Premi questo: la ricerca di WordPress diventa intelligente

Benvenuti a Press This, il podcast della community WordPress di WMR. Ogni episodio presenta ospiti provenienti da tutta la comunità e discussioni sui problemi più grandi che devono affrontare gli sviluppatori di WordPress. Quella che segue è la trascrizione della registrazione originale.

Alimentato da RedCircle

Usare la ricerca su WordPress a volte può essere un'esperienza terribile. Sul mio blog, spesso ottengo risultati migliori se accedo a WordPress e cerco i post tramite la dashboard. Ma quando visito altri siti WordPress, non ho questa capacità. Spero di non poter accedere alla loro dashboard e cercare nei loro post.

Quindi a volte mi sono ritrovato a tornare su Google e a digitare l'URL di un sito web nella barra di ricerca di Google, insieme all'oggetto specifico che volevo trovare su quel sito. Non è l'ideale.

Oggi parlo con Luke Patterson, product manager di WP Engine, e Jared Hutchinson, senior product marketing manager, dei problemi con lo strumento di ricerca predefinito su WordPress e di come possiamo risolverli.

Voglio dare il benvenuto a tutti e due. State lavorando a uno strumento che migliorerà la ricerca su WordPress. Vorrei iniziare, però, chiedendo come ognuno di voi è arrivato a WordPress. Jared, cominciamo da te.

Jared Hutchinson : La mia storia sulle origini di WordPress probabilmente non è fantasiosa. Ho iniziato a lavorare principalmente presso WP Engine, ed è lì che mi sono davvero appassionato a WordPress. In precedenza, ho avuto solo un'esperienza superficiale, ma finora è stata la mia esperienza.

DP : Giusto. E tu, Luca?

Luke Patterson : Quindi, per quanto mi riguarda, sono arrivato a WP Engine da una società chiamata cPanel. Quindi cPanel è stata la mia introduzione a WordPress perché avevano una specie di installazione di WordPress con un clic e un sacco di persone lo usavano. E così, quando sono passato da cPanel a WP Engine, è stata davvero la mia opportunità di approfondire il fantastico mondo di WordPress.

DP : Sì. Ora che sappiamo come siete entrati in WordPress e il vostro coinvolgimento, voglio parlare di ciò con cui ho dato il via allo spettacolo, ovvero la ricerca e i problemi con la ricerca. Cominciamo con la prima cosa che ho menzionato, che è solo la mia esperienza con la ricerca quando penso a WordPress, è che spesso ottengo risultati di ricerca migliori nella mia dashboard che nella parte anteriore del sito. E mi chiedo se qualcuno di voi potrebbe spiegarmi perché è così. Luke, perché no, perché non provi a farlo?

LP : Quindi questo è davvero interessante. Ciò che potrebbe accadere è che la ricerca dell'amministratore potrebbe cercare cose che non sono disponibili nel tuo front-end. Quindi potrebbe cercare, ad esempio, alcuni dati privati ​​o qualcosa del genere, o qualcosa che il tuo front-end semplicemente non è configurato per visualizzare. Potrebbero esserci molte ragioni, sfortunatamente, quindi l'incoerenza nei risultati di ricerca, penso, sia una delle ragioni principali per cui le persone tendono a rivolgersi a soluzioni di ricerca di terze parti quando utilizzano WordPress. Una cosa che diciamo continuamente quando la gente dice, ehi, perché non cerca questo dato che dobbiamo fare il vecchio fallback del product manager, che è, oh amico, dipende, perché i dati possono essere strani su WordPress . Giusto? E quando effettui una ricerca, stai cercando nel tuo set di dati e i dati possono essere strani a causa della cosa bella di WordPress, ovvero che può essere qualunque cosa tu voglia che sia.

Quindi l'implementazione, il set di dati o la struttura dei dati di chiunque può essere completamente personalizzato, senza alcuno sforzo, in realtà. E così, a quanto pare, i dati personalizzati tendono a interrompere l’esperienza di ricerca predefinita di WordPress.

