Press This: un viaggio attraverso l'accessibilità web con Amber Hinds

Benvenuti a Press This, il podcast della community WordPress di WMR. Ogni episodio presenta ospiti provenienti da tutta la comunità e discussioni sui problemi più grandi che devono affrontare gli sviluppatori di WordPress. Quella che segue è la trascrizione della registrazione originale.

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Oggi ci addentriamo in un argomento che è in prima linea nel panorama digitale, in un certo senso letteralmente: l'accessibilità del web. È un argomento che riguarda ogni sito web e ogni utente e i siti accessibili possono perdere lettori o clienti e vanificare lo scopo per cui metti il ​​tuo sito online.

Oggi si unisce a noi Amber Hinds, fondatrice e CEO di Equalize Digital e organizzatrice del WordPress Accessibility Meetup. Il lavoro di Amber ha avuto un grande impatto aiutando le principali università, agenzie governative e varie organizzazioni a creare esperienze online inclusive. E il nuovo strumento della sua azienda, Accessibility Checker, è un potente plug-in che scansiona, monitora e segnala lo stato di accessibilità dei siti Web in tempo reale, garantendo che i temi dei contenuti e i plug-in rimangano di facile utilizzo per tutti. Amber, benvenuta allo spettacolo.

Amber Hinds : Grazie per avermi ospitato. Sono entusiasta di essere qui.

DP : Sono entusiasta di averti. iniziamo semplicemente ascoltando la tua storia d'origine. Come sei arrivato a WordPress?

AH : Beh, ho iniziato come mamma blogger su WordPress.com e poi sono passata a .org quando volevo poter apportare più modifiche e avere più controllo. Perché quando ero su WordPress nel 2009 su WordPress.com non era possibile personalizzare il tema o installare plugin. E ho avviato un'attività freelance grazie agli amici che inizialmente mi chiedevano aiuto con i loro siti Web WordPress.

DP : Adoro sentire parlare delle mamme blogger che sono ancora nello spazio. Sicuramente penso che quello sia stato un momento magico di Internet in cui i siti web erano così accessibili e così facili che tutte queste persone sono cresciute unendosi. Comunità WordPress solo per poter parlare di cose che erano importanti per loro nella loro vita.

E penso che gran parte di questo potrebbe essere spostato su Facebook o sui social media, sai, ed è un peccato, ma sono felice di vedere persone come te che sono passate a restare nello spazio e a renderlo migliore per gli altri gente così. Quindi sì, grazie per quello. Bene, perché non parliamo un po' della tua azienda, Equalize Digital. Cosa fate lì?

AH : Sì, quindi siamo una B Corporation certificata e siamo specializzati nell'accessibilità di WordPress. Quindi eseguiamo controlli e azioni correttive sull'accessibilità che abbiamo in piani pacchettizzati che facciamo per le persone su una sorta di base di entrate ricorrenti. E poi ci occupiamo di sviluppo accessibile per organizzazioni aziendali, e abbiamo un prodotto, Equalize Digital Accessibility Checker, che scansiona i siti WordPress per problemi di accessibilità e li segnala, come vedresti in uno strumento SEO come Yoast o RankMath, qualcosa del genere, che fornisce report nella schermata Modifica post per aiutare le persone a rendere i contenuti più SEO-friendly. Bene, facciamo lo stesso controllo, ma per l'accessibilità.

DP : Ed è importante notare che penso che le persone lo abbiano già capito, ma questo non è uno di quegli strumenti che pretende di rendere il tuo sito accessibile se non lo fosse prima, questo è uno strumento perché quegli strumenti hanno oscuri storie di forse non funzionanti nel modo in cui viene suggerito con sovrapposizioni e cose del genere, ma questo è uno strumento che in realtà, come hai detto tu, è più simile a un controllo Yoast. Yoast non migliora la tua pagina a livello SEO, ma ti mostra come migliorare la tua pagina in termini di SEO, ed è più o meno quello che sta succedendo qui.

AH : Sì, è corretto. Il nostro strumento non ha alcun impatto sul frontend, che ha anche il grande vantaggio di non avere alcun impatto negativo sulle prestazioni. È davvero uno strumento che sviluppatori, designer e creatori di contenuti possono utilizzare per creare meglio i contenuti, verificare l'accessibilità più velocemente e apprendere l'accessibilità. Quindi abbiamo molta documentazione a cui abbiamo collegato e cose per aiutare le persone a imparare di più su come codificare o inserire contenuti in modo accessibile.

