Come utilizzare Instagram per guadagnare di più per il tuo negozio online

I post acquistabili offrono un modo potente per collegare i follower al tuo negozio WooCommerce

Oltre un miliardo di utenti accede a Instagram ogni mese e la metà di questi utilizza la popolare app di immagini ogni singolo giorno. Con l'aggiunta di post e storie acquistabili su Instagram, quei 500 milioni di utenti possono ora diventare più facilmente tuoi clienti.

Un recente studio di Facebook ha mostrato che il 70% degli utenti di Instagram trova nuovi prodotti e servizi utilizzando l'app di Instagram e oltre 130 milioni di visitatori toccano post acquistabili ogni mese.

Non usi Instagram per vendere i tuoi prodotti? Potrebbe essere molto più facile di quanto pensi.

Hai i seguenti tre strumenti?

• Account aziendale Instagram
• Account aziendale Facebook e catalogo prodotti
• Prodotti fisici da vendere nel tuo negozio WooCommerce

In tal caso, hai già ciò di cui hai bisogno per commercializzare e vendere con successo prodotti direttamente dall'app mobile di Instagram. In questo documento, WooCommerce ti mostra come impostare facilmente Shopping su Instagram.

Ecco una rapida carrellata di alcune domande e strategie fondamentali per far crescere la tua attività WooCommerce su Instagram.

Cosa sono i post acquistabili?

I post acquistabili sono proprio come i normali post di Instagram, ma includono l'icona di una borsa della spesa o fino a cinque tag prodotto direttamente sull'immagine.

Quando sono stati introdotti per la prima volta i post acquistabili, i post elencavano il prezzo e la descrizione dei prodotti sulle immagini, il che ha offuscato le fotografie e le ha fatte sembrare pubblicità. Ora, la sottile shopping bag bianca sembra simile ad altri tag con cui i tuoi clienti di Instagram hanno già familiarità, come video, Instagram TV e post del carosello.

Quando un utente fa clic sull'icona del carrello, sarà in grado di visualizzare la descrizione e il prezzo del prodotto, quindi fare clic sul collegamento al sito Web del negozio dove può acquistare il prodotto.

Poiché il 75% degli utenti di Instagram intraprende qualche tipo di azione, come visitare un sito Web o visualizzare annunci pubblicitari, desideri rendere il più semplice possibile l'acquisto.

Cerchiamo di essere chiari: non tutti i tuoi post dovrebbero essere acquistabili. I social media riguardano innanzitutto il coinvolgimento del tuo pubblico. Dovresti anche pubblicare post interessanti che mostrino cose come persone che usano i tuoi prodotti, immagini che invitano alla curiosità e altre informazioni utili che non riguardano la vendita.

Il tuo piccolo numero di post acquistabili risalterà tra gli altri tuoi post molto di più che se avessi appena riempito il tuo account con post acquistabili tutti i prodotti che vendono prodotti nel tuo feed. Costruisci la relazione prima di monetizzarla.

Fai risaltare il tuo marchio ottimizzando il profilo della tua attività

Il tuo profilo aziendale su Instagram dovrebbe riflettere la cultura della tua azienda e coinvolgere i clienti. Assicurati che la tua immagine del profilo e le tue storie siano coerenti con il tuo marchio. Un'icona riconosciuta e schemi di colori attireranno i visitatori che già ti conoscono.

Con un profilo aziendale Instagram, puoi avere un link di contatto diretto, mentre in un profilo personale devi seppellire le informazioni di contatto e i link nella tua biografia. Puoi anche specificare il tipo di attività, ad esempio vendita al dettaglio, bellezza o ristorazione, in modo che gli acquirenti possano trovarti più facilmente.

Promuovendo o aumentando i post, aumenti la consapevolezza del tuo marchio man mano che raggiungi più potenziali clienti interessati a prodotti simili.

Secondo Facebook, il 70% degli acquirenti online va su Instagram per scoprire nuovi prodotti e il 36% degli utenti di Instagram acquista attivamente su Instagram.

Con il nuovo canale di shopping di Instagram, i tuoi follower e i nuovi visitatori possono vedere tutti i tuoi post acquistabili in un unico posto semplicemente facendo clic sul canale. Per attivare il canale di acquisto sul tuo feed, avrai bisogno di almeno 9 post acquistabili per attivarlo.

Che tipo di fotografie funzionano meglio per i post acquistabili?

Le fotografie dovrebbero essere attraenti e convincenti. Usa questi 10 suggerimenti per assicurarti di utilizzare le fotografie più efficaci per i tuoi post e le tue storie per coinvolgere i tuoi clienti.

1. Scegli un tema visivo per il tuo profilo e i tuoi post

Se hai già un marchio riconosciuto, il tuo piano migliore è rimanere all'interno dello stesso tema per migliorare la familiarità e l'attrattiva del tuo prodotto. Le persone fanno clic su ciò che conoscono.

