Come gestire con successo le prenotazioni di WooCommerce: una guida completa

Ultimo aggiornamento - 24 febbraio 2020

WooCommerce Bookings offre un'ampia possibilità per gestire un sito di eCommerce di successo. Industrie come i viaggi e l'ospitalità dipendono molto dalle agenzie di viaggio online (OTA) per la loro presenza online e la continuità degli affari. Analizzare le strategie di alcune di queste OTA e siti di prenotazione ti aiuterebbe con ottimi spunti. E, se puoi adottare alcuni di questi nella tua strategia di prenotazione, potresti essere pronto per un periodo redditizio. WooCommerce ha un fantastico set di estensioni che ti aiutano con le strategie di prenotazione per tutti i tipi di attività. In questo articolo, esaminiamo alcune delle strategie efficaci che puoi provare se gestisci un sito di prenotazioni WooCommerce.

Come creare un sito di prenotazioni WooCommerce di successo?

Come sai, vendere beni fisici non è l'unico modo per gestire un negozio eCommerce di successo. Se escogiti alcune strategie innovative per il tuo sito basato sulle prenotazioni, potresti essere in grado di superare i tuoi concorrenti. Le tue idee di business possono variare dal dare la possibilità ai clienti di prenotare un appuntamento per un servizio alla prenotazione di un hotel o di uno spazio per eventi. Qualunque sia l'idea basata sulla prenotazione su cui ti stai concentrando, devi assicurarti di tenere a mente alcune linee guida. Ecco uno sguardo ad alcuni degli aspetti fondamentali che ti aiuteranno a garantire la soddisfazione del cliente e le conversioni.

Conserva più prodotti o opzioni separatamente

Quando gestisci un sito basato su prenotazioni, potresti avere più prodotti o servizi. È davvero importante conservare questi prodotti separatamente con singole pagine per ciascuno. Il tuo prodotto o servizio prenotabile potrebbe variare molto. Questi potrebbero essere una gamma di servizi che offri ai trattamenti termali. Potresti avere una gamma di camere disponibili come opzione in famiglia. Oppure, potresti avere una gamma di sessioni di formazione che variano in lunghezza e contenuto. Qualunque sia la gamma di prodotti o servizi nel tuo negozio, devi mostrarli separatamente.

Ci sono molte ragioni per cui gli esperti insistono su questo. Innanzitutto, fornisce la chiarezza necessaria ai potenziali clienti per distinguere tra i vari prodotti del tuo sito. Inoltre, ottieni le migliori possibilità per commercializzare una proprietà o un servizio premium in modo più efficace. La copia unica e gli elementi visivi forniranno individualità a tutti i tuoi prodotti. Inoltre, quando il tuo sito diventa più ricco di contenuti unici, aiuta anche nel posizionamento della tua pagina con una migliore SEO.

Ora, a volte potrebbe essere un'idea migliore mostrare offerte diverse una accanto all'altra. Ciò fornirà ai clienti un'opzione per confrontare le funzionalità e scegliere di conseguenza. È sempre meglio creare una pagina separata per questo scopo con collegamenti che portano a ogni singolo prodotto.

Il prezzo dovrebbe essere chiaro agli utenti

C'è una tendenza tra gli imprenditori a non pubblicare la tariffa del prodotto o servizio che stanno offrendo. L'opinione degli esperti è che ciò derivi dal timore che i concorrenti ti sminuiscano offrendoti una quotazione più bassa. Il prezzo di pubblicazione non funzionerebbe probabilmente in un campo di nicchia in cui non c'è molta scelta per i clienti. Tuttavia, nella maggior parte degli altri campi i tuoi potenziali clienti troveranno ampie opzioni tra cui scegliere, se non sono contenti del modo in cui nascondi le informazioni sui prezzi.

Inoltre, i clienti, in questi giorni sono per lo più impazienti. Devono considerare più fattori contemporaneamente prima di prendere una decisione di acquisto. Il prezzo, essendo uno dei determinanti più importanti in una decisione di acquisto, se assente, potrebbe deludere i tuoi potenziali clienti. Una certa percentuale di utenti potrebbe utilizzare il tuo modulo di contatto o chiamarti. Ma ti perderai una buona quota di probabili clienti proprio sulla pagina del tuo prodotto.

La trasparenza sui prezzi dovrebbe effettivamente essere in grado di rappresentare una certa sicurezza di sé sulla tua attività. Solo pochissime aziende hanno prosperato grazie al solo fattore prezzo. Quindi è molto importante identificare i fattori di differenziazione di ciò che offre la tua attività. Una volta fatto, puoi concentrarti efficacemente su questi fattori per creare un'identità per la tua azienda. Il prezzo è solo uno dei componenti e se ciò che offri è qualcosa di prezioso, i clienti lo pagherebbero volentieri.

