Perché i venditori eBay e Amazon dovrebbero fare di WooCommerce la loro nuova casa

Se hai una vetrina di successo su eBay o Amazon, potresti aver pensato di espandere il tuo negozio WooCommerce autonomo. Può sembrare un po' opprimente, soprattutto dopo aver investito tempo e denaro per arrivare dove sei adesso.

Ma ne vale la pena.

Sì, Amazon ed eBay offrono una serie di vantaggi come un pubblico integrato e il riconoscimento del marchio. Ma un negozio WooCommerce ti aiuterà a fornire più offerte di prodotti, a costruire il tuo marchio e, in definitiva, a far crescere la tua attività.

Puoi persino integrare WooCommerce con il tuo negozio eBay o Amazon esistente senza problemi, in modo che la tua azienda possa trarre vantaggio sia dai mercati esistenti che da un negozio online autonomo.

Ecco alcuni modi in cui un negozio WooCommerce ti aiuterà a crescere:

1. Guadagna di più

Ammettiamolo: tutti noi vogliamo che i nostri margini di profitto siano i più alti possibile. Più alti sono i nostri margini, più soldi portiamo a casa alla fine della giornata.

Se vendi i tuoi prodotti su eBay o Amazon, conosci le varie commissioni che applicano ogni volta che metti in vendita o vendi un prodotto. Gli importi esatti variano in base al piano di abbonamento che hai, ai prodotti che stai elencando, alle promozioni che potresti utilizzare, ecc. Ecco una rapida ripartizione:

Addebiti eBay (per un abbonamento al negozio):

• Canoni di abbonamento mensili – a partire da $ 4,95 al mese
• Commissioni di inserzione dopo l'utilizzo delle inserzioni mensili gratuite, fino a 30 centesimi per inserzione
• Commissioni sul valore finale dopo la vendita del prodotto: fino al 10%

Quindi, se vendi un prodotto per $ 100,00, potresti dover pagare fino a $ 10,30 di quello indietro a eBay, più la quota di abbonamento mensile. All'inizio potrebbe non sembrare molto, ma quando paghi regolarmente il 10% del tuo reddito a una terza parte, si somma molto rapidamente.

Addebiti Amazon (per un venditore professionale):

• Canoni di abbonamento mensili: $ 39,99 al mese
• Commissioni di riferimento: varia in base alla categoria del prodotto, ma in media del 15%.
• Commissioni di chiusura variabili per elementi multimediali: $ 1,35 per libro, film, videogioco, ecc.

Su quello stesso prodotto da $ 100, potresti pagare $ 15,00 ad Amazon, più la quota di abbonamento mensile. Ancora una volta, il 15% del tuo reddito si somma!

Avviando un negozio WooCommerce autonomo, non dovrai preoccuparti di tali commissioni. Ci sono ancora costi generali coinvolti – hosting e nomi di dominio, per esempio – ma WooCommerce stesso è gratuito e non dovrai pagare alcuna commissione di quotazione o percentuale delle vendite. Puoi aspettarti margini di profitto molto più alti!

2. Mantenere la piena proprietà

Con un negozio Amazon o eBay, la tua attività dipende completamente dalle loro piattaforme, tecnologia e decisioni esecutive.

Cosa succede se Amazon o eBay decidono di chiudere il tuo negozio? Questa è sicuramente una possibilità e non hanno nemmeno bisogno di fornirti una ragione. Se questa è la tua unica fonte di reddito, rimarrai in difficoltà, cercando di trovare un altro modo per vendere i tuoi prodotti.

Sembra lo scenario peggiore, ma considera queste possibilità:

• Potrebbero aumentare le tariffe e i prezzi in qualsiasi momento.
• Potrebbero modificare i termini e le condizioni di vendita .
• Potrebbero modificare i loro algoritmi di ricerca, rendendo più difficile per i clienti trovare i tuoi prodotti .

Con un negozio autonomo, hai il pieno controllo. Non fai affidamento sulla decisione di una terza parte.

E, naturalmente, se vuoi mantenere il tuo negozio eBay o Amazon di successo, il tuo sito Web fornirebbe sia un flusso di reddito aggiuntivo che un ripiego se qualcosa dovesse cambiare con le altre piattaforme.

3. Costruisci un marchio

Costruire un marchio è importante per qualsiasi azienda. Un buon marchio stabilisce credibilità, qualità ed esperienza. Distingue i tuoi prodotti e fa sì che i clienti tornino più e più volte.

Sebbene eBay e Amazon consentano alcune personalizzazioni, sei limitato a ciò che puoi modificare . Puoi aggiungere immagini, loghi, intestazioni e testo personalizzati, ma la maggior parte dei negozi finisce per sembrare più o meno lo stesso. È molto difficile far risaltare il tuo.

