Le 10 migliori strategie di marketing di riferimento tra cui scegliere nel 2022

Quando si tratta di aumentare i tassi di conversione e le entrate, il marketing di riferimento è una delle strategie più potenti nella tua cassetta degli attrezzi di marketing. Con l'82% degli americani che cercano consigli dai loro social network per ogni tipo di articolo, devi sfruttare quel mercato per garantire lo sviluppo a lungo termine della tua azienda.

Strategie di marketing di riferimento

La parte più eccellente del marketing di riferimento è che le persone che utilizzano il programma di riferimento di un'azienda per promuovere articoli e servizi sui loro social network credono sinceramente in ciò che stanno pubblicizzando.

Che cos'è il marketing di riferimento?

In poche parole, il marketing di riferimento è un metodo per promuovere prodotti o servizi attraverso le attuali raccomandazioni dei clienti ai loro amici e familiari. Sebbene paragonabile al marketing del passaparola , non è la stessa cosa.

In altre parole, è l'atto di motivare e incoraggiare i consumatori soddisfatti a raccontare ai loro amici, familiari, colleghi e conoscenti la tua attività. Anche se è controllato e gestito da sistemi automatizzati con ricompense, il marketing di riferimento ha un aspetto naturale.

Ecco le 10 migliori strategie di marketing di riferimento per scegliere di far crescere la tua attività di dieci volte:

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1. Sapere a chi chiedere i rinvii

Quando chiedi referenze direttamente, potresti apparire implorando un favore. Se ti imbatti in un eccesso di vendite o fai troppe domande, molto probabilmente disattiverai alcuni clienti e non costruirai la tua base di clienti. Potresti contattare un numero significativo di persone o solo pochi consumatori selezionati. In entrambi i casi, devi essere selettivo su chi ti avvicini. Dovresti già tenere traccia del feedback dei consumatori per questo scopo. È più probabile che quei clienti ti forniscano un feedback favorevole e ti suggeriscano ai loro amici.

2. Supera le aspettative dei tuoi clienti

Un programma di riferimento dipende dai clienti soddisfatti. La maggior parte dei clienti ha imparato ad aspettarsi articoli di alta qualità e un servizio clienti cortese. Per differenziarti veramente, devi sviluppare metodi per superare le aspettative dei tuoi clienti. Potresti, ad esempio, fare loro un regalo a sorpresa per il loro compleanno o aumentare il loro piano per un mese. Questi modesti gesti di apprezzamento sono un approccio eccellente per compiacere i tuoi clienti e incoraggiarli a suggerire i loro amici.

3. Invia e-mail mirate

La segmentazione è una tecnica eccellente per acquisire una conoscenza approfondita del consumatore. È necessario prendere in considerazione la posizione, l'età, il sesso, la carriera e gli hobby del cliente. L'approccio migliore per iniziare la segmentazione è iniziare con l'elenco esistente. Un ottimo modo per iniziare è classificare i destinatari come più coinvolti, ben coinvolti, semi-impegnati e meno coinvolti. Dopo aver identificato un segmento o un gruppo a cui rivolgerti, decidi quando e come contattarli. Potrebbe far parte di una campagna più ampia o solo di un'e-mail una tantum. Alcuni software di email marketing offrono tempi per aumentare i tassi di apertura e modificare di conseguenza il tuo approccio.

4. Semplificare il processo di riferimento

Mantieni la procedura di referral il più semplice possibile per i tuoi referrer, che si tratti di inviare un'e-mail, compilare un modulo o condividere un post sui social media. Rendilo semplice incorporando l'automazione del marketing di riferimento nel tuo programma. Includi molte opportunità per i clienti di suggerire i loro amici e rendi loro il più semplice possibile la diffusione del tuo marchio.

5. Offri i giusti incentivi

Un basso incentivo per i referral o un bonus non motivante non li indurrà a suggerirti. I clienti che consigliano con successo i loro amici al tuo negozio ricevono vantaggi di incentivi per i referral . Puoi fornire ai tuoi consumatori qualsiasi forma di premio incentivo Referral, il più frequente è un importo fisso e uno sconto percentuale. Un programma a premi fornirà un metodo coerente per motivare i consumatori precedenti, presenti e futuri a proteggerti e spargere la voce sulla tua azienda.

6. Usa i social media

Le piattaforme di social media sono diventate un aspetto essenziale del marketing, aumentando il riconoscimento del marchio e fornendo un servizio clienti. Per ottenere il massimo dai social media, concentrati sulla crescita di un seguito coinvolto e incoraggia i tuoi fan a discutere della tua azienda sul proprio profilo sui social media. Quindi, utilizzando contenuti di alta qualità, commercializza il tuo programma di riferimento. Poiché i social media sono un canale altamente visivo, dovresti utilizzare un'immagine, un video o un'infografica avvincenti con il tuo CTA di riferimento, mantenendo le spiegazioni brevi e al punto. Puoi anche creare pulsanti e collegamenti di condivisione utilizzando modelli già pronti e dal suono naturale, sui quali gli utenti possono fare clic rapidamente per condividere sui social media.

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7. Blog

Il blog si è evoluto in uno dei contatti e dei clienti di maggior successo. Un blog aziendale ti consente di includere la tua personalità nei contenuti che fornisci. I blog vengono utilizzati anche nel marketing digitale poiché forniscono materiale che attira i visitatori del tuo sito web. Quando crei backlink al tuo blog, aumenti il ​​traffico verso il tuo sito web.

8. Sfrutta gli influencer

Mentre molte persone amano le superstar e aspirano a ottenere ciò che hanno, alcuni di questi influencer sono più semplici e hanno relazioni più strette con il loro pubblico. Senza una supervisione sostanziale, i tuoi influencer possono comportarsi automaticamente nel migliore interesse della tua attività. Un metodo collaudato per automatizzare in modo efficiente gli influencer è costruire una comunità credibile e fiorente in cui tutti gli influencer hanno qualcosa in comune che è essenziale per tutti loro.

9. Dai più apprezzamento ai migliori referrer

A tutti piace essere riconosciuti. Un ringraziamento ai migliori referrer non solo rafforzerà la fedeltà dei clienti, ma li ispirerà anche a fornire altri consigli. Crea e implementa un programma fedeltà per far sì che i tuoi clienti più importanti tornino di più. Non deve essere un'offerta costosa, ma dovrebbe essere qualcosa che i tuoi clienti troveranno prezioso e utile.

10. Incoraggiare i revisori dei prodotti della concorrenza a diventare referrer

Puoi contattare revisori di prodotti e blogger per discutere dei tuoi concorrenti. Devi sviluppare una forte cartella stampa che puoi inviare a questi revisori per attirare la loro attenzione e allo stesso tempo consentire loro di rappresentare la tua azienda nella migliore luce possibile. Assicurati che tutti i documenti nella cartella stampa contengano tutte le informazioni rilevanti sul marchio, incluso il tuo logo e tutte le immagini necessarie per promuovere te e l'immagine del tuo marchio. Per ottenere davvero le recensioni dalla tua parte, enfatizza gli ideali del tuo marchio.

Conclusione sulle strategie di marketing di riferimento

A seconda del budget, delle funzionalità richieste, delle piattaforme utilizzate e della difficoltà di integrazione, puoi selezionare la migliore soluzione di marketing di riferimento della tua azienda. Non c'è motivo per cui le aziende non dovrebbero utilizzare i programmi di riferimento per migliorare le connessioni dei clienti e aumentare le entrate. Tuttavia, se al momento hai un programma di marketing di riferimento e vuoi portarlo al livello successivo, prova a utilizzare le strategie sopra elencate.

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