DP : E credo che dovrei menzionarlo qui, perché stiamo parlando di questa esperienza su misura. Esistono una miriade di plugin che ti aiutano a correggere o ti consentono di personalizzare la tua ricerca. Quando parlo di ricerca, per la maggior parte, mi riferisco solo alla ricerca predefinita. Non è nemmeno un plugin. È semplicemente uno strumento di ricerca predefinito creato con WordPress che sto utilizzando. E quindi dipende da me. Forse dovrei prendere in considerazione l'utilizzo di alcuni di questi altri strumenti. E poi quando parlo di risultati di ricerca, penso che una delle cose che mi viene in mente sia questa. mancanza di cronologia, voglio dire mancanza di cronologia, ma non credo che sia la parola giusta, ma come, sai, come quando faccio quella ricerca nei post e nella dashboard, mi sembra di vedere qui, sai, andando più recente andando indietro. E quando eseguo la ricerca predefinita su WordPress, è solo che non so quale sia la logica che sta facendo. È roba così casuale. E ci sono solo, ovviamente, quattro risultati, forse lì invece che sulla mia dashboard. Me lo mostrerà. Ogni singolo post che abbia mai scritto. Quindi immagino che sia una cosa ovvia.

Jared, perché non ci racconti un problema che potresti avere con la ricerca, come un problema in cui ti sei imbattuto con la ricerca che vorresti risolvere o che pensi di aver risolto?

JH : Sì, assolutamente. Quindi, per contestualizzare, ho fatto parte del nostro team di vendita per diversi anni prima di passare al marketing di prodotto. Ci sono problemi di ricerca in tutti i diversi tipi di siti, penso, il numero uno che vedo che Smart Search risolve specificamente è solo con i siti multimediali in particolare, è la mancanza di attesa. Quindi, quando hai un numero qualsiasi di contenuti, tutti i diversi tipi di post, lo chiami. A questo punto ho lavorato con blog che esistono da 10 anni. E il numero di post che hanno è piuttosto elevato. E quindi, ci sono tutti i diversi tipi di contenuto. Come qualcuno dietro, sai, gestendo questo sito, vuoi controllare, okay, qual è il mio contenuto migliore? Quali sono le cose che voglio far emergere? Puoi controllarlo e ponderarlo con Smart Search. Penso che per impostazione predefinita WordPress Search non ti dia alcun controllo. Ed è più o meno quello a cui alludevi, Doc Pop. E, sai, questo è quello che abbiamo sentito così tanto dai clienti, sai, la mia ricerca è casuale. Non ho alcun controllo sull'esperienza di ricerca.

E il modo in cui la pensiamo è: se qualcuno sta effettuando una ricerca sul tuo sito, è il tuo utente con l'intenzione più alta, è il tuo migliore utente in molti modi e sta vivendo la peggiore esperienza perché è totalmente casuale. E quindi questa è almeno l'unica caratteristica, la mancanza di funzionalità che la ricerca nativa di WordPress non ha, che è stato il problema più grande con i nostri clienti.

DP : Sì. Hai menzionato anche un'altra cosa. Il mio blog esiste da 15 anni e quindi ho migliaia di post e anche contenuti multimediali allegati a ogni post. Quindi, sai, è un po' lento, ma penso che potrebbe essere la quantità che ho. E Jared, dal momento che hai menzionato Smart Search, non penso che lo abbiamo ancora specificato. Perché non dici agli ascoltatori cos'è Smart Search?

JH : Quindi Smart Search è ciò che WP Engine ha creato per risolvere questo problema di ricerca con i siti WordPress tradizionali, siti WordPress monolitici. Quindi, come abbiamo accennato, ci sono molti problemi con la ricerca nativa di WordPress, giusto? Non tollera gli errori di battitura, non è scalabile e non ti consente alcun controllo sull'esperienza di ricerca dei tuoi utenti.

