Come generare più vendite con e-mail interattive

Ciao e benvenuto in un nuovo episodio della nostra serie "Impara da". Ospite di oggi: Mailbird. Mailbird è un client di posta elettronica per Windows utilizzato da 3.038.503 persone (e oltre).

E poiché le persone di Mailbird sanno davvero di cosa tratta l'email marketing, condivideranno con noi il loro know-how sulle e-mail interattive. Muoviamoci!

Vuoi creare e-mail ad alta conversione invece di messaggi digitali senz'anima? Se è così, allora sei sulla strada giusta. I clienti vogliono sentirsi coinvolti nei tuoi contenuti senza lasciare la loro casella di posta e l'interattività lo rende possibile.

Secondo gli studi , i contenuti interattivi, inclusi video, quiz, caroselli di immagini, sondaggi o altri elementi visivi, possono aumentare le percentuali di clic fino al 300%. Ma quali sono questi steroidi di conversione che puoi iniettare nelle tue e-mail per renderle più efficaci? Scopriamolo!

I vantaggi dell'interattività nelle e-mail

Più vendite? Dai un'occhiata. Più visitatori del sito web? Dai un'occhiata. Le e-mail interattive catturano immediatamente l'attenzione dei tuoi lettori, portando risultati migliori alle tue campagne e-mail. Puoi ottenere di più dall'email marketing se combini una copia succosa con l'interattività, indipendentemente dai tuoi obiettivi. Questi elementi che stiamo per condividere possono aiutarti:

• Intrattieni gli abbonati,
• Aumenta la fidelizzazione dei clienti,
• Aumenta la percentuale di clic (CTR),
• Semplifica la raccolta dei dati dei clienti,
• Aumenta il coinvolgimento dei clienti .

Le e-mail interattive funzionano meglio in tre occasioni principali: quando si promuovono nuovi prodotti o funzionalità, si prepara il pubblico per un evento o semplicemente si aumenta il coinvolgimento della posta elettronica. Non deve essere super complicato, ma dove puoi prendere alcune idee? Ti copriamo le spalle. Esploriamo insieme alcuni esempi.

Esempi di contenuto e-mail interattivo (con modelli)

È importante che i tuoi elementi interattivi non corrispondano alla copia dell'e-mail ( ad esempio, l'e-mail parla di uno sconto, ma c'è una GIF di Will Smith che schiaffeggia Chris Rock ) . esempi di vita reale.

Eventi cliccabili e divertenti

Quando le e-mail hanno eventi interattivi, gli utenti devono intraprendere una sorta di azione per rivelare cosa c'è dietro di loro. Soprattutto se stai introducendo un nuovo sconto nel tuo negozio di e-commerce, gli eventi cliccabili suscitano più curiosità e attirano più persone sul tuo sito web.

Nascondere gli sconti dietro un pulsante "grattabile" è un buon esempio. Ma non deve essere sempre uno sconto. Gli eventi possono essere utilizzati anche per coprire descrizioni di prodotti, recensioni o caratteristiche distinte. Invece di fare in modo che i clienti visitino il tuo negozio per esplorare diversi prodotti, puoi portare questa esperienza direttamente nelle loro caselle di posta.

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Questo è ciò che hanno ottenuto Google Pixel Buds aggiungendo pulsanti per cambiare il colore dei boccioli quando vengono toccati. L'e-mail sembra una pagina di destinazione, ma in realtà è un focus minimalista sulle funzionalità e sulle versioni del prodotto.

GIF

Di solito scambiamo GIF solo con amici intimi e altri che conosciamo bene, ma possono essere utili anche nel marketing. Le GIF sono un modo fantastico per intrattenere e connettersi con il tuo pubblico. Dovrebbero aiutarti a fare nuove amicizie tra i tuoi potenziali clienti, che saranno quindi più inclini ad acquistare. Aggiungere una GIF virale o crearne una da soli non è affatto difficile al giorno d'oggi.

Quelle buone GIF renderanno piacevoli le tue e-mail e toglieranno la loro formalità. Vediamo un esempio:

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Feelunique è un rivenditore di prodotti di bellezza con audaci campagne di marketing. Poiché gli utenti sembrano perplessi di fronte alle complesse interfacce delle app, hanno suddiviso il processo di acquisto in pochi passaggi messi insieme e animati sotto forma di GIF. Ricorda, le tue GIF non devono essere premade o i meme che vedi diventano virali. Puoi anche crearli nel tuo stile.

L'approccio di Feelunique è progettato per aumentare l'interattività e migliorare il coinvolgimento degli utenti. Tuttavia, gli utenti non si impegneranno tanto quanto farebbero con le valutazioni a stelle.

