Potenzia la tua causa: strategie di email marketing senza scopo di lucro che funzionano

Ehi, amici campioni del no-profit! Hai mai avuto la sensazione che le tue e-mail create con cura si perdessero nell'abisso digitale? Non sei solo.

Per noi l'email marketing senza scopo di lucro rappresenta una svolta, ma solo se lo fai nel modo giusto. E per “giusto” intendo abbandonare le esplosioni impersonali e abbracciare un approccio sincero che si connetta veramente con i tuoi sostenitori.

Stiamo parlando di email che raccontano storie, evocano emozioni e ispirano all'azione.

Il risultato? Un enorme tasso di apertura medio del 40,04% per le e-mail no-profit, rispetto al solo 29,89% per le e-mail commerciali. Questo è il potere della passione! (Fonte: Mailchimp)

Ma ehi, anche con le migliori intenzioni, creare email avvincenti può essere difficile. Ecco perché sono qui per guidarti attraverso i dettagli dell'email marketing senza scopo di lucro, con suggerimenti pratici, esempi reali e persino un pizzico di magia tecnologica di Icegram Express per semplificarti la vita.

Preparati a trasformare le tue email da richieste dimenticabili a potenti strumenti di cambiamento. Facciamo battere quei cuori e far arrivare quelle donazioni!

L'approccio sincero: inviare e-mail come se ti importasse davvero (perché è così)

Cerchiamo di essere sinceri: a nessuno piace ricevere quelle email generiche fatte con lo stampino che urlano "Fai una donazione adesso!" I tuoi sostenitori sono persone, non bancomat. Vogliono sentirsi parte di qualcosa di significativo, non solo un altro nome su una mailing list.

Quindi, abbandona il linguaggio aziendale robotico e lascia trasparire la tua passione! Condividi storie che toccano i loro cuori, mostra loro l'impatto nel mondo reale del loro sostegno e scrivi come se stessi parlando con un amico, non con un potenziale donatore.

Esempio : invece di dire "Abbiamo bisogno della tua donazione per continuare il nostro importante lavoro", prova qualcosa del tipo: "Il tuo sostegno ci aiuta a fornire acqua pulita alle famiglie bisognose. Immaginate la gioia sul volto di un bambino quando ha accesso all’acqua pulita per la prima volta!”

Fidati di me, funziona. Un enorme 75% dei donatori afferma che è più propenso a donare nuovamente se sente un legame personale con la tua organizzazione. Questo è il potere di un'e-mail sincera!

Parte 1: Le cose da fare e da non fare nell'e-mail marketing senza scopo di lucro

Va bene, ora che sei pronto ad abbandonare le noiose email, parliamo di come creare messaggi che facciano la differenza. Ecco il tuo promemoria per il successo dell'email marketing senza scopo di lucro:

FARE:

• Concentrati sulla costruzione di relazioni : tratta i tuoi sostenitori come persone fantastiche quali sono. Conoscili, condividi le loro storie e falli sentire parte del tuo equipaggio.
• Raccontare storie che abbiano risonanza : gli esseri umani adorano le belle storie. Mostra loro come il loro sostegno sta cambiando la vita e avendo un impatto reale nel mondo.
• Usa un tono personale e autentico : abbandona il gergo e scrivi come se stessi parlando con un amico davanti a un caffè. Sii reale, sii entusiasta e lascia trasparire la tua passione per la tua causa.
• Segmenta la tua lista : non tutti i sostenitori sono uguali. Invia messaggi mirati a diversi gruppi in base ai loro interessi, alla cronologia delle donazioni e al livello di coinvolgimento.
• Testa e ottimizza : non aver paura di sperimentare! Prova diversi argomenti, contenuti e inviti all'azione per vedere cosa attira il clic del tuo pubblico.

NON:

• Bombarda i tuoi iscritti : nessuno vuole che la propria casella di posta sia inondata di email. Trova una frequenza che funzioni per il tuo pubblico (e attieniti ad essa).
• Diventa un robot : le e-mail generiche e impersonali sono un biglietto di sola andata per il pulsante di annullamento dell'iscrizione. Personalizza i tuoi messaggi e rendili speciali.
• Ignora i dati : presta attenzione all'analisi della tua posta elettronica. È come avere una sfera di cristallo che ti dice cosa piace (e cosa non piace ai tuoi sostenitori).
• Gioca sul sicuro : l'email marketing è un'opportunità per essere creativo! Non aver paura di provare cose nuove e di spingerti un po' oltre i limiti.

Seguendo queste cose da fare e da non fare, sarai sulla buona strada per creare campagne e-mail che non solo incentivano le donazioni ma costruiscono anche una comunità fedele di sostenitori appassionati della tua causa.

Parte 2: tagliare e sminuzzare la tua lista e-mail

Immagina questo: stai organizzando una cena conviviale. Serviresti al tuo amico vegano lo stesso piatto del tuo zio carnivoro? Probabilmente no.

Lo stesso vale per la tua lista e-mail. Non invieresti un appello per una raccolta fondi a qualcuno che ha appena offerto il suo tempo come volontario, giusto? È qui che entra in gioco la segmentazione.