DP : Quindi, se ho installato il controllo dell'accessibilità, ci sono diversi livelli di cui puoi parlare, ad esempio cosa ottieni ai livelli gratuito e premium, ma qual è la cosa fondamentale che lo strumento mi fornirà? Come sarà la mia esperienza sul backend?

AH : Certo. Quindi, in realtà abbiamo sia una vista backend che frontend con il nostro plugin. La versione gratuita, disponibile su WordPress.org, consente la scansione illimitata di post e pagine. Quindi, se hai un sito web molto semplice, potresti potenzialmente utilizzare la versione gratuita per sempre e non ci sarebbe motivo di aggiornarlo.

Abbiamo anche una versione a pagamento con vari livelli che include la scansione di tipi di post personalizzati e alcune altre funzionalità a cui potremmo accedere se lo desideri. Ma fondamentalmente ciò che farà il plugin gratuito o quello professionale è inserire un metabox sotto l'area del contenuto nella schermata di modifica del post o della pagina. Esegue la scansione, fornisce un riepilogo e poi c'è una scheda "Dettagli" in cui puoi accedere e vedere ogni singolo errore o avviso che abbiamo trovato nella pagina e ti aiuta a trovarli. Ciò che abbiamo rilasciato durante l'estate, però, di cui siamo davvero entusiasti, è stato finanziato dalla NASA, perché il nostro plugin viene utilizzato sul sito web della NASA, è una vista frontend del nostro plugin.

Quindi chiunque sia interessato può scaricarlo. Un amministratore che ha effettuato l'accesso ha la possibilità di attivare o disattivare un pulsante sul frontend di un post o di una pagina e puoi visualizzare gli errori e gli avvisi sul frontend. Verrà inserito un riquadro rosa tratteggiato attorno all'elemento perché a volte è difficile vedere semplicemente uno snippet di codice e sapere dove devo andare per modificare questa cosa. E quindi questa è l'idea alla base della vista frontend.

DP : E' fantastico. Quindi questa è una funzionalità premium, una delle piccole imprese e livelli superiori o...

AH : No, in realtà, questa è stata una conversazione che abbiamo avuto con la NASA. Stanno utilizzando il plug-in e volevano qualcosa che rendesse più facile per i creatori e gli scrittori di contenuti molto non tecnici che modificano i contenuti sul sito Web della NASA trovare problemi. E così l'abbiamo creato, lo hanno finanziato e alla fine abbiamo deciso che invece di costruirlo solo per la NASA, lo avremmo rilasciato nel nostro plugin gratuito. Quindi puoi usare quella funzionalità gratuitamente, e dipende davvero dal fatto che siamo una B Corp certificata e parte della missione della NASA è restituire qualcosa all'umanità. Quindi, un po' come il Velcro è uscito dalla NASA, abbiamo scherzato sul fatto che anche questa funzionalità di frontend sia uscita dalla NASA.

DP : Che bello. Questo è ciò di cui hanno bisogno. E quindi quando parliamo di problemi, presumo che i caratteri a basso contrasto siano attivi, sai, come qualcosa che è difficile da leggere, cose del genere, o stiamo parlando di trappole come mouse, uh, penso che il termine sia mouse trappole, in cui non è possibile navigare nel sito a meno che non vengano apportati miglioramenti. Sono sicuro di sbagliare la descrizione, ma puoi dirci che tipo di cose stiamo cercando qui?

AH : Quindi abbiamo più di 40 controlli diversi. Li dividiamo in ciò che chiamiamo errori e avvisi. Gli errori sono cose che sappiamo al 100% essere un problema. Quindi, ad esempio, il testo del collegamento ambiguo, quindi le parole "ulteriori informazioni" o la parola "qui" che sono semplicemente collegate e non hanno significato. Sappiamo che è un problema perché nessuno sa veramente perché seguire quel collegamento. Cosa imparerò di più?