Ciò che Smart Search è in grado di fare, per tutti i siti WordPress tradizionali, è darti un maggiore controllo su tale esperienza e farlo in un modo davvero veloce e scalabile. Quindi stai offrendo ai migliori utenti, gli utenti con le intenzioni più elevate sul tuo sito web, stai offrendo loro un'esperienza di ricerca davvero moderna che li aiuta a convertire, li aiuta a rimanere coinvolti, li aiuta a trovare il contenuto che vogliono trovare sul tuo sito.

DP : E giusto per chiarire ora ai nostri ascoltatori, Smart Search è un plug-in, un plug-in WP Engine e non è ancora stato completamente implementato. Al momento è ancora disponibile solo per alcuni utenti.

JH : Quindi in realtà è disponibile per tutti i nostri clienti premium. Uh, è qualcosa che puoi acquistare come componente aggiuntivo se hai uno dei nostri piani premium. Sì, lo è, è completamente disponibile.

DP : Ok, va bene. Quindi, lavorando su questo plugin, avete imparato alcune cose interessanti e sono sicuro che ci arriveremo più tardi. Prima dell'inizio dello spettacolo, Luke, avevi menzionato che i problemi che ho con la ricerca non sono necessariamente gli stessi che hai tu con la ricerca. In particolare, hai parlato delle intenzioni del cliente. Vuoi darci una breve spiegazione di cosa intendi con questo? E poi penso che approfondiremo l'argomento dopo la pausa.

LP : Sì, quindi, ho la fortuna di essere il product manager per la ricerca qui a WP Engine e quindi quello che faccio tutto il giorno, tutti parlano con le persone della ricerca e pensano alla ricerca e chattano con i nostri brillanti ingegneri che lavorano sulla ricerca tutto il giorno. E quindi il problema che cerchiamo quando parliamo di ricerca è il problema dell’intento.

Perché questa persona è sulla mia pagina web? Cosa vogliono? E così, all'estremità della scala delle intenzioni, se siamo in grado di chiudere completamente il ciclo tra il cervello del visitatore del nostro sito web e il computer, in modo che ci sia solo un adempimento istantaneo dell'intento conscio o inconscio, abbiamo questo Neuralink situazione in cui il tuo cervello è semplicemente collegato al computer e il sito web ti dà semplicemente quello che vuoi, senza sforzo, immediatamente, tutta quella roba. Ovviamente è come sempre il punto in cui cerchiamo di arrivare è capire perché sei qui? Cosa vuoi? Anche se si tratta di un intento conscio o inconscio, giusto?

E quindi la ricerca si trova nel mezzo di quella scala o si trova una barra di ricerca. Quindi, quando pensi a una barra di ricerca, quello che ottieni qui è qualcuno che arriva sul tuo sito web e telegrafa esplicitamente le sue intenzioni. Stanno digitando, ecco quello che voglio, nella barra di ricerca, premendo Invio, e poi, come proprietario di un sito web, è tuo compito interpretare, o fare in modo che qualcosa interpreti per te, quel testo, quel testo con codifica dell'intento che è andato nella tua barra di ricerca e offri la cosa che, sai, ritieni che sia la migliore per soddisfare quell'intento.

E così, parliamo di comprensione e risposta alle intenzioni come una sorta di problema centrale della ricerca. E così, hai un ENCODE. Digiterò le parole nella barra di ricerca. E un DECODIFICATORE. Interpreterò quella frase di ricerca. E questo è il motivo per cui le persone hanno esperienze di ricerca diverse e anche il motivo per cui voglio tornare al tuo punto sul tipo di ponderazione e, oh, c'è, sai, i risultati più recenti non vengono visualizzati per primi.

