7 fattori da considerare prima di rendere il tuo business veramente globale!
Pubblicato: 2022-12-31Stai cercando di espandere la tua attività in un nuovo paese o in una nuova città?
Abbiamo fatto alcune ricerche per te e preparato un elenco di 7 considerazioni chiave per entrare in un mercato globale.
Entrare in un nuovo mercato è sempre una sfida. Che tu ti stia espandendo in un nuovo paese o in una nuova città, porterà opportunità insieme a ostacoli inaspettati. Ma se riesci a pianificare la tua strategia nel modo giusto, puoi aspettarti risultati sorprendenti.
Gli studi dimostrano che le aziende che si espandono hanno l'11 % in più di probabilità di sopravvivere e un impressionante 34 % in più di produttività nel primo anno.
Dopo l'espansione troverai vantaggi come-
- Accesso ai talenti locali
- Aumento della crescita aziendale
- Creazione di centri regionali
- Ridurre la spesa realizzando economie di scala
- Meno influenzato dalle crisi in alcuni paesi.
Ecco perché grandi marchi come Coca-Cola, Starbucks, KFC, ecc. hanno ampliato la loro attività in tutto il mondo e sono diventati piuttosto popolari.
Quindi, se stai pensando o hai deciso di espandere la tua attività a livello globale, devi considerare alcune cose per imparare a fare affari a livello internazionale-
1. Conduci ricerche di mercato e definisci il tuo pubblico di destinazione
Una delle prime considerazioni chiave per entrare in un mercato globale è fare ricerche di mercato approfondite e definire il tuo pubblico di destinazione.
Naturalmente, non puoi andare ed entrare in qualsiasi mercato che desideri e aspettarti di ottenere risultati immediatamente. Innanzitutto, è necessario comprendere i vari mercati regionali e come funzionano. La ricerca di mercato non è solo controllare la concorrenza, comprendere le tendenze locali o i clienti target nella regione. Devi considerare come il tuo prodotto si adatta fortemente al mercato.
In altre parole, è necessario eseguire,
- Analisi SWOT
- Analisi della segmentazione
- Analisi del gap di mercato.
Quindi devi decidere se il tuo prodotto è pronto per il mercato o meno. Se non si adatta oggi, non puoi pensare di aggiungere funzionalità o adattare il tuo prodotto per avere più senso all'interno di un determinato mercato. Hai solo bisogno di conoscere il suo attuale livello di prontezza.
Inoltre, determinare il tuo pubblico mirato non è così semplice come indovinare quanti anni hanno i tuoi clienti o sperare di trovare un determinato gruppo demografico. Invece, devi conoscere i tuoi prodotti e determinare per chi è questo prodotto.
Ecco i passaggi necessari per identificare il tuo mercato di riferimento:
- Identifica il problema che risolvi e le persone che ne traggono i maggiori benefici
- Valuta i tuoi dati passati e crea un modello per il pubblico di destinazione
- Confronta il tuo modello con persone reali
- Crea i tuoi personaggi del mercato di riferimento.
È così che puoi identificare il pubblico di destinazione per il mercato globale.
2. Identifica il tuo obiettivo aziendale
se stai pensando di espanderti nel mercato globale, allora dovresti avere un obiettivo concreto. Dopo aver fatto le tue ricerche di mercato e aver scelto il tuo pubblico di destinazione, dovresti decidere il tuo obiettivo.
Dovresti lavorare per pianificare il tuo obiettivo a lungo termine e anche obiettivi a breve termine. Stabilire obiettivi per ogni fase ti aiuterà a misurare i successi e a comprendere i costi in ogni fase.
Siediti con il tuo team e trova obiettivi realistici per la tua espansione. Quale sarà la struttura del tuo modello di business, sarà uguale al tuo attuale modello di business, queste sono le domande a cui devi trovare risposte.
Per fissare obiettivi è necessario-
- Identifica la tua strategia a breve, medio e lungo termine
- Definire scopi e obiettivi raggiungibili e specifici. Devi impostare metriche che misureranno i tuoi progressi, così come i costi/benefici.
