Ottimizza il tuo negozio e-commerce per una migliore conversione

L'e-commerce è diventato un modo potente per aumentare la redditività e trovare il successo. Che si tratti di un piccolo negozio, di un creatore privato o di un drop shipper, i siti Web di e-commerce offrono la possibilità di ottenere prodotti di fronte a un pubblico globale. Scopri come ottimizzare la tua attività di e-commerce.

Raggiungere il successo è più difficile della semplice costruzione di un negozio e poi aspettare che i clienti arrivino a invadere le tue porte virtuali. Per molti aspiranti imprenditori, la sfida può fare la differenza tra successo e fallimento .

Questo è il rovescio della medaglia del mondo degli affari online. 20 anni fa solo una piccola percentuale di aziende aveva un qualsiasi tipo di presenza online, anche la febbre aveva un negozio e-commerce.

Il marketing tradizionale come TV, radio e giornali è diminuito negli ultimi anni poiché il marketing online può essere molto più mirato al tuo pubblico e molto efficace.

La buona notizia è che l'ottimizzazione del negozio di e-commerce può aiutare a indirizzare un traffico significativamente più mirato al tuo sito WordPress (o qualsiasi altro sito di e-commerce, se è per questo).

Come migliorare il tuo negozio e-commerce

Cosa devi sapere sull'ottimizzazione del tuo sito web? Ecco alcuni dei nostri migliori suggerimenti e trucchi per aiutarti a costruire un business di maggior successo.

Pagine dei prodotti

Il primo passo verso l'ottimizzazione del negozio di e-commerce è assicurarsi che le pagine dei tuoi prodotti siano all'altezza. Questo è in realtà il punto in cui molti rivenditori online lasciano cadere la palla ed è una delle cose più facili da risolvere.

Immagini : assicurati che le pagine dei tuoi prodotti offrano immagini di alta qualità dell'articolo in questione. Le foto dovrebbero mostrare l'oggetto da diverse angolazioni (controlla come Amazon fa la maggior parte delle loro). Dovresti anche considerare di mostrare le foto dei clienti per fornire una prova sociale.

Descrizione : sbarazzati di quella descrizione stock dal produttore e crea un testo personalizzato ottimizzato con parole chiave, ma scritto per la conversione del cliente.

Breadcrumb : assicurati che i tuoi visitatori possano dire dove si trovano, dove sono stati e altro fornendo breadcrumb di navigazione.

Valutazioni e recensioni : i clienti di oggi sono preprogrammati per cercare la prova sociale di un prodotto sotto forma di valutazioni e recensioni. Se non hai testimonianze da presentare loro, è molto meno probabile che acquistino quell'oggetto.

Il tuo prezzo conta molto

Il problema potrebbe non essere la descrizione del prodotto, le immagini o la navigazione. Potrebbe essere che i tuoi prezzi non siano in linea con altri prodotti simili o che i tuoi clienti non vedano la proposta di valore del tuo prodotto rispetto ad altri sul mercato.

Puoi utilizzare i prezzi di confronto qui per illustrare perché il tuo prodotto è la scelta migliore, oppure puoi abbassare il prezzo del tuo prodotto. Anche se ciò ti farà guadagnare meno profitti per vendita, potresti vedere un volume delle vendite più elevato, il che aumenta la redditività. Infine, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di ciò che viene chiamato "prezzo di charme".

Questo non è altro che l'utilizzo di prezzi che terminano con 9. Ad esempio, invece di valutare un articolo a $ 11, potresti andare con $ 10,99. Il prezzo di charme può avere un effetto significativo sulle vendite senza intaccare i tuoi profitti.

I tuoi URL

La SEO gioca un ruolo significativo nell'ottimizzazione generale del negozio di e-commerce. Sebbene ci siano molte parti in movimento all'interno della più ampia sfera SEO, gli URL svolgono un ruolo significativo.

Assicurati che i tuoi URL siano trasparenti e facilmente comprensibili. Questo è importante per una serie di motivi.

In primo luogo, comunica chiaramente agli esseri umani (i tuoi clienti) cosa vedranno quando fanno clic su un URL.

In secondo luogo, aiuta gli spider dei motori di ricerca a indicizzare meglio le tue pagine. Si tratta di creare fiducia, assicurando al contempo che il tuo sito web possa essere scansionato in modo rapido e accurato.

Ci sono molte altre cose da fare quando si tratta di SEO, consulta la nostra guida all'ottimizzazione SEO di WordPress se hai bisogno di imparare le basi della SEO o semplicemente assicurarti di aver fatto tutto.