È come avere tavoli diversi al tuo pranzo, ognuno con un piatto adattato ai gusti degli ospiti.

Perché la segmentazione è importante: perché non esiste una soluzione unica per tutti

La segmentazione è la salsa segreta per inviare e-mail che vengono aperte e cliccate. Puoi inviare messaggi che risuonano con ciascun iscritto dividendo la tua lista in gruppi più piccoli e più mirati.

Esempio : immagina di essere un rifugio per animali. Potresti segmentare la tua lista in:

• Amanti dei cani
• Amanti dei gatti
• Volontari
• Donatori per la prima volta

Quindi, potresti inviare e-mail mirate a ciascun gruppo, come un'e-mail per un evento di adozione "Speciale sabato" per gli amanti dei gatti.

Ora, la segmentazione porta a tassi di apertura più elevati, più clic e, in definitiva, più donazioni e coinvolgimento.

Non mi credi? Dai un'occhiata a queste statistiche:

• Le campagne e-mail segmentate hanno un tasso di apertura medio del 14,31%, rispetto al 10,64% delle campagne non segmentate.
• Le e-mail segmentate generano entrate 18 volte maggiori rispetto alle e-mail broadcast. (Hubspot)

Sono numeri seri! E indovina cosa? Strumenti come Icegram Express semplificano la creazione e la gestione dei segmenti direttamente all'interno del tuo sito WordPress.

Quindi, come segmentare la tua lista?

Tipi di segmenti: Dividi e conquista

Esistono tantissimi modi per suddividere e tagliare la tua lista e-mail. Ecco alcune idee per iniziare:

• Dati demografici : età, sesso, posizione, ecc. (Ad esempio , l'American Association of Retired Persons (AARP) invia e-mail incentrate sulla pianificazione pensionistica, l'assicurazione sanitaria e le offerte di viaggio al pubblico più anziano, mentre un'organizzazione no profit focalizzata sui giovani come DoSomething. org utilizza un tono più informale ed evidenzia le opportunità di volontariato legate a questioni di giustizia sociale nelle e-mail indirizzate al pubblico più giovane.)
• Interessi : quali sono le passioni dei tuoi sostenitori? ( Esempio : l'ASPCA (American Society for the Prevention of Cruelty to Animals) segmenta il proprio elenco in base agli interessi specifici degli animali (cani, gatti, cavalli, ecc.). Quindi invia e-mail mirate su eventi di adozione, consigli per la cura specifici della razza , commoventi storie di salvataggio e campagne di raccolta fondi su misura per tali interessi.)
• Cronologia delle donazioni : quanto hanno donato in passato? Quando è stata la loro ultima donazione? ( Esempio : il Metropolitan Museum of Art offre un livello di abbonamento speciale per i suoi principali donatori, garantendo loro l'accesso a eventi esclusivi, tour dietro le quinte e conferenze personalizzate guidate dai curatori. Comunicano inoltre con questi donatori tramite aggiornamenti e-mail personalizzati e inviti.)
• Status di volontario : sono volontari attivi? Hanno espresso interesse per il volontariato? ( Esempio : la Humane Society degli Stati Uniti invia regolarmente e-mail ai propri volontari attivi, ringraziandoli per la loro dedizione ed evidenziando l'impatto positivo del loro lavoro. Potrebbero anche includere aggiornamenti sulle prossime opportunità di volontariato e sessioni di formazione.)

E indovina cosa? Icegram Express semplifica la creazione e la gestione dei segmenti direttamente all'interno del tuo sito WordPress. Non c'è bisogno di un sofisticato CRM o di fogli di calcolo complicati.

Parte 3: La salsa segreta della narrazione

Ora che hai ordinato i tuoi segmenti, è il momento di scrivere email che facciano svenire i tuoi sostenitori.

L'importanza della narrazione: non è solo prima di andare a dormire

Gli esseri umani sono programmati per le storie. Li ricordiamo, ci connettiamo con loro e ci ispirano ad agire.

Quindi, intreccia storie nelle tue e-mail: storie sulle persone che aiuti, sulle sfide che affronti e sulle vittorie che ottieni.

Ricorda, le tue e-mail non riguardano solo la richiesta di denaro; riguardano la costruzione di relazioni e l'ispirazione al cambiamento.

Esempio : invece di elencare semplicemente fatti e cifre, condividi una storia su una persona specifica aiutata dalla tua organizzazione.

Cosa fare:

• Utilizza argomenti accattivanti : consideralo come il gancio della tua storia.
• Arriva rapidamente al punto : mantieni le tue e-mail concise e mirate.
• Includi un forte invito all'azione : spiega ai tuoi lettori esattamente cosa vuoi che facciano (ad esempio, "Fai una donazione ora").

Cosa non fare:

• Non essere noioso ! Usa umorismo, emozioni e aneddoti personali per coinvolgere i tuoi lettori.
• Non esagerare : concentrati sulla costruzione di relazioni e fiducia, non solo sulla richiesta di denaro.
• Non dimenticare le immagini : immagini e video possono rendere le tue e-mail più attraenti.

