Le 11 migliori strategie e tattiche di coinvolgimento della community online da utilizzare nel 2022

Le comunità esistono, ma spesso la semplice condivisione del materiale è insufficiente per riconoscerle, dare loro una casa e coinvolgerle. Una community online impegnata promuove interazioni più forti con i clienti e fidelizzazione dei membri, che influenzano entrambi direttamente la fedeltà e il valore della vita.

Strategie di coinvolgimento della comunità online

È opinione diffusa che la partecipazione della comunità richieda un investimento iniziale nel seeding dei contenuti e nelle attività guidate dai community manager. Il coinvolgimento della comunità riguarda lo sviluppo di un insieme unificato di pratiche per nutrire i membri e investire nella crescita dei membri.

Ecco alcune strategie su come iniziare a essere coinvolto nella tua comunità.

1. Presenta i membri della tua community

Questo è un altro fantastico spettacolo da esibirsi regolarmente, una volta al mese sarebbe l'ideale. Fare luce su un membro motiverà gli altri a voler essere riconosciuti e li esorterà a presentare qualcosa che potresti condividere. Più i tuoi membri si sentono ascoltati, ascoltati e rispettati, più è probabile che rimarranno sulla tua piattaforma. Di conseguenza, lo sviluppo e il coinvolgimento della comunità sono buoni strumenti di fidelizzazione.

2. Condividi le storie di successo dei tuoi clienti

Consumatori, riponete la vostra fiducia nelle opinioni e nelle esperienze di altri clienti. I clienti dovrebbero essere incoraggiati a pubblicare feedback e storie di successo sulle loro esperienze con i tuoi articoli. Trasforma questi trionfi in un momento di condivisione. I tuoi clienti sono presenti sui social media e i futuri consumatori hanno un'idea di come le persone reali utilizzano il tuo prodotto.

3. Organizza un AMA

Un AMA (Ask Me Anything) è simile a una chat aperta tra una persona o un'organizzazione e i membri della community del tuo subreddit. Qualsiasi comunità può organizzare un AMA con qualcuno che stuzzichi la loro curiosità. Gli AMA possono essere educativi, divertenti o una combinazione dei due. Infine, se eseguiti correttamente, dovrebbero fornire una buona esperienza coinvolgente per la comunità e per i partecipanti che rispondono alle domande. Mentre organizzare un AMA è un metodo meraviglioso per invitare più persone a visitare la tua comunità e mostrare loro che tieni a loro e alla comunità.

4. Concentrarsi sulla moderazione della comunità

Devi adottare misure per mantenere la tua comunità un luogo sicuro in cui i membri rispettino le prospettive reciproche. Stabilire alcune norme comunitarie di base è l'approccio migliore per garantire che i membri comunichino tra loro in modo cortese e costruttivo. Questi potrebbero essere inclusi nella tua e-mail di benvenuto ai nuovi membri per aiutarli a capire di cosa tratta la tua comunità e come dovrebbero interagire tra loro.

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5. Condividi alcuni contenuti rilevanti

La condivisione non è un concetto nuovo; gli esseri umani hanno sempre scambiato materiale in una forma o nell'altra. Il mix di social e contenuti è potente. I tuoi follower sono attratti da te per un motivo. Vogliono conoscere i tuoi pensieri sul tuo campo di competenza e vogliono imparare da te per migliorare le loro vite o i loro talenti. Quando scegli con cura le informazioni da pubblicare con i tuoi follower, dai valore alle loro vite offrendo loro l'accesso a vari punti di vista.

6. Espandi la tua rete

Il networking è comunemente riconosciuto come la chiave per una carriera di successo. Potresti avere i talenti e le conoscenze, ma sarà difficile fare qualsiasi cosa senza i contatti giusti. Discutere il tuo lavoro con nuove connessioni fornisce un nuovo punto di vista e migliora la motivazione e la creatività. Quando crei una rete per la tua comunità, le persone che la pensano allo stesso modo possono condividere idee e sviluppare fortemente il loro intelletto per favorire la crescita nel loro percorso professionale e liberare il loro talento creativo.

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7. Benvenuto ai nuovi membri

Accogliere i nuovi membri è una delle tattiche più semplici per la partecipazione della comunità, ma ha un discreto successo.

Quando incontri e accogli nuovi membri, questi si sentono accolti e apprezzati come membri della comunità e sono molto più inclini a interagire e diventare attivamente coinvolti nella tua rete. Puoi anche utilizzare il messaggio di benvenuto per descrivere lo scopo della community e fornire suggerimenti per il loro primo post o chat.

8. Conosci il tuo pubblico

Il primo passo nello sviluppo di un piano per la partecipazione della comunità è fare una ricerca sul pubblico, ed è anche il primo passo per creare una cura dei contenuti di successo. Per fornire un ottimo materiale, devi prima capire a chi ti stai rivolgendo. La creazione di personaggi del pubblico è una tecnica per scoprire ciò che il tuo pubblico sta cercando. Le persone ti seguono perché vogliono la tua opinione, ma non puoi fornirla se non sai con chi stai parlando. Quindi, fai uno sforzo per saperne di più sui tuoi fan e cerca di offrire loro ciò che desiderano.

9. Gamify

La gamification è un metodo fantastico per aumentare il coinvolgimento della comunità. Incorporare un aspetto del gioco nella tua comunità favorirà una competizione costruttiva e questo farà sì che i tuoi clienti tornino per saperne di più. Se applicata in modo appropriato alla tua comunità online, la ludicizzazione può incentivare i tuoi membri a partecipare, aumentare il coinvolgimento e portare a una comunità complessivamente più attiva. Ricorda, la gamification funziona, ma non semplicemente inserendo alcune immagini o titoli stravaganti nel software. La ludicizzazione deve essere integrata nella tua strategia generale di coinvolgimento della comunità per avere successo.

10. Organizza un concorso o un omaggio

Organizzare un concorso online è un metodo eccellente per attirare traffico sul tuo sito Web, aumentare il numero di follower e creare lead mirati per la tua attività. Un concorso è solo una componente di una campagna di marketing più ampia, ma è un metodo di implementazione ragionevolmente semplice. Nel grande schema delle cose, i concorsi sono abbastanza economici da gestire.

Devi prima stabilire un obiettivo prima di lanciare un concorso online. Stabilire un obiettivo primario, una metodologia, regolamenti e premi per gli omaggi online può aiutarti a determinare il successo del tuo concorso e misurare i risultati.

11. Incoraggia i membri del tuo team a dedicare tempo e sforzi

Alle persone piace condividere le proprie conoscenze e incoraggiare i tuoi membri a dedicare il loro tempo e i loro sforzi nella comunità non è un evento annuale come le pulizie di primavera. Invitare i tuoi utenti a contribuire con tempo e fatica alla community aumenterà la loro probabilità di ritorno. Puoi invitare i tuoi utenti a completare i loro profili.

Conclusione

Sia che tu ospiti la tua community sui social media o crei la tua community online, devi mantenere unita la community. Devi farlo coinvolgendo i membri della comunità in varie attività, materiale e altro.

Puoi sperimentare ciascuna di queste attività per determinare quali creano il maggiore interesse nella tua comunità. Ripeti i tuoi preferiti dopo averli trovati. Questo ti aiuta a sviluppare un'abitudine di partecipazione nei tuoi membri.

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