitatori che hanno abbandonato il modulo a completarlo. Tutto quello che devi fare è fare clic sul pulsante Crea un'e-mail di recupero e personalizzare il testo.

        Come inviare un'e-mail automatica di recupero moduli abbandonati dal tuo sito web.

        Premi Aggiorna un'ultima volta per salvare le impostazioni del modulo, quindi pubblica il modulo per iniziare a raccogliere voci parziali.

        Quando un modulo viene considerato abbandonato? Per impostazione predefinita, se l'utente avvia un modulo ma non è attivo dopo 60 minuti, verrà considerato abbandonato. Scopri come modificare l'ora e altre impostazioni di questa funzionalità di abbandono del modulo in questo articolo della Knowledge Base.

        Ottimo lavoro, gumshoe! Sei pronto per individuare i contatti perduti!

        Scopri quando gli utenti abbandonano i tuoi moduli

        Controlla lo stato delle voci del tuo modulo WordPress andando su Formidable → Voci . Quindi, seleziona il modulo dal menu a discesa nella parte superiore sinistra della pagina.

        Ora dovresti vedere qualcosa di simile a questo:

        Dashboard di monitoraggio dell'inserimento e dell'abbandono dei moduli

        Visualizza una voce abbandonata per vedere dove hanno smesso di compilare il modulo. Per un'analisi ancora più semplice, imposta il monitoraggio degli utenti e utilizza Formidable Reports per visualizzare diagrammi e grafici dei dati sull'abbandono dei moduli.

        Funzionalità Formidable Forms Pro

        Pronto a sbarazzarti dei problemi di abbandono dei moduli WordPress?

        Per fortuna, risolvere i "problemi di abbandono" del tuo modulo non richiede una sessione con uno strizzacervelli. E non hai nemmeno bisogno di un detective per monitorare i tassi di abbandono dei moduli in tempo reale ️.

        Devi solo configurare Google Tag Manager + Google Analytics o installare Formidable Forms, il plugin per moduli WordPress tutto in uno, facile da usare. La scelta è tua!

        Pronto a seguire le tracce di quei contatti perduti e trasformarli in clienti soddisfatti?

        Ottieni subito moduli formidabili!

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