Fornire informazioni accurate su prodotti o servizi

Se i tuoi clienti stanno prenotando appuntamenti per i servizi, potresti dover essere molto preciso con i tempi. Ad esempio, se i clienti stanno prenotando un appuntamento per un trattamento termale, si aspettano che tu rispetti il ​​tempo. I tempi visualizzati dovrebbero essere mantenuti accuratamente, altrimenti la tua attività avrà una cattiva reputazione. Se il personale di servizio è in pausa pranzo, prestare attenzione a non consentire la prenotazione a quell'ora. Sicuramente non vuoi che un cliente arrabbiato aspetti il ​​personale e poi lasci una recensione negativa. Allo stesso modo, potresti apportare modifiche agli orari programmati per vari motivi. È necessario assicurarsi di modificare di conseguenza gli orari sul sito Web.

Allo stesso modo, tutti i termini e le condizioni che non sono ovvi dovrebbero essere presentati in un modo che i clienti possano notare. In caso contrario, potresti creare false aspettative e, di conseguenza, conflitti. Pensa in termini di clienti e sarai in grado di garantire un'esperienza utente eccezionale nel tuo negozio.

Lascia che i clienti scelgano ciò che vogliono

I clienti dell'attuale panorama dell'eCommerce non preferiscono davvero andare avanti e indietro. Quello che stanno cercando è di poter scegliere immediatamente qualcosa che vogliono al momento e poi dimenticarsene. La tua finestra di prenotazione dovrebbe essere in grado di consentire loro di fare proprio questo. Qualsiasi informazione di cui hanno bisogno per completare la prenotazione senza problemi dovrebbe essere presentata in modo ben ponderato. Esistono diversi strumenti che ti aiuteranno a sviluppare interfacce così fantastiche. Un po' di creatività, molte analisi e un pensiero incentrato sul cliente ti porterebbero lì.

Per fortuna, se gestisci un negozio WooCommerce, ci sono strumenti efficienti come questo per aiutarti a creare un sito di prenotazione impeccabile. Ti aiuta a creare prenotazioni in base alla data o all'ora come tipo di prodotto unico. Puoi usarlo per una varietà di opzioni aziendali, tra cui affittare hotel o spazi per eventi, prendere appuntamenti o offrire servizi. Puoi anche rendere l'intera esperienza più personale per i clienti utilizzando determinati altri strumenti. I componenti aggiuntivi del prodotto WooCommerce aiuterebbero i clienti a personalizzare le loro prenotazioni come desiderano. Allo stesso modo, i campi di pagamento aggiuntivi sono un'altra opzione che puoi provare per rendere l'esperienza del cliente eccezionale.

Automatizza le e-mail per confermare e ricordare

Una volta che un cliente effettua una prenotazione con il tuo sito, è molto importante inviare un'e-mail di conferma della prenotazione. Potrebbe essere necessario includere alcune informazioni essenziali nell'e-mail in modo che il cliente rimanga informato. Allo stesso modo, puoi impostare un'e-mail di promemoria, quando la data di prenotazione si avvicina. Ciò aiuterebbe i clienti a garantire che il loro programma scorra senza intoppi. Inoltre, se hanno bisogno di prendere accordi dell'ultimo minuto, dovrebbero essere in grado di farlo dopo la mail di sollecito. L'integrazione di MailChimp per WooCommerce è la soluzione migliore per automatizzare la tua strategia di posta elettronica.

Concentrati sulle recensioni

Le recensioni dei prodotti sono un fattore di differenziazione nelle conversioni. I potenziali clienti prestano molta attenzione alle recensioni e la stragrande maggioranza afferma di considerare le recensioni un fattore essenziale per prendere una decisione. È anche importante mantenere la trasparenza con le tue recensioni. Ad esempio, se il tuo sito ha solo recensioni positive, i clienti potrebbero non fidarsi di quelle. Ancora più importante, quanto siano reali le recensioni sul tuo sito sarà più un fattore determinante per le conversioni. Inoltre, puoi evidenziare in modo creativo recensioni favorevoli o testimonianze dei clienti per ottenere maggiore attenzione. Ecco alcune opzioni per portare avanti la tua strategia di revisione dei prodotti WooCommerce.

Come funzionano i plugin di prenotazione di WooCommerce?

