Premi questo: quando consigliare ai clienti di ospitare con te rispetto all'acquisto di hosting direttamente con Jeff Mankini di UpClick Digital

Benvenuto in Press This, il podcast della community di WordPress di WMR. Ogni episodio presenta ospiti provenienti da tutta la comunità e discussioni sui più grandi problemi che gli sviluppatori di WordPress devono affrontare. Quella che segue è una trascrizione della registrazione originale.

Realizzato da RedCircle

Doc Pop : stai ascoltando Press This, un podcast della community di WordPress su WMR. Ogni settimana, mettiamo in evidenza i membri della community di WordPress. Sono il tuo host, Doc Pop, supporto la community di WordPress attraverso il mio ruolo in WP Engine e i miei contributi su TorqueMag.io. Puoi iscriverti a Press This su Red Circle, iTunes, Spotify o scaricare gli ultimi episodi su wmr.fm.

In questo episodio di Press This, intervistiamo Jeff Mankini di UpClick Digital sui suoi pensieri sul motivo per cui sia la rivendita che l'hosting di riferimento sono utili per i clienti, i fattori che usa per determinare cosa consigliare e perché pensa che il suo approccio sia vantaggioso per tutti per i clienti serviti da UpClick Digital. Jeff, come stai oggi?

Jeff Mankini : Ehi, sto andando bene. Come va?

DP : Sto andando alla grande. Sono davvero entusiasta di chattare con te. Vorrei iniziare, però, ascoltando la tua storia di origine di WordPress. Come sei entrato in questa comunità?

JM : Sì, quindi sono un secchione per tutta la vita, ma ho iniziato il mio viaggio nel campo dell'ingegneria del software, dell'ingegneria delle reti e dell'amministrazione, direi, quando ero al college. Tuttavia, il mio primo tipo di contatto con WordPress è stato quando lavoravo per il giornale della scuola. Ho sempre avuto un interesse per la fotografia, quindi ho fatto parte del giornale della scuola. E poi, in un certo senso, ho avuto solo un concerto secondario attraverso la mia fotografia. Avevo bisogno di un sito Web, quindi ho iniziato a guardarmi intorno, sono entrato e sì, ho avviato il mio sito Web e ho imparato da lì. Ma avanzando rapidamente, l'ingegneria del software e l'ingegneria di rete hanno contribuito a svolgere un ruolo più in là quando si tratta di hosting e diversi aspetti dello sviluppo.

DP : Puoi parlarci di UpClick Digital e di cosa fai lì?

JM : Sì, assolutamente. Quindi UpClick Digital è un'agenzia di marketing digitale a servizio completo. Siamo specializzati in siti Web WordPress, in particolare come sviluppo, hosting, manutenzione. Inoltre, progettiamo e forniamo servizi di marketing, pubblicità e social media.

DP : Quindi, oggi volevo parlarti di quando lavori con i clienti, di come consigli se acquistano hosting da te o acquistano direttamente. Quindi entriamo in quello. Quali fattori consideri quando consigli un hosting client da te o diretto.

JM : Sì. Quindi, prima di tutto, l'ovvio sarà il budget, ma penso che la maggior parte delle volte sia, almeno per i clienti con cui abbiamo lavorato e i progetti su cui abbiamo lavorato, è stato, sai, come molto controllo vuoi davvero avere? Quanto coinvolgimento vuoi avere? Vuoi mantenere la quotidianità del sito web? Vuoi mantenere aggiornati i plugin? Vuoi aggiornare i contenuti o cose del genere?

E la maggior parte delle volte, la risposta è no, una volta che hai preparato il terreno per loro. Perché penso che la maggior parte del tempo, i clienti e gli amministratori delegati, quel genere di cose, i decisori, non capiscono davvero quanto lavoro sia veramente coinvolto. Pensano che siano solo aggiornamenti, oh, ok, fai clic su un pulsante e il gioco è fatto. Non capiscono che possono verificarsi fallimenti critici e cose diverse del genere.

