8 passaggi per scrivere un piano aziendale e-commerce efficace

Secondo una statistica comune, il 34% delle startup chiude entro i primi due anni. Un'altra statistica mostra che il 90% delle aziende fallisce entro i primi cinque anni di attività.

Ma la buona notizia è che anche il tasso di successo delle attività di e-commerce è estremamente elevato.

Tutto ciò di cui hai bisogno per fare un piano solido considerando tutti i dettagli della tua attività.

I piani aziendali aiutano a definire i tuoi obiettivi e mostrano il percorso che la tua azienda deve intraprendere per raggiungerli.

Qui abbiamo compilato un elenco completo di aree che dovresti considerare mentre scrivi un business plan per il tuo negozio online. Fai un breve viaggio in questa guida passo-passo per creare un piano aziendale di e-commerce efficace che funzioni davvero.

Una breve spiegazione del piano aziendale di e-commerce

Un business plan è un documento scritto che delinea gli obiettivi aziendali e descrive in dettaglio il modo per raggiungere tali obiettivi.

Questa guida descrive la tua attività, i suoi obiettivi, i suoi prodotti/servizi, la fonte di reddito, la sua leadership e il personale, il mercato in cui si trova, il suo modello operativo, le sue previsioni finanziarie e molte altre cose essenziali per il suo successo.

Un piano aziendale di e-commerce ti guida durante tutto il tuo viaggio dall'inizio alla gestione fruttuosa del tuo negozio online. Puoi utilizzare questo piano come tabella di marcia su come organizzare, gestire e far crescere la tua nuova attività. Inoltre, ti aiuta a ottenere finanziamenti o a portare nuovi partner commerciali per il tuo negozio.

Perché scrivere un piano aziendale per l'e-commerce è così importante

Spesso le aziende falliscono a causa di una gestione debole, targeting per il pubblico sbagliato, servizio clienti scadente, prodotti inadeguati o molto altro.

Se riesci a comprendere gli elementi chiave di successo e i fattori di rischio della tua attività, puoi facilmente impostare strategie con le minori possibilità di fallimento.

Un piano aziendale ben realizzato riunisce tutti i componenti essenziali della tua attività in un unico posto in modo da poter monitorare facilmente ogni singola metrica.

Gli investitori, tuttavia, si sentono sicuri se dispongono di una documentazione adeguata che mostri il modo corretto per ottenere un ritorno sull'investimento. Pertanto, il tuo piano aziendale può essere un ottimo strumento per convincere sia le persone che lavorano con te che investono nella tua azienda.

Un piano aziendale costruito consente a te e ai membri del tuo team di camminare sulla strada giusta considerando tutti i colli di bottiglia e le possibilità.

Come preparare un business plan vincente

Se stai pensando di avviare una nuova attività, probabilmente hai già un'idea di cosa vuoi vendere o del mercato in cui intendi entrare. Ora è il momento di fare un documento di quelle idee e analizzare tutti i dettagli della tua attività.

Vediamo di cosa dovresti occuparti per rendere realizzabile il tuo piano aziendale di e-commerce-

1. Mantieni breve il tuo piano aziendale di e-commerce

Un business plan piuttosto lungo ma non fatelo troppo lungo. Meglio limitare il tuo documento a 15-20 pagine se vuoi davvero che il tuo business plan venga letto. Inoltre, potresti dover aggiornare il tuo piano nel tempo. Considerando che un business plan estremamente ampio è difficile da rivedere. Quindi preferibilmente mantienilo conciso e includi solo le informazioni essenziali. Infatti, se hai bisogno di aggiungere alcuni documenti extra con il tuo piano, forniscili come appendici.

2. Conosci il tuo pubblico

Quando sai per chi stai scrivendo puoi spiegare le tue idee nel modo giusto che può comunicare al pubblico giusto. Investitori, finanziatori e partner sono tre gruppi principali per essere i tuoi lettori.

Quindi scrivi il tuo piano usando un linguaggio che il tuo pubblico possa facilmente capire. Supponiamo che la tua azienda stia sviluppando un software complesso. Ma i tuoi potenziali investitori sono persone non tecniche.

In tal caso, invece di scrivere termini di programmazione, dovresti usare alcune parole generiche che possano facilmente percepire.

