Shopify vs. Magento: quale piattaforma di e-commerce è la migliore?

Pubblicato: 2022-07-09

La selezione della giusta piattaforma di e-commerce richiede agli imprenditori o ai titolari di aziende di considerare i molteplici aspetti della loro attività online.

Prendere una decisione del genere significa che devi prima capire le dimensioni del tuo negozio, il numero di prodotti che hai a disposizione, le opzioni di pagamento e spedizione che offri e cosa prevedi per l'esperienza utente del tuo negozio. Scegliere la piattaforma giusta significa anche trovarne una che equilibri le tue esigenze uniche di commerciante con quelle dei tuoi clienti.

In questo articolo confronteremo Shopify e Magento: due piattaforme di e-commerce leader che presentano grandi comunità online. Sebbene entrambe le piattaforme offrano esperienze di negozio di e-commerce uniche, differiscono in modo significativo in quasi tutte le aree, incluso il pubblico di destinazione. La piattaforma Magento è rivolta alle grandi aziende a livello aziendale, mentre la piattaforma Shopify si rivolge alle piccole e medie imprese (PMI) e a coloro che cercano la facilità d'uso rispetto alla funzionalità.

Diamo uno sguardo approfondito a Shopify vs. Magento di seguito. Ecco cosa tratteremo:

  • Shopify vs Magento: dai numeri
  • Soppesare i pro ei contro di Shopify vs. Magento
    • Magento Pro e Contro
    • Shopify Pro e contro
  • Differenze chiave tra Shopify e Magento
    • Disegni e temi
    • Reattività mobile
    • Facilità d'uso
    • Adattabilità
    • Gateway di pagamento
    • App ed estensioni
    • Dimensioni dell'inventario
    • Prestazione
    • Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
    • Sicurezza
    • Prezzo
    • Strumenti di vendita
    • Servizio Clienti
  • Shopify vs Magento: Riepilogo

Shopify contro Magento: dai numeri

Secondo gli ultimi dati di BuiltWith per Magento e Shopify, Magento ha attualmente più di 182.000 negozi di e-commerce dal vivo. Shopify ha più di 3.766.000 negozi di e-commerce dal vivo. L'1,05% dei negozi Magento è presente tra i primi 1 milione di siti a livello globale, rispetto al 2,71% dei negozi Shopify. L'1,57% dei negozi Magento è presente tra i primi 10.000 siti a livello globale, rispetto al 4,44% dei negozi Shopify.

Nonostante il numero di siti che utilizzano Shopify, Magento è noto per il suo software opensource, l'incredibile funzionalità e la capacità di personalizzare l'esperienza di e-commerce. Ciò significa che è più probabile che venga utilizzato dai negozi di e-commerce di livello aziendale che desiderano rendere gli acquisti più personali per gli utenti. Shopify, tuttavia, è un software proprietario e offre una piattaforma più basata su modelli con meno opzioni per la personalizzazione dell'utente.

Magento Shopify
Siti live totali 182.670 3.766.071
Estensioni o app totali 3.524 7.000+

Soppesare i pro ei contro di Shopify vs. Magento

Magento Pro e Contro

Magento Pro Magento Contro
Funzionalità avanzate: Magento offre funzionalità incredibili rispetto a quasi tutte le altre piattaforme di e-commerce. Ciò la rende una delle opzioni più versatili per i commercianti che desiderano creare esperienze personalizzate per i clienti, soprattutto se hanno un team di sviluppatori alle spalle. Difficile per i principianti: Magento non è stato progettato per coloro che desiderano muovere i primi passi nella costruzione di un negozio di e-commerce. Anche se c'è un generatore di pagine in lavorazione per Magento Open Source, hai comunque bisogno di conoscenze di programmazione o di uno sviluppatore per iniziare.
Opzioni semplificate del carrello: la personalizzazione del carrello può tradursi in un reale ritorno sull'investimento (ROI). Essendo una delle fasi più vitali del percorso di un cliente, le opzioni giuste durante un potenziale acquisto possono fare la differenza tra un cliente che fa clic su "Acquista" e l'aggiunta di ulteriori prodotti e servizi venduti incrociati. Costoso: mentre Magento Open Source è gratuito, l'hosting no. L'hosting può costare centinaia di dollari se gestisci un grande negozio. Può costarti più dell'equivalente Shopify, ma probabilmente otterrai di più per i tuoi soldi con l'hosting automatico.
Espandibilità delle estensioni: Magento ha costruito una reputazione per flessibilità, scalabilità e funzionalità quando si tratta delle estensioni offerte dalla piattaforma.
Community di supporto: la community di Magento è una risorsa di cui non si parla abbastanza. I membri fedeli della comunità forniscono alla piattaforma di e-commerce molto supporto che altre applicazioni non open source non hanno.