DP : Sto pensando a quando i marchi collaborano con le agenzie. Mi chiedo solo, a cosa dovrebbero prestare attenzione quando le agenzie prendono decisioni di hosting? A cosa dovrebbe pensare il marchio quando esternalizza il design del sito web e tutto il resto attraverso l'agenzia? A cosa dovrebbe pensare il marchio per l'hosting?

JM : Pianifica in anticipo. Ho avuto situazioni in cui un host o un cliente salta in una soluzione di hosting o in un piano di livello inferiore e lo superano rapidamente, e quindi a volte dobbiamo ripensare alle cose. Un esempio perfetto è un marchio che si è ridimensionato molto rapidamente e quindi ha bisogno di trasferirsi in un ambiente server dedicato e aziendale. E c'è molto che va in questo. Quindi possiamo evitare queste insidie ​​in anticipo, se esegui la pianificazione delle risorse e le stime di marketing e crescita del marchio corrette in anticipo.

DP : È interessante, hai menzionato un marchio che dopo essere stato avviato sul loro sito, le cose sono cambiate e le cose sono andate piuttosto bene per loro, il che è fantastico, sai, come avere quel tipo di successo. Ricontrolla con i marchi: come agenzia, hai riunioni ricorrenti di cui parli di nuovo di ospitare? O ti vengono in mente quelle decisioni se inizi a vedere un picco?

JM i: Sì, esattamente. È più così sul back-end e sul lato del monitoraggio delle cose. Ovviamente terremo d'occhio le cose giorno per giorno, ma se ci sono problemi, li solleveremo con un cliente molto prima del tempo. Se notiamo, sai, diventeremo troppo grandi per il nostro server abbastanza rapidamente, stiamo masticando larghezza di banda o qualunque cosa possa essere, avremo quelle conversazioni molto prima del tempo in modo da poter allocare e pianificare di conseguenza per te sai, forse aggiornando il server o qualcosa del genere.

DP : Voglio parlarne un po'. Se hai un cliente ospitato in molti luoghi, come cambia il tuo flusso di lavoro?

JM : Sai, è molto difficile ed è per questo che ora adottiamo l'approccio, se vuoi lavorare con noi per quanto riguarda l'hosting e anche il tipo di manutenzione, stiamo iniziando a forzare anche quello. Devi essere su, sai, una soluzione di hosting che supportiamo o internamente con il nostro hosting. Ci sono solo molti processi e set di strumenti che utilizziamo e con host X, Y, Z, ABC: ogni piccolo host funziona in modo diverso e ci sono sfumature diverse e una cosa potrebbe funzionare su WP Engine, ad esempio, e non lo fa lavorare su un altro host. I plug-in, in particolare conosco WP Engine, trovo molto quando migriamo da un host diverso, ci sono plug-in installati, che sono nella lista nera di WP Engine. Li elimineremo e la maggior parte delle volte è solo un'opportunità per ottimizzare le cose, sfoltire i plug-in e quel genere di cose.

DP: È interessante. Mi sono dimenticato dei plug-in nella lista nera quando stavo pensando di ospitare in luoghi diversi, ma non mi è nemmeno venuto in mente. Hai un flusso di lavoro per quando, quando lavori con un cliente, hai un flusso di lavoro per controllare questi tipi di plug-in e cose del genere, che ti aiuti anche a determinare se dovrebbero essere ospitati o meno tramite te o ospitare direttamente ?

JM : Sì. Faremo un rapido controllo e una sorta di ricerca approfondita e approfondita dei loro plug-in e qualsiasi altra cosa che stanno utilizzando, requisiti specifici relativi al server o qualsiasi altro requisito di back-end, versioni di PHP, quel tipo di cosa. Si spera che siano tutti aggiornati, ma in ogni caso abbiamo una scaletta, per così dire. Ovviamente, ogni progetto, ogni cliente sarà un po' diverso, ma abbiamo una lista prestabilita, ad esempio, siti Web tipo biglietto da visita senza virgolette hanno questa distribuzione e questo processo, l'eCommerce avrà questo processo e in un certo senso va semplicemente da li.

