Come attirare clienti locali verso la tua attività: 10 consigli degli esperti

Supponiamo che tu abbia avviato l'attività dei tuoi sogni, ma i clienti locali non arrivano come previsto. Non preoccuparti, non sei solo! Molti imprenditori affrontano questa sfida. La buona notizia è che, con le giuste strategie, puoi costruire una base di clienti fedeli proprio nel tuo quartiere.

Google ha affermato che oltre l'80% degli utenti di Internet esegue ricerche utilizzando termini locali, ad esempio la migliore pizza vicino a me.

Questa cifra enorme mostra quanto possono essere preziosi i clienti locali per la tua azienda e perché dovresti prestare attenzione al tuo marketing locale.

I clienti locali sono la linfa vitale delle piccole imprese e noi siamo qui per aiutarti ad attingere a questa miniera d'oro. Dall'inchiodare la tua presenza online all'organizzazione di un concorso, ti abbiamo coperto. Preparati a scoprire consigli pratici che aumenteranno il tuo gioco di attrazione dei clienti locali.

Quindi, tuffiamoci e impariamo come far parlare la tua attività in città, un cliente locale soddisfatto alla volta!

Come funziona la strategia di marketing locale?

La strategia di marketing locale è un approccio potente che mira e coinvolge i potenziali clienti all'interno di un'area geografica specifica, come una città, un paese o un quartiere . L'obiettivo principale è creare una forte presenza e costruire relazioni con i consumatori locali per indirizzare il traffico, aumentare le vendite e promuovere la fedeltà al marchio.

Il 97% delle persone impara di più su un'azienda locale online rispetto a qualsiasi altro mezzo. L'88% delle ricerche online da dispositivi mobili per attività commerciali locali si traduce in una chiamata o in una visita di lavoro entro un giorno.

HubSpot

Poiché il marketing locale si concentra sui clienti che vivono nella stessa località della tua azienda o organizzazione, è anche chiamato marketing di quartiere o marketing del negozio locale.

Questo metodo di marketing è spesso trascurato dalle piccole imprese. Tuttavia, raggiungere i clienti locali è molto più semplice che raggiungere i clienti globali.

Oltre a ciò, la maggior parte dei clienti locali evidentemente crede nelle imprese locali piuttosto che nei paesi fuori dai mercati. Una delle migliori chiavi per attirare i clienti locali verso la tua attività è utilizzare con successo la persona dell'acquirente. Questi personaggi immaginari basati sui fatti ti aiutano a capire quali tipi di persone e come reagiscono a nuovi prodotti e attività nella tua località.

Bene, veniamo al punto ora.

10 modi migliori per attirare clienti locali verso la tua attività

I nostri metodi elencati sono comprovati da diversi noti rivenditori. È difficile mantenerli tutti, ma ogni modo sarà efficace per il tuo negozio sia online che offline.

1. Imposta la scheda gratuita con Google
2. Imposta Google Alert
3. Crea e connettiti con una comunità locale
4. Le offerte gratuite ispirano e attraggono i clienti locali
5. Offri sconti e offerte per attirare l'attenzione
6. Organizza concorsi per attirare clienti locali
7. Apri un sito web per la tua attività
8. Avvia un'app mobile per rappresentare la tua attività
9. Essere sui social media per attirare clienti locali
10. Migliora il tuo servizio clienti

1. Imposta la scheda gratuita con Google

L'anno scorso il 97% dei clienti cerca un'attività locale su Internet. E il 73% dei clienti si fida dell'industria locale per le recensioni online positive.

SEOTRIBUNALE

Quindi, il primo passo è elencare la tua attività su Google dove gli utenti di Internet cercano di variare qualsiasi negozio o negozio. Supponiamo che, ogni volta che hai bisogno di qualcosa e non vuoi uscire, hai fatto una ricerca su Google, giusto? Cose simili accadono ai clienti locali.

L'elenco delle attività commerciali di Google è assolutamente gratuito e sarà più facile attirare i tuoi clienti locali.

Per elencare il tuo negozio, devi includere le seguenti informazioni in Google-

• Nome commerciale
• Categoria di Business
• Indirizzo
• Numero di telefono
• Orari (apertura e chiusura)
• Collegamento al sito web
• Fotografie
• Indicazioni per il tuo negozio

Ci sarà una sezione di recensione in cui tutte le recensioni dei tuoi clienti e visitatori saranno pubbliche. Inoltre, il tuo cliente può aggiungere foto in questa sezione. Se gestisci una buona attività, queste opzioni ti aiuteranno a potenziare la tua attività in modo organico.

Oltre a ciò, la valutazione a stelle del cliente incoraggerà gli altri ad acquistare prodotti da te. Uno studio mostra che il 94% dei clienti acquisterà da te anche con una valutazione di 4 stelle.