- Completare il modello di business e la struttura. Ad esempio, vuoi creare un'azienda separata, una filiale o un ufficio vendite?
- Crea un budget annuale dall'alto verso il basso.
- Sviluppa un piano di progetto tattico che contenga le date di impegno.
I tuoi obiettivi devono essere specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e tempestivi. Usa i numeri. Fissa le date. Concediti qualcosa di molto chiaro su cui lavorare.
3. Sii preparato finanziariamente e crea un'infrastruttura solida
Una delle cose principali che devi considerare quando entri in un mercato globale è se sei finanziariamente pronto o meno.
Cosa succede se non puoi pagare il tuo nuovo fornitore della catena di fornitura nella sua valuta locale? Come verificherete i pagamenti per le importazioni o le esportazioni? E il tuo budget di espansione complessivo? Come andrà a finire?
Inoltre, paesi diversi hanno politiche fiscali diverse. Quindi è necessario tenere conto anche di queste considerazioni. I costi di avviamento per le imprese estere sono spesso più alti del previsto. E i ricavi potrebbero essere inferiori nei primi mesi. Per evitarli, non utilizzare i tuoi soldi quotidiani per finanziare la tua impresa internazionale. Scegli invece un prestito aziendale.
Dopo che sei finanziariamente pronto, devi creare un'infrastruttura adeguata. Ad esempio, se sei abituato a spedire all'interno degli Stati Uniti, dovrai familiarizzare con i problemi che si presentano con altri paesi. La pianificazione della gestione del rischio, il rimpatrio dei contanti e la rendicontazione delle vendite sono tutti componenti principali della tua prontezza finanziaria.
I problemi di Internet, le strade e il traffico aereo potrebbero essere più limitati. Portare i tuoi prodotti ai clienti potrebbe essere più difficile di quanto pensi. Devi sapere quali aree del tuo nuovo mercato sono accessibili e importanti per la soddisfazione del cliente.
Se non sei in grado di consegnare un prodotto dopo che è stato effettuato un ordine o se subisci ritardi significativi, potresti danneggiare la reputazione della tua azienda.
4. Informazioni sulle leggi e la cultura commerciale internazionale e locale
Conoscere le leggi internazionali e locali è una parte importante dell'espansione aziendale. Tuttavia, l'apprendimento delle leggi e dei regolamenti dei paesi locali può essere complicato. Scoprirai che alcuni paesi hanno vietato l'importazione di alcuni tipi di frutta, verdura o piante a causa di preoccupazioni agricole o ambientali.
A parte questo, alcol, armi o persino libri e giocattoli sono illegali in alcuni paesi. Devi sapere anche di loro.
Oltre alle materie prime, i paesi hanno leggi diverse sulle operazioni commerciali. Alcune informazioni le troverai online, ma è meglio farsi aiutare dagli avvocati locali per avere l'immagine giusta.
Inoltre, devi stare molto attento anche alla cultura del paese. Ogni cultura ha un approccio diverso al fare affari. Puoi facilmente offendere i clienti se usi frasi, foto o persino tecniche di marketing sbagliate.
Oltre a leggere libri sull'etichetta aziendale, anche ottenere suggerimenti dalle agenzie di marketing locali è un approccio intelligente. Inoltre, devi tenere traccia dettagliata delle tue campagne di marketing per vedere quali stanno funzionando. Sarai anche in grado di ottimizzare i tuoi sforzi di marketing per aumentare le conversioni al tasso più basso.
5. Definisci la tua scala temporale
Non puoi affrettarti ad espandere la tua attività. Devi definire la tua tempistica. Una scala temporale fornirà struttura, scalabilità e l'opportunità di iterare dove ti trovi e se stai affrontando ostacoli o meno.
Dovrai aggiungere date chiave per mappare l'intero processo di espansione. Le date devono essere fattibili, coerenti e motivanti. Inoltre, la tempistica deve sincronizzarsi con il tuo processo aziendale e giustificare i tuoi obiettivi. Non puoi fissare una scadenza immaginaria che alla fine non sarà rispettata.