Shopify Pro e contro

Shopify Pro Shopify Contro
Facilità d'uso: Shopify è progettato per essere una semplice piattaforma di e-commerce che fornisce ai proprietari un modo semplice per iniziare a vendere rapidamente. Le pagine possono essere facilmente personalizzate, così come i prodotti. Sebbene questa personalizzazione non sia affatto vicina a quella di Magento, è sufficiente per iniziare. Commissioni di transazione per vendita: l'utilizzo di un gateway di pagamento di terze parti (noto anche come servizio di elaborazione dei pagamenti) può costare un ulteriore 2%, 1% o 0,5% rispettivamente per i piani Basic Shopify, Shopify e Advanced Shopify.
Temi gratuiti: Shopify ha diversi temi gratuiti per aiutarti a iniziare. Non richiedono codifica, sono reattivi e hanno un aspetto moderno. Mancano funzionalità e opportunità di personalizzazione: come esploreremo più avanti in questo articolo, Shopify non può competere con Magento in termini di funzionalità e personalizzazione.
Inclusività: Shopify è gestito tramite un unico punto di contatto. Invece di gestire il tuo negozio su più fronti, puoi accedere e fare tutto in un unico posto.
Meno costoso: una volta che hai esaminato tutto ciò che devi aggiungere al tuo budget Magento, Shopify è spesso l'opzione meno costosa.

Differenze chiave tra Shopify e Magento

Disegni e temi

In termini di design, sia Magento che Shopify reggono il confronto. Tuttavia, Shopify offre un'esperienza di progettazione più diretta per i principianti fin dall'inizio. I temi stock disponibili di Shopify sono disponibili in opzioni gratuite ea pagamento, offrono un aspetto moderno e possono essere modificati per allinearsi all'immagine del tuo marchio. Queste modifiche possono includere:

  • Modifica delle combinazioni di colori in tutto il sito
  • Applicazione di immagini personalizzate a prodotti e pagine
  • Modifica del funzionamento delle iscrizioni alla newsletter
  • Modifica della barra delle azioni e del testo di navigazione

Supponiamo che tu stia entrando nell'e-commerce con un'esperienza limitata o con un budget limitato. In tal caso, i temi stock di Shopify aprono un mondo di creazione di negozi online che non troverai con la maggior parte degli altri software più complessi.

D'altra parte, costruire un tema in Magento può essere un processo lungo che richiede conoscenze di codifica. Tuttavia, le ricompense possono essere enormi. Una build Magento personalizzata ti consente di creare una vetrina unica, a differenza di qualsiasi cosa Shopify offre. Ciò comprende:

  • Blocchi di cross-selling e up-selling in tutto il tuo sito
  • Funzionalità di ricerca avanzata con strumenti come Elasticsearch
  • Slider prodotto in primo piano e caroselli di eroi
  • Funzionalità del piè di pagina ampliata, comprese le iscrizioni alla newsletter
  • Carrello avanzato e integrazione dei pagamenti

Reattività mobile

Naturalmente, i siti Web non devono solo avere un bell'aspetto. Devono anche soddisfare gli utenti mobili, in particolare con le best practice di indicizzazione mobile first di Google, che utilizzano principalmente versioni di siti Web mobili per indicizzare e classificare nuovi siti Web.

Non c'è da stupirsi che Google abbia deciso di rendere il cellulare una priorità. Le vendite del commercio mobile hanno raggiunto i 359,32 miliardi di dollari nel 2021, con un aumento del 15,2% rispetto al 2020. Entro il 2025, le vendite del commercio mobile al dettaglio dovrebbero più che raddoppiare, raggiungendo i 728,28 miliardi di dollari e rappresentando il 44,2% delle vendite di e-commerce al dettaglio negli Stati Uniti

Mentre alcuni commercianti potrebbero ancora competere per gli utenti desktop, una grande percentuale sta mettendo gli utenti mobili in prima linea. Ciò significa ottimizzare i propri siti per i dispositivi palmari in termini di esperienza utente e facilità d'uso. Fortunatamente, sia Magento che Shopify offrono modelli reattivi per impostazione predefinita. E sebbene questi modelli possano sembrare semplici, portano a termine il lavoro mantenendo un'esperienza utente elegante e intuitiva.