2. Usa angoli diversi per i tuoi prodotti

Puoi facilmente aggiungere più foto allo stesso post facendo clic sull'icona del carosello. Soprattutto per i nuovi visitatori che potrebbero non avere familiarità con i tuoi prodotti, la visualizzazione di diverse angolazioni mostrerà i tuoi prodotti meglio di una singola fotografia. Inoltre, più tempo il visitatore trascorre interagendo con il tuo post, più è probabile che acquisterà.

3. Dai la priorità ai contenuti generati dagli utenti

I contenuti degli utenti possono aumentare il coinvolgimento. Le persone vogliono vedere altre persone che indossano o usano i tuoi prodotti. Quando un follower pubblica una foto di se stesso con il tuo prodotto e ti tagga, riceverai una notifica. Dovresti condividere quel post sul tuo feed.

4. Rendi acquistabili le foto dei tuoi fan generate dagli utenti

Le persone tendono a fidarsi degli altri clienti più del marchio. Questo è il motivo per cui le testimonianze e i referral sono così potenti. I contenuti generati dagli utenti, preferibilmente con il cliente e il tuo prodotto nell'immagine, aumenteranno la fiducia nel tuo marchio molto più rapidamente rispetto ai tuoi contenuti.

Pertanto, quando ottieni buoni contenuti generati dagli utenti, tagga quei post con l'icona del carrello per renderli acquistabili e otterrai più vendite.

5. Usa le immagini in movimento di Instagram

Questi sono simili alle gif. Non sono un video, ma nemmeno una foto statica. Sono una serie di foto molto simili che appaiono una dopo l'altra, una specie di animazione in stop motion. Come una gif, il movimento attira l'attenzione sull'immagine.

Supponiamo che tu stia vendendo un vestito estivo e pubblichi un'immagine in movimento della modella che cammina mentre la gonna ondeggia nella brezza. È molto più avvincente di una foto statica del vestito. I tuoi clienti si visualizzeranno indossando la tua merce.

6. Scatta foto dietro le quinte

Non tutte le tue foto dovrebbero presentare i tuoi prodotti. La tua azienda è fatta di persone. E ai clienti piace entrare in contatto con il lato umano della tua attività. Pubblica foto dei tuoi dipendenti che lavorano da casa o si rilassano. Dai ai tuoi clienti un'anteprima della produzione di un nuovo prodotto. Pubblica te stesso nella community.

7. Scatta foto fai-da-te

Pubblica le foto dei tuoi clienti che utilizzano i tuoi prodotti nella loro casa. Se vendi mobili, piuttosto che solo l'immagine di un divano, mostra quel divano nel soggiorno di qualcuno con molti altri pezzi che possono acquistare.

8. Scatta foto motivazionali

Un modo infallibile per aumentare il coinvolgimento dei clienti è utilizzare post di ispirazione. Non deve necessariamente riguardare la tua attività. Immagini di diplomati delle scuole superiori, un'impresa atletica, un'immagine di tipo "prima volta" - questi vengono condivisi, taggati e commentati e attirano l'attenzione sulla tua attività. Non è necessario vendere in ogni post.

9. Usa post stagionali o festivi

Questi possono essere molto efficaci se usati strategicamente. Puoi anche includere offerte speciali in questi tipi di post, che è un altro modo per sfruttare l'opzione dei post acquistabili. Mostra i tuoi prodotti in un'esposizione stagionale e poi vendili.

10. Pubblica video utili

I video ottengono molta più attenzione delle foto, ma non esagerare bombardando i tuoi clienti con video di valore discutibile. Proprio come i post acquistabili, meno è meglio. Se vendi prodotti da assemblare, pubblica un video di qualcuno che mette insieme il prodotto e spiega come lo sta facendo. Oppure mostra un video del tuo prodotto in azione.

Ricorda, indipendentemente dalle foto o dai video che pubblichi su Instagram, assicurati che siano coerenti con il tuo marchio e che non cerchi sempre di vendere direttamente.

Pubblica annunci per attirare nuovi clienti sul tuo negozio Instagram

Uno dei modi più semplici per pubblicizzare la tua attività e i tuoi prodotti su Instagram è promuovere i post che hai già condiviso. Seleziona il post e premi "Promuovi". Il tuo post verrà mostrato agli utenti che sono simili ai tuoi follower esistenti. In questo modo attiri gli utenti che hanno maggiori probabilità di essere interessati ai prodotti che condividi.

Puoi scegliere il tuo budget e il numero di giorni per pubblicare l'annuncio e monitorare facilmente i tuoi risultati tramite Insights. L'annuncio dovrebbe essere un semplice messaggio che dice al cliente esattamente cosa vuoi che faccia, ad esempio "Acquista ora".

Questo è anche un ottimo modo per pubblicizzare promozioni solo su Instagram per aumentare il traffico.