Come ho detto, parlo con le persone delle loro implementazioni di ricerca tutto il giorno, tutti i giorni, e c'è una miriade di cose diverse che le persone desiderano dai siti web. E quindi ci sono una miriade di modi diversi in cui le persone vorranno implementare la ricerca e il modo in cui spostano e filtrano i risultati della ricerca in modo che, ehi, sto rispondendo al mio tipo unico di intento dei visitatori nel modo in cui si aspettano in un modo che serva la mia attività in un modo che, giusto, sia all'altezza degli standard, delle pratiche, dell'accessibilità e di tutto il resto. E quindi le persone non avranno solo bisogno di funzionalità come la valutazione in base al post, al titolo o alla data, avranno bisogno di una qualche interpretazione della recency, o forse della recency in base alla popolarità. Avranno bisogno di cose come, voglio la possibilità di filtrare questi risultati di magliette per piccolo, medio, grande o di aggregare alcuni risultati, ovviamente per analizzare il linguaggio naturale.

Cercare scarpe da ginnastica Nike è molto diverso da qualcuno che entra e cerca, ehi, tendo ad avere una pronazione eccessiva quando corro. Che tipo di scarpe dovrei comprare? E quindi, le persone devono capire i loro visitatori, devono capire, sai, cosa sta cercando di fare questo sito web, e avranno bisogno di molti strumenti davvero intelligenti per creare un'esperienza che entrambi possano comprendere e rispondere con qualche sfumatura l'intento dei tuoi clienti più preziosi che sono sul tuo sito web e dicono, ehi, sono qui perché voglio qualcosa, lasciami digitarlo nella barra di ricerca.

DP : A questo proposito, faremo una breve pausa e quando torneremo continueremo a parlare di ricerca e WordPress e approfondirò questa idea di intento con la ricerca. Quindi rimanete sintonizzati per saperne di più. Torneremo subito dopo questa breve pausa.

Bentornati a Press This, un podcast della community di WordPress. Sono il tuo ospite, Doc Pop. Oggi parliamo di ricerca con Luke Patterson e Jared Hutchinson di WP Engine, che stanno lavorando su uno strumento chiamato Smart Search.

E proprio prima della pausa, Luke stava parlando dell'intento del cliente e, sai, tutto quello che stavo dicendo prima sui miei problemi, penso che forse ritorni all'intento del cliente. Stavo parlando forse di risultati di ricerca lenti o, sai, di mancanza di cronologia. E Luke, per come ho capito, in un senso purista di intento del cliente, qualcuno potrebbe venire su un sito e potrebbe cercare qualcosa in vendita nella sezione WooCommerce del sito. Oppure potrebbero cercare un post sul blog. Hai menzionato le scarpe. Forse c'era un post davvero interessante su come allacciare le scarpe. E così digitano, sai, allacciarsi le scarpe, e invece ottengono lacci delle scarpe nel sito WooCommerce o viceversa. Forse stanno cercando l'articolo nel negozio e invece potrebbero finire per trovare solo un mucchio di post sul blog che potrebbero non essere rilevanti per loro.

È forse un modo per parlare di una delle sfide legate alle intenzioni del cliente?

LP : Oh, ed è davvero una grande sfida parlarne perché abbiamo menzionato brevemente i meravigliosi modi in cui WordPress è peculiare, giusto? E questo significa che puoi rendere il tuo WordPress quello che vuoi ed è open source e ci sono tutti questi plugin. Ciò significa anche che ci sono molti modi per modificare e taggare i tuoi dati. Quindi, con quell'esempio di WooCommerce in particolare, un modo molto popolare per risolvere questo problema è con qualcosa come Advanced Custom Fields, giusto? Avrò alcune tassonomie personalizzate. Avrò alcuni campi personalizzati. Avrò diversi tipi di post personalizzati.

