Statistiche sugli acquisti online (quante persone fanno acquisti online?)

Stai effettuando ricerche sul Web per trovare le statistiche di acquisto online più complete?

Stai cercando di scoprire quante persone acquistano online e quanto è grande il mercato dello shopping online?

Abbiamo svolto le ricerche necessarie, quindi non devi farlo tu.

Imparerai tutti i dettagli e rimarrai aggiornato sul settore dello shopping online attraverso queste 46 statistiche .

Toccheremo tutto, dal comportamento di acquisto online e dal commercio mobile al commercio sociale e alle frodi nell'e-commerce. Inoltre, abbiamo aggiunto statistiche sulle vendite del Black Friday e del Cyber ​​Monday perché sono enormi.

Godere.

Questo post copre:

• Quante persone acquistano online?
• Numero di acquirenti online in tutto il mondo
• Quanti siti di e-commerce ci sono?
• Quota di mercato degli acquisti online
• Statistiche sul comportamento degli acquisti online
• Statistiche sugli acquisti da dispositivi mobili
• Statistiche sull'e-commerce dei social media
• Statistiche sulle frodi negli acquisti online
• Statistiche del Black Friday e del Cyber ​​Monday

Statistiche sugli acquisti online (le nostre scelte migliori)

• Oltre 2,14 miliardi di persone in tutto il mondo acquistano online
• La Cina ha il maggior numero di acquirenti online: 845 milioni
• Ci sono quasi 26 milioni di siti di e-commerce a livello globale
• Si prevede che il mercato globale dell'e-commerce genererà 8,1 trilioni di dollari entro il 2026
• Quasi il 60% degli acquirenti afferma che è fondamentale poter fare acquisti da dispositivo mobile
• La spedizione gratuita è il nr. 1 motivo per cui ai consumatori piace fare acquisti online
• Il 67% utilizza le app per lo shopping per le vetrine digitali
• Si prevede che la frode globale dei pagamenti e-commerce crescerà fino a $ 48 miliardi
• Il Black Friday ha generato $ 9,12 miliardi nel 2022 e il Cyber ​​Monday $ 11,3 miliardi

Quante persone acquistano online?

1. Oltre 2,14 miliardi di persone in tutto il mondo acquistano online

Sebbene non siamo riusciti a trovare l'ultima statistica su quante persone acquistano online, nel 2021 c'erano circa 2,14 miliardi di acquirenti online in tutto il mondo. Si tratta di un aumento piuttosto massiccio rispetto agli 1,66 miliardi di acquirenti digitali nel 2016.

Probabilmente, con un numero sempre maggiore di utenti Internet (erano 5,3 miliardi nel 2023!), anche il numero di acquirenti online aumenta di anno in anno.

Aggiornamento: abbiamo trovato una risorsa che afferma che ci sono stati 2,3 miliardi di consumatori che hanno effettuato almeno un acquisto online nel 2022.

Fonte: Statista

2. Solo il 4% in più di donne fa acquisti online rispetto agli uomini

Mentre i comportamenti e le abitudini di acquisto variano parecchio, il 72% delle donne ama lo shopping online e il 68% degli uomini. Quel 30% rimasto va in un negozio fisico perché a loro piace toccare gli oggetti, impegnarsi nell'interazione umana e sentirsi più al sicuro.

Fonte: BELVG

Numero di acquirenti online in tutto il mondo

3. La Cina ha il maggior numero di acquirenti online: 845 milioni

Secondo un rapporto del dicembre 2022, circa 845 milioni di persone in Cina avevano acquistato beni online. Ricorda, nel 2006 c'erano solo 34 milioni di consumatori digitali, ma la rapida crescita continua ancora oggi.

Fonte: Statista

4. Entro il 2027 ci saranno 290 milioni di consumatori online negli Stati Uniti

Ogni anno, circa il 5,5% in più di consumatori statunitensi acquista su Internet. Secondo una previsione basata su dati storici, entro il 2027 saranno 289,91 milioni le persone negli Stati Uniti che effettueranno acquisti digitali.

