4 lezioni apprese dai famosi difetti di progettazione

Come designer, possiamo evidenziare un design brillante in un secondo e un design scadente in mezzo secondo. In effetti, il cattivo design è così evidente che ci sono interi subreddit ad esso dedicati. Siamo solo addestrati a pensare attraverso soluzioni intuitive che siano anche visivamente accattivanti, quindi quando vediamo qualcosa con margini di miglioramento, spicca.

Dai pulsanti rotti alle forme imperfette ai fastidiosi schemi di navigazione, il design scadente è tutto intorno a noi. Anche se a volte può essere divertente, può anche essere molto serio.

Ma non importa cosa, c'è sempre qualcosa che puoi imparare dagli errori di progettazione in modo da non ripeterli in futuro. Quindi tuffiamoci in alcuni famosi difetti di progettazione da cui puoi prendere una lezione!

Lezione 1: i test utente sono la chiave per creare esperienze eccezionali

Un "difetto" di design classico è noto come porta normanna. Se non ne hai mai sentito parlare, chiediti: hai mai provato a tirare una porta a spingere o a spingere una porta a tirare? Congratulazioni, hai incontrato una porta normanna!

Il problema con queste fastidiose porte è che il design porta fuori strada la tua intuizione. O non sai affatto come aprire la porta o comunque presumi che la porta dovrebbe essere aperta dovrebbe essere davvero l'opposto.

Non solo le porte Norman sono estremamente confuse e imbarazzanti da incontrare (non le capisco mai al primo tentativo!), ma sono così comuni che sono diventate un fenomeno ampiamente noto. Penseresti che ciò si tradurrebbe in una soluzione e un design migliori, eppure questo continua a essere un problema che quasi tutti direbbero di aver incontrato ad un certo punto.

Asporto:

La lezione da imparare qui è che l'esperienza utente e i test utente sono estremamente importanti! Se le persone per cui stai progettando non capiscono come utilizzare o navigare nel tuo design, qual è il punto?

Soprattutto per il web design, la tua interfaccia utente web è estremamente importante. Solo perché è ben progettato non significa che nessuno saprà dove trovare le informazioni di cui ha bisogno sul tuo sito, quindi devi progettarlo in un modo che li aiuti a sapere cosa fare dopo.

La soluzione per "controllare il tuo lavoro" è più semplice di quanto potresti pensare: esegui alcuni test di usabilità per ottenere feedback da qualcuno nel tuo pubblico di destinazione. Non sollecitarli con troppe informazioni; basta guardare e vedere come navigano nel tuo sito per avere un'idea migliore di come si aspettano di usarlo. Lascia che facciano domande e fai domande per te stesso!

Lezione 2: Salvaguardia contro l'errore umano

Non importa quanto bene sia progettato qualcosa, alla fine le persone commettono errori. Selezioniamo le cose sbagliate, premiamo i tasti sbagliati e premiamo i pulsanti sbagliati. La domanda allora diventa: il design può aiutarci a superare l'errore umano? Gli allarmi missilistici alle Hawaii inviati all'inizio del 2018 ne sono un esempio. L'avviso è stato attivato premendo il pulsante sbagliato, il che ha portato molti designer a chiedersi se un design migliore avrebbe potuto impedirlo.

A meno che tu non lavori per i ragazzi che premono il pulsante, non c'è davvero alcuna certezza su come funzioni esattamente quel processo. Le persone hanno iniziato a porsi alcune domande importanti, tuttavia, ea fare brainstorming sui modi in cui il design può aiutare a creare salvaguardie contro l'errore umano. Ad esempio, forse se i pulsanti "questo è un trapano" e "questo è vero" fossero un po' più unici o non disponibili nello stesso menu, l'intera situazione avrebbe potuto essere evitata.

Questo evento è stato un grande shock per il mondo in quanto la progettazione per prevenire l'errore umano è della massima importanza. Anche su piccole cose come gli acquisti online, un piccolo errore umano può causare grossi problemi ai pagamenti e al tuo business. Come si suol dire, una buona difesa è il miglior attacco.

Asporto:

Quando è mai stata una cattiva idea eseguire un popup di verifica per modifiche importanti? Sto solo dicendo che se il pulsante "ELIMINA" del tuo database non ha un "Sei sicuro?" schermo, allora non so come hai vissuto con l'incertezza nel tuo lavoro.

Anche nelle basi della codifica, inizi a imparare come ridurre al minimo in modo proattivo l'errore umano dove puoi. Ecco perché anche semplici misure preventive come l'impostazione di autorizzazioni adeguate, la creazione di backup o l'impostazione di tipi di dati sono della massima importanza!