DP : Mi chiedo solo se potresti dirci quali sono i principali che escono con la maggior parte dei tuoi clienti? Esiste una versione PHP che potrebbe determinare se ospitare o meno, sono solo curioso, come in generale, quale sia l'atmosfera per la maggior parte dei tuoi clienti su questo genere di cose.

JM : Sì, penso che quando si tratta di avere il proprio piano di hosting tramite WP Engine, ad esempio, rispetto all'hosting con UpClick Digital, sarà quasi sempre, sai, quanto

coinvolgimento vogliono avere. Ma, d'altra parte, ci sono situazioni in cui non sarà ospitato tramite UpClick Digital e stiamo scegliendo di andare, ad esempio con GoDaddy, o WP Engine, e situazioni del genere. Ad esempio, è successo un paio di volte in passato, di recente, ed è stato solo PHP 7.4 e incompatibilità con PHP 8, che ora è un po' implementato, penso, mainstream per WP Engine.

Quindi le migrazioni a volte hanno problemi lì e ci sono stati clienti in cui è principalmente dovuto ai costi. Non volevano pagare le tasse per far migrare e riparare le cose, e aggiorniamo i plugin, aggiorniamo PHP, aggiorniamo qualsiasi altra cosa che deve essere aggiornata, e poi è tutto tranquillo da li.

DP : Stai ascoltando PressThis. Faremo una breve pausa e poi torneremo con il nostro ospite, Jeff Mankini di UpClick Digital.

Stai ascoltando PressThis, un podcast della community di WordPress su WMR. Sono il tuo ospite Doc Pop e sto chattando oggi con Jeff Mankini di UpClick Digital. Jeff, prima parlavamo dell'hosting e di quando la gente dovrebbe acquistare l'hosting diretto o acquistare l'hosting da un'agenzia. Quali sono i vantaggi chiave per la tua agenzia e i tuoi clienti quando acquistano l'hosting da te?

JM : Sì, penso che lo farò, inizierò con i vantaggi dell'agenzia perché ha un impatto anche sull'esperienza del cliente. Ma per la maggior parte, useremo gli stessi strumenti, quindi abbiamo familiarità con il nostro set di strumenti. Non solo siamo più veloci con tutte le attività che dobbiamo svolgere, diciamo gli aggiornamenti, ad esempio, sappiamo come pubblicare in staging e viceversa. Quindi potremmo farlo molto rapidamente invece di dover trovare una soluzione di staging sull'host XYZ. A parte, sai, la semplificazione operativa, penso che diventiamo esperti nella piattaforma su cui stiamo lavorando, e questo è un vero vantaggio per il cliente perché ottiene veri esperti in materia, sai, WP Engine, per esempio, contro, oh, siamo ospitati sull'host XYZ.

Ok, ora dobbiamo imparare quella piattaforma e non saremo esperti. Certo. Ma dal lato client delle cose, l'hosting tramite UpClick Digital o WP Engine, ad esempio, penso che la cosa più grande che ho notato che manca ad altri host sia la sicurezza. È un aspetto critico. E le persone, credo, non prendono la sicurezza sul serio come dovrebbero. Pensano, e non di buttare nessuno sotto l'autobus, ma pensano, ok, GoDaddy è un grande nome, quindi devono essere davvero al sicuro. E non è falso, ma alcuni host più economici hanno: ho visto alcune cose davvero spaventose dal punto di vista della sicurezza, che, se gestisci un servizio di hosting, dovresti davvero renderlo la questione più importante.

Dovresti mettere tutto il tuo budget che puoi per proteggere i tuoi servizi di hosting per i tuoi clienti. Ma a parte questo, un CDN gratuito è sempre bello. Ci sono diverse ottimizzazioni intorno alla CDN e alla memorizzazione nella cache e cose diverse del genere, intorno alle prestazioni, che sono un enorme vantaggio. E questo è attraverso di noi, anche attraverso WP Engine, Flywheel. Quindi penso che per la maggior parte stai ottenendo livelli di sicurezza e prestazioni superiori rispetto ad altri host che potresti scegliere che sono un po' più economici.