3. Avere un obiettivo chiaro

Per pianificare il tuo piano, devi prima determinare quali sono i tuoi obiettivi e obiettivi nel mondo degli affari. Chiudi gli occhi e immagina dove vuoi vedere il tuo impero dopo 5 anni e poi imposta la tua strategia di conseguenza.

Come parte di questo, tieni conto anche delle possibilità e degli ostacoli per raggiungere la destinazione finale per l'attività che intendi avviare o che stai già avviando. Quando sai dove vuoi andare, puoi pianificarlo meglio.

4. Comprendi i tuoi concorrenti

Prima di iniziare qualsiasi attività, prenditi anche del tempo per capire le tattiche che i tuoi concorrenti hanno usato per ottenere la loro posizione attuale. Quindi, puoi aggiornare il tuo piano ed evitare gli errori che hanno commesso nel loro viaggio. Tuttavia, hai bisogno di una solida conoscenza del settore che intendi guidare.

8 passaggi per un piano aziendale eCommerce perfettamente scritto

Qui abbiamo condiviso uno schema di esempio per aiutarti a procedere con il tuo piano aziendale di e-commerce. In modo da non dover ricominciare da capo. Basta copiarlo sul tuo documento vuoto e iniziare a pianificare il tuo negozio di e-commerce.

Ecco le principali 8 sezioni da includere nel tuo business plan:

1. Sintesi
2. Descrizione della società
3. Analisi di mercato
4. Prodotti e servizi
5. Piano di marketing
6. Logistica e piano operativo
7. Piano finanziario
8. Pianificazione del disastro

Sintesi

Un riepilogo esecutivo è una breve introduzione alla tua attività e un riepilogo del tuo piano aziendale. Dovresti includere il tuo obiettivo aziendale, il tuo mercato di riferimento, l'obiettivo futuro e i punti salienti finanziari in questa sezione del tuo piano.

Alcuni componenti chiave che dovresti includere sono:

• Lo scopo principale della tua attività
• Le persone coinvolte in questo business
• La data in cui è iniziata o intende iniziare
• I punti che ti distinguono dagli altri
• I problemi che risolverai e come
• Riepilogo finanziario e requisiti di finanziamento
• Traguardi futuri che intendi raggiungere

Sarebbe meglio se scrivessi questa parte per ultima. Dopotutto, questa sezione è un riepilogo di tutto ciò che descriverai in modo elaborato in altre parti del piano.

Ecco un esempio di sommario esecutivo per un'azienda di pet sitting:

Il tuo sommario esecutivo non dovrebbe essere più di due pagine. Se riesci a riassumerlo in una sola pagina, sarebbe meglio.

descrizione dell'azienda

Questa parte del tuo piano aziendale fornisce una panoramica completa della tua attività. Racconta chi sei e cosa hai intenzione di fare, inclusi tutti gli obiettivi di alto livello e come raggiungerli. Fornisce inoltre informazioni importanti sulla storia dell'azienda, il team di gestione, l'ubicazione, la dichiarazione di intenti e la struttura legale

Una rapida carrellata di cosa includere nella panoramica della tua azienda:

• Nome commerciale
• Posizione
• Struttura giuridica (ad es. ditta individuale, LLC, S Corporation o società di persone)
• Team di gestione (personale chiave e relativi stipendi)
• Visione, missione e valori dell'impresa
• Storia dell'azienda (quando è nata e tappe importanti)
• Descrizione di prodotti e servizi e come soddisfano le esigenze del mercato
• Clienti target (che acquisteranno i tuoi prodotti o servizi)
• Vantaggio competitivo (ciò che ti rende unico sul mercato per permetterti di avere successo)
• Obiettivi e traguardi aziendali (sia a breve che a lungo termine)

Chiarire questi dettagli è comunque una buona pratica anche se sei l'unica persona a leggerlo. Poiché ti dà una chiara linea guida per andare nella giusta direzione e soddisfare le aspettative.

