Come recuperare le vendite abbandonate con i coupon di recupero del carrello automatizzati in WooCommerce?

Un alto tasso di abbandono del carrello ti dà fastidio? Saresti sollevato di sapere che non sei la prima o l'ultima persona a risentirne!

L'abbandono del carrello è sempre stato una parte inevitabile del business della vendita al dettaglio digitale. L'abbandono del carrello in WooCommerce è uno dei motivi principali della riduzione delle vendite. Tuttavia, puoi riguadagnare queste vendite recuperando i carrelli WooCommerce abbandonati.

Esistono diverse tecniche attraverso le quali puoi recuperare i carrelli WooCommerce abbandonati. Esamineremo i coupon di abbandono del carrello WooCommerce in questo articolo. Utilizzeremo il plug-in coupon intelligente per WooCommerce per impostare tali coupon. Guarda!

L'abbandono del carrello è un termine utilizzato per descrivere una situazione in cui gli acquirenti aggiungono prodotti al carrello e poi lasciano il negozio senza completare l'acquisto.

L'abbandono del carrello di solito non si verifica nei negozi fisici, ma è un evento comune nei punti vendita online. Si stima che il tasso medio di abbandono del carrello degli acquisti documentato per i negozi online raggiunga il 70%. Perché è così?

Questo comportamento deriva dal fatto che "lo shopping digitale è una forma di shopping in vetrina senza impegni". I negozi online offrono un ambiente sicuro in cui un cliente può aggiungere qualsiasi prodotto a cui sembra interessato. Di solito, il cliente ordina questo elenco in un secondo momento e rimuove il prodotto che non è un requisito immediato.

Tuttavia, molti abbandonano completamente il loro carrello. Può essere dovuto a molte ragioni, tra cui una politica di restituzione insoddisfacente, spese di spedizione più elevate e checkout complicato. Questo abbandono completo del carrello è un'azione altamente indesiderata e può avere gravi conseguenze. È perché le persone che se ne vanno insoddisfatte tendono a non tornare. Il che a sua volta significa una riduzione del numero totale di clienti.

Quindi cosa puoi fare per ridurre l'abbandono del carrello? Esistono diversi modi per migliorare le vendite riducendo l'abbandono del carrello. Una delle tecniche principali tra queste è l'utilizzo dei coupon di abbandono del carrello. Leggi di più su questo nelle sezioni seguenti.

I coupon di recupero dall'abbandono del carrello WooCommerce sono buoni sconto che vengono presentati dinamicamente a un cliente quando abbandona il carrello. Ad esempio, considera che un cliente ha aggiunto un prodotto al carrello e poi ha lasciato il sito Web senza completare l'acquisto. Questo acquisto incompleto attiverà la generazione di un coupon di abbandono del carrello.

Il cliente può utilizzare questo coupon per ottenere uno sconto e completare l'acquisto. Tieni presente che i coupon di abbandono del carrello WooCommerce vengono attivati ​​a causa del checkout non completato. Pertanto il coupon non sarà disponibile per i clienti che completano l'acquisto al primo tentativo. Ciò ti aiuterebbe a risparmiare una somma significativa in sconti sui coupon.

Inoltre, questi coupon vengono generati dinamicamente, eliminando qualsiasi necessità di interazione con l'amministratore. Ciò significa che il coupon può essere generato in tempo reale con zero interazione umana, quindi non ci saranno ritardi nelle operazioni.

Il coupon di abbandono del carrello WooCommerce incentiva il recupero del carrello. Dà ai tuoi clienti una spinta tanto necessaria per tornare e completare l'acquisto.

Uno dei motivi principali dell'abbandono del carrello digitale sono le elevate spese di elaborazione e spedizione. I tuoi clienti saranno disposti a continuare con l'acquisto se ottengono delle riduzioni di prezzo. Con l'aiuto di coupon generati dinamicamente, potrai offrire questi rilassamenti ai tuoi clienti. Gli sconti di solito convincono il cliente a seguire.

Il coupon di recupero non deve offrire uno sconto. Può anche essere un coupon che offre alcuni vantaggi ai tuoi clienti. Ad esempio, puoi offrire un coupon di spedizione gratuito come coupon di recupero del carrello abbandonato di WooCommerce.

Il recupero del carrello abbandonato in WooCommerce può essere ottenuto in diversi modi. Ad esempio, puoi impostare popup o notifiche di intento di uscita, ottimizzare il processo di pagamento e altro ancora. Tuttavia, qui esamineremo i "buoni del carrello abbandonato di WooCommerce".

Puoi impostare senza problemi questo tipo di coupon con il plug-in smart coupon WooCommerce: Smart Coupon per WooCommerce.

Oltre al recupero del carrello abbandonato, puoi anche impostare coupon BOGO, coupon basati sulla cronologia degli acquisti, coupon di iscrizione, buoni regalo e altro ancora. Dai un'occhiata a questo articolo sui coupon intelligenti per il plug-in WooCommerce per saperne di più.

Dovrai installare e attivare il plug-in nella tua console di amministrazione di WordPress in Plugin > Aggiungi nuovo prima di procedere con la creazione del coupon.