Funzionano in qualche modo come un plug-in di abbonamento: viene creato un nuovo tipo di prodotto per le prenotazioni. I tuoi clienti possono prenotare un'ora o una data disponibile sul tuo sito Web per un appuntamento o un servizio. Il plug-in fa in modo che sia i clienti che gli imprenditori siano in grado di trovare un momento piacevole per la prenotazione. Il titolare dell'attività può aggiornare tutte le date e gli orari che desidera rendere disponibili per le prenotazioni. E i clienti possono scegliere in base alla loro convenienza. I clienti possono anche scegliere il numero di persone che partecipano alla sessione. Puoi scegliere se approvare la richiesta istantaneamente o confermare la prenotazione in una fase successiva.

I migliori plugin per prenotazioni WooCommerce

Ci sono alcuni fantastici plugin che puoi utilizzare per impostare appuntamenti e prenotazioni sul tuo negozio WooCommerce. Ecco una raccolta di alcuni dei migliori.

Estensione WooCommerce

Naturalmente, l'estensione per le prenotazioni di WooCommerce è una delle più popolari nella sua categoria. L'estensione è perfetta per i negozi che si occupano di prenotazioni di eventi, servizi e strutture di noleggio. L'estensione WooCommerce Bookings crea prodotti di prenotazione specializzati nel tuo negozio, che consente ai clienti di prenotare in base alla loro convenienza.

Con questo plugin, avrai la possibilità di creare fasce orarie fisse per le prenotazioni o lasciare che i clienti decidano come vogliono. Puoi filtrare e aggiornare tutte le prenotazioni sul tuo sito e le fasce orarie disponibili dal lato amministrativo del tuo negozio. Facilita le prenotazioni per più persone e questo può aiutare a impostare offerte di sconto in base al numero di persone. Quando i tuoi clienti possono creare automaticamente una prenotazione dal front-end del tuo sito, puoi fare lo stesso manualmente. Ad esempio, se un cliente sceglie di chiamare e richiedere una prenotazione, puoi prenotare facilmente dal lato amministratore.

Ottimo controllo per i proprietari di negozi

Il plug-in ti offre un grande controllo per ideare una strategia di prenotazione in linea con il tuo progetto operativo. Avrai anche il controllo per fissare un costo in base alle prenotazioni, alla fascia oraria, al numero di clienti, ecc. Inoltre, l'estensione offre un'opzione per consentire l'approvazione immediata per le prenotazioni dei clienti o l'approvazione in un secondo momento dal back-end. Tuttavia, dovresti sapere che se mantieni l'approvazione per dopo, il plug-in genera la fattura solo dopo aver confermato la prenotazione. Inoltre, il plug-in invia notifiche e-mail su richieste di prenotazione, conferme e promemoria.

Risorse e componenti aggiuntivi per una maggiore comodità

Puoi creare risorse extra per ciascuno dei tuoi prodotti prenotabili. Ad esempio, per la prenotazione di una camera d'albergo, puoi fornire ai clienti un'opzione per scegliere se desiderano una camera singola o doppia. Il plugin fornisce un'opzione per creare risorse che possono essere modificate solo dal back-end. Spa e saloni possono utilizzare efficacemente questa funzione se desiderano assegnare una massaggiatrice o un parrucchiere per ogni prenotazione. Il plugin crea un periodo di buffer tra due prenotazioni. Ad esempio, se non vuoi consentire alcuna prenotazione in una fascia oraria specifica, puoi facilmente impostare un periodo di buffer. C'è anche un componente aggiuntivo Prenotazioni alloggio, che puoi utilizzare per aggiungere orari di check-in/check-out, tariffe speciali per il fine settimana, ecc.

Puoi acquistare l'abbonamento WooCommerce Bookings a $ 249 per un abbonamento a un sito e $ 299 e $ 449 rispettivamente per 5 e 25 siti. Riceverai un anno di aggiornamenti e supporto insieme all'acquisto.

YITH Prenotazione per WooCommerce

Il plug-in di prenotazione YITH è stato creato per mantenere un approccio semplicistico alla gestione delle prenotazioni. Ti aiuterà immensamente a ottimizzare i tuoi orari di prenotazione in modo da poter migliorare la tua attività e le tue capacità operative. Si integra facilmente con il tuo negozio WooCommerce e ti aiuta a offrire un sistema di prenotazione senza problemi per i tuoi clienti. La gamma di servizi professionali che puoi offrire con questo plugin è davvero enorme. Puoi creare un sistema di prenotazione per operatori sanitari, centri benessere, saloni, consulenti aziendali, pacchetti viaggio, agenti immobiliari, ecc.

In base alla scelta dei tuoi clienti, il plug-in creerà dinamicamente richieste di prenotazione e i pagamenti potranno essere effettuati istantaneamente. Il plugin offre anche un'efficace gestione delle prenotazioni sul back-end, dove puoi facilmente cercare e filtrare le prenotazioni. Puoi impostare una durata minima e massima per le tue prenotazioni utilizzando questo plugin. Puoi scegliere di approvare le prenotazioni immediatamente o scegliere un momento successivo per la conferma dell'amministratore del sito.