Segui il processo e trova tempistiche realistiche per la tua espansione.
6. Assumi un team efficace (se necessario)
Non possiamo definirla una considerazione chiave per entrare in un mercato globale perché questa parte dipende totalmente da te. Se disponi già di un team capace in grado di gestire l'espansione dell'attività in altri paesi o città con un po' di formazione, non è necessario assumere dipendenti locali. Risparmierà anche il tuo budget.
Puoi prendere suggerimenti dalle agenzie locali per essere al sicuro.
Tuttavia, se hai il budget e la capacità per assumere dipendenti locali, allora dovresti farlo. Ma devi stare molto attento con il processo di assunzione. La selezione del background è un must e ti assicura di assumere i migliori talenti.
La nuova cultura del "lavoro da casa" ha aperto molte porte e le persone stanno assumendo i migliori talenti da tutto il mondo. Ci sono molti siti che ti aiutano a trovare i migliori talenti da tutto il mondo.
7. Integrazione con più opzioni di pagamento
Ultimo ma non meno importante, assicurati di offrire più opzioni di pagamento. Se hai un'attività di e-commerce, avere più gateway di pagamento è un must.
E se ti stai espandendo in un nuovo paese, ti sei integrato con i gateway di pagamento locali. PayPal è un popolare gateway di pagamento ed è ampiamente accettato a livello globale. Inoltre, Google e Apple hanno il proprio gateway di pagamento che aiuta gli utenti a pagare dal proprio telefono.
Tuttavia, è meglio conoscere i gateway di pagamento locali in modo da poterli integrare e migliorare l'esperienza del cliente.
Ecco un riepilogo di cosa considerare quando si espande un'attività a livello internazionale:
- Conduci ricerche di mercato e definisci il tuo pubblico di destinazione
- Identifica il tuo obiettivo
- Preparati finanziariamente e crea un'infrastruttura solida
- Scopri le leggi e la cultura degli affari internazionali e locali
- Definisci la tua tempistica
- Assumere un team efficace (se necessario)
- Integrazione con più opzioni di pagamento
Sfide comuni che potresti dover affrontare entrando nel mercato globale
Abbiamo scritto 7 considerazioni chiave per entrare in un mercato globale. Ma ciò non significa che sia facile avviare un'espansione globale. Ogni paese ha il proprio governo, regole, politiche commerciali, culture, lingue, valuta, fuso orario e tasso di inflazione.
Ognuno di questi può rappresentare una sfida per te mentre entri in un nuovo mercato per la tua attività.
Ecco le sfide comuni che gli imprenditori possono affrontare durante l'espansione della propria attività:
- Barriere linguistiche
- Differenze culturali
- Gestione dei team globali
- Cambio valuta e inflazione
- Politiche estere fastidiose
Barriere linguistiche
Gli imprenditori spesso affrontano la sfida della lingua. Devi considerare le lingue parlate nel paese che stai cercando di espandere.
Ecco una famosa storia di un marchio popolare che ha sbagliato il gioco linguistico. Mercedez-Benz, quando sono entrate nel mercato cinese, hanno cambiato nome in “Benz”->Bensi”. Tuttavia, Bensi significa "correre alla morte" in cinese mandarino.
Ovviamente, questo non è un buon nome per un'azienda automobilistica. Rendendosi conto del loro errore, hanno cambiato il loro nome in Benchi, che si traduce in "correre velocemente, velocità o galoppo".
È un piano intelligente investire in interpreti per assicurarti che la tua attività continui a funzionare senza intoppi.
Differenze culturali
Oltre alla lingua, devi tenere d'occhio anche le differenze culturali. Ogni paese ha la sua cultura. Ciò include il modo in cui parlano, incontrano nuove persone o si adattano ai cambiamenti. È molto importante conoscere la cultura del paese o della città in cui ti stai espandendo.
Se le persone vedono che ti sei preso il tempo per capire la loro cultura e riversarlo nella tua attività, allora lo apprezzeranno sicuramente.