Avrò diversi modi per differenziare ciò che è essenzialmente dati tra, ad esempio, post di blog e prodotti, giusto? E potrei creare delle relazioni tra il prodotto, ad esempio scarpe e lacci. Quindi, se stai cercando su WordPress, il tuo motore di ricerca vorrà parlare la lingua di WordPress. Tassonomie personalizzate, relazioni, tipi di post, tipi di post personalizzati, tutte le cose interessanti su WooCommerce. Avrà bisogno di parlare quella lingua. Nessuno lo fa davvero fuori dagli schemi, giusto? Perché c'è un'infinità di modi in cui le persone possono personalizzare. E quindi, creando un'esperienza di ricerca che, senza troppi sforzi da parte dell'utente finale, come senza troppo codice personalizzato, possa gestire, ehi, capisco come WordPress generalmente tratta le relazioni, o, questo è quello che facciamo, diremo qualcosa del tipo, ehi, scegliamo un plugin molto popolare, ACF, ad esempio, WooCommerce, ad esempio, giusto? E ci integreremo senza sforzo con queste cose, e in un certo senso funzionerà.

E quindi, possiamo fare altre cose come, ehi, stiamo rispettando qualsiasi filtraggio naturale. che arriva dal lato WordPress e quindi costruire la ricerca per WordPress comporterà una profonda comprensione di WordPress e dei modi in cui la gente WordPress e un tipo di modi naturalmente personalizzati in cui i dati esisteranno su WordPress in modo che possa sapere, ehi , se cerco scarpe, aha, quello è un prodotto. Va bene. E ci sono cose relative a questo prodotto che potrei voler visualizzare come suggerimenti. E quindi, potrei parlare di più, potrei parlare a lungo della ricerca, ma potrei parlare di più, okay, ora stai entrando nel modo in cui questi risultati vengono visualizzati, ehi, vogliamo visualizzare forse qualcuno cerca scarpe? Oh, va bene. Voglio alcuni risultati di ricerca personalizzati in modo che, va bene, visualizzerò un coupon per alcuni lacci per scarpe nella parte superiore di questi risultati. E quindi, sì, per riassumere, sì, la ricerca su WordPress è difficile perché la ricerca deve necessariamente comprendere e interpretare i dati, per rispondere alle intenzioni. E poiché puoi combinare e abbinare i dati di WordPress in qualsiasi modo, costruire uno strumento di ricerca che gestisca bene tutte queste cose senza un sacco di codice personalizzato può essere difficile.

Ci piace pensare di aver fatto un buon lavoro, ma sicuramente non è stata un'esperienza facile.

DP : E Jared, questo è uno dei tuoi problemi con la ricerca, giusto? Manca il supporto per strumenti come ACF?

JH : Sì, penso di sì. Come molti sanno, ACF fa parte della famiglia WP Engine a questo punto ed è qualcosa che prendiamo molto sul serio. Sappiamo che alcuni dei più grandi appassionati di WordPress sono utenti ACF, e le persone che hanno più familiarità con i problemi della ricerca tendono ad essere più tecnici, sai, sviluppatori, persone che lavorano per le agenzie e, sai, con ACF che è fondamentale per chi è WordPress, o cosa è WordPress e chi sta costruendo tutto WordPress, abbiamo pensato che la ricerca dovrebbe funzionare per questi gruppi di utenti WordPress molto entusiasti.

E così abbiamo sentito da tutti gli utenti ACF e sappiamo che se stai investendo nella creazione di tutte queste relazioni su misura tra i tuoi dati e la ricerca predefinita di WordPress non è in grado nemmeno di supportarlo minimamente, è un grosso problema, Giusto? Appena fuori dalla scatola. E così abbiamo esaminato anche altre soluzioni disponibili e nessuna di queste, secondo Luke, supportava davvero gli utenti ACF e i tipi di post personalizzati in un modo che fosse fluido e davvero facile da usare. O non supportava sempre ACF o, sai, richiedeva semplicemente molta codifica personalizzata.

E quindi volevamo assicurarci di supportare quella comunità perché ovviamente sono incredibilmente importanti per WordPress così com'è oggi.

DP : Luke, hai menzionato qualcosa, era solo una parola, quella che hai menzionato. Hai detto la parola lingua e mi sono chiesta. Se i modelli linguistici di grandi dimensioni sono la strada giusta, immagino che questa sembri una di quelle cose in cui ogni singolo problema che abbiamo nello show, ad un certo punto diciamo semplicemente, okay, un'intelligenza artificiale risolverà questo problema.