Ottime funzionalità aggiunte

Se stai cercando di configurare un sito di prenotazione di hotel, questo plug-in si integra con le API di Google per impostare una posizione. Puoi anche visualizzare la posizione su una mappa di Google incorporata. Fornisce inoltre un'opzione per impostare tariffe diverse in base all'ora della prenotazione o al numero di ospiti. Puoi effettivamente gestire i prezzi a livello globale con il plug-in YITH Booking. Ad esempio, se desideri aggiungere un supplemento a tutti i tuoi prodotti prenotabili in un determinato giorno, puoi configurarlo facilmente. Puoi anche aggiungere opzioni per inserire gli orari di check-in e check-out e tutti i servizi extra richiesti dai clienti. Ad esempio, se un hotel desidera addebitare una tariffa per il parcheggio, i clienti che necessitano di parcheggio possono selezionarla durante la prenotazione.

Simile al plug-in WooCommerce, anche questo consente di creare prenotazioni sul lato amministratore per conto di un cliente. Inoltre, puoi organizzare e pianificare le prenotazioni accettate utilizzando un calendario. Se hai vari tipi di prenotazioni sul tuo sito, dovresti offrire agli utenti un'opzione per cercare in modo efficace le prenotazioni pertinenti. Per questo, puoi creare e visualizzare moduli di ricerca personalizzati sul tuo sito. Se desideri consentire le cancellazioni, puoi impostarlo con un periodo di tempo durante il quale i clienti possono annullare.

Puoi acquistare questo plug-in al prezzo di $ 179 per una singola licenza del sito. Se stai cercando una licenza per 5 siti, puoi ottenerla per $ 299. Per una licenza fino a 30 siti, devi pagare $ 499. Riceverai un anno di aggiornamenti e supporto con la licenza.

Plugin per prenotazioni e appuntamenti per WooCommerce

Questo plugin, creato da Tyche Softwares, aiuta a creare prenotazioni sul tuo sito, che i tuoi clienti possono scegliere senza lasciare il tuo sito web. Prenotazioni alberghiere, appuntamenti di servizio, pacchetti turistici e servizi di noleggio possono essere impostati per la prenotazione utilizzando questo plug-in. Fondamentalmente, puoi creare una prenotazione in base alla data o all'ora.

L'unico vantaggio evidente di questo plugin è che puoi collegare le prenotazioni a qualsiasi altro prodotto WooCommerce esistente sul tuo sito. Questi includono prodotti semplici, raggruppati, variabili, raggruppati e compositi. Puoi scegliere di optare per prezzi dinamici e speciali in base alle tue strategie di business. Ad esempio, imposta una tariffa più alta, quando la data dell'appuntamento è troppo vicina alla data della prenotazione. Oppure, imposta una tariffa più bassa quando c'è una prenotazione per un gruppo numeroso.

Durante il processo di checkout, i tuoi clienti possono visualizzare i dettagli della prenotazione e, se necessario, possono modificare i dettagli nelle pagine Carrello e Checkout. Offre anche una sincronizzazione bidirezionale con il calendario di Google: i clienti e i proprietari dei negozi. Puoi visualizzare un calendario delle prenotazioni in una lingua preferita dalla maggior parte dei tuoi clienti. Questo plugin ti costerà $ 119.

WooCommerce Prenotazione facile

A differenza della maggior parte degli altri plugin nell'elenco, questo non crea un prodotto di prenotazione specializzato. Invece, aggiunge una data di inizio e una data di fine facoltativa nella pagina del prodotto, in modo da poter creare un piano di prenotazione. Il prezzo verrà calcolato in base a un periodo giornaliero, settimanale o personalizzato in base alla natura del servizio o della struttura che stai offrendo. Le opzioni del calendario per inserire una data e un'ora sono particolarmente semplici e intuitive.

Questo plugin è disponibile per il download gratuito nella directory dei plugin di WordPress e, ovviamente, ha solo le funzionalità di base. Tuttavia, se desideri estendere le funzionalità di questo plugin, sono disponibili diversi componenti aggiuntivi per l'acquisto. Sono disponibili componenti aggiuntivi per la gestione delle scorte, sconti in base alla durata, disabilitazione di date specifiche e prezzi speciali. Il prezzo aggiuntivo parte da € 25.

Scenari di esempio

Ora, diamo un'occhiata ad alcuni scenari di esempio in cui puoi utilizzare WooCommerce Extension per creare un negozio WooCommerce Bookings di successo.