Un esempio che mi viene in mente sono le differenze di cultura del lavoro tra Stati Uniti e Spagna. L'orario di lavoro negli Stati Uniti è solitamente dalle 9:00 alle 16:00. Tuttavia, in Spagna vedrai qualcosa di diverso. Il loro orario di lavoro è dalle 9:00 alle 13:30 e dalle 16:30 alle 20:00. Fanno una pausa nel mezzo per una siesta, che è un riposo preso dopo pranzo in molti paesi del Mediterraneo e dell'Europa.
Gestione dei team globali
Abbiamo già affermato che potrebbe essere necessario assumere una squadra durante l'espansione. Tuttavia, assumere e mantenere una squadra è una cosa completamente diversa. Soprattutto se stai assumendo a livello globale.
Perché quando cerchi di lavorare come una squadra, le barriere linguistiche, le differenze culturali e le differenze tecnologiche possono renderlo difficile.
Per mantenere un forte rapporto di squadra, esercitati regolarmente nei controlli e utilizza piattaforme di videoconferenza in modo da poter interagire in tempo reale.
Gli studi dimostrano che i dipendenti che effettuano controlli regolari con i propri manager hanno una probabilità tre volte maggiore di essere coinvolti sul lavoro rispetto ai dipendenti che non lo fanno.
Tuttavia, gli ultimi anni hanno aperto la porta a lavorare da qualsiasi cultura. Quindi, le persone ora sanno come funziona l'accordo.
Cambio valuta e inflazione
Il valore della tua valuta non sarà lo stesso in altri paesi. Né il valore della valuta varrà costantemente la stessa quantità di beni e servizi.
Devi familiarizzare con i tassi di cambio. I tassi di cambio tra due paesi sono molto importanti. Ad esempio, il tasso di cambio dal dollaro canadese al dollaro USA è 0,77, il che significa che un dollaro canadese equivale a 77 centesimi in valuta statunitense.
Inoltre, scopri anche il tasso di inflazione. Questi sono i tassi che i livelli generali dei prezzi in un'economia aumentano di anno in anno, espressi in percentuale.
Politiche estere fastidiose
Il business non esiste nel vuoto. Le aziende sono influenzate dalla politica, dalle leggi, dalle politiche e dalle relazioni tra i paesi. Non puoi aspettarti di fare affari in Corea del Nord se sei un cittadino statunitense poiché al momento i rapporti tra i due paesi non sono amichevoli.
Inoltre, la decisione presa dai leader politici può avere un impatto su tasse, leggi sul lavoro, costi delle materie prime, infrastrutture di trasporto, sistemi educativi e altro ancora.
Domande frequenti per la tua strategia di espansione globale
Ci sono cinque fasi nell'evoluzione del marketing globale che enfatizzano gli orientamenti di gestione nelle diverse fasi: marketing nazionale, di esportazione, internazionale, multinazionale e globale .
Quattro fattori chiave nella selezione dei mercati globali sono (a) le dimensioni e il tasso di crescita di un mercato, (b) i contesti istituzionali di un particolare paese o regione, (c) l'ambiente competitivo di una regione e (d) la cultura, l'amministrazione, l'area geografica e la distanza economica dagli altri mercati serviti dall'azienda.
Un marketing mix è l'azione intrapresa dai marchi per commercializzare i propri prodotti e servizi utilizzando un framework specifico con i cinque componenti principali del marketing di successo: prodotto, luogo, prezzo, promozione e persone .
Preparati ad espandere la tua attività a livello globale
Ora conosci le considerazioni chiave per entrare in un mercato globale.
Devi prepararti per molte ricerche, duro lavoro e alcune esperienze uniche. Ma se ti senti sopraffatto da tutte le procedure, fai un passo indietro e ricorda che puoi realizzare ogni componente progettando più obiettivi realizzabili e i piani che ti spingono a raggiungerli.
Hai ancora qualche domanda? Usa la sezione commenti qui sotto.