Le 5 migliori strategie comprovate di neuromarketing che ogni marketer dovrebbe conoscere
Pubblicato: 2021-08-03La maggior parte delle aziende giganti della tecnologia si impegna molto per comprendere il comportamento dell'utente al giorno d'oggi. Uno dei modi più semplici per conoscere i clienti e il loro comportamento è applicare strategie di neuromarketing. Con questa tecnologia moderna, puoi facilmente capire come agisce il cervello del consumatore mentre sceglie qualsiasi prodotto e quale parte del suo cervello si attiva per completare l'acquisto. Questo è il motivo per cui NetFlix utilizza un neuro-tracker per prevedere il successo dei loro spettacoli e ciò che gli abbonati potrebbero voler guardare sulla loro piattaforma.
La maggior parte dei professionisti del marketing utilizza un'ampia gamma di tecniche di promozione tradizionali. Ma i professionisti del marketing dovrebbero andare oltre i vecchi trucchi nel tentativo di conquistare nuovi clienti
Tobias Foster, marketer digitale e creatore di contenuti
Sì è vero. Per migliorare la felicità dei consumatori e convincerli a diventare i tuoi clienti potenziali e fedeli, devi pensare fuori dagli schemi. Ed è qui che le tecniche di neuromarketing possono svolgere un ruolo fondamentale. Ti aiuta a prendere decisioni basate sui dati comprendendo come si sente, pensa e si comporta un consumatore tipico. Inoltre, ti consente di personalizzare le offerte e dare alle persone ciò che vogliono.
Ora, nell'articolo di oggi, avremo una panoramica dettagliata delle cinque migliori tecniche comprovate di neuromarketing e di come potrebbero funzionare come strategia di marketing efficace. Inoltre, spiegheremo alcuni termini neuroscientifici fantastici come tracciamento oculare, imaging cerebrale (EEG e fMRI) e tecniche psicologiche.
Quindi iniziamo con le basi-
Cos'è il neuromarketing
Il neuromarketing è un nuovocampo del marketing che utilizza tecnologie mediche come la risonanza magnetica funzionale(fMRI) per studiare le risposte del cervello agli stimoli di marketing.
Inoltre, per tracciare le attività nel cervello, i ricercatori usano la tecnologia ( fMRI) . E questo strumento aiuta i professionisti del marketing a sapere perchéi consumatori prendono le decisioni e quale parte del cervello li spingea farlo.
Il neuromarketing è una combinazione di neuroscienze e marketing. Ciò significa che i ricercatori di marketing useranno le loro esercitazioni di marketing e si avvarranno dell'aiuto delle neuroscienze per capire gli attributi dei consumatori.
Diciamo che invitano pochi clienti a fare il test fMRI. In questo test, i ricercatori pongono alcune domande sui loro prodotti. Ad esempio, riguarda la qualità del prodotto, l'imballaggio, il gusto, il sapore, ecc. Quindi il consumatore risponderà a queste domande. E immediatamente la tecnologia fMRI cattura la loro risposta.
Utilizzando la fMRI o altre tecniche, i ricercatori possono scoprire che un particolare stimolo provoca una risposta coerente nel cervello dei soggetti del test e che questa risposta è correlata con un comportamento desiderato (p. es., provare qualcosa di nuovo)
Marketing delle neuroscienze
Quindi, raccogliendo tutti i risultati e studiando il cervello dei consumatori, gli esperti di marketing possono migliorare i loro prodotti e servizi e pianificare la loro campagna di marketing in base al risultato del test.
Fatti conoscere le nostre funzioni cerebrali e le sue parti (è importante)
Qualunque cosa facciamo, pensiamo e agiamo nella nostra vita quotidiana è responsabile solo del nostro cervello. Controlla direttamente la nostra mente per prendere decisioni, sentire le cose e far funzionare il nostro corpo. Bene, il nostro cervello ha tre parti: il nuovo cervello, il cervello medio e il cervello rettiliano . Ogni parte ha ruoli diversi da interpretare. Se uno controlla le nostre emozioni, gli altri ci rendono intellettuali. E un altro ci aiuta ad essere razionali.