Hai bisogno di un po' di ispirazione? Icegram Express viene fornito con una varietà di modelli di posta elettronica predefiniti che puoi personalizzare per adattarli al tuo marchio e messaggio. È come avere un designer di posta elettronica personale nelle chiamate rapide!

Parte 4: diventare un detective dei dati

Bene, hai creato e-mail commoventi per convincere anche il Grinch a donare alla tua causa. Ma come fai a sapere se funzionano?

È ora di indossare il cappello da detective e tuffarsi nel mondo dell'analisi della posta elettronica. Non preoccuparti, non è così spaventoso come sembra.

È piuttosto emozionante vedere come funzionano le tue e-mail e scoprire cosa risuona meglio con il tuo pubblico.

Metriche chiave dell'email marketing: il tuo anello decodificatore segreto

Ecco una rapida carrellata delle metriche più importanti da monitorare:

• Tasso di apertura : la percentuale di persone che hanno aperto la tua email.
• Percentuale di clic (CTR) : la percentuale di persone che hanno fatto clic su un collegamento nella tua email.
• Tasso di conversione : la percentuale di persone che hanno intrapreso l'azione desiderata (come donare o iscriversi come volontario) dopo aver fatto clic su un collegamento nella tua email.
• Tasso di annullamento dell'iscrizione : la percentuale di persone che hanno annullato l'iscrizione alla tua lista e-mail dopo aver ricevuto un'e-mail.

Queste metriche sono come indizi che ti aiutano a capire come stanno andando le tue email.

• Le persone aprono le tue email?
• Stanno cliccando sui tuoi link?
• Stanno intraprendendo le azioni che vuoi che intraprendano?

Tracciando queste metriche, puoi iniziare a identificare modelli e tendenze che ti aiuteranno a ottimizzare la tua strategia di posta elettronica.

Analisi di Icegram Express: il tuo compagno di dati

Se il pensiero di spulciare fogli di calcolo pieni di dati ti fa venire voglia di urlare, non temere! Icegram Express è dotato di analisi integrate che semplificano il monitoraggio delle prestazioni della tua posta elettronica.

È come avere un analista di dati personale che elabora i numeri per te, così puoi concentrarti sul prendere decisioni informate sulla tua strategia di posta elettronica.

Utilizzare i dati per migliorare: far salire di livello il tuo gioco di posta elettronica

Una volta che hai i tuoi dati, è il momento di metterli al lavoro. Utilizza le tue informazioni per sperimentare diversi argomenti, formati di contenuto e inviti all'azione.

Prova a inviare e-mail in orari diversi del giorno o in giorni della settimana per vedere quando il tuo pubblico è più coinvolto.
Ricorda, l’email marketing è un processo continuo di apprendimento e miglioramento.

Più testi e analizzi, meglio capirai il tuo pubblico e cosa lo fa funzionare. E meglio comprendi il tuo pubblico, più efficaci saranno le tue e-mail.

Diffondi l'amore (e la parola) con la posta elettronica

L'email marketing senza scopo di lucro non riguarda solo la raccolta fondi; si tratta di costruire relazioni, promuovere la comunità e ispirare l'azione. Adottando un approccio sincero e seguendo le migliori pratiche che abbiamo delineato, puoi creare e-mail che risuonano davvero con i tuoi sostenitori.

Con l'aiuto di Icegram Express, puoi automatizzare le tue attività di email marketing, risparmiando tempo e risorse e massimizzando il tuo impatto.

Allora, cosa stai aspettando? Inizia a creare e-mail che fanno la differenza e osserva come cresce l'impatto della tua organizzazione no profit!

Pronto a semplificare il tuo email marketing senza scopo di lucro?

Prova Icegram Express gratuitamente oggi e scopri quanto è facile creare campagne e-mail belle e coinvolgenti che generano risultati.

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Domande frequenti

• D: Sono nuovo nel mondo dell'email marketing per la mia organizzazione no profit. Da dove comincio?
  A: Non preoccuparti, ci siamo passati tutti! Inizia pensando a cosa vuoi ottenere con le tue e-mail (raccolta fondi, sensibilizzazione, ecc.) e a chi vuoi raggiungere. Quindi, strumenti come Icegram Express possono aiutarti a creare facilmente email fantastiche e monitorarne il rendimento.
• D: Ho sentito parlare molto di "metriche e-mail". Quali sono quelli più importanti da tenere d’occhio?
  R: I più importanti sono il tasso di apertura (quante persone hanno aperto la tua email), la percentuale di clic (quante persone hanno fatto clic su un collegamento) e il tasso di conversione (quante persone hanno intrapreso un'azione come una donazione). Questi numeri ti dicono cosa funziona e cosa no.
• D: Come posso migliorare le mie e-mail nel tempo?
  A: Si tratta di sperimentare! Prova diverse linee di oggetto, orari di invio o tipi di contenuto. Scopri cosa ottiene la risposta migliore e continua a farlo di più. Icegram Express dispone di analisi per aiutarti a capire cosa sta facendo clic (gioco di parole!).