Offrendo concorsi, sconti, coupon e prodotti esclusivi solo per Instagram e speciali per Instagram, attiri maggiore attenzione sul tuo negozio Instagram. Inoltre, verrai visualizzato quando qualcuno con interessi simili fa clic sul canale "esplora".

Qualsiasi cosa tu possa fare con un post, puoi promuoverla in un annuncio.

Inoltre, pubblicizza la tua promozione sul tuo sito Web o tramite campagne e-mail per indirizzare i tuoi clienti esistenti al tuo negozio Instagram.

Collabora con un influencer

Le celebrità vendono prodotti. Kim Kardashian West ha oltre 143 milioni di follower su Instagram. Se indossa uno dei tuoi prodotti e lo pubblica per tutti i suoi follower, si tratta di un enorme carico di visibilità pubblicitaria gratuita per il tuo prodotto. Se solo l'1% dei suoi follower fa clic sull'immagine, si tratta comunque di 1,43 milioni di potenziali clienti.

Ora, se non hai il budget per un testimonial famoso, trova un influencer più piccolo che potrebbe scambiare il tuo prodotto con l'esposizione ai suoi 10.000 follower, o anche 1000. Ricorda che quei follower hanno i propri follower. Una fotografia ben posizionata, attraente e avvincente può diventare rapidamente virale attraverso i formati dei social media come Instagram.

Se il tuo influencer o uno dei suoi follower pubblica una foto di se stesso indossando o utilizzando il tuo prodotto, non dimenticare di commentare e condividere il post sulla tua storia di Instagram. E rispondi anche ai commenti dei visitatori. Non vendere nei commenti, interagisci con il tuo nuovo pubblico.

E, se il tuo marchio è menzionato nella storia di Instagram di qualcuno, riceverai una notifica in modo da poterlo aggiungere alla tua storia per mostrare apprezzamento. La condivisione sui social è un ottimo modo per interagire con il tuo pubblico.

Usa gli hashtag per guadagnare nuovi follower

Gli hashtag rendono i tuoi post più individuabili e possono aggiungere nuovi follower per il tuo marchio se utilizzi hashtag molto ricercati.

Ma vuoi anche che i tuoi hashtag siano specifici e pertinenti al tuo post. Instagram consente fino a 30 hashtag per post. Non vuoi apparire come spam abusando di loro. Tuttavia, se utilizzi strategicamente hashtag pertinenti in base al tuo pubblico, attirerai nuovi follower. Alcuni esperti di marketing affermano che esiste un numero magico di hashtag da utilizzare, ma poiché ogni attività è diversa, dovresti sperimentare per vedere quale numero ti dà la risposta migliore.

Puoi utilizzare gli Insights del tuo profilo per vedere quanti utenti hanno trovato la tua pagina utilizzando gli hashtag e scoprire quali hanno guadagnato più traffico.

E non dimenticare di aggiungere anche le tue foto di Instagram al tuo sito web. Con l'estensione Instagram di WooCommerce, è facile aggiungere le tue foto di Instagram direttamente ai tuoi contenuti, inclusi gli hashtag, per mostrare come i clienti utilizzano i tuoi prodotti.

Prossimamente... Acquista con Instagram

Attualmente in modalità beta chiusa, Instagram sta testando Checkout con Instagram, in cui l'utente rimane nell'app per acquistare il prodotto invece di ottenere un collegamento al tuo sito web. Una volta completato l'acquisto, Instagram salva tutte le informazioni, inclusa la carta di credito o PayPal, rendendo ancora più semplici gli acquisti futuri.

Al momento, solo una ventina di aziende si iscrive a Checkout con Instagram, ma nelle prossime settimane aggiungeranno marchi importanti.

C'è una tariffa per questo servizio che non è stata divulgata da Instagram in questo momento. Tuttavia, se la tua azienda è interessata ad iscriversi quando sarà disponibile, Facebook ha un modulo di interesse che puoi compilare.

Importante: una delle loro domande chiede quale piattaforma di acquisto utilizzi. È importante far loro sapere che i clienti di WooCommerce sono interessati a questo servizio in modo che quando lo distribuiranno per uso generale, gli utenti di WooCommerce saranno inclusi.

Il pagamento con Instagram semplifica l'intera esperienza di acquisto per i tuoi clienti. E, poiché rimangono all'interno dell'app, è più probabile che continuino a fare acquisti.

Lo shopping su Instagram è l'onda del futuro

Con tutti i miglioramenti apportati a Instagram e con altri in arrivo, Instagram sta diventando uno dei modi più popolari per fare acquisti.

In qualità di imprenditore con prodotti da vendere, ora è il momento di far funzionare il tuo negozio Instagram e attirare potenziali clienti.

Con WooCommerce, è facile configurare i tuoi profili aziendali Instagram e Facebook e collegarli al tuo negozio online.