Fonte: Statista

5. Il Canada avrà 31 milioni di acquirenti digitali nel 2027

La quota di acquirenti online sta crescendo ancora più velocemente in Canada che negli Stati Uniti, del 7%+. Pertanto, ci saranno circa 31,71 milioni di canadesi che acquisteranno prodotti e servizi online nel 2027.

Fonte: Statista

6. Il Regno Unito contava circa 60 milioni di consumatori di e-commerce nel 2022

Sapendo che la popolazione del Regno Unito era poco meno di 68 milioni nel 2022, con 60 milioni di loro che effettuano acquisti online, significa che solo il 12% delle persone del Regno Unito non acquista online.

Nel 2021, quasi il 29% di tutte le vendite al dettaglio nel Regno Unito erano digitali. Paesi Bassi e Germania sono secondi e terzi con il 24% e il 22%.

Fonte: Statista

7. Nel 2022 c'erano più di 50 milioni di utenti e-commerce francesi

Mentre la Germania è al secondo posto per numero di acquirenti online (dietro al Regno Unito), la Francia ha avuto ben oltre 50 milioni di consumatori di e-commerce nel 2022. E si prevede che questo numero aumenterà ulteriormente.

Curiosità: il numero di siti di e-commerce francesi attivi è più che raddoppiato nell'ultimo decennio.

Fonte: Statista

8. Oltre 40 milioni di spagnoli si tufferanno nel mercato dell'e-commerce nel 2027

Si prevede che il numero di utenti online aumenterà di 6,3 milioni di utenti tra il 2023 e il 2027, salendo fino a 40,1 milioni.

La Spagna ha anche una delle più alte spese digitali in percentuale del PIL totale, quasi il 5%.

Fonte: Statista

9. Numero di acquirenti online in altri paesi

Fonte: Statista

Quanti siti di e-commerce ci sono?

10. Ci sono quasi 26 milioni di siti di e-commerce a livello globale

La piattaforma BuiltWith registra oltre 25,7 milioni di siti Web di e-commerce in tutto il mondo.

La quota maggiore ha gli Stati Uniti (13,5+ milioni), il secondo è il Regno Unito (1,2+ milioni), il terzo è la Germania (709K+), il quarto è il Brasile (701K+) e il quinto è l'Australia (630K+).

Fonte: CostruitoCon

Ma quanti siti complessivi ci sono? Riveliamo il numero nel nostro riepilogo delle statistiche del sito web.

Quota di mercato degli acquisti online

11. Si prevede che l'eCommerce crescerà fino a quasi 1/4 di tutte le vendite al dettaglio entro il 2025

Con migliaia di miliardi di dollari di vendite ogni anno, le vendite di e-commerce al dettaglio sono aumentate costantemente negli ultimi anni e il futuro non sembra diverso.

Come riferimento, il 2023 avrà circa $ 6,2 trilioni di vendite e-commerce e $ 22,5 trilioni di vendite non e-commerce.

Fonte: eMarketer

12. Si prevede che il mercato globale dell'e-commerce genererà 8,1 trilioni di dollari entro il 2026

In soli cinque anni, si prevede che il mercato dell'e-commerce crescerà di oltre il 50%, passando da $ 5,2 trilioni nel 2021 a $ 8,1 trilioni nel 2026.

Fonte: Statista

13. Il mercato cinese dello shopping online rappresenta quasi il 50% delle vendite al dettaglio del paese

Il mercato dell'e-commerce in Cina è il più grande del mondo (2022), con quasi la metà dell'intero fatturato al dettaglio del paese proveniente dal mondo online.

A titolo di riferimento, il Regno Unito è al secondo posto (36%) nella percentuale di vendite al dettaglio del paese da Internet e la Corea del Sud è al terzo posto (32%).

Fonte: Statista

14. Alibaba Group è il più grande rivenditore di e-commerce al mondo ($ 780 miliardi)

Nel 2022 (e fino ad oggi), il gruppo cinese Alibaba è il più grande rivenditore online al mondo, con un fatturato stimato di 780 miliardi di dollari. Questo è il 15% della quota di mercato globale dell'e-commerce!

Non c'è da stupirsi perché la Cina ha la più grande quota di mercato dello shopping online.

Al secondo posto c'era Amazon, con 90 miliardi di dollari di vendite online in meno, a 690 miliardi di dollari.