E mi chiedo, è questo che avete intenzione di fare? Un modello linguistico di grandi dimensioni o, sai, l'intelligenza artificiale in qualche forma, fa parte di ciò su cui stai lavorando come soluzione per la ricerca?

LP : Mi stai chiedendo se siamo stati travolti dal ciclo pubblicitario dell'IA?

DP : Mmm-hmm.

LP : Doc Pop, assolutamente sì, al 100%. Quindi, okay, uso la parola "ciclo pubblicitario" intenzionalmente per dire, ehi, riconosciamo in anticipo che siamo nel processo, collettivamente, come tecnologi, di separare il grano dalla pula, giusto?

Quali sono le reali applicazioni chiave di questa tecnologia? E quindi, questo è il modo in cui scegliamo di pensare all'intelligenza artificiale in WP Engine, come uno strumento, giusto? Vogliamo partire sempre dai problemi e chiederci: quali sono gli strumenti a nostra disposizione per affrontarli? Per affrontarli più velocemente, per affrontarli in modo più economico, per affrontarli in un modo che sia sorprendente e piacevole per le persone che utilizzano i nostri prodotti. Quindi, parte di ciò che vedrai là fuori è proprio come un wrapper GPT. Ehi, scrivimi un post sul blog su X. Non lo facciamo. Penso che ce ne sia abbastanza. Questa è la mia opinione personale. Penso che ci sia abbastanza spam nei blog là fuori. Ci sono abbastanza articoli di blog codificati SEO là fuori e l'intelligenza artificiale ne sta spingendo ancora di più. Voglio dire, è semplicemente qualcosa che non ci interessa, giusto, per tornare a quello. Qual è il problema che questo risolve davvero per la gente?

È bello. È interessante. È una svolta folle nella tecnologia, ma penso che per noi non ci sia molto valore per le persone che usano WordPress in questo, che possiamo comunque vedere. Quindi, per rispondere alla tua domanda in modo più concreto, a quali problemi applicheremo l’intelligenza artificiale? Ricerca!

Quindi le cose in cui i LLM sono davvero bravi sono cose come avere conversazioni e cose come i riassunti. E quindi abbiamo un approccio su tre fronti per, ehi, come possiamo usare ciò in cui i LLM sono davvero, davvero bravi - e anche l'apprendimento automatico, quindi siamo un po' sotto il grande ombrello dell'intelligenza artificiale - per risolvere problemi per e in giro per la ricerca?

Quindi il numero uno è affrontare quella che chiamiamo ricerca semantica. Quindi ricordi che ho detto quell'esempio di, vogliamo che qualcuno sia in grado di digitare in una barra di ricerca, Ehi, il sito web di Luke, tendo ad avere un'iperpronazione quando corro, che tipo di scarpe dovrei comprare? Ok, è difficile fornire risultati di ricerca per quella frase. I modelli linguistici di grandi dimensioni possono convertire quella frase in qualcosa che il nostro database di ricerca, e creiamo quello che viene chiamato un database vettoriale, in modo che un LLM possa comunicare con il contenuto dell'indice di ricerca. Gli LLM sono davvero bravi a tradurre quel linguaggio naturale in qualcosa che il tuo database di ricerca capirà.

Questa è la prima applicazione: puoi usare un linguaggio semplice nelle tue ricerche, sul tuo sito web, e noi ci prenderemo cura di tutte le cose sul backend per te. Il secondo sono le raccomandazioni. Quindi ho menzionato qualcosa chiamato database vettoriale. Un database vettoriale è qualcosa che prendiamo dal tuo indice di ricerca, quindi è lì che risiedono tutti i tuoi tipi di contenuti ricercabili, in uno speciale database configurato per la ricerca. Lo chiamiamo indice.

