Revisione dei membri: gestione semplificata dei membri
Pubblicato: 2024-05-20Ti sei mai sentito sopraffatto dalla complessità della gestione degli abbonamenti sul tuo sito web?
Forse hai avuto difficoltà a integrare i sistemi di pagamento o a fornire un supporto adeguato ai tuoi membri. Se è così, non sei solo. Molti creatori di contenuti, imprenditori e sviluppatori affrontano sfide simili quando si tratta di costruire e mantenere una fiorente comunità di membri online.
Che tu sia un creatore di contenuti, un imprenditore o uno sviluppatore, questa recensione completa ti aiuterà a cogliere l'essenza di Memberful e il suo potenziale per migliorare la tua esperienza di iscrizione online. Immergiamoci ed esploriamo insieme le capacità di Memberful.
Cos'è Memberful
Memberful è un potente strumento progettato per semplificare il processo di creazione e gestione degli abbonamenti sul tuo sito web. Dispone di un plug-in di abbonamento per i siti Web WordPress che offre una gamma di funzionalità per migliorare l'esperienza di iscrizione online per creatori di contenuti, titolari di aziende e sviluppatori.
Con Memberful, gli utenti possono facilmente impostare e gestire abbonamenti, controllare l'accesso ai contenuti e integrarsi con Stripe come gateway di pagamento. Fornisce un modo semplice e intuitivo per monetizzare i contenuti e creare una fiorente comunità di membri.
Funzionalità per i membri
Facile configurazione e utilizzo
Configurare il programma di abbonamento con Memberful è stato un gioco da ragazzi. Grazie alla loro interfaccia intuitiva e alla guida alla configurazione, sono riuscito a mettere tutto in funzione in pochissimo tempo. È chiaro che Memberful ha investito molto per rendere il processo di installazione il più semplice possibile.
Opzioni di integrazione flessibili
Una delle caratteristiche distintive di Memberful è la sua flessibilità in termini di integrazione. Che tu stia lanciando un nuovo sito Web WordPress o integrandolo con uno esistente, Memberful offre una varietà di opzioni per soddisfare le tue esigenze. Puoi connettere facilmente Memberful con integrazioni completamente gestite come Google Analytics Zapier, ConvertKit, Mailchimp e altri.
Piani di abbonamento personalizzabili
Con Memberful puoi offrire un unico piano o abbonamenti per soddisfare perfettamente le esigenze del tuo pubblico. Dalle opzioni di fatturazione mensile e annuale ai pagamenti una tantum e agli abbonamenti di gruppo, Memberful offre completa flessibilità nella personalizzazione del piano.
Editor di personalizzazione visiva
Con anteprime in tempo reale e una serie di opzioni di personalizzazione, puoi creare un'esperienza di pagamento che si allinea perfettamente con l'identità del tuo marchio.
- Sito web : pagine di branding e registrazione gratuite personalizzate per adattarsi al design del tuo sito e garantire un'esperienza fluida nei diversi siti web.
- Checkout : ottimizza la procedura di checkout per riflettere il tuo marchio e aumentare i tassi di conversione. Puoi anche creare fino a 5 campi personalizzati per raccogliere maggiori dettagli dai tuoi iscritti.
- Comunicazione : personalizza i modelli di email e i sondaggi di cancellazione con il tono del tuo marchio per un'esperienza utente personalizzata.
Sconti e coupon
Dagli incentivi per i referral ai coupon mirati e agli acquisti di regali, Memberful ti consente di aumentare le entrate e trovare nuovi membri con facilità.
- Sconti di mantenimento : puoi offrire sconti ai membri che annullano per incoraggiarli a continuare l'abbonamento. Se abilitato, Memberful invia e-mail personalizzate di sconto sulla conservazione ai tuoi membri cancellati, fornendo loro un incentivo per rimanere abbonati.
- Programma referral : premia i tuoi membri che invitano altri ad aderire al tuo programma di abbonamento. Abilita il programma referral per generare collegamenti condivisibili univoci per ciascun membro.
- Coupon : puoi utilizzare i codici coupon per incentivare i nuovi membri ad aderire, mantenere i membri esistenti e riconquistare i membri cancellati.
Supporto internazionale
Memberful offre funzionalità come la riscossione dell'IVA, supporto multilingue e opzioni valutarie per aiutarti a raggiungere e servire membri da tutto il mondo.