Questo è un esempio di qualcosa che è un errore. È decisamente un problema. Ha bisogno di essere riparato. E poi abbiamo anche degli avvertimenti. Quindi, cose come immagini a cui manca testo alternativo, questo è un avvertimento perché in alcune situazioni è effettivamente corretto lasciare vuoto il testo alternativo se un'immagine è puramente decorativa e non vuoi davvero rallentare le persone fornendo una descrizione di un fiorire, per esempio.

Quindi è qualcosa per cui è necessario che un essere umano lo valuti. Possiamo segnalare la cosa, ma un essere umano deve esaminarla e prendere una decisione. Quindi abbiamo più di 40 diversi errori e avvisi. Ma ciò che è importante sapere è che, proprio come ci sono alcune cose che possiamo contrassegnare, ma che richiedono una valutazione umana, ci sono solo alcune cose che uno strumento di test automatizzato non è in grado di trovare. E quindi forniamo molta formazione anche sui test manuali. Quindi puoi utilizzare il nostro strumento per dirti molto rapidamente tutte le immagini a cui manca testo alternativo o tutte le pagine con intestazioni inserite fuori ordine. E su un sito web molto grande, diciamo che stai lavorando su un sito web con forse anche centinaia di migliaia di pagine, puoi fare in modo che il plugin le scansioni tutte per te e poi puoi capire dove devi approfondire e andare entra e dai un'occhiata. Quindi può davvero accelerare i test.

Ma dal vero punto di vista dell'accessibilità, devi anche andare al frontend e cercare quelle trappole da tastiera di cui stavi parlando, che significa letteralmente esplorare il sito web, premere il tasto tab e assicurarti di poter accedere a ogni elemento interattivo e puoi utilizzare il sito web completamente senza mouse.

E, naturalmente, consigliamo sempre alle persone di attivare gli screen reader e di testare anche con gli screen reader.

DP : Questo è un buon posto per fare una breve pausa qui. Al nostro ritorno, continueremo la nostra intervista con Amber Hines sui gruppi di incontro sull'accessibilità di WordPress e su come saperne di più su come migliorare l'accessibilità sui vostri siti. Quindi rimanete sintonizzati dopo la breve pausa.

Bentornati a Press This, un podcast della community di WordPress. Sono il tuo ospite, Doc Pop. Oggi parlo con Amber Hinds, CEO di Equalize Digital e fondatrice e organizzatrice di WordPress Accessibility Meetups, così come penso con alcuni altri

eventi. Amber, puoi parlarci un po' del Meetup sull'accessibilità di WordPress?

AH : Certo, il WordPress Accessibility Meetup è un incontro ufficiale nel programma WordPress Meetup. In realtà, la curiosità è che è uno dei primi, ma ora non è l'unico incontro progettato per non essere basato in città. Quindi in passato i meetup WordPress erano sempre basati solo sulle città. Quindi sono a Georgetown, quindi potrei andare all'incontro WordPress di Georgetown se lo volessi, e un paio di anni fa ho iniziato a pensare che volevo davvero saperne di più sull'accessibilità, ma non ci sono molte persone sull'accessibilità web nella mia zona città. In realtà non è una città molto grande. E così ho presentato una domanda e c'è stata una grande discussione nella comunità sull'opportunità o meno di consentire incontri puramente virtuali, ed eravamo entusiasti di ottenere l'approvazione del WordPress Accessibility Meetup come uno dei primi incontri basati su argomenti.

Penso che ce ne sia uno anche sull'hosting adesso, e BlackPress è un altro che esiste là fuori, ma ci incontriamo due volte al mese. Giovedì alle 10:00 ora centrale degli Stati Uniti e il terzo lunedì alle 19:00 ora centrale degli Stati Uniti, in modo da avere una buona copertura di persone in tutto il mondo. Sono tutti su Zoom. Troviamo sponsor che ci aiutino a coprire il costo dei sottotitoli in tempo reale, quindi abbiamo sempre sottotitoli digitati da un essere umano a ogni incontro.

E ci sono solo un sacco di argomenti diversi relativi all'accessibilità del sito web. A volte sono basati sul codice, a volte sul contenuto o sul design, tutte cose diverse.

DP : E sei stato anche uno degli organizzatori del WordPress Accessibility Day?

AH : Sì, quindi durante il WordPress Accessibility Day, in realtà sono il presidente del consiglio. Siamo un'organizzazione no-profit separata. È indipendente dalla WordPress Community Foundation. È un evento di 24 ore che si svolge ogni autunno e quest'anno, nel 2023, questo è stato il nostro terzo evento ed eravamo davvero entusiasti. Abbiamo registrato e partecipato oltre 2.000 persone in un unico percorso che dura 24 ore.

