Nuovi nomi di prodotti, piani tariffari rivisti e un nuovo design del sito
Pubblicato: 2022-11-20Oggi segna un grande cambiamento nel nostro marchio e nel marketing. Abbiamo preso in considerazione questo cambiamento quattro volte negli ultimi otto anni, ma abbiamo sempre temuto gli esiti negativi e ci siamo arresi. Oggi abbiamo morso il proiettile.
TL; DR
- "Icegram" è ora il marchio ombrello. Il plugin originale "Icegram" è ora "Icegram Engage". Il nostro plug-in di email marketing più popolare - "Email Subscribers" è ora "Icegram Express". E "Rainmaker Forms" ora è "Icegram Collect".
- Tutti i prodotti ora hanno piani tariffari standard: un'opzione iniziale gratuita, un piano "Pro" per $ 129/anno e un piano "Max" con licenza "fino a 3 siti" e ancora più funzionalità per $ 299/anno.
- Abbiamo riprogettato il nostro sito Web per riflettere questo cambiamento, oltre a dimostrare la nostra filosofia "semplice ma potente".
- I clienti esistenti sono acquisiti in nuovi piani. La qualità del prodotto e l'assistenza clienti rimangono di prim'ordine, come prima.
- Siamo nervosi per l'impatto SEO negativo di questo cambiamento, ma speriamo che i nostri utenti (che sono più importanti) ora trovino più facile comprendere il nostro portafoglio di prodotti e navigare nel sito.
La storia di Icegram finora...
Icegram è nato come primo popup all-in-one di WordPress e plug-in di chiamata alle azioni. È diventato rapidamente popolare.
Il nostro plug-in successivo è stato "Email Subscribers & Newsletters", una soluzione di email marketing. Email Subscribers è ora il nostro prodotto più popolare, con oltre 100.000 utenti.
Per semplificare le integrazioni dei moduli, abbiamo quindi lanciato "Rainmaker Forms". Anche quello ha avuto successo.
Oggi, più di 230.000 persone utilizzano i nostri prodotti per acquisire lead, aumentare le conversioni, archiviare invii di moduli e inviare campagne di email marketing. È un portfolio perfetto per blogger e aziende che vogliono far crescere il proprio pubblico e aumentare le vendite.
Nel corso degli anni, il nostro team ha costantemente ricevuto valutazioni a 5 stelle per la qualità del codice, il supporto e l'impegno per il successo dei clienti.
Perché abbiamo cambiato i nomi dei prodotti?
Risposta semplice - per evitare confusione.
Il nostro sito web è icegram.com e abbiamo tre prodotti principali. Anche un prodotto si chiamava Icegram. Quindi, quando qualcuno fa riferimento a Icegram, intende il marchio generale o il plug-in?
Quando qualcuno arriva sul sito, dovremmo parlargli del plugin Icegram o di tutti e tre i prodotti?
Chiaramente c'era confusione che dovevamo affrontare.
Un rebranding inversione di marcia
Dopo lunghi e faticosi dibattiti interni sui pro e contro dei diversi approcci di rebranding, abbiamo deciso di suddividere tre prodotti nei rispettivi siti web. Abbiamo anche pensato a nuovi nomi di prodotti e domini prenotati.
Quindi è arrivato il momento di progettare quei siti Web e di trasferire i clienti esistenti a nuovi negozi di prodotti.
La migrazione dei vecchi ordini su siti diversi sarebbe difficile. Perché molte persone acquistano più prodotti.
Abbiamo pensato di mantenere la vetrina sul sito Icegram e solo le landing page sui singoli siti.
Alla fine, l'intera idea è stata scartata.
Abbiamo deciso di rischiare i vantaggi SEO che avevamo accumulato negli anni e fare qualcosa che sarebbe stato più facile per i clienti.
