PushEngage vs Braze: qual è il migliore?

PushEngage vs. Braze: quale di questi servizi è la scelta giusta per le campagne di notifica push per far crescere la tua attività?

Braze è una popolare soluzione di coinvolgimento dei clienti che offre più prodotti per coinvolgere e fidelizzare il tuo pubblico. Se stai cercando promozioni su più canali, Braze sembra essere un'opzione davvero interessante.

Ma quanto è eccezionale il loro prodotto per l'invio di notifiche push web?

In questo articolo, analizzeremo il software di notifica push web di Braze. Riteniamo che PushEngage sia una scelta molto migliore per l'invio di campagne di notifica push. Ad essere onesti, Braze non è un servizio di notifica push specializzato e in questo articolo stiamo solo confrontando le notifiche push web.

PushEngage è il miglior software di notifica push al mondo. Quindi, il fatto che PushEngage svolga un lavoro migliore nel servire le notifiche push non toglie nulla alla suite software di Braze nel suo insieme.

Detto questo, diamo un'occhiata più da vicino al motivo per cui PushEngage è più adatto per inviare notifiche push.

Le campagne di notifica push sul Web sono utili?

Braze invia 2,3 miliardi di notifiche push durante il Black Friday. PushEngage invia oltre 15 miliardi di messaggi push mirati ogni mese. E ci sono molteplici ragioni per questa differenza. Uno dei motivi principali è che PushEngage offre un'esperienza molto migliore nella creazione e nell'invio di notifiche push.

Facilità d'uso

In superficie, Braze offre campagne di notifica push web davvero interessanti. Puoi utilizzare Braze per coinvolgere, trattenere e vendere direttamente ai tuoi abbonati. Ma le offerte sono pensate più per gli sviluppatori che per le piccole imprese.

Ad esempio, la documentazione e le anteprime di Braze sono piuttosto limitate. Quindi, può essere difficile per qualcuno senza esperienza con le notifiche push capire come apparirà un messaggio su diversi browser prima di inviarlo.

Con PushEngage, ottieni un'anteprima dal vivo di ogni notifica che crei.

Ma per quanto riguarda le opzioni della campagna?

Tipi di campagna di notifica push

A quanto pare, puoi impostare notifiche push personalizzate utilizzando attributi personalizzati e l'API Braze. Ma puoi anche usare la loro piattaforma per creare:

• Notifiche push mirate
• Campagne di notifica push di benvenuto
• Re-engagement campagne di notifiche push

Sembra molto. Ma la realtà è che è necessaria una seria esperienza nella creazione di campagne di notifica push per poter utilizzare una qualsiasi di queste campagne in modo efficace. Con PushEngage, ottieni modelli di campagna di notifica push pre-progettati che puoi utilizzare immediatamente.

Ecco la parte migliore: ottieni modelli di campagna per notifiche automatiche a goccia.

Con PushEngage puoi creare campagne attivate come:

• Sfoglia abbandono
• Abbandono del carrello
• Avvisi di calo dei prezzi
• Avvisi di ritorno in stock

E puoi impostare queste campagne da una dashboard facile da usare invece di dover creare campagne personalizzate utilizzando il codice. Ovviamente, se vuoi creare una campagna personalizzata utilizzando PushEngage, non c'è niente che ti impedisca di farlo. Puoi controllare l'API PushEngage per creare campagne avanzate.

Opzioni di notifica push

È facile raccogliere abbonati alle notifiche push utilizzando Braze?

Risposta breve: No! È lo stesso problema delle campagne. È necessario codificare manualmente la logica per mostrare le opzioni di notifica push che raccolgono gli abbonati.

PushEngage semplifica la creazione e lo stile di più opzioni di notifica push da una semplice dashboard.

PushEngage ha un chiaro vantaggio rispetto a Braze se stai cercando di iniziare rapidamente e creare campagne di notifica push senza esperienza di codifica.

Ottieni analisi avanzate e monitoraggio delle conversioni?

Sia PushEngage che Braze sono dotati di una suite di analisi integrata che include il monitoraggio delle conversioni. Ma c'è una chiara differenza nel modo in cui questi software si avvicinano all'analisi.

Braze è uno strumento di coinvolgimento multicanale. Pertanto, le metriche fornite nella loro dashboard di analisi sono solitamente metriche personalizzate basate su obiettivi molto specifici e limitati per tutti i tipi di campagne. In termini più semplici, le metriche che ottieni con Braze vengono utilizzate contemporaneamente per e-mail, notifiche push web, notifiche push di app, campagne SMS e schede di contenuto in-app.

Quindi, non esiste un modulo di analisi dedicato che si occupi solo delle notifiche push web.

D'altra parte, con PushEngage, ottieni una suite di analisi dedicata all'interno della dashboard.

Puoi anche controllare l'analisi optin per ottimizzare le tue modalità popup e raccogliere più abbonati alle notifiche push.

Se lo desideri, puoi anche vedere il rendimento di ciascuna notifica push.

La parte migliore è che puoi anche impostare PushEngage per tenere traccia delle notifiche push su Google Analytics. È un modo davvero elegante per utilizzare uno strumento di reportistica analitica comune per tenere traccia anche di obiettivi specifici per le tue campagne di notifica push.