Come creare un sito web di prenotazione per il tuo spazio in affitto?

Uno dei casi d'uso di base di questo plugin sarebbe creare una prenotazione per uno spazio in affitto. Ad esempio, hai una stanza che desideri affittare per eventi con una dimensione massima di 50 persone. Potresti avere una serie di parametri per impostare questa prenotazione.

Per esempio:

• Lo spazio è disponibile tutti i giorni della settimana dalle 10:00 alle 22:00 esclusa la domenica.
• La domenica la disponibilità è solo dalle 15:00 alle 22:00.
• Ogni prenotazione può avere una durata minima di 4 ore e una durata massima di 12:00.
• La tariffa è di $ 5 l'ora e se la prenotazione è di 12 ore, è di $ 4 l'ora.
• Il numero massimo di partecipanti dovrebbe essere 50.
• I clienti dovrebbero poter optare per opzioni aggiuntive come apparecchiature audiovisive, cibo e bevande, decorazioni floreali, ecc.

Innanzitutto, puoi creare lo spazio dell'evento come prodotto prenotabile, proprio come qualsiasi altro prodotto WooCommerce. Nelle impostazioni del prodotto, lo imposti per consentire ai tuoi clienti di scegliere la durata della prenotazione.

Nell'opzione Disponibilità è possibile impostare l'intervallo di tempo specificando la disponibilità dello spazio. Ad esempio, la domenica non è disponibile dalle 10:00 alle 15:00. Quindi puoi rendere quella fascia oraria non prenotabile. Se vuoi rendere non prenotabili altre date, puoi farlo nella pagina delle impostazioni.

Ora, come aggiungere i servizi aggiuntivi associati alla prenotazione dello spazio per eventi?

Per questo, devi ottenere un'altra estensione che sia completamente compatibile con WooCommerce Bookings.

Componenti aggiuntivi del prodotto

È possibile creare ulteriori dettagli del prodotto insieme al prodotto principale. Offre diversi campi per consentire ai clienti di scegliere ciò che desiderano aggiungere. Questo plug-in supporta diversi campi come l'area di immissione del testo, le caselle di controllo, il pulsante di opzione, le caselle di selezione, ecc. Puoi anche creare un campo obbligatorio o offrire ai clienti un'opzione per caricare un file come allegato.

Puoi acquistare l'estensione dei componenti aggiuntivi del prodotto dal mercato WooCommerce a $ 49 per un abbonamento a un singolo sito. L'abbonamento a 5 siti e l'abbonamento a 25 siti costerebbero rispettivamente $ 79 e $ 149.

Questa estensione ti aiuterà ad aggiungere ulteriori opzioni per lo spazio dell'evento, come apparecchiature audiovisive, cibo e bevande, decorazioni floreali, ecc. Puoi impostare un prezzo specifico per ciascuna delle opzioni. Quando il cliente seleziona un prodotto aggiuntivo, questo verrà aggiunto all'ordine.

Come creare un sito di prenotazione che offra l'ingresso a un sito turistico?

Un altro scenario comune in cui è possibile utilizzare il plug-in WooCommerce Bookings è quando si desidera creare un sito che offra biglietti d'ingresso a un sito turistico. I criteri per questo sarebbero:

• Il locale sarà aperto dal martedì alla domenica, dalle 10:00 alle 17:00. Lunedì chiuso.
• Vuoi addebitare una tariffa diversa per i visitatori: adulti ($ 10), anziani ($ 5), studenti ($ 5), bambini ($ 3), ecc.
• Tariffe speciali scontate nei fine settimana e nei giorni festivi.
• Le prenotazioni dovrebbero essere chiuse per un giorno in cui il numero di visitatori raggiunge 200 in un determinato giorno.
• I visitatori devono portare una copia della ricevuta di prenotazione con un codice a barre per ottenere l'accesso al sito.

Puoi creare un prodotto prenotabile, che ha dei giorni fissi. Ora nella sezione "Disponibilità", puoi limitare il numero di prenotazioni al giorno a 200. Inoltre, rendere il lunedì non disponibile per le prenotazioni.

Quindi puoi aggiungere il prezzo ridotto per i fine settimana e i giorni festivi nella sezione "Costi".

Successivamente, puoi impostare la tariffa varia per i diversi visitatori nella sezione "Persone". Puoi creare diverse opzioni come Adulto, Anziano, Studente, Bambini, ecc., facendo clic sul pulsante Aggiungi tipo di persona .

Ora hai bisogno che i tuoi visitatori stampino e portino con sé la ricevuta di prenotazione per ottenere l'ingresso alla sede. Come lo farai? C'è un altro plugin in tuo soccorso.