Fonte: Statista

15. Ma Amazon dovrebbe batterlo nel 2027 ($ 1,2 trilioni)

I fan di Alibaba non dovrebbero essere troppo entusiasti perché, al ritmo di crescita di Amazon, si prevede che supererà Alibaba nel 2027 con un enorme $ 1,2 trilioni di vendite online annuali.

Fonte: Statista

16. Si prevede che il settore dell'e-commerce negli Stati Uniti crescerà fino a 1,6 trilioni di dollari entro il 2027

Nel corso di un decennio, l'industria dell'e-commerce negli Stati Uniti (si prevede) è cresciuta di oltre un miliardo di dollari.

Fonte: Statista

Statistiche sul comportamento degli acquisti online

17. Gli acquirenti controllano prima gli articoli online in oltre la metà delle occasioni di acquisto

Prima di completare un acquisto, in oltre il 60% delle occasioni di acquisto, i consumatori vanno online prima di completare l'acquisto (che avviene online o in un negozio). E il 40% di loro va su Google per ricercare il particolare prodotto o servizio a cui è interessato.

Fonte: Pensa con Google

18. Quasi il 60% degli acquirenti afferma che è fondamentale poter fare acquisti da dispositivi mobili

Quando si sceglie il marchio o il rivenditore da cui acquistare i prodotti, il 59% degli acquirenti afferma che avere la possibilità di utilizzare il proprio dispositivo mobile per fare acquisti è essenziale per loro.

Ehi, nessuno ha sempre con sé un laptop, ma tutti abbiamo un telefono cellulare (quasi) sempre attivo. Questo è il motivo per cui è anche fondamentale che un negozio online offra la migliore esperienza di acquisto mobile.

A causa dell'importanza del mobile, non dimenticare di visualizzare queste statistiche di marketing mobile.

Fonte: Pensa con Google

19. Oltre l'80% degli acquirenti online afferma che le informazioni sui prodotti e le immagini sono importanti quando acquistano online

Infatti, l'85% dei consumatori intervistati ha affermato che le informazioni (dettagliate) sui prodotti e le immagini (di qualità) contribuiscono a decidere da quale marchio o rivenditore acquisteranno.

Quindi, se ti trovi in ​​una nicchia in cui i tuoi concorrenti mancano di descrizioni e immagini dei prodotti, ora sai come convincere più persone a fare acquisti sul tuo sito Web di e-commerce: crea le pagine dei prodotti MIGLIORI in assoluto.

È interessante notare che un enorme 88% degli acquirenti afferma che l'esperienza fornita da un'azienda o da un marchio è importante per loro tanto quanto il prodotto o il servizio stesso.

Fonte: Think With Google, Insider Intelligence

20. La fedeltà oi premi attivati ​​automaticamente migliorerebbero più della metà dell'esperienza degli acquirenti

Il 53% dei consumatori ha affermato che la loro esperienza di acquisto online sarebbe migliorata se il programma fedeltà o i premi di un rivenditore si attivassero automaticamente al momento del pagamento.

Inoltre, il 49% di loro pensa che la loro esperienza di acquisto con loro sarebbe migliore con promozioni o offerte specifiche per i loro acquisti passati.

Fonte: Pensa con Google

21. Oltre il 60% degli acquirenti sente una connessione emotiva con i marchi da cui acquista di più

I dati di Insider Intelligence mostrano che il 62% degli acquirenti sente una connessione emotiva con il marchio da cui acquista più spesso. La percentuale è aumentata del 9% in soli due anni (il 53% si è sentito uguale nel 2020).

Quello che è triste da leggere è che il 56% dei consumatori si sente trattato come un numero.

Fonte: informazioni privilegiate

22. La spedizione gratuita è il nr. 1 motivo per cui ai consumatori piace fare acquisti online

Dei dodici motivi più comuni per cui i consumatori preferiscono fare acquisti online, la spedizione gratuita è il motivo principale. Il secondo e il terzo sono prezzi più bassi e convenienza.

Sorprendentemente, la spedizione veloce non è così essenziale per gli acquirenti, il che significa che abbiamo ancora pazienza, tuttavia, i pacchi che ordiniamo online dovrebbero arrivare velocemente (preferibilmente il giorno successivo).