DP : Ero uno di quei 2.000, è stato un evento davvero ben gestito, complimenti a tutte le persone dietro a questo e a te per averlo organizzato. E penso che una delle cose a cui volevo arrivare in questa intervista, volevo chiedere alle persone se... quindi hai uno strumento per aiutare le persone a capire come trovare l'accessibilità. Se vuoi essere più proattivo e conoscere le migliori tendenze e le migliori pratiche su come mantenere accessibili i loro siti prima del lancio anziché dopo, come consigli alle persone di mantenerli?

traccia di questo?

AH : Sì, quindi ovviamente partecipare agli incontri è un ottimo modo. Li registriamo anche tutti e li pubblichiamo sul nostro sito web. Se vai al meetup slash equalizedvisual.com, puoi trovare tutte le registrazioni di ogni meetup WordPress che si è svolto sull'accessibilità. Siamo spiacenti, incontro sull'accessibilità di WordPress. E poi, in un altro modo, c'è un gruppo Facebook che gestiamo, il gruppo Facebook Accessibilità WordPress, ed è un buon posto per connettersi o porre domande alle persone. Penso che una delle cose più importanti sia non aver paura di iniziare. Non deve essere perfetto. Penso che l’accessibilità sia davvero un viaggio. Non è qualcosa che accade dall'oggi al domani. Sono piccole cose che fai nel tempo. Quindi potresti installare il plugin e iniziare a lavorare per apportare alcune piccole correzioni. Potresti dire, ehi, ogni volta che costruisco un nuovo sito web, userò WordPress e controllerò il tasto tab e mi assicurerò di poter inviare tutti i miei moduli e utilizzare il carosello o espandere le fisarmoniche e leggere il contenuto senza

utilizzando un mouse.

Quindi a volte il modo migliore per imparare è semplicemente immergersi e iniziare a cercare di capirlo. Ma penso che il gruppo Facebook e venire all'incontro siano un altro modo per entrare davvero in contatto con le persone se non sei sicuro di come. E poi ho lavorato per pubblicare alcuni contenuti tramite la barra di amministrazione. È l'Accessibility Weekly che esce ogni settimana. Pubblico un post su un aspetto specifico dell'accessibilità. Quindi questo è un altro modo in cui puoi andare e imparare di più.

DP : E tu sei stato nel settore abbastanza a lungo e in questo particolare argomento abbastanza a lungo da darmi qualche feedback su come mi sembra che WordPress abbia iniziato ad avere una conversazione sull'accessibilità in modo più evidente nel periodo in cui è uscito Gutenberg, quando io sento come se fosse una cosa che è diventata un vangelo all'interno della comunità o sicuramente una cosa con un focus più elevato. E mi chiedo se l'avete visto, e mi chiedo anche come si sta comportando WordPress come prodotto principale in questo momento in termini di accessibilità per gli utenti.

AH : Ho sicuramente notato negli ultimi due anni un cambiamento piuttosto grande nel modo in cui la comunità di WordPress, gli sviluppatori e le agenzie che utilizzano WordPress sono consapevoli dell'accessibilità. Penso che sia parzialmente legato all'aumento della legislazione che si sta verificando negli Stati Uniti. Inoltre, c'è stato un salto piuttosto grande in tutto il mondo dopo il COVID, e in Europa c'è l'European Accessibility Act, che ha un precipizio, e inizierà ad essere applicato nel giugno 2025. Quindi, c'è molta legislazione, che è rendere le persone più consapevoli, un po’ come il GDPR ha costretto molte persone a salire sul carro della privacy.

Penso che l'altra cosa sia che ci sono molti grandi sostenitori là fuori che hanno fatto molto per parlare e aumentare la consapevolezza sull'importanza di ciò. Quindi, sai, hai menzionato Gutenberg e come molte persone ne siano diventate più consapevoli nel periodo in cui Gutenberg è stato introdotto, beh, è ​​stato davvero grazie a WP Campus, che è un'organizzazione no-profit che ha un gruppo Slack e gestiscono un conferenza mirata su WordPress e ed. superiore. E hanno commissionato e pagato un audit sull’accessibilità di Gutenberg perché c’erano così tante preoccupazioni su quanto Gutenberg fosse inaccessibile. E quell’audit ha reso molte più persone consapevoli dell’accessibilità.

