6 funzioni molto necessarie nelle prenotazioni WooCommerce

WooCommerce Bookings – il plugin di prenotazione ufficiale di WooCommerce – sembra essere uno dei plugin più popolari nella sua categoria, e giustamente! Ti consente di fissare appuntamenti, abilitare la pianificazione e sostanzialmente gestire tutti i tipi di prodotti o servizi prenotabili.

Puoi utilizzare questa estensione per:

• Crea un nuovo tipo di prodotto e offri una funzione di prenotazione basata sull'ora o sulla data, direttamente dal tuo sito web.
• Crea fasce orarie fisse per le prenotazioni o lascia che i clienti decidano come vogliono.
• Approva istantaneamente la richiesta di prenotazione o richiedi l'approvazione dell'amministratore.
• Abilita e configura le notifiche e-mail per le conferme e invia e-mail di promemoria se necessario.
• Consenti agli utenti di cancellare la loro prenotazione se lo desiderano.

Ma aspetta, è perfetto per te?

Avanti! Chi stiamo prendendo in giro? Quasi tutti i plug-in per le prenotazioni nel repository di WordPress sono progettati per soddisfare solo uno o due casi aziendali.

La tua attività è unica. Hai bisogno di funzionalità che soddisfino specificamente le tue esigenze e non ci sono due modi per farlo!

Ora, WooCommerce Bookings potrebbe essere un plug-in versatile, ma ecco un elenco di funzionalità che riteniamo possano portare il plug-in a un livello completamente nuovo. Scopriamolo!

Opzione di ricerca disponibilità n. 1

Diciamo che possiedi un hotel. Mettiti nei panni dei tuoi clienti per un momento.

Stai cercando di prenotare una camera tramite il sito web dell'hotel. Considera i seguenti casi:

• Sito web 1- Stai navigando nel sito e fai clic su un'opzione che ti interessa; solo per scoprire che la stanza non è disponibile. Ora, immagina di dover esaminare ogni singola stanza per scoprirne la disponibilità. Aaarrggh!
• Sito web 2- C'è una barra di ricerca che ti permette di inserire le date di 'Check-in' e 'Check out', e solo le camere disponibili vengono filtrate per te.

Quale sito web preferiresti?

Un gioco da ragazzi completo, non è vero? Perché vorresti che i tuoi clienti vedessero le opzioni non disponibili in primo luogo!?

Una semplice opzione di ricerca nel tuo sito web di prenotazione potrebbe svolgere un ruolo fondamentale nell'aumentare le possibilità di conversione. Il fatto che questa funzione non faccia già parte del plug-in WooCommerce Bookings è piuttosto sorprendente.

#2 Funzione di riprogrammazione

E se il tuo cliente dovesse posticipare il suo soggiorno di un paio di giorni? Gli consentiresti di cancellare la sua prenotazione e potenzialmente perdere affari?

Ovviamente no! Vuoi mantenere il tuo pubblico. Un'opzione per aggiornare le date di prenotazione si concentra sul miglioramento dell'esperienza utente del tuo sito web rendendo più facile per i tuoi clienti riprogrammare; invece di cancellare una prenotazione e prenotare nuovamente in una data successiva.

Un'opzione "Riprogrammazione" potrebbe portare gli utenti a un elenco di orari o date alternative per spostare la loro prenotazione. Dopo aver fatto clic su riprogrammare, l'evento sottostante sul calendario delle prenotazioni viene spostato nella nuova ora. Gli altri dettagli sulla loro prenotazione rimarranno invariati.

Puoi tenere sotto controllo le attività di riprogrammazione sul tuo sito Web impostando una finestra di riprogrammazione, ovvero il numero di giorni/ore prima che il tuo cliente possa utilizzare questa funzione. Oppure potresti addebitare una commissione di riprogrammazione (funziona quando prenoti biglietti di viaggio o simili).