Per comprendere da vicino le strategie di neuromarketing, è necessario conoscere le funzioni di base di queste parti del cervello umano.
Diamo un'occhiata alle funzioni cerebrali di base di seguito.
- New Brain (Rational ): Fondamentalmente razionalizza le funzioni basate sui pensieri.Ad esempio, ci dà una risoluzione migliore che è cattiva o buona.
- Middle Brain (emotivo ): - Si concentra sulle emozioni piuttosto che su altre cose.Ad esempio, questa parte ci aiuta a diventare tristi, felici, eccitati o frustrati, ecc.
- Reptile Brain ( parte principale ): - Fondamentalmente, questa parte è considerata la parte principale in quanto i marketer la attivano molto spesso. Con questa parte, prendiamo decisioni, scegliamo cose e
Quindi ora possiamo capire che la parte rettiliana è la principale responsabile di prendere decisioni cruciali. E il neuromarketing si concentra completamente su questa parte del cervello scansionando e monitorando l'attività per misurare il comportamento dei consumatori nei confronti di prodotti, imballaggi, pubblicità e altre esercitazioni di marketing.
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Come funziona il neuromarketing nel settore del marketing
Abbiamo già discusso in precedenza di neuromarketing. In breve, si tratta della scienza che aiuta i professionisti del marketing a comprendere le menti dei consumatori ea preparare strategie di marketing basate sull'attività dei consumatori. Pertanto, per fornire un servizio migliore e una qualità del prodotto, garantisce che le persone preferiscano le tue idee accorciando il processo decisionale dei consumatori.
La neuroscienza è utile nell'interpretazione e nello studio delle percezioni dei consumatori e ha svolto un ruolo importante nel migliorare le previsioni comportamentali dei consumatori
Mordor Intelligence, rapporti di settore
Oltre ad analizzare il comportamento dei clienti, il neuromarketing può essere il tuo approccio chiave per raggiungere i tuoi clienti e fornire le cose rilevanti che si aspettano. Ma come?
Puoi sapere perché i clienti scelgono un particolare prodotto o servizio piuttosto che un altro, quale piano tariffario o modello è conveniente per loro, o che tipo di design UX/UI aiuta i clienti a sentirsi a proprio agio, ecc. modelli di marketing o ristrutturare quelli esistenti.
Come il neuromarketing aiuta le aziende a crescere
Aziende come Campbell's Soup , Hyundai e PayPal hanno adattato in modo intelligente le strategie di neuromarketing con i loro regolari piani di marketing. Hanno implementato approfondimenti comportamentali e quindi rimodellato le loro strategie per concentrarsi su caratteristiche specifiche.
E così facendo, hanno capito i seguenti risultati:
- Ha generato la maggior parte del coinvolgimento rispetto al loro content marketing
- In grado di scoprire perché un cliente sceglie il proprio prodotto o servizio rispetto a un concorrente
- Incoraggiato i propri utenti a eseguire le azioni desiderate come premere un pulsante CTA e infine effettuare un acquisto
- Ho capito come i clienti prendono le decisioni di acquisto
- Tieni traccia delle loro risposte cerebrali agli stimoli di marketing
Quindi, ecco come puoi portare questi vantaggi alla tua attività. Ad esempio, dovresti capire le menti dei suoi clienti. Inoltre dovrebbe sapere come influenzarli in modo efficace e applicare il marketing psicologico.
Bene, ecco il post esclusivo che dovresti dare un'occhiata che parla di piani di marketing psicologico per creare un piano tariffario intelligente!
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Quali sono le migliori strategie di neuromarketing con esempi
Dopo aver discusso del neuromarketing e dei suoi benefici, ora ti mostreremo brevemente alcuni degli esempi più interessanti. Sicuramente, questi esempi faciliteranno la tua comprensione del neuromarketing e della sua perfetta applicazione.