Risorsa correlata: Suggerimenti per la SEO locale: guida definitiva per i proprietari di piccole e medie imprese!

2. Imposta Google Alert

Vuoi essere avvisato ogni volta che qualcuno parla della tua attività o fa una recensione? Google Alert ti offre questa opportunità. In qualsiasi momento, se viene data una risposta, puoi reagire istantaneamente. È così che crei connessioni per attirare clienti locali verso la tua attività.

Quando la tua attività commerciale locale o qualsiasi altra parola chiave correlata viene pubblicata su Internet, riceverai una notifica via e-mail. Questo ti informerà delle ultime notizie sulla tua attività, siano esse negative o positive.

Supponiamo che chiunque commenti negativamente sul tuo negozio o azienda online. Riceverai la notifica tramite Google Alert e potrai agire di conseguenza.

D'altra parte, se qualcuno pubblica post sul lato positivo della tua attività, puoi condividerlo sulla tua piattaforma social o sul tuo sito web. Accelererà la tua vendita, senza dubbio.

3. Costruisci e connettiti con una comunità locale

Senza una comunità, non puoi unirti ai residenti e ai proprietari delle aziende locali. Questa connessione ti renderà più forte di prima. Inoltre, ti aiuteranno a comprendere le possibilità e i rischi.

Qui, ti consiglieremo di iscriverti a una Camera di commercio locale che potrebbe costare una quota annuale. Devi partecipare all'evento e alle riunioni in cui puoi esplorare la tua attività e i tuoi prodotti. Altri imprenditori conosceranno i tuoi prodotti. Pertanto, potresti persino stringere nuove partnership.

Business News Daily ha fornito alcune formule per entrare a far parte della tua comunità imprenditoriale locale che può anche attrarre clienti locali. Sono-

• Organizzazione di workshop per le imprese locali
• Puoi sponsorizzare eventi locali e opere di beneficenza
• Partecipa costantemente agli eventi della settimana aziendale locale nazionale

Dovrai affrontare i concorrenti? Sì, è possibile ma hai anche l'opportunità per l'attività direttamente.

Nel caso, sei un fornitore di dispositivi tecnologici. Qualsiasi imprenditore potrebbe aver bisogno di 20 espositori per la sua azienda. Sicuramente, la persona vorrebbe parlare per completare l'affare con te. Come sei nella stessa comunità.

4. Le offerte gratuite ispirano e attraggono clienti locali

A chi non piacciono le cose gratis? Fornire prodotti o servizi gratuiti fa tre cose essenziali positive e impressionanti nella tua attività.

1. La gente sa della tua esistenza
2. Fornisci la possibilità di mostrare la tua qualità
3. Raccogli il futuro cliente

Ad esempio, vuoi avviare un nuovo juice bar nella tua località. Quindi, vuoi una grande pubblicità e dare il via alla tua attività.

Per un giorno puoi offrire succo gratis solo per le prime 100 persone . Sai anche che molte persone verranno a prendere l'offerta. È l'influenza di un'offerta libera!

Dopo aver bevuto il tuo succo, le persone torneranno da te se lo trovassero fresco e più gustoso del succo di altri negozi. Quelle persone condivideranno un'esperienza eccellente con più persone e non c'è dubbio che otterrai un numero enorme di clienti.

Inoltre, se conosci il modo per chiedere recensioni positive ai tuoi clienti, allora puoi aumentare la tua attività.

5. Offri sconti e offerte per attirare l'attenzione

Abbiamo visto il potere delle offerte gratuite. Proprio così, sconti e offerte hanno anche un buon effetto sulla tua attività. È un metodo economico ma creativo per attirare i clienti locali.

Non ti ecciti quando vedi sconti del 50% su uno dei tuoi prodotti preferiti ? E, la maggior parte delle volte non puoi resistere all'acquisto.

Quindi, è un'enorme opportunità per presentare la tua attività ai clienti locali con il botto. In effetti, la tua vendita aumenterà dopo aver concesso eventuali sconti. Oltre a ciò, puoi promuovere il tuo marchio.

Leggi di più: Come scrivere un'offerta di sconto che converte!

6. Organizza concorsi per attirare clienti locali

Le persone saranno coinvolte nella tua attività quando vedranno un concorso. Sebbene i contenuti offline siano fantastici con il concorso online, puoi coinvolgere più clienti. Inoltre, il concorso online arricchirà l'account social della tua attività.

Ad esempio, gestisci un angolo del cibo. Quindi, puoi chiedere ai tuoi follower di pubblicare le loro foto di cibo preferite . Ora seleziona un vincitore in base a chi ottiene il maggior numero di reazioni. Come regalo, puoi offrire un pasto gratuito al vincitore.