Dal nostro punto di vista, tutti i problemi emersi dall’audit sono stati risolti, ma c’è ancora molta strada da fare. Soprattutto nell'editor a blocchi, per quanto riguarda l'accessibilità, ci sono parti che possono essere estremamente difficili per gli utenti di screen reader o per le persone che utilizzano solo una tastiera per poter modificare i propri siti web. Penso che abbiamo davvero bisogno di vedere maggiori sforzi da parte nostra. Attualmente, abbiamo solo uno sviluppatore sponsorizzato per lavorare nel team di accessibilità, il che significa che è pagato e solo part-time, ovvero Joe Dolson. E mi piacerebbe davvero vedere più aziende rendersi conto di quanto sia importante e se hanno pagato contributori a WordPress o anche se non lo fanno e stanno valutando la possibilità di sponsorizzare contributori a WordPress per sponsorizzarne alcuni affinché lavorino nel team di accessibilità perché ci sono ci sono molti problemi là fuori che richiedono solo la disponibilità di uno sviluppatore che li aiuti a risolvere i problemi e a risolverli.

DP : E hai menzionato il WP Campus e il lavoro che hanno svolto lì. Volevo solo fare un grande ringraziamento a Rachel Cherry. Ricordo che Rachel stava sicuramente guidando molta consapevolezza all'interno della comunità. E devo dire che sono state persone come Rachel e, sai, persone come te che fanno il lavoro che fai, a farmi venire in mente questa cosa. Non è che ho un sito gigante, non sono la NASA o qualcosa del genere, ma sicuramente ci penso molto di più ora, anche sui social media, uso le descrizioni alternative. E molto di questo si riduce a, ho appena scoperto che l'accessibilità non necessariamente, sto diventando un po' predicatore o qualcosa del genere, sono sicuro che lo abbiamo già sentito tutti prima, ma accessibilità non significa solo rendere il web accessibile ad alcuni individui. Davvero, sai, i caratteri con contrasto più elevato e le descrizioni alternative rendono il tuo sito reattivo ai dispositivi mobili, giusto? In modo che tu possa accedervi su cose diverse. Questo è il genere di cose di cui stiamo parlando che rendono davvero il tuo sito e rendono il Web migliore per tutti, non solo, sai, pensare a, oh, alcune persone hanno bisogno di questi miglioramenti. No, lo è davvero, se ci pensiamo, giusto? Speriamo di rendere tutto migliore per tutti.

AH : Sì, voglio dire, l'accessibilità è parte integrante del semplice fatto di avere una buona UX o esperienza utente. E, come hai detto, ci sono così tante cose, e anche nella nostra vita quotidiana, ad esempio, abbandoniamo il web. Qualcosa a cui molte persone forse non pensano o addirittura non notano è che usano i nostri tagli o rampe per i marciapiedi che fanno sì che tu non debba salire su un marciapiede. E quelli sono stati originariamente creati per gli utenti su sedia a rotelle, tuttavia, sono molto utili se stai spingendo tuo figlio in un passeggino, o spingi un carrello della spesa pieno di generi alimentari, o tiri dietro una valigia pesante. E ci sono un sacco di funzionalità web che sono proprio così, e voglio dire, non so voi, ma invecchiando, noto che ci sono siti web in cui a volte devo ingrandire per leggerli, in particolare sul mio telefono. E ogni tanto ne incontro uno in cui lo sviluppatore ha disabilitato lo zoom. E me ne vado perché penso, beh, non voglio stare qui a strizzare gli occhi, cercando di leggere questo. È frustrante per me. Siamo tutti nella gamma che va dall'essere normalmente abili al potenzialmente aver bisogno di una sorta di dispositivo o assistenza personale per interagire con il web. E penso che come sviluppatori vogliamo tenerlo a mente e renderci conto che aiuta davvero tutti. E questo è un modo per rendere il mondo un posto migliore.

DP : E a questo proposito, faremo ancora una pausa e quando torneremo riprenderemo la nostra conversazione e ci concentreremo su alcuni nuovi miglioramenti per il plug-in Controllo accessibilità che potrebbero interessare le piccole imprese e le agenzie. Quindi rimanete sintonizzati dopo la breve pausa.