Codici a barre per ordini WooCommerce

Questo plugin ti aiuta a generare un codice a barre univoco per ogni ordine effettuato sul tuo sito. Il codice a barre verrà generato automaticamente quando viene effettuato un ordine o una prenotazione nel tuo negozio. E puoi inviarlo nella mail di completamento dell'ordine che va ai clienti. Puoi anche scegliere il tipo di codice a barre che desideri generare. Include tre tipi di codici a barre che richiedono uno scanner di codici a barre USB standard. Altri due tipi, Data Matrix e QR code, funzionano con scanner digitali e dispositivi mobili.

Puoi acquistare l'abbonamento al sito singolo di questo plugin dal mercato WooCommerce a $ 79. La licenza per 5 siti costa $ 129 e la licenza per 25 siti costa $ 179.

Quando i visitatori sono al gate, puoi scansionare rapidamente il codice a barre o il codice QR per verificare le loro prenotazioni.

Come allestire il sito web di un parrucchiere?

Ora, diamo un'occhiata alle possibilità di creare il sito Web di un parrucchiere. Diciamo che il salone è aperto dalle 09:00 alle 20:00 tutti i giorni. E ci sono 5 diversi stilisti, che i clienti possono scegliere in base alle loro preferenze.

Ecco come puoi farlo.

Puoi utilizzare il plug-in WooCommerce Bookings per creare cinque diverse risorse corrispondenti a ogni stilista. La Quantità disponibile della risorsa verrà impostata su 1. Ora puoi impostare la disponibilità del salone in base ai suoi orari di apertura. In questo esempio, l'orario di apertura è lo stesso per tutti i giorni della settimana.

Successivamente, puoi creare l'Appuntamento come prodotto prenotabile. La durata della prenotazione sarà un blocco fisso di un'ora. Puoi aggiungere ciascuno dei tuoi stilisti nella sezione Risorse facendo clic sul pulsante Aggiungi/collega risorsa. Quindi, imposta la disponibilità e il costo di ciascuna risorsa. Sul front-end, i tuoi clienti potranno scegliere uno stilista specifico e un intervallo di tempo a loro scelta.

Come creare un abbonamento a una palestra con attività specifiche che i membri possono scegliere?

Questo è un caso alquanto complesso e avrai bisogno di più plugin per gestirlo. Ecco i criteri.

Vuoi vendere abbonamenti in palestra e offrire attività speciali come zumba o pilates per i membri. Ecco come possiamo farlo.

Oltre a WooCommerce Bookings, avrai bisogno di altri due plugin per realizzare questo scenario

1. Gruppi per WooCommerce

Questo plug-in ti aiuterà a creare abbonamenti per i clienti in base a un prodotto che acquistano. Puoi trovarne l'uso migliore se utilizzato insieme al plug-in Abbonamenti, in cui viene detratto un addebito ricorrente per l'abbonamento. L'abbonamento sarà attivo per i clienti finché l'abbonamento è attivo per loro. Il plug-in costa $ 79 sul mercato WooCommerce per un abbonamento a un singolo sito. L'abbonamento a 5 siti costa $ 99 e quello a 25 siti costa $ 199.

2. Abbonamenti WooCommerce

Questa è una delle estensioni WooCommerce più popolari. Ti aiuta a creare prodotti in abbonamento sul tuo sito, per i quali puoi addebitare commissioni ricorrenti. Puoi offrire periodi di prova gratuiti e addebitare anche commissioni di iscrizione anticipate. Aiuta anche a creare abbonamenti variabili, in cui i tuoi clienti possono scegliere tra più piani di abbonamento. I tuoi clienti avranno anche la libertà di eseguire l'upgrade o il downgrade di un piano di abbonamento in base alla loro scelta. Aiuta molto a creare un reddito costante e ricorrente sul tuo sito. Inoltre, ti aiuta a realizzare modelli di business innovativi combinandoli con altri plugin.

Una licenza per sito singolo degli abbonamenti WooCommerce ti costerebbe $ 199. La licenza per 5 siti costa $ 249 e 25 siti costa $ 399.

Gestione dell'abbonamento alla palestra e delle attività aggiuntive

Innanzitutto, devi creare un gruppo per tutti i membri che si iscriveranno all'abbonamento alla palestra. Questo per aiutare e creare un accesso limitato per loro per le attività aggiuntive che scelgono. Nella sezione Funzionalità del plug-in Gruppi, puoi creare una nuova funzionalità come "Abbonamento alla palestra". Devi aggiungerlo al tuo sito WordPress accedendo a Gruppi dal pannello di navigazione.

