I 7 trend di mercato più stimolanti da applicare nel 2024

Il business online o il commercio digitale è oggi un campo vasto e sta crescendo senza limiti anche oltre Internet. Attualmente “l’eCommerce/digitale influenza fino al 60% degli acquisti in negozio, mentre l’eCommerce stesso rappresenta quasi il 10% delle vendite al dettaglio negli Stati Uniti e tale cifra cresce di quasi il 15% ogni anno”.

Insieme a questa impennata esponenziale arrivano una serie di cambiamenti, miglioramenti e tendenze nel modo in cui vengono svolte le attività che vengono definite e stabilite dal mondo dell’e-commerce.

Le imprese digitali ora sono molto più che semplici acquisti e vendite su un sito web. Ora è più un mezzo che utilizza la tecnologia per scambiare beni e servizi e per garantire che raggiungano le persone giuste.

Per prosperare, quindi, sia i negozi al dettaglio che quelli online hanno sempre più bisogno di far sentire la propria presenza nelle modalità e nelle piattaforme preferite dai clienti.

Ecco alcune ultime tendenze del mercato online e importanti sviluppi nel commercio digitale che probabilmente vedrai arrivare quest'anno. Si prevede che questi fattori influenzeranno in modo significativo la crescita delle vendite online e in negozio e apriranno la strada alla crescita sostenibile delle aziende moderne.

Tendenze di mercato di grande impatto del 2024

Tendenze di marketing per negozi in-store e online

Qui abbiamo discusso le 3 principali tendenze di marketing relative sia ai negozi fisici che a quelli online.

1. Combinare i modelli dei mercati fisici e dei mercati online

I negozi e i mercati fisici non si sono estinti completamente. Recentemente sta prendendo piede un nuovo tipo di esperienza nel negozio al dettaglio, qualcosa che è radicato e catalizzato dal mondo digitale.

Le interazioni di persona e sul posto stanno diventando importanti per diversi motivi. I venditori e i commercianti online stanno ora comprendendo l'importanza delle esperienze di showrooming e webrooming.

Cose come eventi, dimostrazioni di prodotti, prove in negozio e altro ancora sono fattori decisivi per un gran numero di consumatori.

I commercianti online (“pureplay”) aumenteranno la loro presenza fisica poiché i consumatori continuano a privilegiare sia la versatilità e la profondità dello shopping online sia la comodità di acquistare, ritirare e restituire gli articoli localmente. – 10 tendenze dell'e-commerce .com

Investendo in hub di distribuzione e in una presenza fisica al dettaglio, i commercianti online possono migliorare il coinvolgimento e il servizio dei clienti. Pensa a nuove funzionalità e formati di negozio che i tuoi clienti apprezzeranno in base alla loro esperienza e praticità e inizia a implementarli sia nei tuoi negozi al dettaglio che nel mercato online.

I consumatori, in effetti, ottengono il meglio da entrambi: vedere il prodotto desiderato di persona ma acquistarlo online oppure acquistare il prodotto online e ritirarlo nel negozio designato.

2. Il pagamento mobile batte il pagamento desktop

Man mano che la tecnologia di pagamento mobile diventa affidabile, comune e più avanzata, si prevede che la sua praticità raggiungerà il livello dei pagamenti desktop. Si tratta di una trasformazione fenomenale che sta avvenendo nel tipo di transazioni con tecnologia mobile avanzata ma semplificata.

Acquistare e rinnovare prodotti e servizi mentre si è in viaggio o in negozio diventerà una pratica comune sui dispositivi mobili.

I venditori online dovrebbero lavorare in anticipo per cogliere questa nuova tendenza e rendere i loro siti mobili sicuri per le transazioni. Ora la sfida più grande dell'eCommerce diventerà una risorsa inevitabile.

Ciò aumenterà anche il traffico mobile sui siti di e-commerce. Inoltre, è probabile che diventi anche il metodo di pagamento preferito per gli acquisti al dettaglio.

3. ROPO: un nuovo modo per misurare il successo digitale

I rivenditori, i commercianti online e i marchi possono ora misurare quanta parte delle loro vendite in negozio proviene dalle loro pubblicità digitali e se gli investimenti che stanno facendo sono validi.

In altre parole, saranno in grado di calcolare esattamente quanta parte delle vendite dei loro negozi al dettaglio è attribuibile alle campagne pubblicitarie online. Questo nuovo modello di misurazione è noto come rapporti ROPO (Ricerca online, Acquisto offline) .

L'82% degli utenti di dispositivi mobili cerca un'attività locale e il 18% delle ricerche locali porta a una vendita entro 24 ore.