Tuttavia, se sei disposto e in grado di sviluppare il tuo negozio di e-commerce, Magento brilla in termini di esperienza mobile. Abbiamo visto alcuni fantastici design per dispositivi mobili di agenzie e commercianti allo stesso modo. Molti negozi Magento fanno un ottimo uso di griglie di prodotti fluide, mega menu e personalizzazioni di layout uniche.

Shopify offre anche alcune di queste funzionalità, ma in un mondo mobile-first, mantenere un negozio che ti offre ottime funzionalità e codice abbastanza pulito da brillare in termini di SEO significa che avrai molto più successo.

Facilità d'uso

Quando si confronta Shopify e Magento, Shopify assume un ruolo guida per quanto riguarda la facilità d'uso. Questa piattaforma è nota per consentire ai commercianti di creare rapidamente negozi online ben progettati e facili da navigare. Shopify presenta una semplice interfaccia di amministrazione drag-and-drop che rende la creazione di nuove pagine un gioco da ragazzi. Questo è qualcosa che non troverai all'interno della piattaforma Magento.

Tuttavia, con la semplicità di Shopify arriva una mancanza di versatilità, ma puoi trovare questa versatilità mancante all'interno della piattaforma Magento. Oltre a offrire una serie di personalizzazioni e funzionalità integrate, Magento offre anche un innovativo mercato di estensione. La sua libreria di estensioni offre diverse opzioni di funzionalità che puoi trovare anche con Shopify, ma molte sono esclusive della piattaforma Magento. L'acquisizione di Magento da parte di Adobe ha portato anche ad altre funzionalità e integrazioni aggiuntive per la piattaforma di e-commerce, molte delle quali Shopify non può competere per i clienti di livello aziendale.

Se stai cercando facilità d'uso, Shopify è la strada da percorrere. Tuttavia, se sei disposto a dedicare il tempo e l'energia necessari per imparare e creare un'esperienza cliente incredibile con Magento, probabilmente funzionerà meglio di Shopify.

Adattabilità

Magento è conosciuto come una centrale di e-commerce. Tra funzionalità integrate ed estensioni aggiuntive, si pone come una delle piattaforme di e-commerce più adattabili disponibili. Per impostazione predefinita, Magento è progettato per offrire ai commercianti il ​​controllo completo sull'esperienza del cliente. Ciò significa creare e vendere prodotti completamente personalizzabili e gestirli in più negozi, se necessario.

D'altra parte, Shopify offre funzionalità sufficienti per la crescita delle PMI. La loro piattaforma di e-commerce rende facile fare molte cose senza dover codificare nemmeno una singola riga. Ciò comprende:

  • Inserimento di immagini personalizzate per creare un'esperienza personalizzata
  • Aggiunta di prodotti e SKU al tuo negozio
  • Impostazione di opzioni di pagamento ottimizzate
  • Personalizzare l'esperienza del cliente e l'aspetto grafico del tuo negozio

Tuttavia, il tuo premio mensile aumenterà poiché avrai bisogno di funzionalità più avanzate. Dovrai pagare più di $ 29 al mese se desideri utilizzare buoni regalo, creare report professionali e implementare opzioni di spedizione avanzate.

Gateway di pagamento

Sia Magento che Shopify offrono l'accesso a molti gateway di pagamento, inclusi PayPal, Braintree e altri. Shopify attualmente supporta più di 100 gateway di pagamento, mentre Magento ne supporta 340. Tuttavia, se decidi di utilizzare gateway di pagamento esterni con Shopify, puoi aspettarti di pagare commissioni di transazione aggiuntive. Come accennato in precedenza, le commissioni di transazione esterne di Shopify possono costare un extra del 2%, 1% o 0,5% per i piani Shopify di base, Shopify e Shopify avanzato. Se utilizzi Shopify Payments, puoi rinunciare a queste commissioni.