Ora puoi creare un nuovo prodotto in abbonamento e impostarne un prezzo, ad esempio $ 100 al mese. Nella metabox Product Data, avrai la possibilità di selezionare il gruppo corrispondente per l'abbonamento. Puoi selezionare il gruppo di iscrizione alla palestra creato in precedenza.

Quindi, ora tutti i tuoi clienti che acquistano il prodotto in abbonamento "Abbonamento palestra" avranno accesso anche al gruppo.

Il plug-in WooCommerce Bookings entra in scena quando desideri includere attività aggiuntive come la danza zumba o lo yoga nell'abbonamento alla palestra. Puoi creare questi prodotti prenotabili e impostare una durata della prenotazione, giorni disponibili e prezzo. Sotto il campo Imponi accesso in lettura, puoi scegliere il gruppo "Abbonamento palestra". Ciò assicurerà che solo i membri che hanno sottoscritto l'abbonamento alla palestra possano visualizzare queste attività aggiuntive create dal plug-in Prenotazioni.

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo dei plugin di prenotazione WooCommerce?

I plug-in di prenotazione in realtà risolvono molteplici problemi aziendali. Aiutano a generare più entrate attraverso le prenotazioni sul tuo sito e allo stesso tempo offrono opzioni per gestirle meglio. Ecco alcuni degli ovvi vantaggi dell'utilizzo dei plug-in WooCommerce Booking.

Convenienza sia per i clienti che per i proprietari dei negozi

Se gestisci un'attività in base alla prenotazione o all'appuntamento, tradizionalmente dovresti creare un call center e accettare le prenotazioni del cliente. Tuttavia, prenotare un appuntamento è sempre un affare che richiede tempo per i clienti. E molte volte i clienti devono effettuare più telefonate prima di confermarne una. E nella maggior parte dei casi, i clienti vorrebbero chiamare per un appuntamento o un servizio più tardi nel corso della giornata o dopo il lavoro. Non è facile essere sempre disponibili al telefono ed essere pronti ad accettare prenotazioni. Con WooCommerce puoi creare facilmente un negozio e accettare prenotazioni e appuntamenti in ogni momento. A qualsiasi ora del giorno. Offre grande comodità sia per i clienti che per i proprietari dei negozi, in modo da poter aggirare facilmente i vincoli di tempo e le lunghe conversazioni telefoniche.

Ambito di organizzare meglio le tue prenotazioni

Inoltre, le estensioni di prenotazione ti aiutano a organizzare meglio la tua attività. Le possibilità di appuntamenti mancanti, doppie prenotazioni, più voci del calendario, note fuori posto appartengono al passato. Questi plug-in offrono un processo semplificato per garantire che la tua attività funzioni sempre senza intoppi.

Tieni sotto controllo la strategia di prenotazione

Inoltre, avrai un controllo migliore sul modo in cui gestisci gli appuntamenti. Con l'aiuto di questi plugin, puoi pianificare il tuo calendario con largo anticipo e visualizzare di conseguenza gli orari disponibili. Crei un blocco di tempo per una sessione in modo che i clienti possano optare per uno o più blocchi per le loro prenotazioni. Anche l'overbooking può essere evitato se si imposta un limite massimo per il numero di blocchi prenotabili.

Gestisci meglio le pause

Dà anche la flessibilità di scegliere di non offrire un servizio o una struttura per un periodo di tempo. Ad esempio, se il tuo impianto sportivo è chiuso per lavori di ristrutturazione per due settimane, puoi facilmente disattivare le prenotazioni per quel periodo. In questo modo i clienti sapranno chiaramente che è solo una cosa temporanea e possono prenotare una data disponibile successiva.

Flusso di lavoro senza problemi

Puoi renderlo completamente automatizzato o richiedere la conferma in base alle tue esigenze. Ad esempio, una spa può consentire ai clienti di prenotare un appuntamento per pagare online gli slot disponibili. Ora i clienti possono semplicemente presentarsi per la loro sessione termale nella fascia oraria disponibile senza problemi. Ironia della sorte, anche i clienti potrebbero impiegare del tempo per adattarsi a questo tipo di semplice processo. Ma una volta che hanno familiarità con la tua attività e il processo senza problemi, ci sono possibilità di associazioni a lungo termine con i tuoi clienti.