Come mai? "Email Subscribers" è una parola chiave molto popolare. Se cambiamo il nome del prodotto, potremmo perdere vantaggi SEO. WordPress è un mercato in cui la SEO è uno dei maggiori fattori di successo del prodotto. E incasinare la parola chiave principale può essere pericoloso.
Stiamo correndo questo rischio... anche se con le dita incrociate!
Quindi, cosa sta cambiando?
Tre aspetti principalmente.
Nuovi nomi di plugin e un prefisso Icegram
- Plugin Icegram → Icegram Engage – perché si tratta di “coinvolgere” e convertire i visitatori del sito web. L'abbiamo chiamato "Icegram Engage" per molti anni, ma la maggior parte delle persone lo chiama ancora Icegram!
- Plugin per moduli Rainmaker → Icegram Collect – perché ti consente di raccogliere facilmente contatti e invii di moduli.
- Plugin per abbonati e-mail e newsletter → Icegram Express – perché riguarda l'"autoespressione" degli utenti, nonché la velocità di invio "espressa" e la facilità d'uso.
Prezzi standardizzati e licenza per tre siti per aziende e agenzie
Tutti i prodotti ora hanno nomi di piani e prezzi simili. Un piano gratuito, un piano Pro ($ 129/anno) e un piano Max ($ 299). Il piano Max ora viene fornito con una licenza multisito molto richiesta per blogger professionisti, aziende e agenzie.
- Prezzi di Icegram Engage (precedentemente plug-in Icegram): prezzi rivisti, Max ottiene la licenza per 3 siti.
- Prezzi di Icegram Collect (precedentemente plug-in Rainmaker Forms): stiamo rimuovendo il piano Plus, Max ottiene la licenza per 3 siti.
- Prezzi di Icegram Express (precedentemente plug-in Abbonati e-mail e newsletter): nuovi nomi di piani, tutti i prezzi annuali e Max ottiene la licenza per 3 siti.
Riprogettazione del sito web
Se sei uno sviluppatore di prodotti o il proprietario di un'agenzia, sai che non sei mai soddisfatto del tuo sito web.
Non lo eravamo neanche noi. Ma ci siamo tenuti così occupati a lavorare sul nostro prodotto che non abbiamo mai prestato sufficiente attenzione al sito web.
Ora abbiamo aggiornato le pagine di destinazione dei prodotti per maggiore chiarezza e semplicità. Abbiamo migliorato il blog all'inizio di quest'anno e continueremo a rimuovere il resto del sito.
In che modo questi cambiamenti incidono sui clienti esistenti?
In realtà non cambia molto per loro.
Vedrai nuovi nomi di prodotti quando aggiorni i nostri plugin alle loro versioni più recenti. Vedrai anche nuovi nomi quando accedi alla nostra sezione "Il mio account". Tutte le nostre comunicazioni ora faranno riferimento anche a nuovi nomi di prodotti.
Abbonamenti esistenti e funzioni aggiunte
Abbiamo acquisito nuovi piani per tutti i clienti esistenti. Quindi, se hai acquistato il piano "Max" in precedenza, ora puoi utilizzare il plug-in su un massimo di tre siti, invece di uno solo. Anche la maggior parte delle altre persone otterrà funzionalità migliori.
Anche i tuoi prezzi di rinnovo non cambiano. Continuerai a pagare quello che hai pagato in precedenza, anche se il nuovo prezzo è aumentato.
Qual è il prossimo?
Nelle prossime settimane appianeremo alcuni spigoli attorno al marchio. Abbiamo anche molti aggiornamenti di prodotti e siti Web sulla tabella di marcia, quindi continuerai a vedere progressi concreti.
Siamo sempre grati per il vostro supporto e rimaniamo impegnati per il vostro successo. Continueremo a offrirti i prodotti migliori e più stabili.
La nostra attenzione continuerà a risolvere i tuoi problemi di marketing, in loco e oltre.
Dacci il tuo feedback sul rebranding!
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