Marketing del prodotto nel 2021: 5 programmi software che devi conoscere

Pubblicato: 2020-12-22

Nonostante il numero di marchi e aziende odierni, la maggior parte dei prodotti, servizi e soluzioni disponibili per i consumatori sono quasi identici l'uno all'altro. A causa di queste somiglianze, la sfida più grande per le aziende è far risaltare le proprie attraverso strategie di marketing uniche. Pertanto, il successo commerciale dei tuoi prodotti dipenderà tutto dal tuo approccio di promozione e marketing.

Per aiutare la tua organizzazione a rimanere al passo con i tuoi sforzi di marketing del prodotto, considera di investire in questi cinque programmi software:

Software di gestione della traduzione e della localizzazione

C'è una linea netta tra l'essere un'azienda multilingue e un'azienda globale e le aziende dovrebbero mirare a diventare quest'ultima. Se il tuo marchio desidera promuoversi nel mercato internazionale, è fondamentale disporre di un sito web adeguatamente tradotto che si adatti alle esigenze dei tuoi clienti.

Fortunatamente, i software di gestione della traduzione e della localizzazione come Lokalise possono aiutare la tua azienda a rimanere competitiva nel mercato globale. Ricorda, avere traduzioni disponibili sul tuo sito web non è solo per il design visivo, ma può anche influire sulla fedeltà e sul supporto dei clienti.

Tuttavia, per diventare un'azienda globale, il tuo sito web dovrebbe anche avere un senso culturale e non solo offrire traduzioni dirette. Disponendo di uno strumento di localizzazione software, puoi gestire in modo efficiente i tuoi progetti di localizzazione con la massima precisione. In questo modo, puoi raccogliere più clienti in tutto il mondo senza mancare di rispetto alla loro identità culturale.

Strumenti di gestione del tempo e dei progetti

Un'efficace gestione del tempo è importante anche per il project manager, poiché è un aspetto vitale della gestione di un progetto dall'inizio fino al suo completamento. Le app di monitoraggio del tempo possono essere utilizzate dai project manager per tenere traccia del tempo dedicato alle singole attività funzionali e quindi fornire un report consolidato delle attività quotidiane del progetto per l'analisi e i piani futuri.

I responsabili marketing possono beneficiare di un progetto completo e di un software di gestione del tempo con integrazione CRM. Questo strumento aiuta i responsabili marketing a creare un solido piano d'azione che affronterà eventuali problemi o modifiche che potrebbero verificarsi nel corso del progetto. I piani d'azione dovrebbero includere obiettivi e obiettivi specifici per la gestione del progetto per delegare in modo più efficace compiti ai dipendenti e spostare risorse e denaro per ottenere il massimo da ogni dollaro di marketing.

Nel complesso, l'utilizzo di un software di gestione dei progetti integrato con la strategia di marketing CRM consente di snellire i processi e migliorare la gestione, aumentando così la redditività degli sforzi di marketing di un'organizzazione e facendo un uso migliore delle proprie risorse.

Soluzioni di progettazione e prototipazione

I servizi di progettazione e prototipazione sono diventati sempre più popolari negli ultimi dieci anni circa e questa popolarità ha accelerato la crescita del software CAD (Computer Aided Design) e della produzione assistita da computer (CAM) per applicazioni consumer, aziendali e industriali.

I software di progettazione e produzione assistiti da computer hanno aiutato innumerevoli aziende a creare nuovi prodotti e design entusiasmanti. Tuttavia, con la recente esplosione della tecnologia informatica e l'integrazione di software per computer di facile utilizzo nella vita quotidiana, i designer non sono più in grado di fare affidamento esclusivamente sulle soluzioni tradizionali di progettazione e prototipazione.

I servizi di progettazione e prototipazione sono diventati una componente fondamentale per lo sviluppo e la produzione di successo di molti dei prodotti tecnologicamente più avanzati di oggi. Questo cambiamento rivoluzionario ha trasformato il modo in cui design e prototipazione vengono utilizzati nel mondo manifatturiero creando una maggiore coerenza nella produzione, nonché tempi di consegna più rapidi per nuovi concetti e prodotti di design.

