Il lato legale della monetizzazione della tua comunità sociale

Sebbene spesso diffamati, i social media continuano a svolgere un ruolo prezioso nella formazione di comunità, unendo poster distanti che condividono hobby, interessi, vocazioni o prospettive simili. Se sei un leader o un organizzatore di uno di questi gruppi, magari come influencer di qualche tipo, è naturale cercare modi per monetizzare la tua comunità sociale.

Mentre lo fai, ci sono una serie di considerazioni da tenere a mente, comprese considerazioni sulla legge. Le comunità sociali possono cadere sotto il controllo di un numero qualsiasi di regolatori federali e statali, rendendo essenziale dedicare un po’ di tempo a pensare al lato legale delle cose.

Considerazioni legali per monetizzare la tua comunità sociale

La domanda è: quali considerazioni legali sono più importanti per gli organizzatori di comunità sociali? Ecco alcuni dei punti più salienti.

1. Struttura giuridica

Se hai intenzione di trasformare la tua comunità in un'impresa commerciale, è logico strutturarla di conseguenza. Esistono diverse persone giuridiche che puoi scegliere per la tua comunità sociale.

Costituire una LLC in Texas (o ovunque tu abbia sede) è abbastanza semplice dal punto di vista amministrativo e richiede solo spese di deposito nominali. Più precisamente, la struttura LLC fornisce protezioni in materia di responsabilità personale, il che significa che una causa o un creditore non sarà in grado di perseguire il tuo conto bancario privato, la casa della tua famiglia o la tua automobile personale.

2. Privacy in linea

La privacy online è una preoccupazione sempre più importante, con sempre più utenti digitali che esprimono cautela su come le loro informazioni vengono raccolte, archiviate e utilizzate. Pertanto, le leggi sulla privacy sono emerse in tutto il mondo, comprese molte qui negli Stati Uniti.

Queste leggi hanno un'ovvia importanza per le attività online di qualsiasi tipo, e in particolare per quelle che cercano il coinvolgimento di utenti privati. Assicurati di indicare chiaramente se, quando e come raccogli e utilizzi i dati personali e assicurati che ci sia sempre un modo semplice e ovvio per consentire alle persone di rinunciare se lo desiderano.

3. Protezione dei bambini: monetizzare la tua comunità sociale

Le leggi sulla privacy per gli adulti sono una cosa, ma le leggi intese a proteggere i nostri bambini sono del tutto più serie. Non hai modo di sapere quanti minorenni potrebbero accedere alla tua comunità online, quindi è importante tenere presente queste protezioni.

Potrebbe essere semplice come richiedere il consenso dei genitori affinché i minori possano partecipare alla tua comunità. Ancora una volta, comunicare chiaramente gli standard della tua comunità è fondamentale, per proteggere te stesso e i tuoi utenti finali.

4. Leggi sulle testimonianze: monetizzare la tua comunità sociale

Se il tuo approccio alla monetizzazione consiste nell'utilizzare le testimonianze o le affermazioni dei tuoi membri per aiutarti a vendere prodotti di affiliazione, allora sei vincolato da alcuni dei rigorosi criteri pubblicitari della FTC. Nello specifico, dovrai prestare molta attenzione ogni volta che utilizzi testimonianze o fai affermazioni particolari su un prodotto.

5. Alcune buone regole pratiche

Se utilizzi testimonianze di membri della tua comunità, assicurati di acquisire il loro consenso scritto.
Se fai affermazioni specifiche su ciò che un prodotto può o non può fare, assicurati di disporre di dati a supporto.

Le comunità online possono essere messe in pericolo dalle accuse di pubblicità ambigua, quindi prendi sul serio queste precauzioni.

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6. Condotta e molestie: monetizzazione della tua comunità sociale

Il bullismo e le molestie online sono incredibilmente comuni e tragicamente difficili da denunciare o fermare. Se qualcuno si sente vittima di bullismo a causa del suo coinvolgimento nella tua comunità sociale, non è impossibile che tu possa trovarti a dover subire una causa legale.

Questa è un'area in cui avere una LLC può fornirti un livello di protezione, ma per evitare rischi sia legali che reputazionali, è anche saggio avere politiche chiaramente definite sulle aspettative della comunità. Sii coerente anche nel gestire le violazioni.

7. Materiale pornografico

Inutile dire che qualsiasi tipo di materiale esplicito può essere dannoso per la tua comunità e in alcuni casi può addirittura comportare una violazione delle leggi sulla decenza.

Sarai ritenuto legalmente responsabile per i membri della community che condividono contenuti inappropriati? Come regola generale, tutto andrà bene finché si adottano misure prudenti per articolare gli standard, moderare o rimuovere rapidamente contenuti offensivi e ritenere responsabili i trasgressori.

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Migliori pratiche per mantenere la tua comunità legalmente conforme

Tenendo presente tutte queste implicazioni legali, consigliamo alcuni sforzi generali per mantenere la conformità normativa.

1. Consultare un avvocato

Data la natura complessa e in continua evoluzione del contesto normativo, ha davvero senso parlare con un avvocato della propria comunità e mantenere una consulenza legale sulla chiamata rapida qualora dovesse sorgere una domanda.

2. Sii vigile: monetizza la tua comunità sociale

Puoi anche fare un po' di due diligence da parte tua, documentandoti regolarmente sulle modifiche alle leggi che influiscono sulla tua comunità online.

3. Comunicare con chiarezza

Essere semplicemente diretti nel modo in cui articoli i tuoi standard e le tue politiche, sia sulla privacy che sul bullismo, può fare molto per mantenerti chiaro, dal punto di vista legale.

4. Struttura attentamente

Tieni inoltre presente l'entità legale che scegli per la tua comunità, il che può avere implicazioni significative sul livello di esposizione legale che devi affrontare. Ancora una volta, per la maggior parte delle aziende, la struttura LLC è la migliore.

Monetizzare una comunità e mantenere la conformità

Mentre consideri diverse opzioni per generare entrate dalla tua comunità sociale, è importante riflettere su tutte le questioni legali che potresti dover affrontare. Ricorda di chiedere saggi consigli, di prestare attenzione ai cambiamenti delle leggi e di essere sempre chiaro e tempestivo nel modo in cui comunichi con i membri della tua comunità.

Biografia dell'autore

Amanda E. Clark è una scrittrice collaboratrice della LLC University. Si è laureata alla Eastern Michigan University e ha conseguito lauree in giornalismo, scienze politiche e inglese. È diventata scrittrice professionista nel 2008 e ha guidato iniziative di marketing e pubblicità per diverse aziende Fortune 500. È apparsa come esperta in materia in panel su contenuti e marketing sui social media. Conduce regolarmente seminari e sessioni di formazione sulle tendenze e le tattiche nella scrittura professionale.

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