Come migliorare la qualità dei contenuti del tuo prodotto Magento con PIM

Ultimo aggiornamento - 11 maggio 2022

Mentre i responsabili del marketing del prodotto lottano per bilanciare le tendenze SEO, i mercati emergenti e l'introduzione di nuovi prodotti, il controllo della qualità spesso fallisce. Soprattutto per le organizzazioni Magento con migliaia di SKU, garantire la qualità dei contenuti dei prodotti è praticamente impossibile da gestire tramite i soli fogli di calcolo.

Magento è una piattaforma di e-commerce costruita su tecnologia open source e creata per accogliere rivenditori di ogni tipo e livello. Gli utenti Magento operano con un sistema di acquisto flessibile e hanno il controllo totale sull'aspetto, sui contenuti e sulle funzionalità generali del negozio online, che possono essere ulteriormente migliorati con strumenti software. L'host della piattaforma di e-commerce ha anche un solido elenco di funzionalità come l'ottimizzazione dei motori di ricerca, un marketing potente e vari plug-in e temi per aiutare i rivenditori a migliorare l'esperienza dei propri clienti.

Il clou principale di Magento? Consentire alle aziende di aprire più negozi di e-commerce per vendere prodotti a una varietà di acquirenti.

Nonostante ciò, non è adatto per archiviare e gestire i contenuti dei prodotti necessari per la gestione di SKU con carichi di dati. Soprattutto non quando si tratta di adattare quei dati a persone diverse. La mancanza di un adeguato processo di gestione del catalogo può portare a incoerenze nei dati su più canali, compromettendo l'efficienza aziendale e confondendo gli acquirenti.

Alcuni dei problemi causati da contenuti di scarsa qualità del prodotto includono:

• Abbandono del carrello
• Tassi di ritorno elevati
• Danno reputazionale
• Perdita di clienti

Le conseguenze di un contenuto di prodotto di scarsa qualità includono l'abbandono del carrello, l'aumento dei tassi di restituzione, il danno reputazionale e la perdita di clienti. Man mano che le aziende cercano di espandersi in più canali, la qualità diventa sempre più difficile da garantire.

L'integrazione di un sistema di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM) con Magento consente alle aziende di gestire e pubblicare contenuti di prodotti di alta qualità in più negozi Magento e canali pertinenti.

L'importanza del contenuto del prodotto di qualità

Gli acquirenti effettuano ricerche approfondite sui prodotti su Internet prima di effettuare acquisti: non è una sorpresa. Per creare un rapporto con i clienti sulla pagina del prodotto, il contenuto deve soddisfare gli standard di qualità di base.

Cosa comporta il contenuto di un prodotto di qualità? Diverse misurazioni possono essere utilizzate per quantificare la qualità dei dati: validità, completezza, accuratezza, tempestività, pertinenza e coerenza. La qualità dei dati di prodotto determinerà il valore dell'esperienza di acquisto del cliente sul tuo sito Magento.

L'assenza di questi elementi nel contenuto del prodotto respingerà i potenziali clienti. Potrebbe lasciare i professionisti del marketing a tentare di gestire i reclami dei clienti piuttosto che rilasciare nuove campagne di introduzione di prodotti. Inoltre, i contenuti di bassa qualità lasciano i clienti insoddisfatti, influendo inevitabilmente sulla fedeltà al marchio. La ricerca mostra che 21 centesimi di ogni dollaro mediatico vengono sprecati a causa della scarsa qualità dei dati.

Inoltre, per classificare il tuo sito Magento, i motori di ricerca richiedono descrizioni dettagliate dei prodotti. La probabilità che il traffico di ricerca organico raggiunga il tuo sito web diminuisce se il contenuto del tuo prodotto è ambiguo o insufficiente. Se utilizzata con le ampie funzionalità di Magento, la qualità dei contenuti del prodotto può aiutarti a indirizzare i diversi profili dei clienti. Le descrizioni dei prodotti accurate e complete aumentano il posizionamento sui motori di ricerca e, infine, le vendite.

Tuttavia, tenere il passo con la qualità di più contenuti mirati alla persona è un compito arduo. La supervisione della grande quantità di dati per le diverse persone richiede la totale attenzione ai dettagli da parte di un team di marketing. Per motivi di efficienza, i professionisti del marketing devono utilizzare mezzi alternativi per mantenere dati di prodotto di alta qualità.

5 modi in cui PIM migliora il contenuto del prodotto Magento

Se vuoi promuovere vendite mirate alla persona senza interruzioni in più negozi Magento, devi affrontare la sfida della gestione dei contenuti personalizzati per molti negozi.

Una soluzione PIM è progettata per gestire grandi quantità di dati sui prodotti, inclusi i contenuti dei prodotti specifici per il pubblico. Gli utenti PIM sono in grado di archiviare e organizzare meglio i contenuti dei prodotti per diverse localizzazioni e persino diversi modelli di acquisto (B2C, B2B o D2C).

Ecco alcuni modi in cui PIM migliora il contenuto del prodotto prima che arrivi a Magento.

1. Centralizzare le informazioni sul prodotto

L'integrazione del tuo ERP con il PIM migliora l'efficienza del tuo negozio Magento. Con esso, puoi sincronizzare in modo efficace inventario, ordini, informazioni sui clienti e dettagli di spedizione sulle tue piattaforme aziendali essenziali.

Il software PIM funge da unica fonte di verità per tutti i contenuti del prodotto. Se utilizzato correttamente con il software ERP, aggiorna automaticamente i dati del prodotto nel tuo negozio Magento (e altri canali di vendita). Gli acquirenti avranno sempre accesso all'inventario in tempo reale e alle informazioni sugli SKU.