Analisi di mercato

La parte di analisi di mercato del tuo piano aziendale fornisce una panoramica dettagliata del settore in cui intendi vendere i tuoi prodotti o servizi. Questa sezione esamina:

• la dimensione del mercato sia in volume che in valore
• i vari segmenti di clientela e modelli di acquisto
• la tua concorrenza
• come vuoi creare uno spazio per i tuoi prodotti/servizi

Dovresti anche considerare e includere l'ambiente economico in termini di ricerca delle barriere all'ingresso. L'aggiunta di un'analisi SWOT potrebbe essere un modo efficace per dimostrare i tuoi punti di forza, debolezza, opportunità e minacce.

Prepariamo un'analisi SWOT per un'azienda produttrice di pasticci di carne:

Prodotti e servizi

La sezione prodotti e servizi è il fulcro del tuo piano. Sebbene ogni sezione del tuo piano aziendale sia ugualmente importante, questo è il punto attorno al quale sono costruite altre parti. Questa sezione non mostrerà solo l'elenco dei tuoi prodotti o servizi che offrirai. Descrive anche perché le persone ne hanno bisogno e come si distingue dall'altro stesso tipo di prodotti o servizi disponibili sul mercato.

La tua sezione prodotti e servizi può includere-

• Una panoramica dettagliata dei prodotti/servizi che offri o intendi offrire
• Prezzi dei tuoi prodotti/servizi
• Un confronto con altre aziende che vendono prodotti e servizi identici o simili
• Documentazione di vendita che intendi utilizzare
• Una breve descrizione di come elaborerai gli ordini dei tuoi clienti
• Le tue esigenze in merito alla spedizione dei prodotti e al buon servizio clienti
• Proprietà intellettuale, come marchi o problemi legali
• Prodotti/servizi futuri nella tua coda

La tua sezione di prodotti e servizi dovrebbe coprire la qualità, le caratteristiche, il valore e i vantaggi offerti dalla tua attività, soprattutto se decidi di utilizzare questo progetto per ottenere sponsor o trovare partner per la tua attività.

Proiezioni finanziarie

Questa sezione comprende tre principali rendiconti finanziari: un conto economico, uno stato patrimoniale e un rendiconto finanziario.

Se hai un'attività consolidata, aggiungi i conti economici, i bilanci e i rendiconti finanziari degli ultimi tre o cinque anni. Per le startup, puoi includere i tuoi rendiconti economici previsti, i bilanci, i rendiconti del flusso di cassa e i budget delle spese in conto capitale. Per il primo anno, sarebbe meglio essere più specifici e utilizzare proiezioni trimestrali o addirittura mensili. Spiega chiaramente la tua proiezione e usa le affermazioni necessarie per dimostrare le tue affermazioni.

Le seguenti cose dovrebbero essere considerate mentre lavori in questa parte del tuo piano:

• Il costo delle materie prime e delle macchine operatrici
• Il fondo corrente disponibile e l'eventuale investimento
• Profitti precedenti e prognosi futura
• Budget per pubblicità e promozioni diverse
• Le modifiche che desideri apportare ai prezzi per ampliare la tua attività

Ecco un esempio di piano finanziario per 5 anni. Puoi anche scomporre queste dichiarazioni e mostrarle su base mensile.

Usa diagrammi e grafici per raccontare la tua storia finanziaria aziendale in un modo più conveniente.

Ti potrebbe piacere anche leggere: Trasforma i clienti occasionali nei tuoi fedeli fan abituali.

Piano di marketing a prova completa

Questa sezione del tuo piano aziendale descrive come raggiungere il tuo pubblico di destinazione e trasformarlo in clienti fedeli. Collettivamente, concentrati sul tuo piano di marketing a breve termine (6 mesi) per raggiungere gli obiettivi che sono solo all'orizzonte e sul piano di marketing a lungo termine (1 anno) per la crescita del business a lungo termine.

Il piano di marketing del tuo negozio online dovrebbe includere-

• Sviluppo siti web e strategia SEO
• Social media marketing
• Piano di vendita e distribuzione
• Video e influencer marketing
• Piano di pubblicità e promozioni a pagamento

Ricorda, il tuo USP è il cuore del tuo piano di marketing. Ecco perché le tue proposte di vendita dovrebbero essere precise e pertinenti.