Costruire un negozio WooCommerce ti consente di mostrare la personalità del tuo marchio! Crea bellissime gallerie fotografiche, metti in evidenza i membri del tuo team e racconta le loro storie, usa sfondi video, aggiungi animazioni divertenti e illustrazioni personalizzate, crea elementi interattivi e altro ancora. Puoi creare tutto ciò che vuoi: il cielo è il limite!

C'è di più nel tuo marchio oltre al semplice design. È importante che tu fornisca la migliore esperienza possibile ai tuoi clienti. Con il tuo negozio, puoi installare plug-in del servizio clienti che ti consentono di rispondere a domande e problemi, impostare pagine di domande frequenti ricercabili e fornire una varietà di metodi di contatto che consentono ai clienti di contattarti facilmente. Puoi anche integrare feed social che mostrano i tuoi prodotti in azione.

4. Decidi le tue condizioni

Sebbene tu abbia un certo controllo sui termini e le condizioni su Amazon ed eBay, sei limitato in molti modi. Alla fine, fai affidamento sulle loro politiche .

Ad esempio, su eBay, puoi decidere di non accettare resi. Tuttavia, se un acquirente afferma che l'articolo ricevuto non era come da te descritto, eBay prende la decisione finale sul rimborso.

Naturalmente, è importante che tu prenda decisioni etiche come imprenditore. Scrivere descrizioni accurate e fornire prodotti di alta qualità è la chiave del successo. Ma ci sono clienti che cercheranno di sfruttare la tua azienda e di ricevere gli articoli gratuitamente. Avere il pieno controllo su risposte, rimborsi, spedizione e altre politiche ti consente di prendere decisioni da solo .

5. Aggiungi funzionalità aggiuntive

eBay e Amazon forniscono entrambe funzionalità di eCommerce di base, ma ci sono sicuramente molti vincoli . WooCommerce ha opzioni praticamente illimitate, in particolare con il loro database di estensioni in continua crescita. Ecco alcune funzionalità che puoi aggiungere al tuo negozio WooCommerce:

Vendi scatole di abbonamento. Sebbene Amazon consenta le scatole di abbonamento, eBay attualmente non fornisce tale funzionalità. WooCommerce ti consente di accettare pagamenti settimanali, mensili o annuali ricorrenti con costi di iscrizione, prove gratuite e altro ancora.

Consenti personalizzazioni. Ancora una volta, questa è una funzionalità disponibile su Amazon ma non su eBay. WooCommerce supporta personalizzazioni di ogni tipo : crea t-shirt personalizzate, aggiungi monogrammi ai prodotti o progetta card personalizzate. Aggiungi campi di personalizzazione come menu a discesa, aree di testo, caselle di controllo e immagini di esempio.

Accetta una varietà di tipi di pagamento. Accetta praticamente qualsiasi gateway di pagamento che desideri piuttosto che dipendere da eBay e dalle opzioni limitate di Amazon. Stripe, Square, PayPal e Authorize.net sono solo alcune delle opzioni integrate o creano API personalizzate da integrare con altri gateway meno comuni.

Aggiungi un calcolatore di misurazione. Configura un calcolatore dei prezzi in base a dimensioni, metratura, volume o peso inviato dall'utente. Ciò è particolarmente utile per pavimenti, carta da parati, cornici e prodotti simili.

Raggruppa i prodotti. Vendi un gruppo di prodotti correlati insieme come pacchetto. Consenti ai clienti di aggiungere prodotti a un pacchetto esistente . Questo è un ottimo modo per fare upsell!

Vendi abbonamenti. Costruisci un intero sistema di abbonamento con contenuto a goccia che può essere collegato ai tuoi prodotti esistenti. Ad esempio, se qualcuno acquista una scatola di abbonamento per un kit pasto, può anche ricevere video di ricette ogni mese sulla tua piattaforma di abbonamento.

Tieni aggiornati i clienti. Il blog è un modo prezioso per rispondere alle domande dei clienti, entrare in contatto con loro, condividere la tua storia, fornire suggerimenti e far crescere il tuo marchio. Poiché WooCommerce è basato su WordPress , puoi iniziare subito a bloggare e raggiungere i tuoi clienti.

Ulteriori informazioni sulle estensioni WooCommerce aggiuntive.

6. Mercato in modo più efficace

Con un negozio WooCommerce autonomo, hai la possibilità di raccogliere i dati dei clienti e utilizzarli con maggiore successo . eBay e Amazon hanno alcune capacità di marketing, come l'email marketing e la pubblicità online, ma sei molto limitato con ciò che puoi fare e ciò che puoi includere nei materiali di marketing.