DP : Sono sicuro che probabilmente ci sono altre persone dell'agenzia che ascoltano qui e potrebbero voler sentire la tua opinione su cosa evitare quando offri servizi di hosting ai clienti.

JM : Penso che tu voglia essere il più completo possibile con il tuo approccio alle vendite. Ma vuoi anche evitare di confondere il tuo cliente se non è esperto di tecnologia e non ha molta comprensione dell'hosting o dei siti Web. Penso che sia davvero importante definire i set di funzionalità che otterrai con WP Engine rispetto a GoDaddy e parlare di alcune delle funzionalità come la memorizzazione nella cache a livello di superficie. Direi di presentarlo come, sai, prestazioni, sicurezza e poi come si confronta con alcuni degli altri host più economici, perché questa è la cosa più importante quando stai cercando di dissuadere un cliente, oh, vogliamo andare con GoDaddy perché costa $ 5 al mese. Può essere difficile non tuffarsi nelle caratteristiche tecniche e andare nella tana del coniglio con, la memorizzazione nella cache è questo, questo e questo, perché penso che molte volte il cliente sarà confuso da questo.

Quindi prepara i tuoi mazzi di diapositive, i tuoi materiali di vendita. Fai in modo che puntino davvero bene in modo da poterlo presentare al tuo cliente in un modo in cui lo capiscano, ma vedono anche il valore di tutte le funzionalità che stai lanciando loro davanti. Perché è molto da accettare e devi, ancora una volta, devi dissuaderli dall'andare con l'host XYZ, e l'unico modo per farlo è entrare nei dettagli nitidi.

DP : Questo è un buon consiglio. Vedo la tentazione di voler diventare troppo tecnici quando il tuo lavoro è rendere le cose semplici per il cliente in modo che possano capirlo. Sì, è sicuramente un buon consiglio.

JM : Sì, è un'arma a doppio taglio perché, ancora una volta, stai cercando di spiegare i vantaggi di tutte queste specifiche e caratteristiche tecniche davvero interessanti dell'hosting, sai, GES, Global Edge Security, sicurezza avanzata, questo e quello, Cloudflare, e poi è come, dove ti fermi senza confondere il cliente? Immagino che tu debba anche leggere la situazione e guardare il tuo cliente. Conosci il tuo cliente meglio di chiunque altro, e se sai che capiranno tutti i dettagli più importanti, tuffati sicuramente dentro, vai nella tana del coniglio, perché penso che più siamo e meglio è da quel lato delle cose. Ci sono state così tante situazioni in cui siamo stati in grado di portare un cliente nella nostra soluzione di hosting o indirizzarlo a WP Engine, e si è trattato di un guasto, a XYZ mancano queste funzionalità e lo stai ottenendo con WP Engine e per questo è meglio. E le funzionalità di entrambi i servizi, questo è anche il motivo per cui WP Engine è migliore, sicurezza, quel genere di cose.

DP : Mi sembra che tu abbia menzionato prima che un cliente potrebbe essere riluttante a volte ad entrare nell'hosting premium. Parliamo di quello. Cosa fai per spiegare i vantaggi rispetto al costo?

JM : Penso che per la maggior parte inizierò la conversazione semplicemente facendo loro sapere perché un host premium è un'opzione migliore con cui andare. A parte le cose ovvie, una cosa importante che vedo con host più economici è che tutto è in un ambiente condiviso e non containerizzato. Questa è la cosa più importante: mi piace usare l'esempio del vicino rumoroso come una specie di presentazione. Se qualcuno che è seduto su quell'host condiviso con te sta ricevendo DDoS, o forse il loro sito viene aggiornato e si imbattono in un problema e si blocca o qualcosa del genere, sta masticando la memoria o qualunque cosa possa essere.