Vediamo alcuni esempi di marchi rinomati-

Durante la pianificazione dovresti prendere in considerazione sia i metodi di marketing online che offline, sebbene ciò dipenda in gran parte dal tipo di attività. Un modo redditizio potrebbe essere: individuare i luoghi in cui il tuo pubblico di destinazione si riunisce di più. Quindi puoi raggiungerli facilmente con alcune offerte allettanti.

Logistica e piano operativo

Questa parte elabora l'intero processo per trasformare le tue materie prime in prodotti e portarli nelle mani dei clienti.

All'interno della tua azienda devono esserci diversi reparti; nel caso del tuo negozio online, vari settori sono correlati e lavorano in modo collaborativo per elaborare un ordine con successo. Inoltre, devono esserci modi diversi per completare la stessa attività in modo appropriato. È tuo dovere stabilire la priorità e discutere la procedura che desideri seguire e le ragioni per soddisfare la tua dichiarazione.

Questa sezione può includere-

• Da dove raccoglierai le materie prime
• Come gestirai la produzione e gestirai un improvviso aumento della domanda di produzione
• Numero previsto di cose per ogni reparto e il loro posto di lavoro
• Le ore che le persone in diversi reparti lavoreranno alla settimana
• Procedure e regole di lavoro (produzione, attrezzature, spedizione, politiche di rimborso, ecc.)
• Dove conserverai i tuoi prodotti e come monitorerai l'inventario.

Questa sezione deve tranquillizzare i tuoi lettori sul fatto che hai un forte controllo sulla tua catena di approvvigionamento e la capacità di mantenere la coerenza in qualsiasi incertezza. Anche se il tuo lettore sei solo tu, ti dà una chiara comprensione di come fissare il prezzo per i tuoi prodotti/servizi e controllare la spesa all'interno del negozio online dei tuoi sogni.

Risorsa correlata: Perché le aziende di e-commerce falliscono e come risolverle.

Pianificazione dei disastri per il tuo piano aziendale di e-commerce

Avere una guida alla preparazione alle catastrofi aiuta la tua azienda a sopravvivere in qualsiasi crisi e a scoprire un modo per riprendersi dalla situazione di emergenza. Descrivi le tue idee per preparare la tua attività alle peggiori condizioni. Potrebbe trattarsi di un incendio, di un'inondazione o persino di una perdita di dati. Inoltre, includi una politica di ripristino di emergenza per presentare alcune possibili soluzioni e backup disponibili. In modo che tu possa riprendere rapidamente le tue normali attività commerciali durante qualsiasi emergenza o pandemia come COVID-19.

Per riassumere, se riesci a trovare il tempo per fissare obiettivi concreti ma realizzabili e tracciare un piano per il successo, ti aiuterà a realizzare il tuo sogno e far prosperare la tua attività.

Scarica un modello di business plan eCommerce di esempio

Un piano aziendale eCommerce ben progettato dirige il tuo negozio nel modo giusto

Un business plan completo ha molte funzioni, dalla garanzia di finanziamenti esterni alla misurazione del successo all'interno della tua azienda. È una guida completa per rappresentare la tua attività dal punto di vista marketing, finanziario e operativo.

Le ali principali da coprire in un piano aziendale eCommerce ben definito sono:

1. Riepilogo esecutivo: un'istantanea della tua attività
2. Panoramica dell'azienda: descrivi chi sei e cosa fai
3. Analisi di mercato: ricerche sulla tua nicchia di mercato e sui concorrenti
4. Prodotti e servizi: ciò che offri ai tuoi clienti
5. Piano di marketing: come promuoverete il vostro marchio e aumenterete le vendite
6. Logistica e piano operativo: spiega la struttura aziendale, le attività della forza lavoro e la consegna dei prodotti
7. Piano finanziario: quanti soldi ti serviranno nei prossimi 2-3 anni e come gestirli
8. Pianificazione dei disastri: come recuperare se in qualche modo fallisci nell'attività o si verifica un disastro

Quindi questo piano ti dà una direzione chiara per raggiungere la tua destinazione entro un periodo di tempo predefinito.

Sei nuovo nel settore dell'e-commerce? Dovresti conoscere i termini e le frasi comuni di questa arena. Controlla questo glossario aziendale di e-commerce con oltre 80 termini essenziali.

Tuttavia, hai qualche dubbio in mente? Usa la sezione commenti qui sotto per condividere le tue opinioni con noi!