Bentornati a Press This, un podcast della community di WordPress. Stiamo concludendo la nostra conversazione con Amber Hinds. Abbiamo parlato dei Meetup sull'accessibilità di WordPress e di come le persone possono imparare di più su come migliorare i propri siti e conoscere l'accessibilità. E prima nello show, abbiamo parlato del plug-in Accessibility Checker di Equalize Digital. E voglio solo immergermi un po' di più qui. Sono nella pagina dei prezzi, mi sono iscritto oggi. Ho installato il plugin a livello personale, solo per provarlo, ma ci sono alcune cose interessanti a livello di piccola impresa e agenzia. Ad esempio, ho visto che a livello di piccola impresa c'è una consulenza sull'accessibilità di 30 minuti, oltre a due ore di ufficio sull'accessibilità ogni mese in cui puoi dare una mano. Vorrei solo sapere qualcosa in più su alcune di queste funzionalità che potresti offrire alle agenzie e alle piccole imprese ai livelli più alti.

AH : Sì, quindi a livello di piccola impresa e di agenzia, offriamo una consulenza personalizzata di 30 minuti, che in realtà è una telefonata o una chiamata Zoom con me, e andiamo d'accordo, ed è abbastanza carino perché non lo faccio Non avere una sceneggiatura. Facciamo ciò che funziona meglio per quella particolare azienda o agenzia, il che significa che a volte hanno già, in genere, già installato il plug-in e ci sono alcuni problemi e potremmo semplicemente dedicare del tempo a parlare di come risolverli. L'obiettivo è davvero quello di dare alle persone, farti funzionare con il plugin, assicurarti che non vedi nulla di strano e anche fornire, sai, quelle informazioni, perché dal momento che il nostro strumento non è un riparatore di preventivi, giusto, devi ancora fare parte del lavoro, ci sono momenti in cui ti imbatti in qualcosa e forse non sei sicuro dell'approccio migliore per risolverlo. E quindi lo facciamo allora.

Li facciamo anche negli orari d'ufficio. Quindi l'orario d'ufficio avviene due volte al mese. E sono raggruppati. Non sono registrati. Ma possono venire più persone, il che è carino. A volte le persone vengono solo perché vogliono ascoltare e imparare da altre persone. Ma è un'opportunità per essere faccia a faccia e parlare di accessibilità, di alcuni dei problemi riscontrati e dei modi migliori per risolverli.

L'altra cosa che offriamo che è relativamente nuova per le piccole imprese a livello di agenzia è che abbiamo un componente aggiuntivo incluso in esso, che è la cronologia degli audit. Quindi la versione gratuita del plugin e la versione Pro base del plugin ti mostreranno solo lo stato attuale. Ma molte agenzie e sviluppatori devono avere la capacità di riferire sui cambiamenti di accessibilità nel tempo. Ed ecco cos'è questo plug-in della cronologia di audit o componente aggiuntivo per il plug-in principale. Salva i conteggi a determinati intervalli e ti consente di visualizzarli in una tabella e in un grafico e idealmente vedere miglioramenti nel tempo ed essere in grado di riferire ai tuoi clienti o alle parti interessate interne su come l'accessibilità è migliorata sul sito web.

DP : Beh, va bene. Mi è davvero piaciuto chiacchierare con te oggi. E ancora, devo solo ringraziarti per il lavoro che hai svolto con il WordPress Accessibility Day e con gli Accessibility Meetup, lo apprezzo davvero. Se le persone volessero seguirti o saperne di più su ciò su cui stai lavorando, dove vorresti inviarle?

AH : Certo, quindi il nostro sito web è equalizedigital.com. Se vai su equalizedigital.com/meetup, questo è il modo migliore per saperne di più su tutti gli incontri, puoi vedere i prossimi e guardare le registrazioni. Sono più attivo su Twitter, quindi se sei un utente dei social media, puoi trovarmi su X/Twitter all'indirizzo @HeyAmberHinds. Sono EHI Amber, HINDS.

DP : Bene, grazie ancora per esserti unito a noi oggi, Amber, e grazie a tutti per aver ascoltato Press This, un podcast della community WordPress su WMR.

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