Quattro modi intelligenti per personalizzare i tuoi prodotti
Pubblicato: 2018-01-15Attirare nuovi visitatori nel tuo negozio è un compito difficile. Motivare quei visitatori all'acquisto, ancora più difficile.
I proprietari di negozi che si sentono come se avessero provato ogni metodo sotto il sole per attirare nuovi clienti e aumentare gli acquisti potrebbero chiedersi "cos'altro posso fare?" Per te abbiamo una nuova, intelligente proposta: prodotti personalizzati.
Gli acquirenti che hanno la possibilità di personalizzare i propri prodotti tendono a essere più coinvolti, acquistare più spesso e spendere di più per visita rispetto a quelli che non possono personalizzare i propri prodotti in alcun modo . Se ti senti bloccato in un solco, la personalizzazione potrebbe essere il modo perfetto per far ripartire il tuo negozio.
Curioso di personalizzazione? Esaminiamo alcuni dei vantaggi in modo più dettagliato, quindi esaminiamo quattro modi intelligenti per offrire prodotti personalizzati nel tuo negozio.
Il potere - e il potenziale - della personalizzazione
Quando pensi a prodotti personalizzati, il tuo primo pensiero potrebbe essere quello di asciugamani da bagno con monogramma vecchio stile o articoli di novità come souvenir di nozze personalizzati con il nome degli sposi. Questi potrebbero non sembrare così efficaci per te, ma resta con noi per un momento.
Un sondaggio Bain & Company del 2013 su oltre 1.000 acquirenti online ha rilevato che la personalizzazione è un mercato con un enorme potenziale. Mentre meno del 10% degli acquirenti doveva ancora provare prodotti personalizzati, fino al 30% era interessato a farlo (a seconda del tipo di articolo).
Inoltre, sulla base del sondaggio Bain, sono stati trovati alcuni fatti sorprendenti sui clienti che erano stati in grado di acquistare beni personalizzati. Rispetto ai clienti che hanno acquistato prodotti non personalizzati, questi acquirenti:
- ha visitato i siti il 67% in più e ha trascorso lì il 15% di tempo in più
- ha effettuato acquisti il 22% in più
- aveva un prezzo medio di acquisto superiore del 28%.
La personalizzazione moderna , non necessariamente gli asciugamani da bagno, è un mercato con delle potenzialità. Ci sono enormi vantaggi, come visto sopra, e i clienti ne sono interessati.
Inoltre, le opzioni di personalizzazione possono contraddistinguere il tuo negozio . Chiunque può vendere una maglietta, ma non tutti possono vendere una maglietta con la frase esatta che un acquirente vuole su di essa.
Esaminiamo alcuni modi intelligenti in cui puoi offrire la personalizzazione dei prodotti fisici nel tuo negozio, da quelli più facili a quelli più complessi, e come puoi farlo accadere.
Personalizza l'esperienza con confezioni regalo o confezioni
Una delle opzioni di personalizzazione più semplici e convenienti che puoi offrire ai tuoi clienti è la possibilità di avere uno o più prodotti incartati in regalo .
Questo potrebbe non sembrare molto personalizzato, ma è tutto in chi stai servendo e come lo commercializzi. Ad esempio, alcuni clienti non possono preoccuparsi di impacchettare regali durante le festività natalizie o semplicemente non hanno tempo. Offrire di farlo per loro con una piccola tassa può essere un vero toccasana.
In altri periodi dell'anno, semplicemente offrire scelte di borse regalo, carta da imballaggio o imballaggi sensati e coordinati può aiutare a motivare i clienti ad acquistare da te invece che da un concorrente. Se puoi vendere e spedire il regalo e una scatola in cui inserirlo, perché andare altrove?
Sebbene non si tratti di personalizzare direttamente i prodotti, si tratta di personalizzare l' esperienza che i tuoi clienti hanno con il tuo negozio . È un buon modo per iniziare, soprattutto se non sei sicuro di quanto tempo vuoi dedicare alla personalizzazione.
Vuoi provarci? Prendi semplicemente della carta da regalo, delle scatole e trova qualcuno con l'attenzione ai dettagli necessaria per presentare un pacchetto perfetto.
Consenti la personalizzazione temporanea con adesivi o decalcomanie
La personalizzazione del prodotto può essere una cosa costosa. Può richiedere manodopera, parti speciali o potenzialmente anche nuove assunzioni.
A volte i tuoi clienti non vogliono nemmeno che le loro personalizzazioni durino per sempre . Potrebbero volere qualcosa di temporaneo, qualcosa che possono personalizzare ora, ma cambiare un po' più tardi.
A seconda della tua offerta di prodotti, puoi offrire una personalizzazione temporanea con adesivi o decalcomanie rimovibili . Questa opzione è più adatta per le aziende che producono o vendono articoli con superfici dure e piatte come tazze da caffè, bottiglie d'acqua o mobili di base.
Come potrebbe funzionare? Bene, alcuni clienti potrebbero voler aggiungere ora una decalcomania con un monogramma alla loro bottiglia d'acqua, ma toglierla più tardi. Oppure un bambino potrebbe voler mettere gli adesivi dei suoi personaggi preferiti sulla testiera, ma passare a un nuovo personaggio in pochi mesi.
Ciò richiederebbe solo di immagazzinare gli adesivi necessari per creare l'effetto personalizzato e spedirli con l'ordine , non è richiesta la stampa. Molti produttori vendono questi prodotti all'ingrosso ea un prezzo basso, quindi non è difficile aggiungerli al tuo negozio.