Una volta fatto, assicurati di passare anche attraverso la nostra lista di controllo per l'ottimizzazione di WordPress per assicurarti che il tuo sito web funzioni in modo fluido e veloce.

Usa Google Analytics

Troverai una vasta gamma di programmi di analisi là fuori, ma Google Analytics è il più popolare (ed è anche gratuito).

L'utilizzo degli strumenti di Google ti consente di approfondire ciò che i tuoi visitatori stanno facendo sul tuo sito web, dove stanno andando, da dove provengono, quali pagine vedono più interesse e dove rimbalzano i tuoi visitatori.

Sulla base di queste informazioni, puoi quindi apportare modifiche alla tua strategia di marketing per cambiare la situazione in meglio.

Se non stai usando l'analisi, stai semplicemente volando alla cieca e confidando nella pura fortuna che stai raggiungendo il pubblico giusto e che stanno trovando ciò che vogliono sul tuo sito web.

Spedizione gratuita

Questo è un suggerimento che molti proprietari di piccole imprese trovano difficile da seguire. Tuttavia, sta diventando sempre più importante, in particolare se i tuoi clienti possono ottenere lo stesso prodotto tramite Amazon Prime senza pagare la spedizione. Sempre più consumatori online si aspettano che la spedizione sia gratuita.

Il modo più semplice per farlo è semplicemente inserire i costi di spedizione nel prezzo del prodotto. Tuttavia, sii diligente nella tua ricerca di mercato per assicurarti che ciò non imponga i tuoi costi significativamente più alti di quelli di un concorrente.

Semplifica il processo di pagamento

Vedi molti carrelli della spesa abbandonati? In tal caso, il problema potrebbe essere effettivamente il processo di pagamento. Lunghi processi di checkout, o checkout che costringono i tuoi clienti a saltare attraverso molti cerchi, faranno sì che i visitatori del tuo sito web rimbalzino prima di completare l'acquisto.

Dai un'occhiata a dove stai perdendo i tuoi clienti e, se necessario, modifica la procedura di pagamento in modo che sia il più semplice possibile.

Prendi in considerazione l'installazione di un plug-in per i carrelli abbandonati che automatizza la scrittura ai potenziali acquirenti.

Conosci il tipo di e-mail, hai ricevuto il tipo di e-mail prima in cui hai iniziato a comprare qualcosa online, ma poi hai smesso per qualsiasi motivo. Molto probabilmente hai ricevuto un'e-mail poco dopo che ti chiedeva se "hai dimenticato qualcosa".

Queste e-mail possono essere molto efficaci e se hai molti carrelli abbandonati a volte puoi facilmente fare una vendita semplicemente contattandoti.

Se usi WooCommerce, un ottimo plugin è il carrello abbandonato per WooCommerce. Molti dei miei clienti hanno avuto un grande successo con questo strumento. C'è anche una versione pro del plugin, ma questo è un argomento per un altro giorno.

Chatta con i tuoi clienti

In alcuni casi, potresti scoprire che la tua ottimizzazione va bene, ma i tuoi clienti hanno domande o dubbi che non vengono soddisfatti dalle descrizioni dei prodotti, dai termini e dalle condizioni, dalle politiche di spedizione, dalle politiche sulla privacy e altro testo.

In questo caso, avere un'opzione di chat, anche se è solo un chatbot, può fare una differenza significativa nel tuo successo.

Mobile Friendly per gli acquirenti

Se il tuo sito web non è ottimizzato per i dispositivi mobili, stai perdendo più della metà del traffico che potresti riscontrare. Quando si tratta di ottimizzazione del negozio di e-commerce, la compatibilità con i dispositivi mobili è essenziale.

Per assicurarti che il tuo sito sia ottimizzato per i visitatori da dispositivi mobili, assicurati che si carichi velocemente, di avere video dei tuoi prodotti in offerta e che stai ottimizzando per la ricerca su dispositivi mobili.

GDPR – Cosa dovresti sapere

Forse non è un suggerimento per l'ottimizzazione dell'e-commerce in quanto tale, ma se la tua attività ha sede nell'Unione Europea o fai affari con clienti che si trovano all'interno dell'UE, devi essere a conoscenza del GDPR. Ci sono alcuni vantaggi anche per il GDPR, quindi non sono solo cattive notizie

Dai un'occhiata al nostro articolo su cosa significa GDPR per la tua azienda.

L'ottimizzazione del negozio di e-commerce può essere difficile, ma non deve essere impossibile. Usa i nostri pratici suggerimenti e trucchi per assicurarti di rivolgerti al pubblico giusto e di offrire la migliore esperienza possibile ai visitatori che raggiungono il tuo sito.