Anche se non è il tuo sito web, il tuo sito web potrebbe essere perfettamente codificato. Tutto è fantastico. Ma il server semplicemente non può fornirti le risorse necessarie perché il tuo vicino sta assorbendo tutta quella potenza. Quindi penso che per la maggior parte, sì, inizio la conversazione con la performance e poi entro in alcuni dettagli della sicurezza. E poi, farò anche alcune ricerche su cosa sta guardando il client ABC in termini di hosting? Stanno guardando WP Engine, stanno guardando Bluehost, stanno guardando GoDaddy, e io posso fare dei buchi negli altri servizi e vedere, sai, ecco il mio discorso sul perché WP Engine è migliore. E di solito questo sarà sufficiente almeno per renderli più interessati e più disposti ad acquistare un hosting premium.

Il prezzo è solo qualcosa che è davvero difficile e perché, suppongo, sono così pesante nello spiegare le funzionalità e tutti i vantaggi dell'hosting premium, perché le persone sono semplicemente attratte da questo, ooh, $ 1 per l'hosting per un mese, $ 5 per un anno? Wow, queste offerte sono pazze, ma poi non capiscono davvero le implicazioni di cosa significhi effettivamente quell'hosting economico.

Si staranno chiedendo perché il mio sito è lento? Perché vengo hackerato? Perché questo o quello? E di solito dipende dall'hosting. Quindi, uso anche questi esempi, e di solito è sufficiente ancora una volta, o farli pensare di più o semplicemente prendere la decisione. Sono tipo, ok, sì, facciamolo. Suona bene.

DP : Trovi che i tuoi clienti siano più esperti nel capire che il prezzo significa un servizio migliore? O stai ancora trovando molte persone che vogliono solo spendere cinque dollari al mese per portare il loro sito online?

JM : Penso che per la maggior parte, molti dei miei clienti capiscano, sai, non vogliamo risparmiare sul nostro hosting, ma ci saranno alcuni clienti che una volta che lo scomporranno a livello annuale, loro ' mi piace, oh amico, per quanto possa essere, è un po 'molto. C'è qualcosa di un po' più economico? Ma per la maggior parte, penso che capiscano i vantaggi. Sono disposti a pagare i livelli premium e, naturalmente, penso che ci sia ancora un mix di quel tipo di rivoli in cui, sai, questo è il budget stabilito o semplicemente, forse non sono seri riguardo al loro progetto. Forse è un progetto collaterale. A loro non importa davvero di un hosting più economico.

DP : Ora, se sono un progetto collaterale, però, probabilmente non stanno contattando, voglio dire, non presumo che molti clienti si rivolgerebbero a un'agenzia se non fossero preoccupati di avere un sito che funzionava nel miglior modo possibile.

JM : Giusto? Sì, penso che sia qui che entra in gioco l'istruzione. Penso che sia davvero fondamentale educare potenziali clienti e clienti sul perché non è una buona idea risparmiare sull'hosting. È la base del tuo sito. Ha un impatto su tutto, da, sai, prestazioni, sicurezza, persino SEO. Quindi penso che sia solo una mancanza di comprensione, perché la gente pensa, sai, ci sono così tanti host diversi, ho solo bisogno di un host da un dollaro al mese. Ha tutte queste fantastiche funzionalità. Penso che siamo a posto. E poi diventa una situazione in cui poi lo provano e dicono, oh, il sito è un po' lento. E cercano altre opzioni e altri motivi per cui, a parte l'hosting, sai, perché il sito funziona male? Non è l'host, sai, siamo con GoDaddy ed è questo, questo, questo e questo.

DP : Posso immaginare che quella conversazione si presenti alcune volte in cui le persone semplicemente non sono disposte ad accettare che l'hosting potrebbe essere la causa della lentezza. Ad un certo punto, cosa fai se qualcuno continua a chiedere un sito migliore, ma non è disposto ad aggiornare per quell'hosting?