Puoi aggiungere un campo "adesivi" alle pagine dei tuoi prodotti come desideri e addebitare l'importo appropriato per ciascun componente aggiuntivo. I clienti possono scegliere uno o più articoli da includere con i loro articoli o nessuno.
Esegui WooCommerce? L'estensione dei componenti aggiuntivi del prodotto è il modo perfetto per farlo accadere: aggiungi semplicemente un nuovo campo per i tuoi adesivi disponibili e sarai subito operativo.
Crea colori personalizzati (e prova l'acqua per stock)
"Lo comprerei se lo vendessi in blu!"
Se vendi abbigliamento, accessori o anche elettronica alla moda, questo tipo di citazione potrebbe suonare familiare. E se non stai ancora offrendo colori personalizzati, è qualcosa che potrebbe rendere un po' tristi sia te che i tuoi clienti.
Gli acquirenti amano la possibilità di scegliere il colore, il motivo o anche il materiale dei loro acquisti. Dopotutto, perché scegliere il nero di base o il bianco noioso se puoi avere qualcosa del tuo colore preferito o di una tonalità audace e alla moda?
Offrendo agli acquirenti prodotti nella loro scelta di colore, aumenti le probabilità che riescano a visualizzare quell'articolo nella loro vita . Che si tratti di includere una sciarpa nel loro guardaroba, una tazza nella loro cucina o una skin sul loro laptop, stai permettendo loro di vedere un posto per quel prodotto nel loro mondo.
Produrre i tuoi prodotti in una tonalità personalizzata potrebbe sembrare scoraggiante, ma se sei pronto, puoi rendere il processo un po' più semplice per il tuo team procedendo come segue:
- Limita la quantità di colori con cui lanci : consenti ai clienti di scegliere tra i campioni impostati invece di specificare una gamma veramente personalizzata o chiedere un colore vago come "verde acqua" o "rosa chiaro".
- Aggiungi campioni grandi e chiari dei colori o (preferibilmente) una fotografia del prodotto in quel colore per evitare confusione ove possibile.
- Specifica i tempi di consegna per la produzione di articoli colorati personalizzati e non aver paura di concederti del tempo extra.
Il vantaggio della personalizzazione del colore? Potresti ritrovarti con una cosa sicura tra le mani . Se disponi di borse in bianco e nero, ma quasi tutti i tuoi clienti stanno ordinando una borsa personalizzata in grigio, saprai per certo che dovresti tenere una borsa grigia.
D'altra parte, se i tuoi clienti non sembrano affatto desiderosi di ordinare i tuoi colori o motivi personalizzati? Semplicemente eliminarli gradualmente. Nessun danno, nessun fallo e nessuna azione.
Ricamo, incisione e serigrafia: risalta con la personalizzazione permanente
Il tipo di personalizzazione che probabilmente conosci è il tipo permanente: asciugamani con monogrammi ricamati, fermacarte con incisioni o magliette serigrafate con detti personalizzati e squadre sportive locali.
Se questo è il tipo di personalizzazione che stai considerando per il tuo negozio, ad esempio, se gestisci già un negozio di t-shirt o se hai la possibilità di incidere i tuoi prodotti, provaci! Tuttavia, poiché ci sono aziende complete costruite attorno a questo tipo di modello, dovrai essere intelligente su come procedere .
Distinguersi con una personalizzazione permanente, indipendentemente dal fatto che la tua attività si basi interamente su di essa, è possibile. Considera questi suggerimenti:
- Risolvi rapidamente i tuoi ordini . I clienti sono abituati ad aspettare un po' per gli articoli personalizzati: se puoi promettere merci più rapide e consegne più rapide, è più probabile che ti prendano.
- La qualità è tutto . Molte aziende offrono la possibilità di stampare nomi di aziende su penne, taccuini e articoli da scrivania di base ed economici. Non molte aziende offrono la possibilità di stampare nomi di aziende su penne di alta qualità o taccuini rilegati in pelle. Fai il possibile quando ha senso.
- Inizia in piccolo . Se hai già un negozio di successo, aggiungere un centinaio di articoli personalizzati in aggiunta potrebbe sopraffarti completamente. Provane solo alcuni all'inizio e aumenta se ha senso.
- Consulta i tuoi clienti per i loro pensieri . Rimarrai sorpreso dalla quantità di feedback che ricevi quando chiedi semplicemente "ti piacciono questi articoli? Cos'altro vorresti che portassimo?"
Ancora una volta, se sei interessato a provare, l'estensione Product Add-Ons menzionata sopra è la strada da percorrere: è facile da configurare per l'incisione o la cucitura, come nell'esempio qui.
Prova la personalizzazione
Offrire prodotti personalizzati può essere complicato. Ma se hai provato tutto ciò che ti viene in mente per attirare nuovi clienti e aumentare le vendite, vale la pena provare.
Ti abbiamo mostrato quattro modi intelligenti per personalizzare i tuoi prodotti per i tuoi clienti, iniziando con semplici confezioni regalo e confezioni e finendo con articoli completamente personalizzati. Ti invitiamo a sceglierne uno e provarlo. Con un po' di sperimentazione, potresti trovare il tuo prossimo best-seller.
Qualcuno di questi metodi di personalizzazione ti attira? Stai pensando di provarne uno? Facci sapere cosa ne pensi nei commenti qui sotto.