Quello che facciamo è prendere quell'indice e trasformarlo in quello che viene chiamato database vettoriale. Quindi un database vettoriale utilizza semplicemente l'apprendimento automatico e un modello di apprendimento automatico per dire quanto pensiamo siano strettamente correlati questi tipi di dati? Sto semplificando troppo.

Ma quello che puoi fare dopo è mostrare contenuti e consigli sui prodotti, giusto? Perché una volta eseguito il nostro modello di apprendimento automatico, i lacci delle scarpe si avvicinano davvero molto alle scarpe in quel database vettoriale. E così possiamo generare automaticamente raccomandazioni. Ehi, ti è piaciuto X. Oh, scommetto che ti piacerebbe Y.

E quindi è una specie di algoritmo di consigli basato sull'intelligenza artificiale addestrato sul contenuto del tuo sito web. Quindi, la Fase 2 per noi sta generando raccomandazioni davvero, davvero intelligenti. Fase 3. Quindi, tutto questo riguarda il modo in cui i modelli linguistici di grandi dimensioni possono comunicare con il contenuto del tuo sito web utilizzando un database vettoriale.

Questo tipo di struttura, tra l'altro, è qualcosa chiamato Retrieval Augmented Generation. È un RAG, quindi puoi cercarlo se sei interessato a quel genere di cose. Ehm, ma un altro tipo di implementazione LLM è un chatbot, giusto?

E quindi questa è la richiesta più grande che riceviamo dai clienti: ehi, puoi formare un chatbot su tutti i contenuti del mio sito web? Beh, no, perché esiste una specie di cosa chiamata finestra di contesto, ed è troppo piccola per contenere tutto il contenuto. Ma quello che possiamo usare è un database vettoriale e una generazione aumentata di recupero per collegare i tuoi contenuti a un chatbot. E quindi questa è la Fase 3. Ancora una volta, questo è nel futuro per noi, ma la capacità per noi di trasformare magicamente i tuoi contenuti in un database vettoriale che si collega davvero, davvero facilmente con questi chatbot LLM.

E ancora, sfruttando la forza di questi LLM, sono davvero bravi a sostenere una conversazione. Ok, colleghiamolo al set di dati del tuo sito web in modo da non doverlo addestrare, ma gli consentiremo di recuperare contenuti e rispondere ai tuoi clienti e alle loro domande in un modo davvero, davvero carino e naturale modo colloquiale.

DP : Ha senso. Questo è esattamente il caso d'uso per cui penso che vorresti avere un LLM sul tuo sito. Quindi è interessante sapere come ciò potrebbe aiutare a migliorare la ricerca. E faremo un'altra pausa finale. Quando torneremo, continueremo la nostra conversazione con Luke e Jared sulla ricerca, magari insieme ad alcuni consigli per gli utenti su altri strumenti di ricerca che consigliamo. Quindi restate sintonizzati per saperne di più dopo la breve pausa.

Bentornati a questo episodio di Press This, in cui parliamo di WordPress e della ricerca, un argomento che appassiona molti di noi. E durante questo episodio abbiamo parlato dei problemi che abbiamo con la ricerca. Luke e Jared stanno lavorando su uno strumento di ricerca e sono molto appassionati della ricerca. E voglio concludere questa conversazione dicendo semplicemente: ehi, se stai ascoltando questo episodio, ecco come puoi migliorare la ricerca sul tuo sito oppure ecco uno strumento che puoi utilizzare. Allora Jared, scusa, Luke, perché non ci dici quali strumenti consiglieresti per la ricerca?

LP : Sì. Quindi ovviamente amiamo Smart Search e l'abbiamo creato perché abbiamo notato una lacuna nel modo in cui le offerte di ricerca trattavano WordPress, la community di WordPress e l'ecosistema WordPress. Detto questo, ci sono alcune persone là fuori che cercano davvero, davvero bene e lavorano duro su un problema difficile. Quindi, sul lato un po' meno costoso, dove in genere vedremo i clienti, Relevanssi e SearchWP. SearchWP è qualcuno che, merito dove dovuto, si comporta davvero bene con ACF. Le persone tendono a venire da noi dopo aver ricevuto molte ricerche e molti post. Questo è l'aspetto prestazionale che tende davvero a impantanare i clienti Relevanssi e SearchWP su larga scala.