Sebbene il plug-in WooCommerce Bookings fornisca una soluzione alternativa (l'opzione per annullare e prenotare nuovamente), è un grande sforzo da parte del cliente. Personalizzarlo per aggiungere una funzione di riprogrammazione potrebbe davvero renderlo molto più semplice per il cliente e ridurre la resistenza alla prenotazione in primo luogo.

# 3 Prenotazioni ricorrenti

Supponiamo che tu sia ancora il proprietario dell'hotel e che questo tuo hotel abbia una sala conferenze. Hai un'azienda locale che lo affitta regolarmente ogni mercoledì.

Invece di farglielo prenotare ogni volta che lo vogliono affittare, cioè ogni mercoledì, perché non dare loro l'opzione di prenotazioni ricorrenti. Con le prenotazioni ricorrenti, un cliente dovrebbe inserire i dettagli della prenotazione una volta e avere il prodotto prenotato in modo tempestivo, per un mese o addirittura un anno. Questo ti permette anche di rendere la procedura di pagamento estremamente comoda per i tuoi clienti.

Puoi creare un'opzione "Prenotazioni ricorrenti" di facile utilizzo per un prodotto prenotabile sul tuo sito web, che tiene conto della disponibilità di un prodotto e stabilisce un limite al numero di prenotazioni ricorrenti.

Le prenotazioni ricorrenti potrebbero aiutarti ad aumentare il numero di appuntamenti confermati in un anno, fidelizzare i clienti e far crescere la tua attività con facilità. Una caratteristica necessaria, pensiamo.

# 4 Sconti condizionali

WooCommerce Bookings ti consente di offrire sconti impostando prezzi specifici per determinati intervalli di date. Ma questo è tutto ciò che questo plugin può fare per te, per quanto riguarda gli sconti. Alcune delle funzionalità di sconto più dinamiche da considerare sarebbero:

• Sconti condizionali- Questo è quando tu, il venditore, accetti di abbassare il suo prezzo se l'acquirente accetta determinate condizioni. Ad esempio, "Prenota 1 mese prima del tuo soggiorno e ottieni uno sconto del 10%!" Potrebbe anche essere un aumento o una diminuzione del prezzo del tuo prodotto in base a date, richieste e tendenze sul tuo sito web.
• Sconti in bundle- Invece di abbassare il prezzo di vendita di un prodotto o servizio, abbassi il prezzo di un gruppo di articoli acquistati insieme.
• Omaggi ed extra : questa è la classica offerta "Compra 1 Ottieni 1". A volte, uno sconto non è sufficiente per ottenere più clienti. Ma se offri qualcosa gratuitamente, attirerai sicuramente più interesse.

Offrire sconti per la tua attività può essere un'arma potente nel tuo arsenale di conversione per fidelizzare i clienti. Ma, se usato a casaccio, puoi causare danni significativi al tuo marchio o, peggio, diventare non redditizio.

Tornando al tuo hotel, come dimenticare le festività natalizie? È il momento migliore per ravvivare la tua strategia di marketing con offerte speciali e sconti. Avrai bisogno di tutti gli strumenti e le attrezzature su cui puoi mettere le mani, per trarne il massimo!

#5 Display consolidato

Se hai utilizzato WooCommerce Bookings, sai già che per prenotare una stanza in particolare, dovrai fare clic su di essa per verificarne la disponibilità. Sì, l '"opzione di ricerca disponibilità" che ho menzionato in precedenza aiuta, ma non tiene conto di tutti i casi d'uso. Spiegherò.

Consideriamo di nuovo la tua sala conferenze. Supponendo che tu abbia più di una sala conferenze da offrire, ecco cosa deve gestire il tuo sito web:

• Deve mostrare all'utente tutte le opzioni disponibili
• Questo utente richiede alcune informazioni di base come la capacità (n. di ospiti che una camera può ospitare) e il costo di una particolare camera.
• Le fasce orarie che il tuo ospite sceglie in un determinato giorno devono essere un insieme continuo di blocchi. Ovviamente, giusto? Una riunione di 3 ore non verrebbe condotta in 3 orari casuali durante il giorno.