Quindi iniziamo:
Esempio 01:- Utilizzo della tecnica dello sguardo
Parliamo delle prime strategie di neuromarketing. Qui possiamo vedere una pubblicità dove mostra prodotti per bambini. Ebbene, gli inserzionisti hanno cercato a lungo di aumentare le vendite di prodotti per bambini utilizzando primi piani di adorabili volti di bambini, con l'aiuto della tecnologiadi tracciamento oculare .Ma subito dopo si sono resi conto che questo da solo non basta. Perché i clienti guardano il viso del bambino (segno rosso) invece di leggere l'intero contenuto dell'annuncio. E questo in realtà non è conveniente.
Pertanto, i ricercatori hanno scoperto che gli spettatori saranno molto più concentrati sul viso del bambino quando il bambino guarda il viso usato sul viso del bambino a scapito di concentrarsi sul contenuto dell'annuncio.
Tuttavia, se il bambino sta concentrando lo sguardo sul prodotto o sul testo, anche lo spettatore si concentrerà sul contenuto pubblicitario. Quindi è così che puoi modificare il tuo contenuto pubblicitario e il suo layout per vedere quale ha il rendimento migliore. In questo caso, puoi utilizzare Hotjar come strumento di tracciamento oculare per misurare lo sguardo del tuo spettatore.
E sicuramente sarai in grado di:
- Scopri cosa attira l'attenzione
- Scopri dove cala l'attenzione dell'utente
- Osserva i cambiamenti di comportamento dopo i test A/B
- Confronta il coinvolgimento su diversi dispositivi
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Esempio 02:- Utilizzando un packaging efficace, i design efficaci aumentano le vendite
Successivamente, parleremo di neuroimaging in questo esempio. Abbiamo gusti diversi durante l'acquisto di qualsiasi prodotto online. Ad esempio, colore della confezione, qualità, stili di confezione, design, gusti e così via. È interessante notare che i professionisti del marketing conoscono molto bene queste cose. Sanno cosa vogliono o desiderano i loro clienti. Prendendo l'aiuto delle strategie di neuroimaging, sono riusciti a portare le tattiche di business a un livello completamente nuovo.
Parliamo degli esempi di Campbell e Frito-Lay . Hanno utilizzato il neuroimaging per reinventare la loro confezione. In questa ricerca, ai clienti sono stati mostrati diversi modelli di confezione. E le loro risposte sono state registrate come positive, negative o neutre. Successivamente, l'autorità ha intervistato i partecipanti in relazione a colore, testo e immagini.
Dopo la fine dell'intervista, il ricercatore ha scoperto che i clienti hanno avuto una risposta negativa al packaging lucido e hanno mostrato una risposta positiva al colore opaco. E prendendo questi dati, Frito-Lay ha cambiato la confezione da lucida a opaca .
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Esempio 03:- Usare in modo intelligente i colori che si adattano all'identità del tuo marchio
Come parte del neuromarketing, l'utilizzo della giusta combinazione di colori per il tuo marchio potrebbe influenzare il cervello dei clienti e aiutarli a visualizzare il design per ottenere risultati migliori.
I colori possono evocare una vasta gamma di emozioni, con studi che mostrano costantemente un legame tra certi colori e certe emozioni
Se chiedi perché i colori sono così cruciali nel marketing? Bene, la risposta potrebbe essere: disegnare e afferrare il comportamento umano. SÌ! questo è vero al 100%. I colori potrebbero essere un potente strumento di marketing se riesci ad applicarli perfettamente.
Quindi scopriamo come i colori potrebbero essere il modo migliore per costruire una solida base di clienti grazie al miglior uso delcolore rosso da parte di Coca-Cola.Sebbene molte aziende abbiano utilizzato il rosso come colore principale del marchio, solo la Coca-Cola ha avuto successo. E utilizzando le strategie di neuromarketing, sono stati in grado di:
- Crea consapevolezza del marchio
- Utilizza perfettamente il loro marketing di prodotto
- Il cliente si sente bene
- Aumenta le loro percentuali di clic
- Costruisce l'autorità del marchio
Tuttavia, colori diversi hanno ruoli diversi da svolgere. Se il colore bianco detiene il segno della purezza e dell'indipendenza, il colore nero simboleggia l'autorità e l'eleganza. Quindi scegli il colore giusto che si adatta al tuo marchio e spiega la tua missione e visione.