Quindi arrivi a una sorta di metà del gruppo. Questi siamo noi, Smart Search. Gestiamo le prestazioni davvero, davvero bene. Abbiamo un cliente a cui piacciono 10 milioni di ricerche, quindi il prezzo lo riflette. Quindi siamo un po' più costosi del tuo Relevanssi, SearchWP. Anche per noi definirei ElasticPress una sorta di centro del gruppo.

E poi, all'estremità superiore, avrai l'Algolia, se hai bisogno di tutti i fronzoli. Uno, lo pagherai. Due, l'Algolia è il grande attore in questo spazio che ti offrirà la massima flessibilità.

DP : Fantastico. È fantastico. Jared, hai qualche suggerimento che vuoi aggiungere a questo?

JH : No, Luke ha centrato l'obiettivo. Penso di ribadire semplicemente che dove tendiamo, dove volevamo davvero affinarci erano gli utenti ACF. sai, poiché fanno parte della nostra famiglia, volevamo creare prodotti per gli utenti ACF che facessero funzionare meglio ACF con noi. E quindi proprio ora e in futuro, continueremo a farlo.

E questa è una delle aree in cui Smart Search tende davvero a colmare una lacuna rispetto ad alcuni degli altri grandi concorrenti che vediamo là fuori.

DP : Fantastico. Bene, mi è davvero piaciuto chiacchierare con entrambi sulla ricerca e su WordPress, e dobbiamo sfogarci. Possiamo far uscire tutto adesso e parlare di altre cose. vai ad accarezzare i nostri cani e tocca un po' d'erba per un minuto. se le persone vogliono saperne di più su cosa stai lavorando, Jared, qual è un buon modo per seguirti o dove vorresti mandarle?

JH : Non frequento molto i social, ma direi di trovarmi su LinkedIn o semplicemente tra le mie email. Il mio nome e cognome Jared. Hutchinson presso WP Engine. Se hai domande, suggerimenti, feedback su questo argomento, ricerche o qualsiasi cosa, non esitare a contattarci. Abbiamo anche un Agency Partner Program presso WP Engine e lì abbiamo una community Slack davvero attiva. Sono sempre lì a chattare con le agenzie, quindi se sei un'agenzia nel programma, per favore mandami un DM lì su Slack e parlerò con te. Nessun problema.

DP : Fantastico. E stessa domanda per te, Luke. Come possono le persone seguirti online?

LP : Potete trovarmi su LinkedIn e anche su Twitter all'indirizzo LAPATTE31, LAPATTE 3 1. È un po' strano, ma è lì che vivo su Twitter.

DP : Fantastico. Beh, ho davvero apprezzato avervi qui. È stato davvero divertente parlare con te. Nel prossimo episodio parleremo con Amber Hines di Equalize Digital Accessibility di un plug-in di accessibilità per aiutarti a controllare il tuo sito per assicurarci che sia conforme, inoltre abbiamo un'intervista con il team di BuddyPress che sta lavorando su Buddyverse. E abbiamo un episodio in arrivo in cui ne parleranno. Sono davvero entusiasta di pubblicarlo.

Grazie per aver ascoltato Press This, un podcast della community WordPress su WMR. Puoi seguire le mie avventure su Twitter su @theTorqueMag, ovvero @theTorqueMag, e puoi iscriverti a Press This su RedCircle, iTunes, Spotify o la tua app di podcasting preferita, nonché scaricarlo direttamente da WMR.fm.

Ancora una volta, sono il tuo ospite, il dottor Popular. Sostengo la community di WordPress attraverso il mio ruolo presso WP Engine e adoro mettere in luce i membri di quella community ogni settimana su Press This.