Ad esempio, mentre puoi inviare e-mail di follow-up e coupon ai clienti esistenti, hai pochissime opzioni per raggiungere i visitatori del sito che non hanno ancora effettuato un acquisto. Quando si tratta di questo, eBay e Amazon possiedono i dati dei tuoi clienti e tu hai un accesso limitato.

Tuttavia, con un negozio WooCommerce, hai la possibilità di raccogliere dati e utilizzarli per scopi di marketing. Ecco alcuni modi in cui puoi commercializzare clienti potenziali ed esistenti:

• Email del carrello abbandonate. Invia e-mail o indirizza gli annunci alle persone che hanno aggiunto prodotti al carrello e hanno lasciato il tuo sito. Offri la spedizione gratuita o un coupon per aumentare le loro possibilità di effettuare un acquisto.
• Remarketing. Gli annunci di remarketing ti consentono di raggiungere i tuoi precedenti visitatori del negozio mentre esplorano altri siti. Sebbene Amazon offra una forma di remarketing, non è affatto vicino a ciò che Google e Facebook offrono. Con un negozio WooCommerce autonomo, puoi monitorare i visitatori del tuo sito e utilizzare le capacità pubblicitarie di Google e Facebook per inviare annunci alle persone che hanno maggiori probabilità di acquistare i tuoi prodotti.
• Cross-sell e upsell. WooCommerce offre modi più avanzati di upsell e cross-sell ai tuoi clienti. Suggerisci automaticamente prodotti correlati nelle singole pagine dei prodotti o nel carrello e nelle pagine di pagamento. Puoi anche suggerire gli articoli che hanno guardato ma che non hanno aggiunto al carrello.
• Marketing basato su azioni specifiche. Ad esempio, invia e-mail ai clienti con coupon relativi a prodotti che hanno acquistato in precedenza. Puoi anche inviare e-mail di ringraziamento, coupon o codici di spedizione gratuiti a clienti recenti, nuovi o abituali. Questo porta a un marketing più efficace e di successo.
• Pubblico simile a Facebook. Invia annunci a persone simili ai clienti esistenti utilizzando segmenti di pubblico simili. Puoi crearli utilizzando la tua lista e-mail o dalle informazioni raccolte quando installi il pixel di Facebook sul tuo sito.

E, naturalmente, l'accesso a più dati sui clienti ti aiuta a capire meglio il tuo pubblico, le sue preferenze e le sue azioni. Questo può aiutarti a prendere decisioni su prezzi, layout di siti Web, descrizioni di prodotti, offerte di prodotti e altro ancora.

7. Ottieni più clienti fedeli

Sebbene eBay e Amazon siano un modo eccellente per acquisire nuovi clienti grazie al loro pubblico integrato, è molto più difficile coltivare clienti abituali. Perché, ammettiamolo, questi acquirenti sono in genere fedeli prima ad Amazon ed eBay.

Soprattutto nel caso di eBay, i clienti sono spesso lì per trovare le migliori offerte. Quindi, se si imbattono in un prodotto simile al tuo a un prezzo migliore, è probabile che lo acquistino invece. In effetti, Amazon ed eBay inviano persino e-mail di marketing ai propri clienti con prodotti consigliati che competono con i tuoi.

Con il tuo sito Web, tuttavia, ai tuoi potenziali clienti non viene presentata una serie di prodotti concorrenti. Hai l'opportunità di entrare in contatto con loro a un livello più profondo e condividere la storia del tuo marchio . È più probabile che capiscano il valore dei tuoi prodotti e diventino clienti fedeli e abituali.

Inizia con WooCommerce

WooCommerce ha reso la connessione del tuo negozio eBay o Amazon un processo senza interruzioni con Amazon e l'integrazione di eBay per WooCommerce. Puoi abbinare i prodotti nelle vetrine del tuo marketplace esistente ai prodotti nel tuo nuovo negozio e sincronizzare l'inventario, i prezzi e altro ancora .

Una volta impostato il tuo negozio WooCommerce (puoi trovare un'ottima documentazione qui), scarica e installa l'estensione e collega il tuo negozio . Ecco alcune delle fantastiche funzionalità che troverai:

• Collega i prodotti Amazon ed eBay esistenti agli articoli sul tuo negozio WooCommerce.
• Crea nuove inserzioni Amazon ed eBay singolarmente o in blocco.
• Imposta le regole per i prezzi, le regole di evasione e i dettagli dei prodotti per le inserzioni su Amazon e eBay in base ai prodotti WooCommerce esistenti.
• Sincronizza inventario, ordini, prezzi e dettagli del prodotto in tempo reale.
• Ricevi ordini eBay e Amazon direttamente in WooCommerce.

Per saperne di più su come funziona, consulta la documentazione di Amazon e eBay Integration for WooCommerce.