Fonte: Jungle Scout

23. Oltre il 40% va bene se non acquista mai più in un negozio fisico

Con la comodità e la rapidità dello shopping online, il 43% dei consumatori afferma che non gli dispiacerebbe se non facesse più acquisti in un negozio fisico. Ehi, anche i negozi fisici promuovono i loro siti di e-commerce, il che significa che c'è anche una convenienza per loro.

Alla fine, il 73% degli acquirenti crede fermamente che la maggior parte degli acquisti futuri avverrà online invece che nei negozi fisici.

Fonte: Jungle Scout

24. Buoni e sconti spingono quasi il 39% a fare acquisti online

I dati statistici di Oberlo mostrano che il 38,7% dei consumatori afferma che l'applicazione di coupon e sconti ai propri ordini li motiva a fare acquisti online di più. Come abbiamo appreso in precedenza, Oberlo ha anche scoperto che la consegna gratuita è anche il motivo principale che spinge le persone a fare acquisti su Internet (hai visto le nostre statistiche su Internet?).

Fonte: Oberlo

Statistiche sugli acquisti da dispositivi mobili

25. Il 56% di tutte le vendite online proveniva da dispositivi mobili nel 2021

Anche se molti anni fa i dispositivi mobili hanno superato il traffico Internet da desktop, lo stesso vale anche per le vendite da dispositivi mobili.

Nel 2021 il 56% del totale delle vendite online è arrivato da un dispositivo mobile (uno smartphone o un tablet). La percentuale è in costante aumento anno dopo anno.

Fonte: scatola esterna

26. Ci saranno oltre 187 milioni di acquirenti online negli Stati Uniti nel 2024

La popolarità dello shopping mobile sta aumentando in tutto il mondo. Ci saranno 187,5 milioni di consumatori mobili solo negli Stati Uniti nel 2024. Come riferimento, nel 2020 erano quasi venti milioni in meno, 167,8 milioni.

Secondo Statista, gli acquirenti online che utilizzano dispositivi mobili rappresentano il 60% della popolazione statunitense dall'inizio del decennio.

Fonte: Statista

27. AliPay è il principale servizio di pagamento mobile

Con ben 650 milioni di utenti, AliPay è il servizio di pagamento mobile più popolare al mondo. WeChat Pay e Appley Pay sono al secondo e terzo posto, con 550 milioni e 507 milioni di utenti.

Inoltre, negli Stati Uniti, le principali opzioni di pagamento mobile sono Apple Pay (43,9 milioni di utenti), Starbucks (31,2 milioni di utenti) – sì, davvero! – e Google Pay (25 milioni di utenti).

Fonte: Business Of Apps

28. Più del 20% degli utenti accede alle app per lo shopping più volte al giorno

Il 21% degli utenti accede alle proprie applicazioni di shopping (preferite) più di due volte al giorno. E più di un terzo accede alle app per lo shopping sul proprio dispositivo mobile più volte alla settimana.

Accedi anche a un'app per lo shopping così spesso? (Non posso fornire la risposta perché non ne ho installato.)

Fonte: Criteo

29. Il 67% utilizza le app per lo shopping per le vetrine digitali

Più di due terzi degli utenti di app per lo shopping accedono a queste applicazioni per fare shopping in vetrina digitale. MA!

Il 77% di loro effettuerà acquisti impulsivi quando deciderà di acquistare il/i prodotto/i. (Di solito, qualcosa li attiva, come uno sconto, un'offerta speciale, ecc.)

Fonte: Colorlib

Controlla le nostre statistiche approfondite sul commercio mobile per familiarizzare con altre statistiche, fatti e tendenze sugli acquisti da dispositivi mobili.

30. Lo shopping online è al 5° posto nella lista delle attività per smartphone più popolari

Con il 43%, lo shopping online è la quinta attività per smartphone più popolare da parte degli utenti di tutto il mondo. Il primo è l'e-mail, il secondo sono i social media, il terzo è guardare film e video e il quarto è leggere le notizie.

Inoltre, le tre attività meno popolari sono le app di appuntamenti, il gioco d'azzardo e le scommesse e il commercio di titoli e azioni.