Uno dei maggiori punti di forza di Magento è l'elaborazione dei pagamenti per i commercianti internazionali. Magento offre diverse opzioni di elaborazione dei pagamenti che supportano diversi paesi e lingue. Poiché il 65% dei consumatori online globali preferisce i contenuti nella propria lingua (anche se di scarsa qualità), offrire un'esperienza multilingue è fondamentale per rivolgersi con successo ai commercianti internazionali.

App ed estensioni

Una volta che il tuo negozio è attivo e funzionante, potresti scoprire che alcune funzioni e caratteristiche che desideri mancano. Ciò include opzioni di pagamento avanzate, funzionalità di ricerca migliorate e opzioni di pagamento ampliate. Sia Magento che Shopify hanno una risposta a questo, e si presenta sotto forma di componenti aggiuntivi con un clic che puoi scaricare e installare sul tuo sito. Shopify chiama queste app, mentre Magento le chiama estensioni.

Approfondindo l'app e le opzioni di estensione disponibili per i commercianti su Magento e Shopify, la prima cosa che potresti notare è la differenza nel numero reso disponibile per ciascuno. Il mercato Magento offre oltre 3.524 estensioni, mentre il mercato di Shopify offre 7.000 app. Ma non è solo la quantità di componenti aggiuntivi che conta quando si analizza Shopify rispetto a Magento, è anche la qualità.

Le app Shopify consentono ai commercianti di:

  • Integra il loro negozio con i canali social e di shopping.
  • Aggiungi ulteriori opzioni di spedizione.
  • Apporta modifiche di base ai dati SEO necessari.

Le estensioni Magento consentono ai commercianti di:

  • Aggiungi funzionalità avanzate preordinate.
  • Disegna analisi approfondite sul rendimento di un prodotto.
  • Integra il software di marketing e analisi nella piattaforma di e-commerce.
  • Sfrutta potenti strumenti pubblicitari sia interni che esterni.

Il confronto di alcuni dei componenti aggiuntivi più popolari per ciascuna piattaforma mostra che Magento è veramente orientato a offrire un'esperienza utente personalizzata.

Magento Shopify
Recensioni Yotpo Canale Facebook
Navigazione a strati migliorata di Amasty Canale Instagram
Attributi del cliente Amasty Oberlo
Aheadworks Ajax Carrello Pro Punto vendita
Aheadworks Aggiungi prodotto gratuito al carrello Klaviyo

Sfortunatamente, le estensioni di Magento (in generale) sono più costose delle app di Shopify. Fortunatamente, Magento ha molte funzionalità intermedie e avanzate integrate nella sua piattaforma di e-commerce. Con Shopify, i commercianti spesso devono scaricare un'app, ovvero se riescono a trovare una funzionalità comparabile.

Dimensioni dell'inventario

Le piattaforme Magento e Shopify consentono ai commercianti di includere un numero illimitato di prodotti. Ti consentono inoltre di integrare le estensioni di spedizione e di evasione ordini nel tuo negozio, semplificando la gestione dell'inventario.

Tuttavia, più grande diventa il tuo inventario con Magento, più è probabile che incontrerai problemi di prestazioni se non aggiorni il tuo account di hosting. Shopify ha problemi simili, ma poiché Shopify ospita il tuo negozio, ti incoraggeranno ad aggiornare il tuo account prima che inizi a riscontrare rallentamenti.

“Più grande diventa il tuo negozio, più prodotti devi gestire in termini di ricerca, consegna e altro. Il supporto di Magento per Elasticsearch e la consegna personalizzata del prodotto lo rendono perfetto per questo.

Shopify semplifica la gestione dell'inventario e delle prestazioni attraverso un unico punto di contatto. Tuttavia, con Magento, probabilmente dovrai metterti in contatto con uno sviluppatore, il tuo provider di hosting o la comunità Magento per migliorare le prestazioni del sito man mano che il tuo inventario cresce.

Quando si utilizza Magento, si consiglia di trovare un provider di hosting ottimizzato per Magento come Nexcess. Questo ti fornirà un servizio completamente gestito. In alcuni casi, con un provider di hosting Magento gestito, potresti persino scoprire che il tuo negozio è più veloce e affidabile della sua controparte Shopify

Prestazione

Magento richiede molte risorse e richiede un robusto ambiente di hosting per il backup. È risaputo che l'infrastruttura di hosting di un commerciante può iniziare a risentire della tensione man mano che vengono aggiunti più SKU di prodotti. Supportato da oltre un decennio di esperienza, Magento offre una soluzione ottimizzata che utilizza la memorizzazione nella cache per migliorare le prestazioni del sito. Questa soluzione non può essere trovata altrove.