Quindi, se vuoi saperne di più sulla psicologia del colore e su come funziona nel marketing, dai un'occhiata all'articolo qui sotto ora!
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Esempio 04:- HP Emotional Experiment, utilizza il marketing emozionale
Qui, in questo quarto esempio, parleremo di come le risorse umane sperimentano le emozioni dei propri clienti.
Un tempo amministratore delegato di Immersion, il neuroscienziato Dr. Zak ha riprodotto un video emozionante di fronte a Shane, autore, giornalista e co-fondatore di Contently per verificare come le persone rispondono ai video emozionali.
Ecco il filmato:
Dopo aver finito il video, Shane ha iniziato a piangere perché l'annuncio lo ha fatto piangere. Quindi il dottor Zak ha scoperto che in ogni punto del video in cui il padre veniva rifiutato, Shane provava un'esplosione di emozioni per il padre. Bene, puoi notare un simile picco di emozione sul grafico che mostra esattamente dove ha pianto.
Allora qual è il possibile risultato di questo esperimento? Per connettere emotivamente il tuo pubblico e fargli interessare al tuo marchio, devi raccontare grandi storie in modo che le persone possano relazionarsi facilmente. Perché le storie emozionanti rilasciano l' ormone ossitocina dal nostro cervello che ci rende emotivi, tristi o felici allo stesso tempo.
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Esempio 05:- Ultimi 10 secondi della pubblicità del Super Bowl di M&M
Un altro esempio eccezionale è l'annuncio del super bowl di M&M. Hanno pubblicato un video sull'affare del Super Bowl. Due personaggi hanno interpretato il ruolo di caramelle. Danny DeVito desiderava se fosse diventato umano. Dopodiché, è successo l'incidente e lui diventa effettivamente umano. Ma all'improvviso, un camion lo ha investito in un cesto di frutta.
Successivamente, Immersion Neuroscience ha analizzato il video. E hanno scoperto che questo annuncio è davvero impressionante in quanto rappresenta un annuncio generato dall'uomo.
Ma come? Spieghiamo l'annuncio!
Bene, dopo aver visto il video, ti ritroverai impegnato soprattutto quando il camion colpisce Danny DeVito nel cesto di frutta. Ma pochi secondi dopo arriva il climax inaspettato e divertente, che è andato storto. Immersion Neuroscience ha scoperto che avrebbero potuto tagliare gli ultimi 10 secondi di questo video e risparmiare oltre $ 1,5 milioni .
Più aziende che hanno utilizzato strategie di neuromarketing
- Microsoft: – Volevano testare l'efficacia delle sue campagne sulla piattaforma Xbox (hanno lavorato con le società di neuromarketing Mediabrands ed EmSense)
- Frito-Lay : - Usato il neuromarketing per studiare il cervello delle donne nell'ippocampo - centro della memoria e delle emozioni
- The Shelter Pet Project : - Il team ha utilizzato misurazioni EEG e eye-tracking per testare A/B l'impatto delle pubblicità di Shelter
- Istituto finanziario tedesco : - Hanno usato l'EEG per scoprire le emozioni del consumatore
- Netflix, Hulu:- Usano il neuro-tracker per prevedere il successo dei loro spettacoli
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Sei curioso di aggiungere il neuromarketing alla tua strategia di marketing?
Le strategie di neuromarketing sono diventate una moderna tecnica aziendale in quanto aiutano direttamente le aziende a comprendere la psicologia dei consumatori e progettare prodotti o servizi migliori. Inoltre, ti dà l'opportunità di produrre decisioni basate sui dati e preparare la tua strategia di marketing in modo più efficiente.
Quindi puoi farti aiutare dalle strategie di neuromarketing sopra discusse che abbiamo condiviso oggi se le trovi interessanti. Applicare uno per uno e monitorare i risultati da soli. Tutte le strategie potrebbero non essere applicabili a te, in questo caso, prova diverse strategie e lavora su quelle adatte.
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