Pianificazione Last Minute per Black Friday e Cyber Monday
Pubblicato: 2021-10-26Un altro Black Friday e Cyber Monday (BFCM) saranno qui prima che tu te ne accorga. Ora è il momento di gestire le vendite, fare un po' di marketing serio e spargere la voce sui tuoi sconti.
Probabilmente hai già un elenco infinito di attività. Quello che non hai è tempo: tempo per il marketing, tempo per miglioramenti del sito o tempo per creare un altro ballo per la tua pagina TikTok (beh, forse hai tempo per quello).
Ce l'abbiamo.
Ci siamo stati e sappiamo che i giorni che precedono il BFCM sono vitali per chiudere l'anno alla grande.
Che questo sia il tuo primo BFCM o che tu sia un professionista esperto, ci sono sempre modi per migliorare la tua strategia per assicurarti un weekend di successo.
Quindi, se hai rimandato le cose un po' troppo a lungo, ecco un breve elenco di alcune pianificazioni BFCM che possono ancora essere fatte, anche se le cose stanno arrivando al limite.
Decidi le vendite che intendi eseguire
Pensa ai tuoi obiettivi di vendita per quest'anno. Se non sei sicuro da dove cominciare, puoi iniziare guardando il tuo inventario per trovare ispirazione.
Hai un'abbondanza di alcuni prodotti? In tal caso, rendili parte della tua offerta Compra uno, ricevi uno gratis per fare spazio alla merce nel nuovo anno.
Stai cercando di aumentare il valore medio dell'ordine di ciascun cliente? Prendi in considerazione l'aggiunta di un regalo gratuito o di uno sconto bonus per importi di acquisto superiori a una determinata soglia.
Potresti anche trovare utile creare pacchetti scontati con l'estensione Comprati insieme di frequente. Ciò evidenzierà gli abbinamenti popolari su ciascuna pagina del prodotto e offrirà uno sconto se gli articoli sono raggruppati nello stesso carrello.
Se stai cercando di decidere quali articoli scontare, dai un'occhiata alle tendenze del tuo negozio nell'ultimo anno. Quali articoli sono stati molto richiesti? Scegli di mettere in vendita quegli articoli.
Imposta tutti i tuoi sconti
Puoi facilmente utilizzare la funzionalità di gestione dei coupon integrata per designare sconti fissi sul carrello, sconti percentuali o sconti fissi sui prodotti.
Vuoi premiare i clienti con buoni speciali o coupon per un uso futuro? L'estensione Smart Coupon permette di creare buoni personalizzati per regalare i clienti.
Quindi, aumenta l'anticipazione programmando l'inizio degli sconti al minuto con il programma di pianificazione delle vendite di PW. Per incoraggiare ulteriormente i clienti ad acquistare un prodotto, indicare chiaramente la data e l'ora di scadenza degli sconti. Inoltre, puoi applicare le tue vendite a intere categorie di prodotti, il che è perfetto per i proprietari di negozi che desiderano svuotare l'inventario.
Annuncia le tue vendite
Dopo aver deciso quali prodotti scontare e il tipo di vendita da eseguire, è necessario spargere la voce tra i clienti nuovi e quelli abituali. Ecco alcuni modi per annunciare le tue vendite BFCM:
- Condividi sui social media: condividi le informazioni sulle tue vendite su tutti i tuoi canali di social media. Realizza un video su Tiktok, pubblica annunci su Facebook, pubblica una foto su Instagram, aggiungi una grafica su Twitter: fai tutto il possibile per spargere la voce.
- Presenta BFCM nella tua newsletter e-mail: ricorda ai tuoi clienti esistenti le vendite imminenti. Puoi anche offrire un piccolo sconto ai nuovi clienti che si iscrivono alla tua newsletter nei giorni precedenti la vendita.
- Imposta annunci di remarketing: questi annunci si rivolgono a clienti che sono già stati sul tuo sito web. Usali per ricordare ai visitatori precedenti la tua vendita e gli eventuali sconti che stai offrendo. L'obiettivo è spingere le persone a tornare e fare un acquisto.
Testa la funzionalità del tuo sito
Sarebbe un peccato per un cliente superare tutte le fasi del funnel di vendita del tuo sito Web, per poi abbandonare il carrello a causa di un checkout errato. Semplifica la tua procedura di pagamento adottando misure come la rimozione dei campi non necessari e l'inserimento di tutto in un'unica pagina.
E il processo non solo deve essere semplice, ma anche veloce . Se un sito impiega più di 3 secondi per caricarsi, il 40% dei visitatori lo abbandonerà. La velocità del sito è fondamentale tutto l'anno, ma soprattutto durante i saldi del Black Friday e del Cyber Monday, quando c'è molta concorrenza e probabilmente un carico di lavoro sulle risorse del tuo sito.