Inoltre, l'utilizzo di un tablet per tutte queste attività è molto meno popolare rispetto all'utilizzo di uno smartphone.

Fonte: Statista

Statistiche sull'e-commerce dei social media

31. Il 34% degli adulti statunitensi acquista attraverso i social media

Più di un terzo degli adulti statunitensi che fanno acquisti online lo ha fatto tramite i social media, il che rappresenta un aumento del 5% in appena un anno. Il sondaggio ha anche rilevato che il 27% è interessato allo shopping sui social media.

MA!

Curiosità: la Thailandia (90% di tutti gli utenti Internet), l'India (86%) e gli Emirati Arabi Uniti (86%) hanno avuto il maggior numero di acquirenti sui social media nel 2022.

Fonte: immersione di marketing

32. Da 18 a 34 anni è la fascia di età più probabile che fa acquisti sui social media

Il 54% di questi individui aveva acquistato attraverso i social media, di cui le donne consumatrici erano quasi la metà (42%) e gli uomini solo il 26%.

Fonte: immersione di marketing

33. Il 4% degli utenti Internet statunitensi non sa cosa sia l'e-commerce sui social media

Giusto; quasi tutti gli utenti Internet statunitensi sanno cos'è il social media eCommerce, ma solo il 10% lo utilizza regolarmente. Anche quando si tratta di persone di età compresa tra i 55 e i 65 anni, il 7% di loro acquista frequentemente tramite i social media.

Fonte: informazioni privilegiate

34. I consumatori millenari saranno i maggiori consumatori di social media nel 2025

Secondo un sondaggio, un terzo delle vendite online attraverso i social media sarà attribuito agli acquirenti millennial. Gli acquirenti della Gen Z saranno al secondo posto, con una quota del 29%.

Fonte: Statista

35. Le vendite globali attraverso i social media sono state stimate a 992 miliardi di dollari nel 2022

Le vendite globali attraverso i social media hanno quasi raggiunto la pietra miliare di $ 1 trilione nel 2022. E si prevede che raggiungeranno circa $ 2,9 trilioni entro il 2026, con un aumento del 34%.

Fonte: Statista

Statistiche sulle frodi negli acquisti online

36. La frode sui resi costa ai rivenditori $ 10,4 per $ 100 di merce restituita

Con la crescita delle frodi sui resi, è necessario ricordare che per ogni $ 100 di merce restituita, i rivenditori perdono $ 10,4 per restituire la frode.

Inoltre, l'aspettativa di frode (nei rivenditori) è passata dal 9,8% nel 2021 al 14% nel 2022.

Inoltre, per ogni $ 1 miliardo di vendite, il rivenditore medio subisce $ 165 milioni di resi.

Fonte: NRF

37. Si prevede che la frode globale nei pagamenti e-commerce crescerà fino a 48 miliardi di dollari

La frode nei pagamenti online è stata di circa $ 41 miliardi a livello globale nel 2022, ma si prevede che crescerà fino a $ 48 miliardi nel 2023. Purtroppo, con il crescente mercato dello shopping online arriveranno anche più attività fraudolente nonostante il miglioramento della sicurezza informatica. (Hai già visto le nostre statistiche sulla sicurezza informatica?)

Fonte: Statista

38. Il phishing/pharming/whaling è stata la frode più comune nel 2022

Il 43% degli intervistati ha segnalato phishing/pharming/whaling come la frode e-commerce più comune nel 2022. La seconda più comune è stata la frode amichevole (abuso di prima parte), al 34%, seguita da test delle carte e furto di identità, che hanno colpito un terzo degli intervistati.

Fonte: Statista

39. Il 38% di tutte le truffe globali è stato accreditato agli acquisti online nel 2020

Quasi il 40% di tutte le truffe in tutto il mondo sono state attribuite agli acquisti online nel 2020. Le truffe sull'e-commerce sono aumentate a causa della pandemia di COVID-19, ma gli incidenti sono scesi a circa il 30% nel 2022.

Fonte: Statista

40. Il 75% delle vittime di truffe e-commerce ha perso denaro nel 2021

Solo il 25% degli acquirenti online vittime di truffe non ha perso denaro nel 2021. Sorprendentemente, la percentuale di persone che ha perso denaro è diminuita durante la pandemia rispetto a prima della pandemia, sebbene ci siano stati molti più casi di truffa durante il COVID-19.