Alcune strategie per attirare più clienti sul tuo sito di prenotazioni WooCommerce

Potrebbe essere necessario eseguire alcune campagne di marketing per ottenere interesse per il tuo negozio e servizi. Per ottenere un aumento di traffico iniziale verso il tuo sito, potresti dover dipendere da più canali contemporaneamente. Un'analisi delle strategie di booking.com durante il periodo di massima popolarità mostra che uno sforzo combinato di più canali ha contribuito al loro enorme traffico. Questi canali includono ricerche a pagamento, referral, campagne e-mail, iniziative sui social media, ecc. Una preziosa intuizione sulla loro strategia è che hanno utilizzato strategie diverse in periodi di tempo diversi. Ciò include anche il targeting di città particolari quando la loro popolarità sembra aumentare nei circoli di viaggio. Sebbene sia quasi impossibile emulare l'enorme successo di booking.com, puoi comunque guadagnare molto con una strategia ottimizzata.

Ottimizza il tuo sito per la massima conversione

Entri in qualsiasi campo in WooCommerce e ci sarà un'ampia concorrenza per farti sudare. Devi assicurarti che tutte le ultime strategie di ottimizzazione siano soddisfatte sul tuo sito. Per distinguerti davvero dalla concorrenza, potresti dover offrire offerte esclusive e opzioni di personalizzazione ai clienti. Una buona gestione delle relazioni con i clienti è un altro aspetto essenziale su cui devi concentrarti. Mantenere i clienti coinvolti durante tutto il processo di prenotazione e usufruire del servizio aiuterebbe a creare una buona impressione. Se i tuoi clienti ricordano quell'esperienza come qualcosa di semplice, c'è un'alta probabilità che tornino.

L'ottimizzazione dell'esperienza del cliente significa anche che il modello di prezzo del tuo negozio è contemporaneo. I prezzi statici sono diventati un ricordo del passato. Quasi tutti i settori stanno provando modi per impostare strategie di prezzo dinamiche. Puoi trovare un elenco di utili strategie di prezzo dinamico di WooCommerce qui. Se desideri alcune informazioni sulle strategie generali di prezzo dell'eCommerce, puoi trovarle qui.

Costruisci la tua presenza online

Avere una grande presenza online è la chiave del successo di qualsiasi impresa di eCommerce. Questo perché la stragrande maggioranza del tuo pubblico effettuerà una ricerca su Google per i tuoi prodotti o servizi. È interessante notare che la frequenza con cui i tuoi potenziali clienti dalla pagina dei risultati di ricerca di Google atterrano sul tuo sito web determina in gran parte il successo della tua attività. Potrebbe essere necessario costruire la tua presenza online ottenendo una certa quantità di recensioni e feedback anche su risorse esterne. Quasi tutti i domini avranno un sito aggregatore di recensioni autorevole. Ad esempio, le prenotazioni alberghiere sono largamente influenzate dalle recensioni di TripAdvisor. Se sei in grado di presentare bene il tuo negozio in risorse esterne collegate al tuo settore, garantisce l'afflusso di clienti.

Potrebbe essere necessario utilizzare strategie di gestione delle relazioni con i clienti efficaci per garantire un coinvolgimento coerente sul tuo sito. Questo, in effetti, ha un potenziale reale, poiché gran parte dei tuoi clienti soddisfatti non si preoccupa mai di pubblicare una recensione da qualche parte. L'elaborazione di strategie per convincerli a pubblicare una recensione favorevole e realistica del tuo prodotto o servizio aiuterebbe molto.

Mantenere la personalizzazione nel coinvolgimento del cliente

La personalizzazione è un trend enorme in WooCommerce. Tutti i tipi di aziende stanno provando diversi modi per personalizzare l'esperienza utente per acquisire e fidelizzare i clienti. Quindi, se non stai utilizzando alcune delle strategie collaudate per personalizzare la tua esperienza cliente, potresti essere davvero in ritardo. È interessante notare che puoi provare la personalizzazione in vari modi dalle e-mail che stai inviando, fornendo sconti unici o inviando un regalo gratuito. Offrire un servizio gratuito basato sulla cronologia delle prenotazioni di un cliente lo delizierebbe naturalmente. Una volta che inizi a ottenere il giusto tono nel coinvolgimento dei clienti, troverai un valore migliore per le tue campagne di marketing.

Conclusione

Offrire la prenotazione sul tuo negozio WooCommerce è un'idea solida per generare entrate. Tuttavia, devi garantire un'esperienza di prenotazione senza interruzioni per i tuoi clienti. Inoltre, devi trovare una voce unica affinché i tuoi servizi e il tuo marchio si distinguano dalla massa. È importante bilanciare le tue strategie in modo da raggiungere gli obiettivi previsti. L'adozione di alcune delle strategie collaudate dei leader del settore potrebbe darti una solida base per costruire la tua attività. Tuttavia, man mano che la tua attività cresce, la capacità di rinnovare il tuo modello di business per fidelizzare e acquisire più clienti fa la differenza. Se hai un negozio online con WooCommerce, ecco alcuni interessanti plugin di prenotazione.