Vediamo nel dettaglio come impostare il coupon. Un coupon di recupero dell'abbandono del carrello WooCommerce può essere impostato in due passaggi.

1. Vai su Buoni intelligenti > Aggiungi coupon sulla barra di navigazione della console di amministrazione di WordPress.
2. Fornisci un nome e una descrizione del coupon (facoltativo).
3. Vai alla scheda Generale sotto il widget Dati coupon .
4. Seleziona il tipo di sconto e l' importo del coupon .
5. Compila i campi che potrebbero esserti necessari. Ad esempio, controlliamo i campi Applica coupon automaticamente e Consenti spedizione gratuita. Inoltre, visualizziamo il coupon nella pagina Carrello.
6. Ora vai alla scheda Limiti di utilizzo e imposta il Limite di utilizzo per utente su 1. Questo converte il coupon in uno monouso. Cioè, un singolo utente potrà utilizzare il coupon solo per un singolo acquisto.
7. Dopo aver completato la configurazione, clicca su Pubblica per pubblicare il coupon.

Questo aggiungerà un nuovo coupon all'elenco dei coupon. Qualsiasi utente può ora utilizzare questo coupon. Quindi, per limitarne l'utilizzo, dovresti assegnare i criteri di abbandono del carrello WooCommerce al coupon.

1. Vai a Buoni intelligenti > Carrello abbandonato .
2. Fare clic su Sì corrispondente a Abilita coupon carrello abbandonato .
3. In Associa un coupon principale seleziona il coupon che hai creato nel passaggio 1.
4. Impostare un tempo di inattività appropriato.
5. Specificare l' intervallo del coupon e-mail .
6. Ora seleziona come desideri che venga utilizzato il coupon principale. O come se stesso o se vuoi duplicarlo quando un carrello soddisfa i criteri di abbandono. Se si seleziona Sì , l'indirizzo e-mail dell'utente che soddisfa i criteri verrà aggiunto all'elenco "E-mail consentite" nel coupon. Se si seleziona No , verrà generato automaticamente un duplicato del coupon principale con codici coupon personalizzati quando un carrello soddisfa i criteri.
7. Fare clic su Salva .

Questo convertirà il coupon che abbiamo creato in precedenza in un "coupon principale" del carrello abbandonato. Il coupon ora può essere utilizzato solo da persone selezionate i cui carrelli soddisfano i criteri di abbandono del carrello.

Il coupon che hai creato non sarà visibile nella pagina 'Carrello' dei tuoi utenti (anche se lo hai configurato per essere visualizzato in quella pagina). Questo perché, allo stato predefinito, nessun utente è idoneo a ricevere il coupon. Gli utenti riceveranno il coupon (via e-mail) solo se abbandonano il carrello a metà dell'acquisto.

Cioè, supponiamo che un utente abbia aggiunto alcuni prodotti al carrello. Ma hanno lasciato il negozio (chiuso la pagina web) senza acquistare il prodotto. Se l'utente non torna al negozio entro i prossimi 30 minuti (il tempo di inattività impostato nel nostro esempio), WooCommerce invierà un'e-mail di carrello abbandonata intitolata "I tuoi preferiti stanno finendo le scorte!".

L'e-mail conterrà un coupon con il codice coupon – 'recovercart' (dal momento che scegliamo di utilizzare il coupon master così com'è ). Lo stesso coupon sarà visibile anche nella pagina del carrello (visto che lo abbiamo configurato per essere visualizzato lì).

L'utente può ora utilizzare questo coupon per usufruire di uno sconto del 20% e della spedizione gratuita (come configurato nel coupon principale) per completare l'acquisto. Tieni presente che il cliente non può utilizzare nuovamente questo coupon (poiché abbiamo limitato il suo limite di utilizzo).

Se l'utente non torna dopo aver visto l'e-mail, WooCommerce invierà nuovamente la stessa e-mail dopo 60 minuti (l'intervallo del coupon e-mail che abbiamo impostato). WooCommerce continuerà a inviare e-mail a intervalli di 60 minuti se il cliente non torna al negozio.

Gli abbandoni del carrello sono fortemente influenzati dal prezzo della merce. L'applicazione di prezzi più elevati (soprattutto superiori al valore di mercato) scoraggerà le persone dall'andare avanti con l'acquisto. L'obiettivo principale del tuo negozio sarebbe migliorare le vendite e l'applicazione di prezzi più elevati contraddirebbe questo obiettivo. Quindi, concentrati sempre su ciò di cui i tuoi clienti avrebbero bisogno. In circostanze normali, ciò significherebbe (a) ottenere il prodotto che desiderano e (b) ottenere un ottimo affare.

I coupon di recupero del carrello abbandonato di WooCommerce sono un ottimo strumento per riportare indietro i clienti che hanno lasciato il tuo negozio insoddisfatti. Puoi impostare questi coupon di recupero del carrello e una moltitudine di altri coupon di sconto nel tuo negozio con il plug-in Smart Coupon per WooCommerce. Quindi, controlla il plug-in e prova i coupon per il recupero dell'abbandono del carrello.

Spero che questo articolo sia stato di aiuto. Fateci sapere cosa ne pensate nei commenti.