I programmi software per la progettazione e la prototipazione dei prodotti consentono a progettisti e ingegneri di sviluppare e produrre rapidamente versioni di prototipi di nuovi prodotti. Questo processo può essere utilizzato per sviluppare rapidamente elettronica di consumo e prodotti come televisori, computer palmari, attrezzature sportive, dispositivi medici, prodotti alimentari e bevande, parti e accessori automobilistici e persino giocattoli e giochi.

CRM Customer Relationship Management per il concetto di sistema di marketing delle vendite aziendali presentato nell'interfaccia grafica futuristica dell'applicazione di servizio per supportare l'analisi del database CRM.

Servizio clienti e strumenti di supporto

Nei mercati competitivi di oggi, è sempre più difficile per un'azienda distinguersi in un mare di concorrenti. Automatizzando processi come il servizio clienti e l'assistenza, le aziende sono in grado di comprendere le esigenze dei propri clienti e di rispondervi rapidamente. In questa era tecnologica, i clienti hanno a disposizione numerose opzioni di prodotti e servizi e possono passare rapidamente da un marchio all'altro. Pertanto, avere un'applicazione che facilita risposte rapide alle domande può offrire ai tuoi clienti un'esperienza più positiva.

Quando si cerca un servizio clienti eccellente e soluzioni software di supporto, è importante identificare prima i tipi di servizi forniti da queste aziende e determinare quale si adatta alle proprie esigenze. In sostanza, queste sono le soluzioni principali disponibili per il servizio clienti e il supporto:

Sistemi di messaggistica e chat
Posta in arrivo condivisa e help desk
Strumenti di supporto telefonico
Soluzioni di service desk
Software di base di conoscenza
Software per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

Il successo del servizio clienti e dell'automazione del supporto non avviene dall'oggi al domani. Tuttavia, con una formazione regolare e coerente, è del tutto possibile automatizzare completamente i processi aziendali e migliorare le esperienze dei clienti. Idealmente, dovrebbe essere utilizzato uno strumento che è stato adattato ai requisiti specifici della tua azienda, poiché la soluzione sbagliata potrebbe comportare perdite di vendite, registrazioni imprecise e scarsa assistenza clienti.

Software di e-mail marketing

A causa dell'ampio utilizzo di Internet in tutto il mondo, le aziende possono sfruttare i canali digitali per raggiungere un pubblico più pertinente. In particolare, il 73% dei millennial oggi preferisce utilizzare l'e-mail come metodo principale per le transazioni commerciali e le aziende che utilizzano l'email marketing sono testimoni di un aumento del 174% delle conversioni di lead.

Il software di email marketing è una soluzione tecnologica avanzata che aiuta le aziende a utilizzare le e-mail per eseguire e tenere traccia delle campagne di marketing in modo efficace, comunicare con i clienti e gestire le relazioni con i clienti. Questo può consistere in messaggi personalizzati come offerte promozionali o estratti conto. La maggior parte dei pacchetti software di email marketing fornisce modelli per i messaggi di posta elettronica in uscita e in entrata e modelli per il contenuto delle e-mail.

Inoltre, i prodotti software per l'email marketing sono facili da installare e sono in grado di gestire grandi volumi di messaggi di posta elettronica in modo tempestivo. Questi prodotti software supportano e aiutano nella gestione di vari elenchi di posta elettronica inclusi clienti, fornitori e soci in affari e aiutano nella pianificazione delle campagne di marketing. La maggior parte dei sistemi software di email marketing sono disponibili con un canone una tantum e un canone mensile.

Asporto

La strada verso il futuro delle strategie di marketing del prodotto è disseminata di sorprese e il marketer del prodotto deve attraversarle alla ricerca di maggiori intuizioni sulla psicologia del comportamento d'acquisto. Le aziende che utilizzano il marketing di prodotto come strumento di business più importante devono continuare a esplorare le barriere che si frappongono tra loro e il raggiungimento di obiettivi a breve e lungo termine, che possono essere raggiunti investendo nei giusti programmi di marketing del prodotto che possono costituire per errori e mancanze umane.