Dall'idea al primo cliente: trovare un problema da risolvere

Nel primo post di questa serie, abbiamo discusso del motivo per cui è importante trovare un pubblico specifico da servire e come identificare il gruppo perfetto. Ti sei anche dedicato del tempo per definire il tuo pubblico e saperne di più sulle loro esigenze.

Il tuo prossimo passo: trovare un problema da risolvere.

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Parte prima: scegliere un pubblico
Parte seconda: trovare un problema da risolvere
Parte terza: venderlo prima di farlo
Parte quarta: creazione del prodotto
Parte quinta: scelta di un sistema operativo
Parte sesta: consegnare il prodotto al cliente
Parte 7: creare clienti felici

Non hai ancora un prodotto da vendere, ma hai un mercato definito e conosci le esigenze del tuo pubblico. Questo è un ottimo posto dove stare: prepara la tua attività al successo. Tutti hanno problemi. Molti di loro! E se riesci a risolvere uno di quei problemi, le persone ti pagheranno per la soluzione. È quello che fanno le persone.

Le persone comprano lavastoviglie per risparmiare tempo a lavare i piatti. Comprano sandali in velcro perché è più facile di una fibbia. Si abbonano a Netflix perché vogliono guardare film senza uscire di casa. Acquistano lampadine a LED perché durano più a lungo, anche se costano di più in anticipo.

Nessuna di queste decisioni di acquisto ha molto a che fare con il prezzo. La prima considerazione in ogni caso è il problema da risolvere.

Tipi di problemi da risolvere

Diamo un'occhiata ad alcuni problemi generali che la maggior parte delle persone affronta:

• Bisogni fisici correlati alla realizzazione emotiva: affamati, assetati o stanchi.
• Bisogni psicologici che impediscono alle persone di realizzare i propri sogni o di raggiungere i propri obiettivi: sono frustrati, privi di ispirazione o demotivati.
• Bisogni cognitivi che trattengono le persone o impediscono loro di impegnarsi: mancano di conoscenza, intuizione o prospettiva.
• Parti o pezzi mancanti per prodotti che già possiedono: non sono in grado di utilizzare un'attrezzatura su cui fanno affidamento.
• Bisogni relazionali che rafforzano la loro connessione con un'altra persona: non riescono a trovare il regalo giusto.
• Necessità di gestione del tempo che impediscono loro di avanzare e crescere professionalmente o finanziariamente: non sono in grado di lavorare in modo efficace, efficiente o produttivo come desiderano.
• Solitudine : cercano amici o compagni di vita.

Si noti che la maggior parte di questi sono personali, non transazionali. Influiscono su come si sentono le persone.

E questo vale sia per le aziende che per i privati. Il B2B non richiede un approccio diverso allo sviluppo dei prodotti. Gli imprenditori provano sentimenti e questi sentimenti spesso sono incentrati sull'uso del tempo e sull'ottenimento di risultati più redditizi.

Diciamo che scegli il pubblico di madri di mezza età con bambini tra i 5 ei 15 anni. Quali problemi devono affrontare?

Molte madri cercano aiuto per coinvolgere i propri figli in qualcosa di coinvolgente. Quali attività puoi offrire loro? Qualcosa all'interno della casa come un gioco o un progetto artigianale? Qualcosa fuori casa come attrezzature sportive, club, corsi, sport di squadra o lezioni di musica?

Alcuni sono alla ricerca di modi migliori per destreggiarsi tra le proprie responsabilità. Come puoi aiutarli a gestire meglio il loro tempo? Forse un'app che velocizza i processi di pagamento delle bollette e budgeting o consente loro di controllare gli elenchi di cose da fare. Oppure vendi corsi di gestione del tempo o sessioni di life coaching.

La maggior parte vuole anche auto ed elettrodomestici affidabili che semplifichino la vita e non si rompano ogni due anni. Vogliono rimanere in salute. Vogliono essere preparati per la pensione. Vedi tutti i problemi in attesa di essere risolti per questa fascia demografica abbastanza ristretta?

