Come aumentare le recensioni dei clienti (e aumentare i tassi di conversione!)
Pubblicato: 2023-04-07Se non l'hai già fatto, ora è il momento di aggiungere le recensioni dei prodotti al tuo sito web (e vedere aumentare i tassi di conversione!).
Le recensioni dei prodotti sono un modo per i potenziali acquirenti di vedere come altri clienti hanno valutato e recensito i tuoi prodotti. È stato dimostrato che le recensioni aumentano i tassi di conversione complessivi e generano ulteriori vendite sul sito web.
Il modo migliore per aggiungere recensioni ai tuoi prodotti è fare appello direttamente ai consumatori che hanno acquistato i prodotti. Vuoi sempre ottenere un feedback reale dai clienti che hanno acquistato e utilizzato i tuoi prodotti.
Tuttavia, ottenere recensioni può essere una sfida. Nella maggior parte dei casi, i consumatori lasceranno un feedback solo se hanno qualcosa di negativo da dire, come un problema di consegna o un prodotto difettoso. Incoraggiare un feedback positivo può essere più impegnativo: ecco dove
Arriva l'estensione dell'incentivo per la recensione del prodotto.
Il plug-in ti aiuta a inviare incentivi ai clienti in cambio di recensioni oneste dei tuoi prodotti. L'estensione genera codici coupon esclusivi e li consegna al cliente quando la recensione del prodotto è stata approvata dall'amministratore.
Un sistema di notifiche automatiche che incoraggia i clienti a inviare le recensioni dei loro prodotti in cambio di un codice coupon. Questo ti aiuterà ad acquisire preziosi contenuti generati dagli utenti sul tuo Magento negozio.
Estensione dell'incentivo per la revisione del prodotto per Magento 2
L'estensione Product Review Incentive per Magento 2 consente all'amministratore di inviare e-mail automatiche di incentivo per la revisione del prodotto ai clienti dopo che hanno acquistato un prodotto. Quando un cliente lascia una recensione, questa deve essere approvata dall'amministratore.
Quando la recensione viene approvata dall'amministratore e viene pubblicata, un codice coupon univoco viene quindi inviato tramite e-mail al cliente in modo che possa utilizzarlo per acquistare più prodotti.
Tutte le recensioni possono essere completamente moderate con questa estensione e l'amministratore ha la possibilità di decidere se la recensione di un cliente viene pubblicata in tempo reale su una pagina del prodotto.
Nelle impostazioni dell'estensione è possibile definire quanto tempo attendere dopo l'acquisto di un prodotto per inviare un'e-mail di richiesta di recensione. Inoltre, quale percentuale di sconto vuoi offrire in cambio della recensione del prodotto.
È disponibile un solo coupon per recensione, quindi le recensioni di più prodotti comporteranno l'invio di più codici coupon al cliente. L'amministratore può decidere quanto grande o piccola rendere la percentuale di sconto nelle impostazioni.
Inoltre, puoi impostare una campagna di incentivi per la revisione del prodotto personalizzata e definire a quali clienti desideri inviare richieste di feedback.
E' possibile scegliere a quali clienti inviare le campagne in base al prodotto o alla categoria di prodotto, alla geolocalizzazione del cliente o selezionando manualmente gli utenti.
Un'altra funzione utile è proprio quella di applicare la notifica a chiunque abbia mai effettuato un acquisto, ma non abbia ancora lasciato una recensione.
Ciò può incoraggiare i clienti che hanno acquistato prodotti in precedenza a tornare nel tuo negozio per lasciare una recensione del prodotto e fare più acquisti.
Il codice coupon può essere completamente personalizzato in qualsiasi momento e creare una serie di offerte diverse per ciascuna delle tue campagne di incentivi per la recensione del prodotto.
Sofisticato sistema di notifiche per le recensioni dei prodotti
Questa estensione dell'incentivo per la recensione del prodotto avviserà l'amministratore non appena il cliente invia una recensione del prodotto.
Quindi è possibile approvare il feedback per la pubblicazione su ogni singola pagina del prodotto e i tuoi clienti potranno utilizzare il loro codice coupon sul prossimo acquisto che effettueranno nel tuo negozio.
L'email di incentivo può essere completamente pianificata dall'amministratore, che può decidere di inviarla entro un giorno, una settimana, un mese o un orario personalizzato.
È importante notare che le uniche opzioni per la validità del coupon sono entro una settimana e un mese dalla sua creazione.
Questa e-mail è completamente personalizzabile con HTML, formattazione avanzata e la possibilità di aggiungere anche più immagini. Gli shortcode possono essere aggiunti alle e-mail che includono i nomi dei clienti per risparmiare tempo.
Poiché tutte le recensioni dei prodotti devono essere approvate dall'amministratore per ottenere il codice coupon, qualsiasi recensione rifiutata comporterà che al cliente non venga inviato un codice coupon.
Rapporti dettagliati sul monitoraggio dei coupon disponibili
Con questa estensione, riceverai rapporti regolari con informazioni statistiche sull'andamento dei tuoi incentivi per le recensioni.
Con queste informazioni è possibile apportare modifiche per rivedere gli incentivi e le campagne per soddisfare al meglio le esigenze della tua azienda.
È possibile monitorare e filtrare facilmente tutte le recensioni dei prodotti pubblicate utilizzando un'unica dashboard, il che semplifica notevolmente la revisione dei report.
Tutorial video sull'incentivo alla recensione del prodotto
Scopri come aumentare l'incentivo del cliente a lasciare recensioni di prodotti sul tuo negozio Magento, utilizzando l'estensione Magento 2 Product Review di CreativeMinds!
Questo video tutorial spiegherà:
- Come creare il modello di email che verrà inviato ai tuoi clienti quando la loro recensione del prodotto sarà approvata
- Come aggiungere campi al modello di email utilizzando gli shortcode dell'estensione di recensione
- Come definire il tasso di sconto sul tuo codice coupon
- Come visualizzare e approvare le recensioni dei prodotti ricevute
- Come visualizzare le notifiche inviate e tenere traccia dell'utilizzo dei codici coupon
Product Review Incentive Extension per Magento 2 da cmplugins su Vimeo.
Conclusione
Questa estensione dell'incentivo per la recensione del prodotto per Magento 2 di CreativeMinds aiuta il tuo negozio online e le pagine dei prodotti a guadagnare credibilità. Inoltre, il tuo negozio online registrerà un aumento del tasso di conversione e delle vendite complessive.
Ci sarà un aumento complessivo dei contenuti generati dagli utenti grazie alle recensioni dei prodotti inviate dai clienti e più recensioni sui singoli prodotti.
Puoi facilmente creare modelli di email personalizzati da inviare ai clienti e tenere traccia dei codici coupon inviati per vedere quanto spesso vengono utilizzati. È inoltre possibile definire la percentuale di ciascun coupon.
Le opzioni di personalizzazione di questo plug-in consentono di programmare le e-mail di incentivazione della recensione del prodotto e i codici coupon validi per determinati periodi di tempo.
Questa estensione consente all'amministratore di personalizzare completamente l'incentivo di revisione per il cliente e di fare le scelte migliori per il successo della propria attività e del prodotto.