L'intero concetto alla base del concorso è sviluppare il tuo pubblico sui social media. Questa strategia di marketing trasforma i tuoi visitatori in clienti. È uno dei modi migliori per attirare clienti locali senza pagare un centesimo.

7. Apri un sito web per la tua attività

Un sito web riflette la tua autenticità, non importa se gestisci una piccola o grande impresa. Anche tu puoi creare una singola pagina. Ma dovresti avere un indirizzo su Internet.

Se fornisci contenuti in base ai tuoi prodotti o servizi, puoi ottenere clienti originali. Quando i clienti locali cercano un prodotto su Internet, sarà fantastico per la tua azienda se trovano il tuo sito web.

Un'altra cosa importante, non dimenticare di rendere il tuo sito Web ottimizzato per i dispositivi mobili per ogni prezioso cliente.

Oggi, oltre il 50% del traffico del sito Web proviene da visite da dispositivi mobili.

Statista

Possedere un sito web non è così costoso. Se stai cercando un sito web gratuito, inizia con WordPress. Qui puoi trovare una guida dettagliata su come costruire un sito web. Più essenzialmente, non dimenticare di aggiungere le tue informazioni di contatto (indirizzo, numero di telefono, indirizzo Gmail e collegamento ai social media).

8. Avvia un'app mobile per rappresentare la tua attività

Posso scommettere che la maggior parte dei tuoi clienti usa un dispositivo mobile per navigare regolarmente. E a loro piace sempre usare le app mobili. Quindi, se disponi dei fondi per creare un'app semplice ma perspicace per la tua attività, non ritardare la realizzazione il prima possibile.

Perché uno studio mostra,

Il 63% dei consumatori preferisce acquistare prodotti dalle app piuttosto che dai siti web perché è più conveniente.

Potresti non sentire la necessità di un'app mobile per la tua azienda in questo momento. Ma amico mio, il futuro degli affari è per loro che sono disponibili in ogni aspetto della tecnologia.

weDevs ha un prodotto chiamato Dokan, recentemente hanno creato un'app per questo costruttore di marketplace multivendor. Ai clienti piace usarlo così tanto. E la popolarità sta aumentando di giorno in giorno.

9. Essere sui social media per attirare clienti locali

Tutti ora sono presenti sui social media. Pertanto, la maggior parte dell'azienda ha almeno una presenza sui social media in quanto è relativamente facile vendere lì. Se la tua attività non è sui social media sei molto indietro rispetto ai tuoi concorrenti. Inizia a sfruttare Facebook, Twitter, Instagram, TikTok e altre piattaforme di social media il prima possibile.

10. Migliora il tuo servizio clienti

Dopo aver seguito tutte quelle strategie di marketing, tutto può rovinarsi in un momento a causa di un servizio clienti scadente. E, poiché ti aspetti di entrare in contatto con il cliente locale, non ti perdoneranno per il tuo cattivo servizio.

Quando pubblichi un articolo sul tuo prodotto sul sito Web o sui social media, scrivi sempre del tuo servizio clienti. I servizi clienti popolari e affidabili sono-

• 24/7 disponibile per il contatto
• Dopo aver acquistato il servizio a domicilio
• Consegna del prodotto puntuale
• Politica di rimborso di 14 o 30 giorni
• E molti altri

Questi buoni servizi ai clienti alla fine aumenteranno la tua attività. Quindi, i tuoi clienti vorranno sempre tornare da te. Inoltre, consiglieranno il tuo negozio ai loro amici e familiari. Pertanto, il servizio clienti è anche un'arma segreta della strategia di marketing.

Domande frequenti più comuni su come attirare clienti locali

Attira clienti locali ottimizzando le tue capacità di marketing

A volte le persone pensano che convincere i clienti locali non sia così difficile. Ma devi ricordare che conoscono l'intera località e possono prendere provvedimenti se fornisci un prodotto o una consegna sbagliati. Perderai l'intero mercato locale a colpo d'occhio.

Sii onesto nella tua attività e fai ogni passo pensando al punto dolente dei tuoi clienti. Chiediti cosa li renderà più felici e come puoi diventare il loro venditore affidabile. Queste due domande possono farti avere successo.

Quindi, se tutti i metodi sembrano un po' difficili, puoi saltarne alcuni. Ma non perdere mai l' impostazione di Google Listing , Google Alert , la manutenzione dei social media e il miglior servizio clienti . Possono cambiare rapidamente lo scenario della tua attività. In questa pandemia, dovresti fare qualche ricerca anche sul comportamento dei tuoi clienti.

Vuoi costruire un marketplace online per la tua attività? E se riuscissi a creare un negozio online dall'aspetto professionale senza conoscere alcun codice? Bene, è possibile con Dokan.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o suggerimenti, non esitare a contattarci nella sezione commenti qui sotto.