Fonte: Statista

41. Gli ordini sul sito web subiscono le attività più fraudolente

Circa due terzi dei commercianti hanno affermato che gli ordini di siti Web registrano il maggior numero di incidenti di frode, seguiti dal 45% che ha affermato di aver effettuato ordini di app mobili. Gli altri due tipi di ordini in cima alla lista delle frodi erano ordini scontati o promossi e ordini di call center.

Fonte: Statista

Statistiche del Black Friday e del Cyber ​​Monday

42. Il Black Friday ha generato 9,12 miliardi di dollari nel 2022

Anche se l'evento del Black Friday era inizialmente rivolto ai negozi fisici, ogni anno un numero enorme di vendite avviene online. Nel 2022, gli acquirenti online hanno speso 9,12 miliardi di dollari solo per il Black Friday (+2,3%), che è molto di più che per il Ringraziamento, quando le persone hanno speso "solo" 5,29 miliardi di dollari.

Fonte: Adobe

43. Il Cyber ​​Monday ha generato 11,3 miliardi di dollari nel 2022

Ma il cambiamento al rialzo più significativo nelle vendite ha registrato il Cyber ​​Monday, con un nuovo record di 11,3 miliardi di dollari (una crescita del 5,8% su base annua).

Nota: i consumatori hanno speso 12,8 milioni di dollari al minuto durante l'ora di punta (dalle 8:00 alle 21:00 ora del Pacifico).

Fonte: Adobe

44. 87,2 milioni di persone hanno fatto acquisti online durante il Black Friday nel 2022

Più persone durante il Black Friday nel 2022 hanno fatto acquisti online (87,2 milioni) rispetto a quelle che hanno raggiunto i loro negozi fisici preferiti (72,9 milioni). Sorprendentemente, anche se più persone acquistavano online su BF, CM ha comunque registrato vendite totali significativamente maggiori.

Fonte: Federazione Nazionale Retail

45. 77 milioni di persone hanno fatto acquisti online durante il Cyber ​​Monday nel 2022

L'ultimo giorno del fine settimana del Ringraziamento, nel 2022, il Cyber ​​Monday, 77 milioni di persone si sono divertite a navigare in Internet, visitando i loro marchi preferiti per ottenere grandi dettagli. A titolo di riferimento, solo 22,6 milioni di persone hanno effettuato acquisti in negozio su CM.

Inoltre, sabato e domenica c'erano 58 milioni e 36 milioni di acquirenti online.

Fonte: Federazione Nazionale Retail

46. ​​Le migliori offerte nel 2022 sono state nei giocattoli, con un picco del 34%

Il Cyber ​​Monday, sono disponibili grandi offerte in tutti i settori e in tutto il Web. Ma la percentuale più alta di sconto sul prezzo di listino è stata trovata nei giocattoli, seguiti da elettronica e computer.

Fonte: Adobe

Conclusione

In conclusione, queste statistiche sugli acquisti online rivelano l'esplosione del settore che si prevede crescerà ancora di più nei prossimi anni, soprattutto a causa dell'adozione del commercio mobile.

Lo shopping online è diventato parte della nostra vita quotidiana, poiché tutti ci rivolgiamo a Internet per acquistare di tutto, dai generi alimentari all'elettronica, all'abbigliamento e ordinare cibo.

Con sempre più consumatori che passano allo shopping online, i rivenditori devono rimanere al passo con le ultime tendenze e applicare nuove tecnologie per rimanere competitivi. (Non dovresti inoltre dimenticare di controllare queste ultime statistiche sull'esperienza del cliente perché i tuoi clienti sono fondamentali per far crescere la tua attività.)

Sappiamo tutti che il mobile e il social commerce stanno crescendo più rapidamente ogni anno, ma potrebbe esserci qualcos'altro di altrettanto (o più) entusiasmante nello shopping online, pieno di nuove opportunità.

Invece di vagare nell'ignoto, tieni d'occhio le ultime statistiche e tendenze dello shopping online e agisci di conseguenza.