Potrebbe non essere necessaria una revisione completa, ma ci sono alcune cose che puoi fare per migliorare la velocità del tuo sito e assicurarti che possa gestire l'aumento del traffico:
- Incorpora il caricamento lento: la maggior parte dei negozi di eCommerce ha molte immagini, ma non è necessario caricarle tutte contemporaneamente. Implementa il caricamento lento per mostrare solo le immagini che sono attualmente sullo schermo dell'utente.
- Crea una CDN: se il tuo negozio si rivolge a clienti di tutto il mondo, una CDN di WordPress non è negoziabile. Una CDN copia i file dal tuo host e li serve da una rete distribuita a livello globale. Ai visitatori vengono mostrati file dalle posizioni più vicine a loro, velocizzando il caricamento del tuo sito web.
- Aggiorna il tuo host: controlla il tuo account di hosting per assicurarti che possa gestire le esigenze del tuo sito web. Man mano che il tuo negozio cresce, potresti dover aggiornare il tuo piano per gestire picchi di traffico maggiori.
- Controlla il tuo sito su dispositivi mobili: il tuo sito potrebbe avere un bell'aspetto sui tuoi dispositivi, ma controlla due volte la funzionalità su dispositivi mobili, desktop, tablet e vari tipi di browser. Risolvi eventuali problemi di caricamento o visivi che si presentano.
- Migliora la tua sicurezza: un afflusso di traffico durante BFCM è il momento peggiore per il crash del tuo sito. Anche se sei sicuro della tua sicurezza, dovresti dargli un ulteriore muro di protezione digitale. Rivedi le nozioni di base sulla sicurezza di WooCommerce o installa il pacchetto di sicurezza WordPress di Jetpack per ottenere una copertura completa in pochi minuti.
Pubblicizza la tua vendita sul tuo sito
Fai in modo che i clienti sappiano facilmente quali articoli sono in saldo e quando iniziano gli sconti.
La pubblicità della tua vendita può essere effettuata in diversi modi:
- Aggiungi un popup al tuo sito
- Includi un dispositivo di scorrimento su pagine selezionate
- Aggiungi una notifica nell'intestazione di ogni pagina
- Includi una voce di menu temporanea come "Black Friday!" con menu a tendina per le categorie di vendita
Imposta il monitoraggio degli annunci
Per prepararti alla vendita di BFCM, è meglio fare pubblicità su più piattaforme per raggiungere un pubblico più ampio. Ti consigliamo di sapere quali annunci generano il maggior numero di vendite, quindi imposta il monitoraggio degli annunci per misurare le conversioni.
La dashboard di WooCommerce Analytics è un ottimo punto di partenza. Dopo aver acquisito le nozioni di base, ti consigliamo di passare alle misurazioni avanzate utilizzando Google Analytics. Segui la nostra guida sul monitoraggio del tuo marketing eCommerce per scoprire come trovare l'origine esatta delle vendite, quali fonti ti danno la maggior parte delle entrate e cosa impedisce ai clienti di completare i loro acquisti.
Imposta le email del carrello abbandonate
Per riportare indietro i clienti che se ne vanno senza effettuare un acquisto, metti in atto una strategia di carrello abbandonato:
- Invia e-mail di follow-up: un semplice "ehi, hai lasciato qualcosa alle spalle!" il messaggio fa miracoli per ricordare ai clienti gli acquisti dimenticati. Per risparmiare tempo, automatizza le e-mail di follow-up con la funzionalità di posta elettronica del carrello abbandonata di MailPoet.
- Offri la spedizione gratuita: uno dei motivi più comuni per l'abbandono del carrello sono i costi imprevisti, come la spedizione. Inoltre, la spedizione gratuita incentiva gli acquisti più grandi, fa sentire i clienti vincitori e semplifica il calcolo dei costi. Quindi chiudi la vendita e ferma i carrelli abbandonati offrendo la spedizione gratuita sin dall'inizio.
- Semplifica la tua procedura di pagamento: utilizza l'estensione WooCommerce Payments per consentire ai clienti abituali di salvare le loro informazioni. Se le loro informazioni finanziarie sono pronte per essere inviate alla cassa, non avranno bisogno di andare a cercare la loro carta di debito o di convincersi a non vendere.
Pianifica ora il successo del Black Friday e del Cyber Monday
Le festività natalizie del 2021 si preannunciano come una grande settimana di saldi per i negozi WooCommerce di tutto il mondo. Quindi inizia subito a pianificare per costruire sulla tua relazione con i clienti esistenti e conquistarne di nuovi.
Anche se non hai molto tempo, tutte queste modifiche al tuo negozio di eCommerce possono essere eseguite rapidamente. La parte migliore è che molto tempo dopo che le vendite di BFCM saranno terminate, il tuo negozio trarrà vantaggio da tutte le modifiche che hai apportato.