Shopify, d'altra parte, è un'applicazione leggera. Di conseguenza, funziona rapidamente nella maggior parte degli ambienti e può contenere più SKU di prodotti sullo stesso hardware che eseguirà solo un negozio Magento più piccolo. Tuttavia, Shopify non ha lo stesso livello di funzionalità di Magento.

Le esperienze di acquisto personalizzate con Shopify possono essere limitate a consigli occasionali sui prodotti e vendite incrociate. L'esecuzione di un sito su una piattaforma di hosting ottimizzata può influire in modo significativo sui tempi di caricamento della pagina effettivi. In definitiva, questo significa che migliore è la tua piattaforma di hosting, migliori saranno le tue vendite.

Configurazione delle prestazioni

Magento è una risorsa così pesante a causa di tutto ciò che accade dietro le quinte. Ciò include la vera personalizzazione dell'esperienza di e-commerce, il cross-selling, l'up-selling, le esperienze del carrello degli acquisti personalizzate e altro ancora.

Magento funzionerà senza problemi se il server è configurato correttamente. Nel 2018, abbiamo visto il 64% delle nostre soluzioni di hosting eseguire Magento. Alla domanda sul motivo per cui hanno scelto Magento, i commercianti hanno citato i tempi di attività e la funzionalità come i due motivi principali, indicando che le prestazioni fanno la differenza.

Mentre Shopify richiede un'ottimizzazione minore, Magento regna come il campione delle prestazioni grazie alle funzionalità aggiuntive che ne derivano. Offrendo esperienze personalizzate per i clienti, è quasi certo che un negozio di e-commerce Magento funzionerà meglio in termini di ROI.

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

Nella battaglia di Shopify contro Magento, entrambe le piattaforme sono forti contendenti SEO. Tuttavia, mentre Shopify è migliore dal punto di vista di un principiante di e-commerce, quelli con una certa conoscenza SEO otterranno di più da un'installazione Magento. La ragione principale di ciò sono le estensioni disponibili e la capacità di conformarsi alle migliori pratiche di codifica.

Magento non ti consente solo di modificare i metadati; ti consente inoltre di realizzare prodotti vitali e personalizzazioni on-page che possono fornirti una spinta SEO che non troverai in un prodotto software as a service (SaaS). Inoltre, se stai cercando di iniziare a ottimizzare per le parole chiave a coda lunga, aggiungere un blog WordPress al tuo negozio Magento è un processo relativamente semplice.

Magento apre la strada alle opzioni di personalizzazione disponibili per gli utenti, inclusa la personalizzazione manuale del processo SEO.

Sicurezza

La sicurezza dovrebbe essere in cima all'elenco dei must-have del negozio di e-commerce di qualsiasi commerciante. Con le modifiche al modo in cui Google gestisce la sicurezza, i siti privi di un certificato SSL sono soggetti ad avvisi sui siti non protetti prima che gli acquirenti possano procedere. Senza un certificato SSL, i siti Web possono riscontrare molti problemi, inclusi problemi di non conformità, attacchi informatici e mancanza di fiducia da parte dei motori di ricerca e degli acquirenti online.

Mentre Shopify gestisce l'integrazione di un certificato SSL, Magento richiede di acquistarlo e installarlo separatamente. Questo processo può essere gestito per te da un provider di hosting gestito, ma prima dovrai trovarne uno.

Patch e aggiornamenti

Shopify gestisce patch e aggiornamenti per i propri clienti, mentre Magento richiede di farlo manualmente. Sebbene il metodo di Magento richieda più tempo da parte del commerciante o del team di sviluppatori, offre anche maggiore flessibilità.

Ciò è, in gran parte, dovuto all'incredibile comunità di sviluppatori e contributori di e-commerce di Magento. Magento rilascia frequentemente patch di sicurezza dedicate risultanti da test e sviluppo costanti da parte di una comunità di sviluppatori esperti nei requisiti del negozio di e-commerce.