JM : Sai, puoi fare così tanto solo con l'ottimizzazione delle prestazioni, per esempio. Se il loro sito è lento, faremo il possibile per lo sviluppo e il back-end. Ma ancora una volta, c'è solo così tanto che puoi fare. E se continuano a chiedere, sai, aumentiamo la velocità, bla, bla, bla, bla, bla, e non vogliono cambiare hosting o aggiornare o qualcosa del genere, non c'è proprio niente che possiamo fare a quel punto. E non possiamo continuare a lavorare con loro o ad assumere il progetto, qualunque esso sia.,

DP : Stai ascoltando PressThis, stiamo chattando con Jeff Mankini di UpClick Digital. Faremo una breve pausa e torneremo con altro.

Stai ascoltando PressThis, un podcast della community di WordPress su WMR. Sono il tuo ospite Doc Pop. Sto chattando con Jeff Mankini di UpClick Digital e Jeff, sai, mentre parlavamo di quando consigliare l'hosting fornito dalla tua agenzia rispetto al cliente che va direttamente a un host, ho iniziato a chiedermi cosa può fare un host fare per rendere il tuo lavoro più facile? Cosa potrebbe fare qualcuno come WP Engine o GoDaddy per aiutarti a presentare i tuoi clienti?

JM i: Sai, penso che WP Engine abbia recentemente scartato una funzionalità che è stata disponibile tramite Flywheel chiamata Growth Suite. E come suggerisce il nome, è tutto incentrato sulla crescita e, sai, forniscono un livello di strumenti e risorse educative, modelli, quel genere di cose, quel tipo di aiuto durante l'intero processo di vendita e cose del genere. Ci sono diverse suddivisioni su vantaggi e funzionalità e quel genere di cose. E penso che tu possa utilizzarli per fornire, non solo un prodotto e un servizio migliori da parte tua, ma anche per migliorare l'esperienza del cliente. E che ogni tipo di palle di neve in modo positivo porta a un'esperienza complessiva migliore, un prodotto migliore alla fine, un sito Web migliore.

DP : Hai menzionato le implicazioni SEO e hosting della SEO prima della pausa. Sono un po' curioso di sentire qualcosa in più a riguardo. Mi chiedo se l'angolo SEO fa parte del tuo discorso sul motivo per cui qualcuno potrebbe voler pagare per un hosting premium. Come sfrutti la SEO nelle tue conversazioni?

JM : Certo, penso che per la maggior parte sia il livello della superficie, correlato alle prestazioni e ai tempi di attività. Questo è il grande. Se Google prova a eseguire la scansione del tuo sito e impiega 10 secondi per caricarsi, ciò avrà un impatto sulla SEO nel tuo ranking. E, naturalmente, se Google prova a eseguire la scansione del tuo sito e non riesce a raggiungere il tuo sito, allora non lo indicizzerà nemmeno nella maggior parte delle situazioni. Ma è un po' come lo lancio nell'angolazione che prendo.

DP : È molto interessante. Immagino che per concludere, parliamo un po' di UpClick Digital. Sono curioso di sapere se hai progetti interessanti, qualcosa di cui vorresti parlarci, a cosa sta lavorando UpClick Digital quest'anno e di cosa sei entusiasta?

JM : Sì, abbiamo molto in serbo, un po' semplicemente perfezionando le nostre offerte di servizi su WordPress in particolare. Vogliamo scavare più a fondo e in qualche modo ampliare ciò che offriamo all'interno dello stack di WordPress, e sarà eccitante. Non so davvero cosa aspettarmi ancora. Spero che forse entreremo nello sviluppo di plugin per WordPress, forse sarà un servizio che offriremo in futuro.