Katie Thomson ha scoperto la necessità della sua attività quando è diventata una nuova madre: "Sono diventata mamma nel 2008 e mentre giravo per il corridoio in cerca di cibo, ero stufo di quello che ho trovato. Sapevi che molte buste per pappe hanno gli stessi grammi di zucchero di una ciotola di portafortuna? Mente. Soffiato. Non volevo che la prossima generazione di bambini crescesse su So. Molto. salsa di mele", ha detto in un'intervista a WooCommerce.

Per risolvere questo problema, ha fondato Square Baby, un'azienda di piani alimentari personalizzabile per bambini che fornisce il 100% del valore nutrizionale giornaliero di cui i bambini hanno bisogno con molto meno zucchero.

Scegliere un problema da risolvere

Una volta che hai pensato a tutti i problemi che il tuo pubblico deve affrontare, probabilmente stai guardando un elenco piuttosto grande. Ma non fermarti qui! Prenditi del tempo per incontrare il tuo pubblico per discutere di ciò che hai trovato e ottenere ulteriori idee. Quindi, puoi scegliere un singolo problema da risolvere in base al potenziale di massimo impatto. Esaminiamo ogni passaggio in modo più dettagliato:

1. Chiedi al tuo pubblico

Non c'è nessun sostituto per parlare con le persone. Cercare di inventare soluzioni per persone che non conosci e con cui non hai mai parlato è piuttosto difficile.

Parla con il tuo pubblico dei problemi che stanno affrontando. Prendi nota. Sii aperto alle loro risposte e a cambiare la tua percezione di ciò che pensavi avessero bisogno. Essere curioso.

Presta attenzione a come pensano e come si sentono: entrambi sono importanti. Potresti scoprire nuovi problemi che non si rendevano nemmeno conto di avere.

Ecco alcuni modi in cui puoi interagire con il tuo pubblico:

• Utilizza sondaggi e quiz, online o di persona.
• Conversa di persona in occasione di fiere, festival ed eventi di networking.
• Parla con altri proprietari di attività che servono lo stesso pubblico e chiedi con cosa hanno difficoltà i loro clienti.
• Cerca forum di discussione e thread di commenti sui siti Web visitati dal tuo pubblico. Scopri di cosa parlano le persone, cosa le frustra e perché amano o odiano un particolare prodotto o azienda.
• Leggi le recensioni per i libri relativi ai problemi che stai risolvendo. Puoi trovare ottimi spunti e informazioni su ciò che funziona e non funziona per il tuo pubblico. Fai lo stesso con Yelp e altri siti del settore.

2. Ottimizza per l'impatto

Scopri quali soluzioni avranno il maggiore impatto sul tuo pubblico. Più grande è il problema e più aiuto una persona ha bisogno per risolverlo, più facile sarà offrire a quella persona una soluzione.

Questo non è un processo scientifico di eliminazione: c'è un'arte in esso. Fidati del tuo istinto qui. Alcune delle tue migliori idee verranno dai luoghi che meno ti aspetti.

E devi avere un certo interesse personale per la soluzione che stai offrendo. Qualcuno che odia i social media probabilmente non dovrebbe creare un business aiutando gli altri a migliorare il proprio social media marketing. È utile apprezzare ciò che vendi, almeno un po' (e, idealmente, molto). Vuoi credere nei tuoi prodotti.

Segui il loro esempio

Segui la guida del tuo pubblico. Una volta compresi i problemi fondamentali che hanno un impatto negativo su di essi, è tempo di iniziare a cercare modi per risolverli.

Ma prima di iniziare a creare il tuo prodotto reale, c'è ancora un altro passaggio. È uno che viene saltato più di tutti i sette di questa serie. E se lo fai, le tue possibilità di successo aumenteranno alle stelle.

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