Siti Web dei membri ospitati
Se non disponi di un sito Web WordPress, puoi comunque utilizzare Memberful per i contenuti recintati. Il sito Web dei membri di Memberful può essere utilizzato per qualsiasi cosa, dalle e-mail riservate ai membri, ai contenuti esclusivi e ai teaser. Personalizza il tuo marchio, crea post dinamici e progetta pagine sempreverdi per mostrare la tua voce e le tue offerte uniche. Questa è un'ottima funzionalità che può essere utilizzata da chiunque per vendere piani di abbonamento senza un sito WordPress.
Analisi e approfondimenti
Con l'analisi di Memberful, avrai una visione chiara del rendimento del tuo programma di abbonamento. Tieni traccia di parametri importanti come l'andamento dei ricavi, il coinvolgimento dei membri e i tassi di fidelizzazione per prendere decisioni intelligenti e perfezionare la tua strategia. Puoi anche monitorare gli ordini complessivi, l'attività e le cancellazioni in analisi. I dashboard personalizzabili e le funzionalità di integrazione perfetta ti garantiscono di avere tutto ciò di cui hai bisogno per sfruttare la potenza dei dati e far avanzare il tuo programma di abbonamento.
Iniziare
Con questi semplici passaggi, sarai sulla buona strada per esplorare tutto il potenziale di Memberful per la gestione degli abbonamenti sul tuo sito web.
Passaggio 1: iscriviti a Memberful
Se sei nuovo su Memberful, visita il sito web di Memberful, fai clic sul pulsante "Iscriviti" e segui le istruzioni per creare un nuovo account.
Passaggio 2: crea piani di abbonamento
Una volta creato un account, segui la guida alla configurazione per creare il tuo piano di abbonamento.
- Vai alla sezione “Piani”.
- Fai clic su "Crea un piano" o "Aggiungi nuovo piano".
- Definisci i dettagli del tuo piano di abbonamento, inclusi nome, prezzo, durata e vantaggi.
- Salva il piano dopo averlo configurato secondo le tue preferenze.
- Se necessario, ripeti la procedura per creare piani di abbonamento aggiuntivi.
Passaggio 3: installa il plugin WordPress membro
- Accedi al pannello di amministrazione del tuo sito Web WordPress.
- Passare alla sezione “Plugin” e fare clic su “Aggiungi nuovo”.
- Cerca "Memberful" nella barra di ricerca.
- Una volta trovato il plugin Memberful, fai clic su “Installa ora” e quindi attiva il plugin.
- Dopo l'attivazione, vai alla pagina delle impostazioni di Memberful nella dashboard di WordPress.
- Incolla la chiave di registrazione di WordPress dalla dashboard di Memberful.com
Passaggio 4: aggiungi collegamenti di registrazione al tuo sito Web WordPress
- Visualizza un collegamento di registrazione come invito all'azione : inserisci il collegamento di registrazione utilizzando lo shortcode fornito dal plugin Memberful.
- Crea una pagina di destinazione con piani di abbonamento : crea una pagina per promuovere i tuoi piani di abbonamento e aggiungi un collegamento per l'acquisto da parte dei membri a ciascun pulsante del tuo sito.
Passaggio 5: configura Stripe per accettare pagamenti
- Attiva il tuo account : quando sei pronto per iniziare ad accettare pagamenti reali sul tuo sito, vai su "Account" e seleziona "Attiva account".
- Collega il tuo account Stripe : se disponi di un account Stripe, fai clic su "Connetti con Stripe" e seleziona il tuo account Stripe.
- Iscriviti a Stripe : se non disponi di un account Stripe, puoi registrarti direttamente da Memberful. Il processo di registrazione è breve e semplice.
- Inizia ad accettare pagamenti in tempo reale : una volta attivo il tuo piano mensile Memberful, sei pronto per iniziare ad accettare pagamenti in tempo reale, dando impulso alla tua attività.
Passaggio 6: effettua un ordine di prova
Mentre il tuo account Memberful è in modalità test, puoi simulare gli acquisti di abbonamenti utilizzando le carte di credito di prova di Stripe. Puoi vedere come funziona l'abbonamento dal punto di vista del tuo membro e individuare eventuali problemi prima che venga pubblicato.
- Utilizza le carte di credito di prova di Stripe: utilizza i numeri delle carte di credito di prova di Stripe insieme a qualsiasi data di scadenza, nome, CVC e codice postale per "acquistare" un abbonamento come membro di prova. Ecco alcuni esempi di numeri di carte:
- Stati Uniti: 4242 4242 4242 4242
- Canada: 4000 0012 4000 0000
- Regno Unito: 4000 0082 6000 0000
- Processo di pagamento dell'acquisto di prova: Procedi attraverso il processo di pagamento utilizzando i dati della carta di credito di prova per simulare l'acquisto di un abbonamento da parte di un membro.