Ma a parte questo, abbiamo molti piani per l'automazione e questo genere di cose. Come possiamo automatizzare alcuni dei nostri processi di manutenzione a vantaggio non solo di noi, ma anche di altre funzionalità e diverse automazioni che possiamo mettere in gioco a beneficio dei nostri clienti. Forse possiamo rendere i nostri strumenti di reporting più solidi: reporting mensile, reporting settimanale ai clienti. C'è qualcosa che possiamo includere? Quindi, sì, sto solo cercando di migliorare e ottimizzare, sempre.

DP : Ti sento sul fronte dei plugin. Sento che dopo un certo punto in cui hai lavorato su un numero sufficiente di siti, spesso scoprirai che il plugin di cui hai bisogno e finisci per creare, e quindi potresti vedere come potrebbe aiutare altre persone. Che sicuramente sembra essere parte del percorso. Non so se vuoi far trapelare la salsa segreta o altro, ma sono un po' curioso se dovessi entrare in alcuni plugin o se vedessi la necessità di plugin in base alle tue esperienze, cosa cercheresti?

JM : Penso che probabilmente cercherei prima di tutto, sai, quali sono le mie esigenze come sviluppatore individuale? Quali sono anche le esigenze dell'agenzia? E poi guarda anche i progetti passati. Cosa abbiamo usato che forse non aveva un set completo di funzionalità che stavamo cercando per quel progetto? Quali lacune potevano essere colmate, cosa mancava? Penso che uno strumento di prenotazione, ad esempio, sia un buon esempio. Ci sono così tanti strumenti di prenotazione e molti di loro hanno set di funzionalità diversi e ci sono sempre, di solito, una o due cose che ti mancano, a meno che tu non sia fortunato.

Se non hai bisogno di qualcosa di complesso, penso che quasi tutti gli strumenti di prenotazione andranno bene, ma se inizi, sai, a prenotare eventi o catering, qualsiasi cosa nel settore dei servizi o alimentare, ci sono requisiti davvero particolari e sfumati, in particolare quando si tratta di integrare la tua assunzione, penso che molti di quegli strumenti di prenotazione, ad esempio, manchino. Quindi sì, guarda cosa abbiamo usato in passato, cosa vorremmo, cosa manca, cosa può essere migliorato o cosa non esiste?

DP : Hai menzionato la prenotazione. Posso sicuramente vederlo, sembra che molti dei clienti che ho visto elencati sul tuo sito siano ristoranti e ogni tipo di evento. Posso capire che. E posso anche avere quell'atmosfera che a volte trovi quel plugin che è quasi perfetto, ma manca solo quella cosa, o è semplicemente troppo complesso, troppo gonfio e troppo difficile da usare.

JM : Sai, ovviamente puoi sempre fare un passo avanti. Se c'è un plug-in che quasi colpisce nel segno, puoi forse fare un po' di personalizzazione tramite Zapier, dipende in qualche modo dal tuo flusso, ma non è sempre l'ideale e non sempre si adatta bene, quindi è qui che arriva lo sviluppo del plug-in io eccitato. In particolare su quali plugin ho usato in passato a cui mancano cose? Che, sì, potrei forse colmare le lacune con ciò che manca facendo l'automazione Zapier o qualcosa del genere, ma lo voglio un po' tutto internamente, sotto lo stesso tetto. Ovviamente sarà un'esperienza migliore, meno fallimenti, meno opportunità di fallire o qualcosa che va storto.

DP : Assolutamente. Beh, Jeff, apprezzo il tuo tempo. Grazie mille per esserti unito a noi per PressThis. Jeff Mankini di UpClick Digital. Puoi scoprire di più sui loro servizi su upclickdigital.com. E grazie per aver ascoltato PressThis, un podcast della community di WordPress su WMR. Puoi seguire le mie avventure su @thetorquemag per saperne di più su cosa sta succedendo nella community di WordPress e puoi iscriverti a Press This su Red Circle, iTunes, Spotify o scaricarlo su wmr.fm.

Sono il tuo host, Dr. Popular, e supporto la community di WordPress attraverso il mio ruolo in WP Engine. Mi piace mettere in luce i membri della comunità ogni settimana su PressThis radio.