Valutazioni a stelle

Ogni volta che i clienti acquistano o sono con te da molto tempo, invia loro un sondaggio di valutazione per vedere quanto sono soddisfatti. Un tipico generatore di posta elettronica ti offre gli strumenti per creare un semplice sondaggio di valutazione delle stelle direttamente nel tuo messaggio di posta elettronica.

A seconda della valutazione, puoi anche seguire e indirizzare gli utenti in modo diverso. Ad esempio, coloro che hanno assegnato valutazioni inferiori possono essere indirizzati a un modulo Google. Qui puoi raccogliere feedback dettagliati sulla loro scarsa esperienza. Per esempio:

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Questa email di Mack Weldon è semplice ma perfetta: ringrazia gli utenti e chiede loro di valutare i loro acquisti. Di seguito, l'e-mail contiene collegamenti a prodotti correlati, il che migliora l'efficacia della canalizzazione di vendita perché informa e vende.

Finora abbiamo coinvolto parecchio gli utenti, ma possiamo fare di più? Puoi ottimizzare la tua newsletter con più email interattive di queste? Proviamo a capirlo.

Quiz e sondaggi

Ci rivolgiamo ai quiz perché li troviamo divertenti, stimolanti e divertenti. Ecco perché aggiungerli alle e-mail lega i lettori al tuo marchio. Utilizzando un servizio di gestione degli account e-mail , la creazione di quiz diventa ancora più semplice: puoi integrare altre app e unificare tutti i tuoi account in un unico spazio.

I sondaggi funzionano bene con i quiz per ottenere risultati positivi. Trovare ispirazione non dovrebbe essere difficile con la presenza di siti come BuzzFeed, dove puoi trovare molti quiz su argomenti che vanno dall'Universo Marvel al cibo e alla geografia. Marchi come Cosmopolitan, Seventeen Magazine e Road Scholar sono noti per l'utilizzo di quiz per coinvolgere i propri abbonati.

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Questa email è specifica e non ha appena pubblicato un quiz casuale dal nulla. Piuttosto, usa un evento da cui scegliere l'argomento. Questo è ispirato al Giorno dell'Indipendenza (USA). Scegliere le opzioni è facile e non devi lasciare la tua casella di posta per fornire risposte. Crea sempre quiz in questo modo, con un motivo chiaro. Ad esempio, se hai una linea di moda, crea dei quiz per testare la conoscenza dei tuoi clienti sugli stili di abbigliamento di stilisti famosi o celebrità. Rendere le e-mail il più personalizzate possibile dovrebbe essere il tuo obiettivo, ed è ciò di cui parleremo ora.

Tocco personale

Chi non odia quelle e-mail robotiche che ti ricordano gli spammer o le compagnie assicurative che ti informano che il tuo ultimo pagamento è dovuto? Non essere come loro. La genuinità è la chiave. Aggiungi quel tocco personale per evitare di inviare e-mail che i tuoi utenti non vogliono ricevere.

Le migliori società di email marketing sanno che semplici azioni, come rivolgersi ai clienti per nome in modo amichevole, non sono sufficienti. E se potessi dare ai tuoi clienti la possibilità di prendere decisioni specifiche in base alle loro preferenze direttamente dalle tue email? Questo è ciò che Sephora ha introdotto alcuni anni fa.

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L'aggiunta di questo questionario alla fine delle loro e-mail li ha aiutati a capire meglio il loro pubblico. Ha anche aiutato gli intervistati a sfogliare prodotti ben classificati che corrispondevano alle loro esigenze personali. Non tutti pensano ai filtri quando cercano i prodotti, quindi presentare questa opzione sotto forma di quiz porta i clienti direttamente a una pagina di destinazione con scelte prefiltrate.

Pensieri finali

Durante questi periodi affollati, gli acquirenti sono bombardati da così tanti contenuti interessanti e coinvolgenti che è improbabile che leggano le tue e-mail senza una scala di interattività. L'inclusione di eventi, GIF, quiz e valutazioni a stelle rende le tue e-mail più divertenti da leggere e intrattiene gli abbonati.

La psicologia dice che far sentire le persone ricompensate infonde loro un senso di indebitamento. Se li intrattieni, ti daranno il loro feedback, navigheranno tra i tuoi prodotti e acquisteranno più spesso. Con questi suggerimenti, puoi abbandonare i noiosi bollettini e occupare un posto nelle menti del tuo pubblico come quella fantastica compagnia che invia e-mail divertenti.