Tutto ciò suona un po' opprimente, ma questa soluzione si riduce a creare "una semplice visione consolidata dei tuoi prodotti prenotabili". In questo caso, le vostre sale conferenze.

Sembra un'altra cosa ovvia da avere sul tuo sito web di fischi, vero?

# 6 Prezzi dinamici

Prima di entrare nei dettagli, chiariamoci sul non confonderlo con gli sconti.

Uno sconto è qualcosa che puoi impostare sull'intero sito web di prenotazione. Il prezzo dinamico a cui mi riferisco qui è il "prezzo specifico del cliente" che viene visualizzato in base a chi è il tuo utente (un acquirente per la prima volta, un cliente normale, un utente ospite ecc.).

Ci sono infiniti modi per giocare con questo! Ad esempio, potresti:

• impostare regole di sconto del carrello personalizzate
• offrire percentuali di sconto per prodotti specifici o categorie di prodotti sugli articoli aggiunti al carrello
• fissare un limite massimo all'importo dello sconto concesso
• escludere determinati utenti, ruoli, gruppi, prodotti o categorie dallo sconto
• e inviare messaggi sulla pagina del prodotto chiedendo all'utente di aumentare il valore di acquisto per uno sconto

Abbastanza fantastico, vero?

Se osservi l'immagine da vicino, ti renderai conto che, nell'esempio sopra, viene offerto uno "sconto percentuale" agli ospiti a seconda del numero di ore per cui stanno pagando. Questa è la funzione "prezzi dinamici" in azione.

Non puoi sempre offrire sconti a tutti i tuoi clienti. Tuttavia, se vuoi rendere felici i tuoi clienti abituali e dare loro quel piccolo incentivo a restare, questa funzione è proprio quello di cui hai bisogno!

La linea di fondo

Come accennato in precedenza, WooCommerce Bookings è un ottimo plug-in per soddisfare le tue esigenze di prenotazione di base. Ma "di base" semplicemente non farà il taglio quando ti trovi di fronte alle tendenze metamorfiche dell'e-commerce!

Poiché questo plugin non offre alcune delle funzionalità fondamentali di cui hai bisogno, non hai altra scelta che cercare altre alternative e plugin per personalizzare il tuo sito web di prenotazione. L' elenco sopra si basa su diverse richieste e progetti di personalizzazione di WooCommerce Bookings che abbiamo gestito. Potrebbero esserci molte altre cose a cui non abbiamo pensato.

Sei d'accordo con le funzionalità che abbiamo elencato sopra? Quali altre funzionalità, secondo te, dovrebbero far parte di WooCommerce Bookings?

Commenta sotto e facci sapere!

Domande frequenti

1. Perché dovrei andare oltre le opzioni di prenotazione attualmente offerte da WooCommerce Bookings?

WooCommerce Bookings è un ottimo plugin per soddisfare le tue esigenze di prenotazione di base. Ma quasi tutti i plug-in di prenotazione nel repository di WordPress sono progettati per soddisfare solo uno o due casi aziendali. La tua attività è unica. Hai bisogno di funzionalità che soddisfino specificamente le tue esigenze.

2. Di quali funzionalità avanzate ha bisogno il mio sito web di prenotazione?

• Opzione di ricerca disponibilità
• Funzione di riprogrammazione
• Prenotazioni ricorrenti
• Sconti condizionali
• Esposizione consolidata
• Prezzi dinamici

3. Come posso aggiungere funzionalità di prenotazione avanzata al mio sito web di prenotazione?

• Opzione 1: personalizzazione del plug-in WooCommerce Bookings
• Opzione 2: plug-in di prenotazione aggiuntivi o alternativi