Com'è la soddisfazione del cliente?

PushEngage supera Braze in termini di punteggi di soddisfazione dei clienti grazie all'interfaccia semplice e facile da usare che ottieni con PushEngage. Se controlli il rapporto completo, vedrai che PushEngage è migliore in:

• Adattamento del prodotto al mercato: il 98% dei revisori ha ritenuto che PushEngage sia la soluzione giusta per inviare notifiche push
• Facilità d'uso: PushEngage ti consente di creare potenti campagne di notifica push da una dashboard facile da usare
• Facilità di configurazione: puoi configurare PushEngage molto facilmente con pochi clic guidati per la maggior parte dei siti Web
• Facilità di amministrazione: è semplicissimo utilizzare PushEngage nell'intero team di marketing
• Qualità del supporto: PushEngage offre un eccellente team di professionisti del successo dei clienti
• Direzione del prodotto: il 96% degli utenti ritiene che PushEngage stia sviluppando funzionalità che sono veramente utili per loro

Braze ha alcune opzioni di personalizzazione cross-channel super avanzate, ma il prodotto è anche complesso. Quindi, avrai bisogno di una vera formazione e supporto per usarlo in modo efficace. Con PushEngage, non esiste una sfida del genere. In effetti, la dashboard è progettata per aiutarti a iniziare rapidamente e ottenere il massimo dal software.

La prima volta che accedi alla dashboard di PushEngage, ricevi una sfida di benvenuto.

La sfida di benvenuto è progettata per insegnarti come utilizzare il software in meno di 10 minuti. Quindi, ovviamente, PushEngage ha punteggi di soddisfazione dei clienti davvero alti!

Quanto è buona l'API delle notifiche push?

A differenza di Braze, PushEngage offre un accesso API flessibile anche per il piano gratuito. Quindi, puoi creare campagne di notifica push personalizzate senza investire un sacco di soldi. Ma c'è molto di più nei dettagli più fini dell'utilizzo dell'API.

L'API Braze è molto limitata in termini di invio di messaggi push. Non ci sono limitazioni tecniche sul tipo di notifiche che puoi inviare. Puoi anche creare liberamente notifiche push avanzate. Ma Braze elimina le statistiche di notifica push API 14 giorni dopo l'invio.

Con PushEngage, questo non è il caso. Ottieni analisi approfondite per le notifiche push API e puoi creare qualsiasi tipo di notifica push desideri. È semplicissimo creare notifiche personalizzate utilizzando l'API PushEngage e utilizzare i dati analitici per ottimizzare i tuoi messaggi.

Non puoi nemmeno creare o modificare segmenti di clienti utilizzando l'API Braze. Nella migliore delle ipotesi, puoi creare "gruppi di iscritti" dalla loro dashboard. Al contrario, PushEngage ti consente di visualizzare, modificare e creare nuovi segmenti dinamici anche dal dashboard utilizzando l'API.

La cosa peggiore di Braze è che fanno pagare parecchio per la loro API. Dato che quasi tutto su Braze deve essere fatto usando la loro API, e anche se è piuttosto limitato, i prezzi alti sono un po' preoccupanti.

Prezzi di Braze e PushEngage

Braze non rivela apertamente il suo prezzo. Usano un modello di prezzo su richiesta che ha senso per loro perché offrono MOLTI canali di coinvolgimento oltre alle notifiche push. Ma non è così che facciamo le cose. Crediamo che un modello di prezzo aperto e trasparente sia un'esperienza molto migliore per i nuovi clienti.

Sia Braze che PushEngage offrono prezzi dinamici. Ma la differenza è che con PushEngage puoi effettivamente vedere i costi in anticipo. Quindi, non ci sono sorprese in seguito.

Inoltre, ottieni un quadro chiaro dell'importo minimo che dovrai spendere per accedere a determinate funzionalità in PushEngage. Ottieni anche un'analisi dettagliata delle limitazioni di utilizzo in ciascun piano:

Puoi anche iniziare con il piano gratuito per provare il software se non sei veramente sicuro che sia adatto a te. PushEngage è il miglior servizio di notifiche push gratuito. Quindi, puoi iniziare con potenti campagne di notifica push anche se hai un budget limitato.

Braze vs. PushEngage: chi vince?

Senza dubbio, PushEngage è il miglior software di notifica push al mondo.

Ottieni una gamma di funzionalità per supportare allo stesso modo le piccole imprese e il software aziendale. PushEngage è progettato per consentire alle piccole imprese di competere con i grandi marchi. Ed è adatto in ogni fase della crescita, sia che tu stia cercando di avviare, far crescere o ridimensionare la tua attività.

Se non conosci le notifiche push, dovresti anche dare un'occhiata a queste altre fantastiche risorse:

• Come aggiungere notifiche push Web al tuo sito Web WordPress
• Cosa sono le notifiche push? Una guida semplice per risultati epici
• Costo della notifica push: è davvero gratuito? (Analisi dei prezzi)

E se non l'hai già fatto, inizia oggi stesso con PushEngage per passare al livello successivo!