Shopify, d'altra parte, è gestito solo da talenti interni. Ciò crea un pool di risorse molto più piccolo per creare e distribuire correzioni per problemi di sicurezza. Mentre un programma di taglie Shopify premia gli utenti che trovano vulnerabilità, le correzioni stesse sono gestite internamente.

Conformità PCI

Affinché i commercianti possano elaborare i dati delle carte di credito, devono rispettare il Payment Card Industry (PCI). Shopify lo gestisce internamente. Tuttavia, trovare il giusto provider di hosting Magento renderà la gestione della conformità PCI altrettanto semplice. La conformità PCI è una necessità per i grandi e moderni negozi di e-commerce. Senza di essa, l'elaborazione sicura dei dati della carta di credito diventa impossibile.

Magento è il chiaro vincitore della sicurezza qui. Sebbene sia vero che Shopify renda la sicurezza più accessibile, il supporto della community di Magento non può essere eguagliato. Inoltre, cercando e trovando il giusto provider di hosting, gestire la sicurezza con Magento può essere altrettanto semplice pur fornendo la flessibilità che non troverai con una piattaforma SaaS.

Prezzo

Una rapida occhiata ai prezzi di Shopify vs. Magento fa sembrare che Magento sia l'opzione più economica. Tuttavia, mentre Magento è open source e gratuito, ci sono molti altri costi da considerare. Come commerciante Magento, devi considerare i prezzi che coinvolgono i costi di hosting, i costi di sicurezza (come SSL) e le commissioni di sviluppo. Le commissioni per gli sviluppatori possono essere le più elevate, con alcuni negozi Magento che costano diverse migliaia di dollari solo per la creazione.

Ovviamente, Shopify include i suoi costi, comprese le commissioni di transazione se si utilizza un gateway di pagamento esterno. Aggiungi a ciò il prezzo di uno sviluppatore (se decidi di seguire quella strada con Shopify) e vedrai rapidamente che i costi iniziano a salire. Se stai semplicemente cercando un'opzione meno costosa, Shopify è la scelta migliore. È anche molto più prevedibile in termini di costi, con un pagamento mensile chiaro oltre a una commissione di transazione per vendita.

Ri-piattaforma da Magento 1

Per i commercianti che riproducono la piattaforma da Magento 1 a Magento 2, la stragrande maggioranza delle estensioni Magento 1 più popolari ha ricevuto aggiornamenti. Ciò significa che l'esperienza di ri-piattaforma non dovrebbe essere impegnativa in termini di supporto continuo dell'estensione. Sfortunatamente, lo stesso non si può dire per coloro che desiderano passare a Shopify.

Pur offrendo la sua impressionante gamma di app, Shopify non copre alcune delle funzionalità avanzate che i commercianti hanno imparato ad amare con Magento. E questo non inizia nemmeno a coprire le funzionalità aggiuntive che vanno insieme a un prodotto Adobe. "Il re-platform da Magento 1 a Magento 2 eviterà molte insidie ​​legate al passaggio a Shopify."

Su quale piattaforma è meglio migrare?

Sia Magento che Shopify presentano vantaggi e svantaggi quando si tratta di migrazione del sito e scegliere la piattaforma giusta avrà conseguenze di vasta portata per il futuro del tuo negozio.

La tua decisione dovrebbe basarsi su due domande fondamentali:

1. Quanto utilizzi attualmente le funzionalità intermedie e avanzate di Magento?

2. Che budget hai per la ri-piattaforma?

Se stai utilizzando molte delle funzionalità integrate di Magento e sta portando a un aumento delle vendite, ti consigliamo vivamente di passare a Magento 2. Perdere alcune di queste funzionalità se la migrazione da Magento 1 a Shopify potrebbe finire per essere un disastro da cui non ti riprenderai.

Tuttavia, se non stai utilizzando queste funzionalità aggiuntive e stai cercando di risparmiare denaro, Shopify potrebbe essere l'opzione giusta. Naturalmente, non dimenticare altre opzioni facili da usare e implementare, come WooCommerce o BigCommerce. Entrambi offrono ai commercianti le funzionalità di accessibilità di Shopify ma con maggiori possibilità di personalizzazione aggiuntiva.

Strumenti di vendita

Quando si confronta Shopify e Magento, ogni piattaforma offre i suoi strumenti unici che consentono ai commercianti di ottimizzare le vendite online.