Nota :
- Una volta attivo, non è possibile tornare alla modalità test. Memberful disattiverà la modalità test, attiverà i pagamenti reali, eliminerà tutti gli ordini e i membri di prova, bloccherà la valuta e addebiterà la tariffa del piano.
- Per evitare conflitti e-mail, evita di utilizzare un indirizzo e-mail che corrisponda a quello di un membro dello staff esistente o dell'amministratore di WordPress. Ciò garantisce test fluidi senza problemi di accesso. Se utilizzi Gmail, aggiungi "+test" alla tua email (ad esempio, [email protected] ) per creare ulteriori indirizzi di prova.
Piani e convenienza
Memberful offre un unico prezzo di accesso completo che ti dà accesso a tutto ciò che la piattaforma ha da offrire. E la parte migliore? Puoi provare ogni funzionalità gratuitamente per tutto il tempo che desideri. Ti verrà addebitato un importo solo quando inizierai ad accettare pagamenti quando sarai attivo.
Cosa è incluso:
- Una potente suite di strumenti: creata per i creatori che desiderano un maggiore controllo sui propri abbonamenti.
- Pagamento veloce e potente: con supporto per Apple Pay e Google Pay, coupon e sconti, campi personalizzati e altro ancora.
- Riscossione fiscale globale: garantisci la conformità alle normative fiscali in oltre 15 lingue.
- Gestione semplice dei membri: tieni traccia dei tuoi membri e dei tuoi abbonamenti senza sforzo.
- Metriche e reporting di crescita: ottieni informazioni approfondite sulle prestazioni del tuo programma di abbonamento con analisi utilizzabili.
- Programma referral integrato: incentiva i referral dei membri e favorisci la crescita con facilità.
- Sconti di fidelizzazione automatizzati: mantieni i tuoi membri coinvolti e soddisfatti con gli sconti di fidelizzazione automatici.
- E-mail transazionali personalizzabili: personalizza le e-mail inviate ai tuoi membri per un'esperienza di marchio unica.
Supporto
Sono impressionato dalla ricchezza di risorse disponibili per gli utenti che iniziano un viaggio nel sito web di abbonamento con Memberful. Dalla documentazione completa ai post di blog approfonditi e agli aggiornamenti dei prodotti, hai accesso agli strumenti e alle conoscenze necessarie per avere successo.
Memberful ha un podcast chiamato Creative Independents dove puoi ascoltare storie di attività indipendenti. Puoi iscriverti alla loro newsletter in base alla fase del tuo percorso di iscrizione. Questa newsletter fornisce l'accesso a tutte le risorse necessarie di cui potresti aver bisogno.
Puoi contattare il team di supporto Memberful utilizzando la funzione chat. Sono disponibili dalle 9:00 alle 20:00, ora solare orientale, dal lunedì al venerdì.
Feedback dei clienti reali
I clienti esprimono sincera soddisfazione per Memberful, che ha ricevuto una valutazione di 4,4 stelle nelle recensioni di G2.
Gli utenti hanno costantemente elogiato l'eccezionale supporto clienti, l'interfaccia utente intuitiva, le capacità di integrazione e l'affidabilità. La natura reattiva e disponibile del team di supporto ha guadagnato riconoscimenti, così come la facilità d'uso della piattaforma, rendendola accessibile anche a chi non ha una conoscenza tecnica approfondita.
Tuttavia, alcuni utenti hanno fornito critiche costruttive, evidenziando aree di miglioramento come funzionalità aggiuntive, miglioramenti alle integrazioni e una comunicazione/documentazione più chiara.
Considerazioni finali su Memberful
Memberful presenta una soluzione innovativa per chiunque desideri creare e gestire abbonamenti sul proprio sito web. Il suo processo di configurazione intuitivo, le opzioni di integrazione flessibili e le funzionalità personalizzabili lo rendono una scelta eccezionale.
Dalla semplice gestione dei membri alla conformità fiscale globale e ai programmi di riferimento integrati, Memberful copre tutte le basi per un'esperienza di iscrizione senza interruzioni. Sebbene esistano aree di miglioramento, il suo forte supporto clienti e l'interfaccia intuitiva lo rendono un'opzione interessante per creatori di contenuti, imprenditori e sviluppatori.