Perché includere una bolla di consegna WooCommerce con i tuoi ordini

Diverse aziende stanno ora valutando se offrire servizi di consegna o come rendere il processo di consegna più efficace e professionale poiché le consegne sono passate da un'alternativa popolare a essere l'unica opzione per alcune aziende.

Esistono molte strategie per garantire un'esperienza di consegna eccezionale ai tuoi clienti, anche se alcuni fattori (come la durata del transito, la gestione dei pacchi e le condizioni meteorologiche) potrebbero in definitiva essere al di fuori del controllo dei fornitori.

Per impostazione predefinita, WooCommerce non supporta la funzionalità delle note di consegna, utilizzando un plug-in di terze parti è facile configurare e stampare quelle note di consegna.

Immergiamoci ed esploriamo di più sulle note di consegna in WooCommerce

La bolla di consegna è un documento allegato quando un cliente riceve una spedizione di prodotti. Elenca il tipo e il numero delle cose che fanno parte della spedizione. Il prezzo dei prodotti in consegna non è generalmente indicato sulla bolla di consegna; sarà invece sulla fattura che segue.

Il destinatario può firmare una copia della bolla di consegna e restituirla al venditore come prova della consegna.

Le bolle di consegna WooCommerce vengono solitamente utilizzate principalmente per garantire che il cliente riceva i prodotti. Include un elenco dei prodotti nella confezione, in genere con una descrizione e quanti di ciascuno. Il prezzo di qualsiasi articolo normalmente non è riportato nelle note di consegna; invece, la fattura PDF contiene queste informazioni.

Le bolle di consegna in WooCommerce aiutano a ricordare ai clienti i loro ordini e/o informarli del contenuto della spedizione più recente (ad esempio, nel caso di consegna individuale di articoli specifici).

Tuttavia, le note di consegna in WooCommerce possono essere utili anche dal punto di vista del venditore. Quando una bolla di consegna viene ricavata direttamente da una fattura, funge da precisa checklist di tutto ciò che deve essere contenuto in una spedizione. Ciò potrebbe aiutare a evitare errori o prodotti mancanti, offrendo al cliente un'esperienza complessiva migliore durante i rapporti con la tua azienda.

Quando si inviano prodotti ai clienti, sono necessarie le note di consegna WooCommerce.

Prima di inviare un pacco a un cliente, conferma che:

• il pacco contiene tutti gli articoli specificati nell'avviso di consegna.
• non vi è alcun danno o deterioramento dei prodotti.
• la bolla di consegna elenca tutti gli articoli inclusi.

Dopo aver ricevuto il pacco, il cliente dovrà:

• confrontare il contenuto del pacco con la bolla di consegna.
• confermare il ricevimento della merce firmando la bolla di consegna.

Se un cliente scopre un articolo mancante o danneggiato, deve contattare immediatamente l'azienda. La persona che consegna il pacco per conto del cliente deve indicare eventuali articoli danneggiati sulla bolla di consegna WooCommerce. A quel punto il proprietario del negozio spedirà una sostituzione o emetterà una nota di credito WooCommerce per i prodotti danneggiati.

Si consiglia di avere due copie di ciascuna bolla di consegna, una per i propri archivi e l'altra per il cliente.

La bolla di consegna in WooCommerce deve includere la quantità e altre informazioni sui prodotti che fanno parte di una spedizione.

Il documento deve inoltre mostrare chiaramente:

• nome e indirizzo dell'azienda che riceve i prodotti, insieme a qualsiasi numero d'ordine del prodotto.
• informazioni sulla tua azienda, incluso come contattarti in caso di dubbi
• data di consegna del prodotto.
• data di emissione del documento

Inoltre, può essere utile elencare le cose che mancano; ad esempio, il cliente potrebbe aver richiesto un articolo che ora è esaurito.

Potresti anche voler includere le istruzioni di consegna se assumi un corriere o un'altra terza parte per consegnare i tuoi articoli. Ad esempio, se vendi articoli a un ristorante che non apre prima delle 10:00, specifica che i prodotti devono essere consegnati dopo le 10:00; altrimenti rischi di perdere soldi durante il viaggio!

Un cliente può facilmente capire cosa dovrebbe esserci nel pacco con l'aiuto delle note di consegna di WooCommerce. Aggiunge anche un altro livello di professionalità all'immagine della tua azienda e ti dà la possibilità di reintrodurre il tuo marchio al cliente, il che potrebbe aumentare le probabilità che facciano di nuovo affari con te.

Quando un cliente o un cliente accetta un pacco, in genere lo firma nel campo della firma sulla bolla di consegna (spesso dopo aver verificato che il contenuto corrisponda agli articoli sulla bolla di consegna). Il cliente, ad esempio, non può rivendicare che qualcosa sia stato danneggiato o mancante dopo aver firmato la bolla di consegna. Sia per l'acquirente che per il venditore, questo offre una certa protezione.

Una bolla di consegna è un documento che aiuta a concludere professionalmente una vendita. Con gli strumenti appropriati, sono anche facili da realizzare.

Le bolle di consegna WooCommerce devono sempre includere un insieme specifico di dettagli, tra cui la data, il nome e l'indirizzo del destinatario, il nome e l'indirizzo del fornitore, un elenco di tutti i prodotti spediti, una descrizione di ciascuno e la quantità di ciascun prodotto.

Altri componenti, come un'area per la firma e i prezzi dei singoli prodotti, possono essere aggiunti opzionalmente alle note di consegna in WooCommerce. Le note di consegna in genere variano nel contenuto e nella struttura oltre i fondamenti di cui sopra poiché aziende specifiche possono decidere di includere informazioni aggiuntive su di esse.

Anche se può sembrare molto da aggiungere alla bolla di consegna in WooCommerce, se hai già fatto la fattura, dovrebbe velocizzare e semplificare il processo. Utilizzando il plug-in delle note di consegna, puoi creare rapidamente una bolla di consegna dalla tua fattura facendo pochi clic.

Puoi configurare le impostazioni delle note di consegna Woocommerce in dettaglio seguendo le istruzioni in questo articolo.
Dopo aver generato le note di consegna utilizzando il plug-in sopra menzionato, puoi anche stampare tali note di consegna utilizzando lo stesso plug-in e un'estensione aggiuntiva. Per saperne di più su come stampare le note di consegna in WooCommerce, fare riferimento all'articolo.

È importante non ignorare le note di consegna perché svolgono un ruolo importante nel processo di consegna. Dovresti conservare una copia di ciascuno anche se non è necessario. In questo modo è possibile documentare che il cliente ha ricevuto la consegna.

Spero ti sia piaciuto leggere questo articolo. Se hai domande, non esitare a menzionarle di seguito.