Alcuni dei migliori strumenti di vendita di Magento includono:

  • Checkout di una pagina completamente personalizzabile
  • Tariffe di spedizione in tempo reale da UPS, UPS XML (tariffe conto), FedEx (tariffe conto), USPS e DHL
  • Spedisci a più indirizzi in un unico ordine
  • Salva gli articoli non acquistati per la prossima visita dell'acquirente con un carrello degli acquisti persistente
  • Crea coupon flessibili per negozi, gruppi di clienti, periodi, prodotti e categorie specifici
  • Offri opzioni di spedizione gratuite
  • Aggiungi Facebook, Twitter e link e-mail per condividere i prodotti

Alcuni dei migliori strumenti di vendita di Shopify includono:

  • Vendi tramite una varietà di diversi canali di vendita online, inclusi il tuo negozio online, l'app Shop, Instagram, Facebook e Handshake
  • Recupero cassa abbandonata (ACR), che invia e-mail automatiche ai clienti che lasciano un negozio senza completare la procedura di pagamento
  • Crea codici sconto, imposta sconti automatici o imposta prezzi di vendita per singoli prodotti
  • Tariffe di spedizione del corriere calcolate in tempo reale
  • Reportistica avanzata sui clienti che mostra i clienti a rischio e fedeli
  • Analisi delle frodi integrata
  • Creazione manuale dell'ordine tramite il pannello di amministrazione di Shopify

Sia Magento che Shopify hanno un'ampia gamma di strumenti di vendita integrati forniti di serie con la piattaforma. Tuttavia, se stai cercando strumenti più avanzati, devi aggiornare il tuo piano Shopify o acquistare estensioni aggiuntive tramite Magento Marketplace.

Servizio Clienti

L'assistenza clienti è una componente vitale di qualsiasi piattaforma di e-commerce. Sia Magento che Shopify offrono ai commercianti diverse strade per ottenere il supporto di cui hanno bisogno per risolvere i problemi comuni e creare negozi web innovativi. Shopify fornisce assistenza clienti tramite:

  • Centro assistenza Shopify
  • Forum della community di Shopify
  • Video tutorial
  • Webinar
  • Supporto telefonico/chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Log delle modifiche di Shopify

Magento fornisce ai commercianti diverse risorse di assistenza clienti, come guide per l'utente approfondite degli sviluppatori Magento, una base di conoscenza del supporto della comunità e video di formazione. Tuttavia, poiché Magento è una piattaforma open source, i commercianti non avranno accesso a un team di supporto dedicato come farebbero quando utilizzano Shopify.

Shopify vs Magento: Riepilogo

Determinare se Shopify o Magento è meglio per il tuo negozio online dipende da cosa vuoi fare con esso e dal tuo livello di esperienza di costruzione del sito. Shopify è ottimo per i principianti, ma Magento offre agli utenti più esperti una vasta gamma di opzioni di design e temi che non troverai nelle applicazioni di e-commerce più semplici.

Inoltre, se stai pensando di ripiattare e fare il passaggio dalla piattaforma Magento 1, Shopify sarà una grande delusione in termini di funzionalità. Di conseguenza, è più probabile che tu veda un calo del ranking dei motori di ricerca dopo aver ripiattato Shopify. Magento 2 è un'opzione di ripiattaforma molto più sicura.

Considerazioni finali: Magento è meglio di Shopify? O vice versa?

Abbiamo concluso che dipende dalle esigenze del tuo negozio. Vuoi creare personalizzazioni uniche? Magento è migliore per creare esperienze personalizzate che i clienti non troveranno da nessun'altra parte. Cerchi la semplicità? Shopify è utile per i commercianti che desiderano sviluppare un semplice sito di e-commerce che richiede poca codifica o esperienza tecnica.

Tuttavia, se hai esperienza tecnica o un team di sviluppatori, ti consigliamo vivamente Magento. Con funzionalità che non puoi trovare da nessun'altra parte e una versione open source guidata da una community incredibile, è difficile da battere. Se non hai tempo o denaro da investire nella creazione di queste esperienze uniche, Shopify può fornire una vetrina semplice e a misura di cliente.

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Questo blog è stato originariamente pubblicato a novembre 2019. Da allora è stato aggiornato per accuratezza e completezza.