Con l'integrazione dell'ERP nel tuo PIM, vendi su più negozi da una fonte centrale e affidabile. In questo modo puoi ottenere più conversioni con meno fatica e tempo, indipendentemente dalla quantità di negozi Magento che hai.

2. Convalida automatizzata dei dati di prodotto

Impostando le regole per tutti i dati di prodotto in entrata, PIM riduce drasticamente gli errori. Il sistema esegue processi automatici che assicurano che i campi essenziali siano compilati, i dati siano completi, convalidati e standardizzati in base ai requisiti di formattazione di Magento.

Il sistema funziona con funzionalità che seguono i principi di governance dei dati. Ciò significa che PIM rileva errori di dimensione evidenti o campi di dati vuoti prima che un prodotto possa essere pubblicato. Con l'integrazione del software PIM nel tuo negozio di e-commerce, hai sempre informazioni sui prodotti pronte per l'uso.

3. Gestisci i contenuti di Persona da PIM

PIM ti consente di gestire i dati di prodotto per un singolo SKU ottimizzando per più persone, il tutto in un'unica posizione.

Ad esempio, supponi di possedere un negozio che si rivolge agli acquirenti B2B e B2C. Il contenuto richiesto per convincere entrambi i clienti ad acquistare il prodotto avrà bisogno di messaggi diversi. Mentre il contenuto dell'utente finale è solitamente basato sull'emotività, gli acquirenti B2B si orientano verso la funzione e la logica.

PIM offre uno spazio per ottimizzare il contenuto del prodotto in modo tale che risuoni con entrambi i tipi di acquirenti. Diverse piattaforme PIM consentono l'uso di attributi illimitati, consentendo agli esperti di marketing di aggiungere titoli, descrizioni e parole chiave diversi per descrivere un singolo prodotto. Quando un prodotto è pronto per la pubblicazione, scegli semplicemente gli attributi in base alla persona dell'acquirente e invialo al negozio appropriato.

4. Usa foto di alta qualità

Le schede di prodotto non sono sufficienti se non includono risorse digitali appropriate, come foto in uso, foto a 360 giri e video.

L'inclusione della gestione delle risorse digitali (DAM) sulla stessa piattaforma di PIM consente di collegare le foto ai prodotti prima della pubblicazione su Magento. Creando un'unica vista prodotto per i prodotti prima che arrivino sul mercato, la scelta di un PIM con un DAM integrato può far risparmiare tempo e risorse preziose alla tua azienda. Poiché il DAM archivia il file master di tutte le immagini, le risorse possono essere archiviate e ottimizzate per qualsiasi canale in pochi clic.

DAM riduce i duplicati che potrebbero non essere aggiornati o modificati rispetto all'originale (dimensione del file, tipo, dimensioni, formato, ecc.). PIM con DAM garantisce inoltre l'archiviazione di un unico file master di PDF, video, immagini, foto a 360 giri, presentazioni e altre risorse digitali necessarie per il funzionamento efficace del tuo negozio di e-commerce.

L'utilizzo di PIM con un DAM integrato garantisce che solo le foto della massima qualità vengano utilizzate per rappresentare i prodotti su Magento. Inoltre, puoi aggiungere attributi di parole chiave illimitati per migliorare la trovabilità della pagina del prodotto, aumentando la visibilità e le conversioni del prodotto.

5. Arricchire il contenuto del prodotto prima e dopo la pubblicazione

Innanzitutto, concentrati sulla velocità di immissione sul mercato. In secondo luogo, concentrati sull'arricchimento del contenuto del prodotto. Con PIM, il tuo team di marketing sarà in grado di fare entrambe le cose. Come già stabilito, PIM include strumenti che ti consentono di portare i prodotti sul mercato, velocemente. Con strumenti che ti consentono di valutare secondo gli standard Magento, i prodotti possono essere arricchiti con contenuti di base per pubblicare su Magento il più velocemente possibile.

Tuttavia, i vantaggi di arricchire i contenuti oltre le basi sono numerosi. Il contenuto del prodotto ottimizzato aumenta la qualità della pagina del prodotto e può migliorare il ranking della pagina del prodotto sui motori di ricerca. Segnala a Google che ti interessa fornire valore ai tuoi clienti e porta a vendite con conversioni elevate.

Gli strumenti di pubblicazione automatizzata di PIM semplificano l'arricchimento dei contenuti dopo che sono stati pubblicati negli store. Le parole chiave SEO cambiano? Regola rapidamente una volta in PIM prima di sincronizzare gli aggiornamenti con i canali esistenti. Aggiungere una variazione di colore? Collega prontamente nuove immagini e una descrizione del prodotto a prodotti consolidati prima di aggiornare i negozi.

È così semplice.

Parole finali

Il messaggio è chiarissimo: il product content marketing è la spina dorsale per generare entrate su Magento. I dati sui prodotti di qualità aumentano le conversioni rendendo più facile per gli acquirenti trovare prodotti ed effettuare acquisti consapevoli. Le soluzioni PIM consentono ai tuoi team di promuovere rapidamente i prodotti su più canali con contenuti di prodotto arricchiti. Per guidare la crescita dei ricavi quest'anno, considera l'utilizzo di un PIM come unica fonte di verità per la tua azienda.

Ulteriori letture

• Guida alla velocità del sito Magento
• Commercio omnicanale Magento
• Suggerimenti per la sicurezza di Magento
• Guida all'ottimizzazione di Magento