Il sistema ROPO consentirà a venditori e operatori di marketing di combinare dispositivi mobili con vari media, come pagamenti, social media, monitoraggio della posizione mobile, inventario, ERP, CRM e sistemi POS, e scoprire quali annunci, elenchi e visite al sito hanno portato in -visite e acquisti in negozio.

Le migliori tendenze del mercato per i negozi online

1. La realtà aumentata sarà la prossima cosa migliore

Si prevede che l’AR diventerà enorme nel 2024 poiché i marchi di tutto il mondo hanno già iniziato a trarne vantaggio. Questa novità consentirà ai consumatori di sperimentare direttamente dai loro telefoni come sarebbe avere gli articoli di loro scelta a casa, in ufficio o in qualsiasi altro luogo. Ciò include anche oggetti di grandi dimensioni, come i mobili.

Questa visualizzazione è potente: consente ai consumatori di visualizzare prima dell'acquisto come apparirebbe un determinato prodotto se collocato nel punto esatto che preferiscono.

Dalla semplice immaginazione alla visualizzazione, gli acquirenti ora possono capire meglio se acquistare un prodotto. Ciò porta ad acquisti ed esperienze dei clienti più rapidi e soddisfatti.

Può anche aiutare a ridurre i resi, che è uno dei maggiori problemi nello shopping online.

2. Ricerca vocale per cercare prodotti e servizi

Gli esperti di marketing potrebbero non dover più fare affidamento sulla SEO tradizionale. Si prevede che la ricerca vocale cambierà drasticamente il panorama dei motori di ricerca.

Proprio come Siri di Apple, si prevede che questa funzionalità diventerà importante man mano che i consumatori impareranno a interagire individualmente con la voce con i loro dispositivi mobili quando fanno acquisti come mai prima d'ora.

I risultati della ricerca saranno estremamente ristretti. I prodotti dovranno avere informazioni approfondite ed essere ottimizzati per la ricerca vocale per essere facilmente trovati e rendere disponibile l'inventario del negozio in tempo reale.

3. Ricerca di merce identica o simile per immagine

Come la ricerca vocale, anche le ricerche basate su immagini dovrebbero aumentare nel 2024. Questa funzionalità è già utilizzata da alcuni dispositivi.

I commercianti online possono iniziare a utilizzare questa nuova funzionalità nei dispositivi mobili. Perché la lingua non sarà più un ostacolo alla scoperta. Gli acquirenti potranno fare clic sulle foto degli oggetti e cercarli o articoli simili online.

I commercianti che integreranno questa funzionalità nella loro strategia digitale saranno ampiamente ricompensati.

I venditori online che adottano questa capacità digitale nei loro prodotti e nella loro strategia di marketing otterranno vantaggi significativi. Ciò include nuovi livelli di ROI e l’ingresso in nuovi mercati. E si basa sulla qualità e sulla molteplicità delle immagini che forniscono delle loro offerte.

4. I mercati stanno diventando sempre più focalizzati e locali

I mercati del commercio digitale stanno ora diventando sempre più ristretti nelle loro proposte e nel tipo di utenti e clienti che servono. In sostanza, stanno diventando più verticali e si rivolgono a gruppi target più di nicchia sia a livello locale che globale.

Ad esempio, Staymarta è essenzialmente Airbnb ma offre alloggi e avventure a misura di cristiano. Go-Jek invece è una compagnia di trasporti come Uber ma solo per l’Indonesia. Inoltre, Bikroy accetta la sua proposta su Craigslist ma è iperlocalizzata per il pubblico del Bangladesh.

L’aspetto positivo di ciò è che consente a questi nuovi attori di servire questi gruppi di clienti in base alle loro esigenze e richieste specifiche. E anche in base ai loro valori e requisiti culturali e locali unici.

Aggiorna la tua strategia per i recenti cambiamenti nel mercato

Stiamo notando una costante interruzione nel modo in cui il commercio è stato tradizionalmente condotto. Mentre gli operatori dell'eCommerce cercano di mettersi al passo con le ultime tendenze del mercato, ci sono alcuni altri sviluppi che dovrebbero essere notati:

• La crescente importanza delle imprese intermediarie
• Intelligenza artificiale e machine learning per aumentare la fiducia e migliorare l'esperienza del cliente
• Crescita di servizi sui mercati online che migliorano l'esperienza dell'acquirente e del venditore
• L’emergere della blockchain per migliorare la fiducia e la trasparenza del commercio digitale
• La crescita esponenziale degli acquisti B2B online man mano che le aziende si lanciano nella scoperta di prodotti e nell'acquisto online e mobile

Le attività e il commercio online sono destinati a prosperare in modo significativo nel 2024 e determineranno il modo in cui le persone acquistano e vendono.

Hai ulteriori domande sulle tendenze del mercato digitale? O hai qualche idea da condividere? Condividi le tue opinioni nella sezione commenti qui sotto.