Proteggersi dall'errore umano è anche molto importante per gli utenti del tuo sito. Considera questo: forse hai un modulo lungo che i tuoi utenti compilano per i tuoi servizi. Ci sono errori incompleti che vengono visualizzati dopo aver premuto Invia? C'è un "Sei sicuro di voler andartene?" avviso se si chiudono accidentalmente nel bel mezzo di un acquisto? Queste sono cose semplici da fare per aiutare i tuoi clienti a vivere la migliore esperienza e risparmiarti potenziali grattacapi in futuro.

Lezione 3: La tipografia non dovrebbe essere un ripensamento

Ricordi gli Oscar 2017 con il vincitore sbagliato di "Miglior film?" Parla di un semplice errore che avrebbe potuto essere evitato con un po' di gerarchia!

Mentre ci sono diversi fattori che sono entrati nel falso annuncio, un cambiamento che sicuramente avrebbe potuto aiutare a creare un po' di chiarezza è stato un uso migliore della tipografia sulla carta stessa. Anche se non ci sono molte informazioni, devono essere visualizzate in un modo che abbia rapidamente senso per gli utenti. Risale alla lotta contro l'errore umano: se la tipografia non è abbastanza forte da creare chiaramente un senso di gerarchia, gli utenti devono indovinare l'ordine delle informazioni. E se indovinano male, si verificano errori e i premi vengono attribuiti al film sbagliato.

Asporto:

Organizzare le informazioni necessarie e utilizzare i principi di progettazione di base è sempre un ottimo inizio per qualsiasi progetto. Ottieni il tuo punto di vista e pensa all'asporto principale o all'invito all'azione che vorresti impartire. Come puoi farlo risaltare tra il resto delle informazioni? Se qualcuno dovesse semplicemente sfogliare la pagina, capirebbe esattamente cosa ha bisogno di sapere o cosa fare?

Allo stesso modo, nessuno vuole visitare il tuo sito web solo per cercare e cercare le informazioni di cui ha bisogno. A volte la soluzione più semplice a questa confusione è un design semplice e pulito. In questo modo, eviti la ridondanza o le informazioni nascoste e tutti possono trovare ciò di cui hanno bisogno!

Lezione 4: Mentre tu potresti conoscere le ultime tendenze del design, i tuoi utenti potrebbero non saperlo

Ogni volta che si presenta una nuova tendenza del design, è emozionante provarla di persona. Prendi i pulsanti fantasma, per esempio. (E no, non sto parlando di un pulsante a forma di fantasma.) Un pulsante fantasma è solitamente leggermente delineato con uno sfondo di colore simile (se non trasparente) e si trova su una pagina senza soluzione di continuità senza attirare troppa attenzione.

Questi piccoli pulsanti hanno suscitato molto scalpore per il loro design accattivante, ma possono essere fuorvianti se eseguiti male. A volte sembrano solo un altro elemento di design sulla pagina invece di elementi interattivi su cui gli utenti possono fare clic.

Asporto:

Quando si tratta di design, stare al passo con le ultime e più grandi tendenze ti fa sembrare che tu sia al corrente. Solo perché lo fanno i ragazzi fantastici, tuttavia, non significa necessariamente che sia adatto al design di un sito. E sappiamo tutti che è meglio avere un design di base che converte invece di un design interessante che non funziona.

Una parte importante di questo è assicurarsi che i tuoi pulsanti risaltino. Se hai un'attaccatura rettangolare su un pulsante che si trova su una pagina piena di altre forme rettangolari, è probabile che non risalti tanto quanto potresti pensare.

Un altro consiglio è quello di avere un chiaro invito all'azione. Se il tuo pulsante ha solo un'affermazione come "BELLO", potrebbe non essere un'indicazione abbastanza chiara che si tratta di un pulsante cliccabile, potrebbe sembrare più un'intestazione o un elemento decorativo. Usare copy con un verbo come "Ulteriori informazioni" o "Applica ora" è più chiaro.

Riepilogo della lezione

Sebbene i difetti di progettazione siano facili da notare, sappiamo tutti che i designer hanno sempre le migliori intenzioni. È importante rimanere informati e imparare gli uni dagli altri. Uno dei modi più semplici per imparare dal design è aiutare un designer: un secondo paio di occhi non fa mai male!

Quando guardi in modo critico il tuo lavoro di progettazione, prova a pensarci attraverso la mente di un utente. Chiediti, è intuitivo? È semplice ma informativo? C'è qualcuno a cui potrei chiedere di guardare questo lavoro? Guardare in modo critico il tuo progetto a volte può essere difficile, ma è un passo facile da compiere per rendere il tuo lavoro più eccellente.

Cosa hai tolto da questi difetti di progettazione? Ci sono lezioni che hai imparato nel modo più duro? Condividi le tue esperienze con noi nei commenti!